Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets is prima met gratis bidonhouders en bidons. Besteldienst waardeloos (verpakking en rijklaar maken). Ik heb jullie daar 2x over gemaild maar geen reactie ontvangen."
Daarom ben ik enthousiast
"Van afspraak maken, uitleg werkzaamheden, het brengen van de auto, op de hoogte gebracht worden van extra werkzaamheden tot ophalen is zeer goed en netjes geregeld! Ik ben erg tevreden en zal niet naar een andere dealer willen, ik voel me hier erg op m’n gemak."
Beste Miranda, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te zien dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Het doet ons goed te lezen dat u zich zo op uw gemakt voelt, wij zien u daarom ook graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het uitzoeken van mijn nieuwe e-bike werd ik vriendelijk geholpen en kreeg ik uitleg waar nodig. Toen ik de fiets ophaalde werd ik door een ander personeelslid geholpen, die de ontbrekende uitleg nog aanvulde."
Beste Tina, Gefeliciteerd met uw nieuwe E-bike! Wat fijn dat u bent voorzien van alle gewenste informatie. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben bijzonder goed geholpen door Dustin Hoffman van Broekhuis Alkmaar. Er werd de tijd genomen voor mijn vragen, afspraken werden nagekomen en ik werd altijd netjes teruggebeld. Ook de ervaring met het afleveren van mijn nieuwe auto was super goed. Er werd echt ruim de tijd voor uitgetrokken en alles werd netjes uitgelegd. Er was zelfs een heerlijke mokkataart van de banketbakker. Ik ben super enthousiast over de service en kijk uit naar de verdere dienstverlening van Broekhuis voor het onderhoud. Ik kan iedereen deze dealer aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Dat de auto thuis is afgeleverd dat is top"
Beste Lina, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Leuk om te lezen dat de thuislevering naar volle tevredenheid is. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Top service en vriendelijk"
Beste Murat, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen door een medewerker met kennis en inlevingsvermogen in wat voor een fiets ik zocht."
Bedankt Felipe, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een lijstje met wensen opgesteld voor een e-bike. Deze opgestuurd en langs gekomen voor een gesprek. Erg vriendelijk ontvangen en tijdens een prima gesprek gekomen tot een goede keuze voor onze e-bike. Verschillende mogelijkheden kwamen langs met voor- en nadelen. Uiteindelijk met een goede e-bike de deur uit gegaan die aan vrijwel alle wensen voldeed. Prima!"
Beste Jan, Gefeliciteerd met uw nieuwe E-bike. Het doet ons goed te zien dat het gehele verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de verkoop prima advies gekregen, er werd goed gekeken naar de juiste maat voor mij. Achteraf nog alle documentatie en onderhoud set gekregen. Vanaf nu genieten van mijn nieuwe fiets!"
Beste Frank, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn om te lezen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. Inderdaad lekker genieten van uw nieuwe fiets, veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Snel geleverd allemaal in orde. Snelle rewatched op wat vragen in de mail."
Beste Junior, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat alles snel en goed is verlopen. Veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ontzettend prettig personeel. Klantgericht en kundig. Gevoel dat er echt naar je geluisterd wordt en gekeken naar wat bij je past. Goede adviezen. Geen gehaast wat ook erg fijn is. Daarnaast ook ruimte voor gewoon een gezellige gesprek. Echt een fijn bedrijf met een goede kwaliteit en variëteit aan fietsen."
Beste Marina, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Dat alles zo goed is verlopen, doet ons goed te lezen. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg over de fiets die ik bij broekhuis heb gekocht…"
Beste Leo, Gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat u van de gewenste informatie bent voorzien. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb hier een frame gekocht ben perfect geholpen. Goed meegedacht over welke maat en vergelijkbare test fiets geregeld. Top"
Beste Paul, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Hallo mijn nieuwe fiets kwam uit de showroom. Zou voor me klaar gemaakt worden, om volgens afspraak op te halen. Daar bleek het stuur en zadel scheef te staan, en op de terug fiets reis ratelt de voor derailleur bij de drie zwaarste versnellingen. ik heb het idee dat er geen na controle is geweest. wel is de nieuwe snelheidsmeter ter plekke gemonteerd. ik ga er van uit dat bij de eerste service beurt, de voor derailleur goed afgesteld gaat worden."
Beste Harry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zien u graag bij het volgende bezoek en staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Samen met mijn vrouw allebei een nieuwe koga gekocht. Prima uitleg en konden div modellen uitgebreid testen. Bij het ophalen werden de fietsen mooi afgesteld en de laatste wijzigingen uitgevoerd. Helemaal tevreden gingen we met 2 mooie koga,s naar huis"
Beste Frank, Van harte gefeliciteerd met uw vrouw haar nieuwe Koga en die van u! Wat fijn dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De bestelling van mijn fietscomputer ging prima, echter verzendkosten was 29 euro dus gekozen voor afhalen in Groningen. Betaald en bevestigingsmiddelen vertelde dat het product zsm zou worden verzonden. Maandag bellen wat er gaat gebeuren, wordt het verzonden naar mij of naar de winkel. De juffrouw was overtuigd dat ik het woensdag op kon halen. Op woensdag kreeg ik een volgende van de verzender dus nogmaals gebeld, komt het in de winkel of bij mij thuis? Antwoord in de winkel. Op donderdag lag het pakketje bij me voor de deur. Vreemd, nogmaals gebeld en mijn pakketje konden ze niet vinden maar zou in Groningen in de winkel terecht komen. Al met al prima levering, duurde wel 4 werkdagen maar zeer verwarrend."
Beste Ed, Bedankt voor uw bestelling en het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen dat u veel plezier aan uw fietscomputer gaat beleven. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en deskundig geholpen door Joost Woertman. Nam alle tijd voor je. Deze garage is een aanrader."
Beste Klaas, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanraden van onze vestiging. Het doet ons goed te zien dat u zo prettig en deskundig bent geholpen door Joost. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen door Kelly tijdens de aflevering van de nieuwe Gazelle ebike."
Beste Jaap, Gefeliciteerd met uw nieuwe Gazelle! Leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent Door Kelly. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Top service"
Bedankt Ronald, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden in Haarlem hartelijk ontvangen door Luk Termeulen. Tijdens ons gesprek bleek de auto die wij op het oog hadden niet alle opties te hebben die wel op de website vernoemd werden. Dat was soms niet erg, soms wel erg jammer. Luk heeft aangegeven hoe hij daarmee wilde omgaan. Voor ons voldoende reden om de auto toch te kopen. Na 2 weken werd onze nieuwe auto keurig in Tilburg afgeleverd. Luk is hiermee alle gemaakte afapraken nagekomen en wij rijden voortaan trots in onze Skoda karoq, een geweldige auto."
Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Skoda Karoq. Wat fijn dat Luk u nog volle tevredenheid heeft kunnen helpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik niet enthousiast
"het bestelde Rotor-blad bleek na afhalen niet ovaal te zijn, gelukkig geen probleem, er zou gezorgd voor zo spoedig mogelijk een goed exemplaar, zegen ruste er niet op, het nieuw bestelde wél ovale kettingblad was nu weer niet de juiste uitvoering, poging drie werd 14 dagen geleden ondernomen, (mailtechnische) navraag afgelopen zaterdag hoe het ermee stond leverde alleen maar een out-of-office reply (tijdens werktijd), het mail-verzoek daarna om bevestiging van ontvangst van deze laatste mail blijft totnutoe uit, lastig/vervelend"
Beste Klaas, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor dit gesprek. Zoals besproken hoort u meteen van ons op het moment dat het juiste onderdeel binnen is. Update 02-09-2024: Wij hebben het juiste onderdeel aan u geleverd en een repartie uitgevoerd. Wij zien u graag een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen ben altijd wel wat lastig denk ik maar kom er altijd lachend weg"
Beste Nico, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u altijd met een lach de deur uit loopt. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas tegen sluitingstijd door drukte in het verkeer aangekomen bij Broekhuis Limmen, ”kom binnen geen probleem” volgens het personeel en mocht zelfs nog een proefrit maken op een door mij snel uitgekozen fiets,echter mede door het tijdstip dit niet gedaan maar daarom toch een fiets gekocht , nu een week verder en al heerlijk een dagje gefietst op mijn nieuwe door Broekhuis geleverde fiets, chapo voor Broekhuis Limmen top."
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Goed om te zien dat u een fiets heeft gevonden naar al uw wensen. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Slecht meedenken om een oplossing te vinden. Laksheid en zeer weinig service. Niet terugbellen na een aantal beloftes. Na de overname merk ik dat de baas niet meer in de winkel loopt. Slechte zaak. Vrienden merken exact hetzelfde. Jammer."
Beste Ron, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact. Helaas is het tot op heden niet gelukt om u te bereiken. Bij gelegenheid zien wij graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Contact met steeds het zelfde team geeft vertrouwen."
Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Hadt een klacht met mijn display van bosch veel vocht bosch deed er zelf niks aan Broekhuis fietsen heeft het op gelost met een nieuwe display een goede service en toppers van mensen ga zo door !!!!"
Beste Aukje, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we het probleem met uw display naar tevredenheid hebben kunnen verhelpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een fiets voor mijn vrouw deskundig en geduldig geholpen door de medewerker op de racefiets afdeling. Zij had al iets in d'r hoofd en heeft uiteindelijk toch het advies opgevolgd van de verkoper. Aangezien zij een beginnend fietser is heeft zij een gravelbike aangeschaft. Ondanks dat de levertijd een paar weken zou duren heeft Broekhuis zijn best gedaan en de fiets binnen twee dagen afgeleverd, top service!"
Beste Maurice, Hartelijk dank voor deze mooie review. Het doet ons goed te zien dat u en uw vraag van goede service zijn voorzien, daar doen we het voor. Wij wensen uw vrouw veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben door een uiterst vriendelijke jongen geholpen, die veel kennis had over de te verkopen artikelen. Ik ben ook zeer blij met mijn nieuwe aankoop!"
Beste Justine, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb het zeer gewaardeerd, dat ik direct langs komen met mijn fiets met een slag in het achterwiel. Direct werd gekeken of de slag verwijderd kon worden met spaken. Onvoldoende effect, daardoor een nieuw wiel aangebracht binnen 2 dagen! Prettig contact met medewerkers. En dan nog een fiets die elders gekocht was! Dank. groetjes Peter Geenen"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had de keuze gemaakt voor een Cube mtb. Ter plekke fiets getest. Alleen wilde ik een andere kleur frame. Die is besteld en die was binnen een week binnen. Allerlei kleine dingen werden gelijk geregeld. (Bel, pedalen)"
Gefeliciteerd met uw aankoop Sandra! Fijn om te lezen dat alles snel en naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers zijn gespecialiseerd en kundig. Denken met je mee en komen met goede ideeën"
Beste Edward, Dank u wel voor de mooie complimenten. Dit waarderen wij enorm. Tot het volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een ungeluk gehad met de fiets door een aanrijding met een auto ze hebben mijn fiets goed gemaakt hij rijd weer al vanouds"
Beste Marja, Wat vervelend dat u een ongeluk heeft gehad, hopelijk gaat met u alles verder goed. Fijn dat de fiets weer naar volle tevredenheid is herstelt. Veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ook dit keer weer heel vriendelijk en snel geholpen bij Broekhuis."
Bedankt Karin, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel en goed op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en goed geholpen, duidelijk en zeer behulpzaam. Top service hoop dat het ook zo blijft. Zeker een aanrader daar een fiets aan te schaffen."
Beste Sylvia, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraak voor een onderhoudsbeurt voor mijn Citroën C5 was snel gemaakt. Op mijn verzoek werd de beurt gelijk uitgevoerd en kon ik er op wachten. Prima koffie. Vóór extra handelingen werden uitgevoerd werd mijn toestemming gevraagd. Auto werd gewassen en van binnen schoongemaakt voordat het werd afgeleverd. Zeer tevreden."
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer en zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Herinnering aan de afspraak vooraf, rond 9 uur telefoontje over de te verwachten kosten, auto gewassen en gezogen mooi op tijd klaar en vriendelijk personeel bij de receptie. Broekhuis: zoals ik het bedrijf al jaren ken en trouw zal blijven."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Het doet ons goed te zien dat u al jaren zo tevreden bent over de service. Op naar nog vele mooie jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes, op tijd, geen onnodige handelingen uitgevoerd"
Bedankt Ingrid, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens de aflevering van mijn leaseauto werd ik geholpen door Jelle. Hij nam de tijd om alles stap voor stap door te nemen en uit te leggen. Ook naderhand kon ik bij hem terecht voor vragen en werd snel en netjes geholpen."
Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Jelle. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn zoekvraag werd direct door de verkoopster begrepen, heeft ons voorzien van advies. Komt haar afspraken na."
Beste Stefan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. U bent van harte welkom wanneer wij iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn zoekvraag werd direct door de verkoopster begrepen, heeft ons voorzien van advies. Komt haar afspraken na."
Beste Ruud, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen en uw ervaring besproken. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo