Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en oplossingsgericht ."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service !"
Daarom ben ik enthousiast
"Service is altijd prima Vriendelijke mensen Mijn auto heeft zelfs een wasbeurt gekregen"
Beste Cynthia, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Perfect en prima afgehandeld"
Beste Henk, Hartelijk dank voor u bezoek. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Na via internet om een offerte gevraagd te hebben, werd ik vrij snel gebeld voor aanvullende informatie. Wij hadden gelijk een klik met de verkoper, Rob. Enkele dagen later kregen we een serieuze offerte, waar we ook om hadden gevraagd. Tijdens het bezoek aan de zaak werden we zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen. Er was alle tijd voor ons. Na het maken van een proefrit, werden de puntjes op de i gezet, waarbij wij mochten ervaren dat het uiterste werd gedaan om het ons naar de zin te maken."
Beste Klaas, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Super mooie auto VW T-ROC aangeschaft via Broekhuis Enkhuizen. Ik ben heel netjes en correct geholpen."
Beste Hacer, Van harte gefeliciteerd met uw mooie T-ROC. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Top service"
Beste Charles, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u onze service met een mooie 9 beoordeeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne garage. Goed geholpen."
Bedankt voor uw mooie 10. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Bandenwissel ruim binnen gestelde tijd en uitgebreide info ontvangen inzake gekochte sneeuwkettingen."
Hartelijk bedankt Albert, voor uw beoordeling. Het doet ons erg goed om te zien dat u uw ervaring als uitstekend omschrijft. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer service gericht"
Beste Marjon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"De motorstoring werd blijkbaar verholpen door het resetten van de storing. Maar na twee dagen kreeg ik dezelfde melding en moet ik weer naar Wageningen rijden..."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u tot op heden niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn wilt u ons terugbellen of mailen? Dit is mogelijk via: 0317-414551 of opelwageningen@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eerder heeft Broekhuis ons goed geholpen met het vervangen van ons panorama dak. Hierna waren wij van mening een goede garage gevonden te hebben totdat ze ons naar huis stuurde na een defecte luchtvering geconstateerd te hebben. Er werd verteld dat er een wachttijd was van minimaal 3 maanden en er geen ruimte was. Nu voor de derde keer terug gekomen naar de garage voor een APK keuring waarna zij zonder overleg werkzaamheden hebben uitgevoerd en desondanks de auto hebben afgekeurd ivm een verroeste schut plaat. Uiteindelijk 3 dagen later ergens anders laten checken voor APK en zonder problemen door de keuring gekomen. Bizar dat een garage wel fouten kan constateren, maar de klant vervolgens minimaal 2/3 maanden moet wachten als zij dit willen verhelpen. Ik raad Broekhuis af, tenzij u graag meer geld kwijt wil zijn zonder enige vorm van overleg."
Beste Anne, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw review te bespreken. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zou u ons dan terug willen bellen of mailen. U kunt ons bereiken via: 030-8507500 of utrecht@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind van aanschaf andere auto en inruil oude, top service en conform afspraken."
Bedankt Fred, voor het delen van uw ervaring. Dat alles van begin tot eind naar volle tevredenheid voor u is verlopen is voor ons fijn om te zien, daar doen we het voor! Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Bedankt Ans, voor uw beoordeling. Dit waarderen wij enorm! Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is gemeld, maar toch twijfels over diverse filters die gereinigd zijn. Ook de achterruitwisser is een jaarlijks terugkomend fenomeen. On-controleerbaar voor een leek. Erg vriendelijk personeel. Auto om 800 gebracht, pas om 1715 klaar pfffffff."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt om de kosten te bespreken. Graag zien we u op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne behandeling, We waren gauw klaar. Toen de 1e verkoper met vakantie ging stond de 2e al klaar. Alles was duidelijk en overzichtelijk. Nu heel blij met onze "nieuwe" auto"
Beste Laura, Wij bedanken u voor deze mooie review. Dat alles naar volle tevredenheid is verlopen doet ons goed om te zien! Gefeliciteerd met jullie aankoop en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar en accuraat"
Beste Henk, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met aankoop en aflevering van gebruikte Opel mokka"
Beste Jan, Van harte gefeliciteerd met uw Opel Mokka. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"ik werd goed geholpen en ze was echt netjes en hielp ons goed"
Beste Henk, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Wat fijn dat u zo goed en netjes bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Op een plezierige wijze geholpen , alle tijd voor vragen van onze kant en ook na dien alle tijd voor uitleg ."
Beste Arend, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u onze service als zeer positief heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"2e nieuwe auto die we bij Broekhuis Zwolle hebben gekocht. Fantastisch geholpen met het maken van de juiste keuze."
Gefeliciteerd Ruud, met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen door Robin bij de aankoop van de nieuwe Kona. De gesprekken waren heel plezierig en er wordt ruimschoots de tijd voor je genomen. Bij het afleveren van de auto stond deze in de showroom onder een autohoes, waarbij je zelf de onthulling mocht doen. Al met al ben ik zeer tevreden over hoe het aankoopproces is verlopen."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het aankoopproces goed heeft ervaren met Robin. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en vriendelijk personeel"
Beste Stephan, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Behalve dat ik even ontevreden was omdat onnodig de aflevering van mijn nieuwe auto uitgesteld zou worden (maar dat werd al weer meteen rechtgezet / opgelost en bleek ook op een misverstand te berusten) ben ik heel tevreden over de service en het hele contact - van het proefrit rijden en het sluiten van de koop tot de aflevering. Ging allemaal heel prettig, met een hele kundige uitleg van de basics van de nieuwe auto en nog wat tips en tricks bij de aflevering."
Beste Bastiaan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat u het verkoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"er waren wat klachten, Ben toen benadert door de verkoper dat was heel attent dat ik de auto een gehele poetsbeurt van binnen en buiten kon laten uitvoeren dat kan ik wel waarderen. De verkoper A.Parbhoe heeft alles in het werk gesteld om de problemen op te lossen."
Beste Cor, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Fijn om te zien dat na de klachten die er waren de problemen goed zijn opgelost door onze collega. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik niet genoeg terug kreeg voor mijn inruil, heeft broekhuis de Bilt de deal weten te redden door wat extra moeite te doen voor een hogere inruilprijs. Daarna erg klantgericht en vriendelijk!!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd met veel plezier in mijn Volvo XC40!"
Beste Marc, Bedankt voor uw mooie 9! Wat fijn dat u zo blij bent met de XC40. Nog veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een jong gebruikte Hyundai Tucson Kwam terecht in IJsselmuiden en werd door André prima geholpen Ook de nazorg voor wat kleine dingen werd goed opgelost"
Beste Will, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Hyundai Tucson. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door André gedurende de aankoop. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"NIETTEMIN EEN GELUKKIG NIEUWJAAR. Wij zochten een auto met voldoende trekkracht voor onze caravan. Roel Egberts, verkoper bij Broekhuis Ede, heeft ons uitstekend geholpen en geïnformeerd over de mogelijkheden. Door zijn ter zake kundig advies hebben wij nu een prachtige Renault Megane gekocht waar we lang plezier van hopen te hebben. Jan van der PERK"
Beste Jan, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Renault Megane. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Roel gedurende de aankoop. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot contact, proefrit snel geregeld en betrouwbaar."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt als klant behandeld."
Bedankt Michel, voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed dat u het bezoek zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de vriendelijke receptie staan ze je altijd netjes te woord. (Zelfs nog een leuke persoonlijke kaart van de receptie bij de feestdagen mochten ontvangen!) De kundige monteurs die onze 19 jarige Opel Tigra ook deze keer weer een beurt, APK en een daaruit voortvloeiende reparatie prima uitgevoerd. Niet voor niets dat ik al ruim 35 jaar de auto’s (8 stuks inmiddels) in onderhoud heb bij Broekhuis Opel!"
Beste Nick, Bedankt voor deze mooie beoordeling en uw jarenlange klandizie. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een occasion voor mijn kleindochter ben ik bij Broekhuis terecht gekomen. Een leuke Renault Twingo gevonden waarna we zonder al te grote problemen een deal konden sluiten. Met name de afhandeling van de deal, BOVAG garantie en verhelpen van bij het gereedmaken van de auto gevonden problemen hebben mij aangenaam verrast. M.a.w. een prettige en vertrouwenwekkende ervaring"
Bedankt voor deze mooie review! Wij fijn dat u zo een goede ervaring heeft gehad en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier voor uw kleindochter in de mooie Renault. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Had mijn afspraak voor een grote beurt gemaakt in oktober en kon pas in december terecht, dat was geen probleem. Had toen aangegeven dat er nieuwe ruitenwissers geplaatst moesten worden. Op de dag van het onderhoud duurde en duurde het totdat ik om 4 uur ging bellen en toen hoorde ik dat ze nog met de auto bezig waren? Ze hadden een klein lekje gevonden en moesten nader overleggen of dat acceptabel was. Uiteindelijk werd ik om kwart over 5 gebeld dat ik de auto kon halen, terwijl ze om half 6 dicht gaan! Maar waren er geen ruitenwissers opgezet. Ik werd daar kwaad over omdat ik dat had aangegeven in oktober. Ik kreeg uiteindelijk een leenauto mee, dat was wel fijn. De volgende dag kon ik de auto halen en zie ik op de factuur dat er ruitenwisservloeistof extra in rekening is gebracht. Ik vindt dit wel zo sneu, je betaald 450 euro voor een grote onderhoudsbeurt en dan krijg je dit er nog extra bovenop, het was niet veel geld maar het gaat om het principe. Ik heb dit nog nooit meegemaakt dat ik bij een onderhoudsbeurt ruitenwisservloeistof heb moeten betalen. Ik was erg teleurgesteld in deze gang van zaken mede dat er geen ruitenwissers waren en dat ik zelf moet bellen aan het einde van de dag over de status. Voor mij een eerste en wellicht laatste bezoek."
Beste Eric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben we u tot op heden niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, kunt u ons dan bellen of mailen. U kunt ons bereiken via: 033-4670511 of amersfoort@broekhuis.nl Update 03-01-2024: Inmiddels zijn we met u in contact gekomen. Nogmaals onze excuses. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Amersfoort. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Kristo van Amerongen."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent door Kristo. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op 11 dec 2023 zou mijn Peugeot onderhoud krijgen. Auto en sleutel gebracht zoals gebruikelijk. In de loop van de dag werd ik gebeld dat de auto nieuwe remblokken en schijven nodig had aan de voorzijde. Helaas was de auto pas de volgende dag klaar. Gezien het feit dat ik de volgende dag niet werd gebeld of het was gelukt heb ik Broekhuis proberen te bellen. Sinds de overgang naar broekhuis duurt het een eeuwigheid voordat je iemand aan de lijn krijgt. Aan een centrale telefoniste heb je niets die weet niet waar t over gaat. Al met al eindelijk iemand aan de lijn en kon ik de auto ophalen. Ik naar Wageningen en daar gaven ze aan dat mijn auto in Ede was gemaakt en daar stond. Ik kom uit Ede dus kon weer terug in de spits. In Ede aangekomen gaven ze aan dat de auto daar niet stond en dat ik maar moest gaan kijken in het andere filiaal in Wageningen. Na 1,5 uur rond te hebben gereden had ik mijn auto gevonden. Niemand had mij verteld dat deze in een andere werkplaats werd onderhouden. Ik heb ook sterk mijn twijfels waarom de 108 nadat deze is gekocht in filiaal Ede dec 2021 nu al blokken en schijven nodig had. De rekening was 1100,- Nadat ik mijn beklag had gedaan kon ik bij de volgende beurt 15% korting krijgen. Wat wordt dat dan 15% van bijna niets ? Is ook bijna niets ! Op basis van het bovenstaande heb ik spijt dat ik in aug 2022 een nieuwe 308 GT heb besteld die na meerdere uitstel van levering ook nog steeds niet is afgeleverd. Hij was in productie en zou eind nov worden afgeleverd 2023. Inmiddels is het bijna jan 2024 en wacht ik 16 maanden op een auto. Kortom de grootschaligheid van Broekhuis maakt alles kapot wat bij Versteeg Buurman Wageningen was opgebouwd. Slechte bereikbaarheid en communicatie en hoge onkosten aan een zeer jonge auto."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u tot op heden niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn wilt u ons terugbellen of mailen? Dit is mogelijk via: 0317-414551 of opelwageningen@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen door Philippe. Prima service en, niet onbelangrijk, goede kennis van zaken. Erg blij met de aankoop van een DS7."
Bedankt Rob, voor het delen van uw positieve ervaring! Wat fijn om te zien dat u zo goed geholpen bent door onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw DS7! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ervaring bin aanschaf auto. Goede uitleg door verkoper . Prina contact."
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u gedurende de aankoop een prettige ervaring heeft gehad. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"In de zijkant van onze achterband bleek een scheur te zitten. Naast dat de band langzaam leegliep was dit ook potentieel gevaarlijk om mee te rijden. Een probleem voorafgaande aan ons uitje in Belgie. Ondanks de volle planning kon ik iets eerder terecht om de band te wisselen, zodat we met onze kinderen toch nog veilig op weg konden. Grote dank voor de flexibiliteit en de hoge service!"
Beste Onno, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"snelle reactie en goede service met duidelijke uitleg"
Beste Frank, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Bedankt voor uw mooie 10! Wat fijn dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle