Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goed gevoel bij de aanschaf van de auto zoals boven omschreven. Wat wij echter zwaar vonden tegenvallen is dat wanneer je zo’n grote aanschaf doet er niets geregeld kan worden qua korting. Om precies te zijn NUL euro. Daar waar andere garages wel korting geven. Een reden om naar een andere garage te gaan Was een grote teleurstelling, let wel we hadden niets in te leveren, dus die zorg had Peugeot niet HEEL JAMMER!!!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een occasion Ford focus station gekocht. De ontvangst was vriendelijk, de proefrit en het sluiten van de overeenkomst met extra afspraken ging goed. Dat gaf vertrouwen. Echter, daarna begon de ellende. Toen de auto geleverd werd bleken gemaakte afspraken niet nagekomen te zijn (oa. APK was nog niet uitgevoerd, de bestelde banden waren niet gemonteerd maar zaten in de kofferbak, auto was niet schoongemaakt, krassen waren niet bijgewerkt etc). De auto meteen teruggegeven om eea op te lossen. We kregen wel een leenauto, maar dat vond ik niet meer dan logisch. Na een tijd kregen we de auto terug, echter met een dikke kras van ongeveer 20 cm erop. Een kras die er eerst niet op zat. De verkoper bevestigde dit ook. Zo ga je niet met andermans zaken om. Na weer een week verder werd de auto dan eindelijk goed geleverd. We kregen alleen maar mondelinge excuses. Dat is wel heel makkelijk. Op vragen voor compensatie werd niet gereageerd. Een bloemetje of iets dergelijks voor het ongemak zou ook al gewaardeerd worden. We zijn erg teleurgesteld. UPDATE 21-6-24 Inmiddels heeft Broekhuis contact met me opgenomen en hebben we een goed gesprek gehad over de situatie. Naast excuses is er ook een attentie aangeboden. Dat waardeer ik zeer. Ik zal de score daarom ook aanpassen naar een voldoende en aanbevelen op Ja zetten"
Beste Jos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Update 24-06-2024: Hartelijk bedankt voor het goede gesprek dat we met elkaar hebben gehad en de update die u heeft toegevoegd aan uw review, dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Opzoek naar een nieuwe auto, stond er 1 die ons erg aansprak! Mooie inruil op onze eigen auto! Super blij met de nieuwe Peugeot"
Beste Miranda, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Peugeot! Fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Erg prettig ervaring met Broekhuis de verkopers zijn gewoon te benaderen op hun mobiel en als ze niet kunnen opnemen beantwoorden ze de WhatsApp. Ook erg blij met de voorloop auto's Goed uitleg bij het afleveren van de auto genoeg tijd om vragen te stellen."
Beste Harm, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Hele ervaring was goed. Enige probleempje dat er was is uitstekend opgelost. Erg tevreden!"
Bedankt Roderick, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie zaak veel keus"
Bedankt Hans, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te zien dat u goed geholpen bent, daar doen we het voor! Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Mark, van Broekhuis Enschede hebben we een mooie auto gekocht. Hij had ruim de tijd voor ons. We zijn vriendelijk geholpen. Ook Niels heeft ons van de nodige informatie voorzien. Bedankt voor deze goede ervaring."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. U geeft aan geweldig geholpen te zijn, dit doet ons goed om te zien. Namens onze collega's, heel graag gedaan en fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De adviseur van Broekhuis (Richard), in Harderwijk heeft ons ontzettend goed geholpen, we waren niet tevreden met onze aankoop maar Richard heeft daar zijn menselijkheid laten zien en ons niet in de steek gelaten maar oplossingen gezocht zodat beide partijen tevreden waren ,Er zijn garages die zeggen ja jammer joh maar Richard niet, toppie Richard dank hier voor. M.v.g. Alfons"
Beste Alfons, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Dit waarderen wij enorm. We zijn blij om te zien dat u tevredenheid bent over de service die onze collega heeft aangeboden en het vinden van de juiste oplossing. Namens Richard, heel graag gedaan en wij wensen u fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben de aankoop en uitleg van onze auto als zeer prettig ervaren. De verkoper had alle tijd voor uitleg van de vele functies van de Ford Puma."
Beste Roelof, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te zien dat u de aankoop en uitleg van uw auto als zeer prettig heeft ervaren. Wij wensen u in uw mooie Ford veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden geholpen door een zeer vriendelijke deskundige verkoper (Dennis Mous), die een passend financieel voorstel deed, wat ons over de streep heeft getrokken tot de aankoop. Communicatie verliep vlot en snel."
Beste Ans, Bedankt voor uw mooie review en complimenten voor onze collega. We zijn blij om te zien dat u naar volle tevredenheid bent geholpen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst, vriendelijk personeel en goed geholpen."
Hartelijk bedankt Ilse, voor uw complimenteuze beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over onze service en u goed geholpen bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne verkoop van de auto en duidelijke afspraken Heel erg tevreden"
Beste Hilko, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, competent en behulpzaam"
Bedankt voor de mooie complimenten. Dit waarderen wij enorm. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Bedankt Fred, voor uw positieve review. Fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed te woord gestaan, goede uitleg. Bij ophalen nette afhandeling en goede uitleg."
Beste Wim, Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede Service en duidelijke en eerlijk advies"
Bedankt Albert, voor uw mooie review. Het doet ons goed te zien dat de service u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt altijd keurig te woord gestaan en geven altijd eerlijk advies. Kunnen snel schakelen. Wielrenner zou eigenlijk pas dag later klaar zijn, maar omdat er nog ff gefietst/getraind moest worden werd er direct geregeld dat de fiets dezelfde dag nog klaar zou zijn."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo altijd goed geholpen wordt. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de eerste keer mijn auto laten keuren bij de ford garage , en alles is in overleg gerepareerd zonder poespas en recht door zee. (Dit moet nu gerepareerd en dit kan wel even wachten,en dit kost het.) Ik voelde me er prettig geholpen ,en ging met een glimlach weer naar huis Volgende keer maar weer bij broekhuis mijn auto laten keuren, Beviel me erg goed ,bedankt"
Beste Michelle, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring naar aanleiding van uw eerste werkplaatsbezoek bij Broekhuis. We zijn blij om te zien dat u prettig geholpen bent en u met een glimlach naar huis ging! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"als jarenlange klant blijf ik de zaak trouw. Wordt altijd perfect geholpen."
Beste Wim, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en bedanken u voor het delen. We zijn erg blij met u als trouwe klant! Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Werd snel en correct geholpen. Kreeg uitleg waar ik om vroeg."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u snel en correct geholpen bent en de uitleg heeft gekregen waar u om vroeg, is voor ons fijn om te zien. Daar doen we het voor! Wij staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"AANBELINGSWAARDIG!!"
Hartelijk bedankt Karel, voor uw review en dit mooie compliment. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto netjes de dag voor onderhoud gebracht in Harderwijk, service is snel, netjes gebeld om de werkzaamheden door te spreken. Service verder prima verleend. Helaas een elektrische scooter meegekregen zonder laadkabel en slechts 40 km kunnen rijden. De scooter moeten achterlaten in het centrum van Harderwijk toen ik hem terug wilde brengen en vanaf daar een eind moeten lopen. Erg jammer en vervelend."
Beste Niels, Bedankt voor uw beoordeling en de feedback. Dit is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor dit gesprek. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak netjes afgehandeld"
Bedankt Cees, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat alles volgens afspraak is verlopen en netjes is afgehandeld. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was bij broekhuis in de zaak om een nieuwe fiets en ben enorm geholpen met een uitgebreide uitleg van de twee fietsen en wat het best was.. daarna de fiets besteld. Hopen dat hij er snel is zodat ik hem goed kan uitproberen"
Beste Mieliska, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te zien dat u onze service als goed heeft mogen ervaren. Wij wensen u veel mooie kilmeters toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"ze houden zich aan de afspraak.dat vind ik belangrijk. en klantvriendelijk."
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. U geeft aan zeer tevreden te zijn, dit doet ons erg goed om te zien. We hebben met plezier voor u klaar gestaan! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Stijn is een gedreven verkoper, die zijn uiterste best doet om ons maximaal te informeren en op de hoogte te houden van onze nieuwe auto. Stijn nam uitgebreid de tijd bij de aflevering van onze Ex30."
Beste Kees, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe EX30! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Stijn. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie auto gekocht bij broekhuis Almelo. Leuk contact gehad met de verkoper en auto is netjes afgeleverd volgens afspraak."
Beste Jeroen, Bedankt voor uw review naar aanleiding van uw bezoek en koop van uw mooie auto. Dat u leuk contact heeft gehad en uw auto netjes volgens afspraak is geleverd is voor ons fijn om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer plezierige, nette goede showroom. Goede en prettige benadering. Respectvolle bejegening. Goede uitleg."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u het bezoek en de service zo goed heeft ervaren. Graag zien wij u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Grote beurt en APK tegelijk. Om weer een jaar APK te krijgen waren nieuwe banden nodig. Eerst daarover overleg gehad en ze zijn er meteen ook maar opgezet. Prima geregeld, de auto is zelfs uitgezogen."
Beste Arthur, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke klantgerichte medewerkers, vlotte afhandeling. Mijn auto is perfect, schoon en netjes afgeleverd."
Beste Koos, Bedankt voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Storing fiets in display werd in eerste instantie opgelost gelijk toen ik daar kwam , helaas was dit toen ik naar huis ging niet zo en bij terug komst nog een keer gekeken en moest er onderdeel besteld worden , hierdoor duurde het wel iets langer maar was allemaal garantie terwijl ik dacht daar komt een beste rekening"
Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat de storing wat langer duurt dan gedacht. We zijn wel blij te zien dat we u onder garantie verder hebben kunnen helpen. Mocht u ons een volgende keer nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Alles wordt netjes geregeld en men doet geen overbodige reparaties Ik ben een zeer tevreden klant die altijd vriendelijk geholpen wordt"
Beste Cees, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zojuist opnieuw een racefiets aangeschaft, nadat mijn vriendin eerder al goed was geholpen. Deskundig, vriendelijk personeel, alle tijd genomen om onze wensen en keuzes bij langs te lopen, van fiets tot kleding."
Beste Laura, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe racefiets. Het doet ons goed te zien dat u en uw vriendin zo goed geholpen zijn, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Ervaring, deskundig en klantvriendelijk. En dat is alles wat iemand wil"
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede fiets voor een goede prijs. Snelle levering en geen extra kosten voor de bezorging op een Waddeneiland."
Bedankt Eelco, voor uw review. Dat u zeer tevreden bent over uw fiets en de snelle levering doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wil graag klanttevredenheidsonderzoek ontvangen."
Beste heer de Boer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn met elkaar in gesprek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Koog aan de Zaan
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
Beste Henk, Bedankt voor deze mooie woorden! Dat u onze service als uitstekend heeft ervaren is voor ons erg fijn om te zien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na een auto-ongeluk een nieuwe auto gekocht via Broekhuis. De auto is vanuit Oost-Nederland naar Zwolle gereden, helemaal nagekeken, een voorruit volledig vervangen en de auto van 6 jaar oud ziet er als nieuw uit! Een geweldige service en persoonlijke aandacht, heel fijn."
Beste Esther, Hartelijk bedankt voor uw review. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen tijdens de aanschaf van uw nieuwe auto doet ons erg goed om te zien. Wij zullen graag weer voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"mijn ervaring ıs goed ik ben tevreden"
Beste Ali, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent, daar doen we het voor. Tot het volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door een vriendelijke enthousiaste verkoper met een mooie auto als resultaat"
Beste Marcel, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Beste Hans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het dat dit uw ervaring is ondanks dat het ontvangst, de uitleg en proefrit prima verzorgd waren. Wij hebben u gesproken over de korting en hierover toelichting gegeven. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede