Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom hier al jaren en hoop dat ook in de toekomst te mogen doen."
Daarom ben ik enthousiast
"Een opmerking, de auto zou gewassen zijn toen ik hem ophaalde. Dit is niet of half gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto op tijd af. Online afspraak maken was minder. Wel een bevestiging gehad, maar garage wist van niets."
Daarom ben ik enthousiast
"Al mijn wensen vervuld. Daarnaast auto zowel van buiten als van binnen schoon afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto heeft weer de jaarlijkse beurt gehad en loopt weer als een zonnetje. Dat deed hij hiervoor ook, maar door het goede onderhoud van Broekhuis hebben we nog nooit stilgestaan. Ook de auto gewassen en gezogen teruggekregen! Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf werd mij gevraagd of er aandachtspunten waren. Ik heb toen doorgegeven dat het display - die kort terug door jullie gereset is - soms nog steeds zwart beeld geeft. Vervolgens wordt mij een lijst aan 'mankementen' voorgelegd, maar wordt het probleem die ik zelf heb aangegeven "geagendeerd". Ik vind daar wel wat van... Eerlijk gezegd had ik dit niet helemaal scherp tijdens mijn bezoek aan de garage, omdat ik daar al een hele tijd was en enigszins verrast werd door al de reparatievoorstellen. Toen ik de lijst achteraf nog eens op mijn gemak doornam, kwam dat besef pas. En nu vraag ik me af tot wanneer dit geagendeerd is? Hetzelfde geldt voor de andere geagendeerde reparaties op de lijst. Moet ik hier zelf weer apart een afspraak voor maken? Desondanks is het geen straf om in deze garage te wachten op je auto. In de pantry kon ik in de tussentijd mijn eigen werk doen, dus de (lange) wachttijd heb ik gelukkig nuttig kunnen besteden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig te woord gestaan. Duidelijke communicatie over eventuele kosten en normale prijzen."
Daarom ben ik enthousiast
"prima ontvangst; goede wachtruimte; voldoende communicatie; goede uitvoering. Enige aandachtspuntje is dat een kleine schoonmaakbeurt plezierig zou zijn en ook zeer klantvriendelijk zou overkomen. Ik hoor over andere bedrijven, die dat wel doen een goed respons."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de benodigde werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen. Thuis gebracht en toen de auto klaar was opgehaald. Ik ben alleenstaand en. Iet zo jong meer dus deze service is essentieel voor mij"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima! Geen op/aanmerkingen Alles gaat in goed overleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Wanneer ik een jaarbudget laat geven ,is hij weer up to date en en gegewassen en en al , zo krijg ik de auto weer terug, top."
Daarom ben ik enthousiast
"Schade uitstekend hersteld en vlotte afhandeling. Goede vervangende auto en duidelijke communicatie lijnen"
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraken worden duidelijk met de klant gemaakt en ook uitstekend nagekomen en uitgevoerd. Het personeel is vriendelijk, kortom: wij zijn erg tevreden over Broekhuis Volvo Zeist"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige auto afgeleverd na schadeherstel. Superservice vwb halen en brengen vd auto!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks deuk op lastige plek op bestuurdersportier prima gerepareerd en nauwelijks iets meet te zien. Bedankt Celso!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat de schade alleen aan de buitenzijde zat is ook de binnenzijde gereinigd en dat was hard nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had op korte termijn een auto nodig en Broekhuis heeft laten zien dat het gewoon kan. Zowel de dealer als de lease afdeling. Correcte afhandeling, snel schakelen, contact houden ook al was er geen update. Erg betrokken en goed gecommuniceerd. Dank!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afspraken wat er aan de auto gedaan moet worden en goede uitleg (wat er gedaan is) als de auto opgehaald wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Via mijn werkgever een nieuwe lease auto bij Broekhuis mogen uitzoeken. Informatie, proces met alles wat komt kijken, ik heb er geen omkijken naar gehad. Alles zeer vlot, correct door Broekhuis met werkgever afgehandeld en de auto werd keurig bij mij op de oprit afgeleverd. Kortom een dikke pluim voor jullie pro-actieve werkwijze."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto was 'overleden' drie dagen voor onze vakantie naar Duitsland. We hebben zonder problemen een leen (huur) auto meegekregen. Voor een schappelijke prijs. Daarna een andere auto aangeschaft bij Broekhuis met alle service die je hoopt te verwachten."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben mijn auto goed verzorgd, vond alleen achteraf de prijs voor de accu extreem duur."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankomst in de Showroom zijn wij door verkoopadviseur Rolf Demmer uitstekend geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met het uitzoeken en afleveren van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Héél tevreden over onderhoud, afspraken en persoonlijke betrokkenheid!"
Daarom ben ik enthousiast
"Je krijgt keurig een compleet rapport met foto's met eventuele gebreken die vervangen moeten worden, hierover neemt de monteur eerst contact op voordat ze dit ook daadwerkelijk doen. Als bonus was zelfs mijn auto gewassen, top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor een beurt geweest, daarover zoals altijd weer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon doen wat je moet doen in de juiste ambiance ."
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas een parkeerschade gehad. Broekhuis autoschade in Lelystad heeft dit weer heel vakkundig hersteld. Zeer goede service van contact tot auto klaar. De auto wordt ook helemaal schoon afgeleverd zelfs vanbinnen. Super dat ik hierin volledig ontzorgd wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"De auto stond voor € 7900.- te koop. Het viel ons af dat er nog €595.- bij kwam voor afleveringskosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto door jullie opgehaald, werkzaamheden uitgevoerd en weer keurig schoon bij ons afgeleverd."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Beste lezer, Elke keer als ik naar deze garage ga is er weer wat. Vaak moet ik meerdere keren terug komen om mijn auto te laten repareren. Op zijn tijd komt dit door de garage zelf, maar wordt de fout niet erkend. Aangezien de garage niet de goedkoopste is. Ben ik hierdoor al wat geld verloren. Nu moest ik pas weer naar de garage en heb 250 euro af moeten tikken. Voor eigenlijk niks."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede correcte afspraken te maken Halen en brengen na afleveren van de auto voor onderhoud. Vooraf aangeven van kosten vervangende onderdelen . Auto wordt weer netjes en schoon afgeleverd. Kosten zijn navenant vervangingen en/of verbeteringen."
Daarom ben ik enthousiast
"De afhandeling van APK en grote beurt was weer prima geregeld. Ik weet alleen niet of de inbegrepen navigatie update ook is uitgevoerd (staat niet op de bon)."
Daarom ben ik enthousiast
"Op een zeer nette manier ontvangen voor airco check door de balie medewerker ,er werd koffie aangeboden omdat ik een uurtje moest wachten."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al jaren klant bij Broekhuis Opel"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn bedrijf! Uitstekend geholpen! Prettige en klantvriendelijke medewerkers! Ga zo door!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is zoals altijd bij Broekhuis. Keurige ontvangst en duidelijkheid over afspraken en kosten. Kortom zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Ook deze keer, ik heb mijn auto voor een lichte handicap, hebben ze mij weer thuisgebracht en opgehaald. De auto helemaal nagelopen en servicebeurt. Ook gewassen aan de buitenzijde. Echt een fantastisch bedrijf. Voor het kopen van een auto gaan ze nog verder."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed garagebedrijf, deskundig personeel goede afspraken, kortom zeer tevreden."
Geachte mevrouw, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen maar vinden het spijtig om te lezen dat u deze ervaring heeft. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn tot een oplossing gekomen. Fijn dat u, na ons gesprek, heeft aangegeven tevreden te zijn over Broekhuis. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Doorn