Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"staan altijd klaar en goede adviezen en ook heel belangrijk altijd in een goed humeur en vriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een paar krassen op de auto en die hebben ze met spotrepair bij gewerkt en je ziet er niets meer van en er is ook geen kleurverschil"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto was snel klaar (binnen 3 uur) met een rekening van EUR 405. Voor dat bedrag had ik wel verwacht dat de auto even gewassen was. Dat is echt een gemiste kans."
Daarom ben ik enthousiast
"afgelopen januari een moeizaam gesprek over een C5 Aircross. Ik was zover dat ik na al die jaren afscheid van Citroen wilde nemen. Op 20 april nogmaals contact gezocht met Joey Cardozo. Binnen een half uur waren wij eruit. Voorlopig rij ik in volle tevredenheid in een DS 7"
Daarom ben ik enthousiast
"alleen was de auto niet gewassen"
Daarom ben ik enthousiast
"beurt/apk netjes uitgevoerd. afwikkeling/begeleiding prima"
Daarom ben ik enthousiast
"prettig, voelt zorgvuldig"
Daarom ben ik enthousiast
"In eerste instantie had ik een Volvo T3 GT R-design aangekocht, echter door fouten in de specificatie van de auto bleek dat diverse opties wel gespecificeerd maar niet in de auto aanwezig waren, met name het dode hoek detectie systeem wat voor mij mede bepalend was voor de aanschaf van deze auto, hier was ik uiteraard zeer teleurgesteld over en in overleg met de verkoper is besloten om te zoeken naar een gelijkwaardig alternatief zoveel mogelijk conform de door mij gestelde wensen. Ondanks het feit dat de firma Broekhuis wel 80 stuks gebruikte jonge XC40 in voorraad had was het toch verdomd lastig om een XC40 te vinden die voldeed aan mijn wensen, maar uiteindelijk kon men mij toch een mooi alternatief aanbieden in de vorm van een XC40 B4 R-design, weliswaar was deze aanmerkelijk duurder dan eerder door mij aangekochte T3 maar de firma Broekhuis heeft mij om het goed te maken een aantrekkelijke korting aangeboden en mede dank zij de inspanningen van adviseur/verkoper Mark Klop met wie ik alle onderhandelingen heb gevoerd heeft het toch tot de aankoop van bovengenoemde B4 geleid waar ik heel erg content over ben, dus om een lang verhaal kort af te sluiten, helemaal TOP"
Daarom ben ik enthousiast
"Van a tot z klantvriendelijkheid zoals je meer altijd tegenkomt. Informatie voor en bij brengen aanvullend onderhoud werd gelijk meegenomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen. Vriendelijke medewerkers en goede service. Blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en denken mee wat noodzakelijk is en werken dit uit."
Daarom ben ik enthousiast
"allemaal prima voor elkaar en conform afspraak. alleen is het zo dat sinds de beurt mijn telefoon via de speaker zodanig stoort dat ik het gesprek niet kan verstaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met broekhuis is goed half jaartje geleden mijn ford kuga ingerolen voor een Ford puma maar uiteindelijk toch weer ingeruild bij ford broekhuis Amersfoort voor weer een ford kuga vingale dus een andere auto maar wel een broekhuis auto"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed behandeld goede service optijd en alles is gedaan als afgesproken vriendelijke personeel gwn top"
Daarom ben ik enthousiast
"Top allemaal"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goed. Vriendelijk en behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekend geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijke medewerkers en goede service. Ze nemen alle tijd voor je en geven je alle informatie die je nodig hebt."
Daarom ben ik enthousiast
"Jullie hebben snel en adequaat een offerte gemaakt en een snelle herstelling was het gevolg."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke groep mensen"
Daarom ben ik enthousiast
"goede service had net mijn nieuwe gebruikte auto bij hun opgehaald onderweg naar huis kreeg ik een lekke band, hun gebeld en verkoper Arjan kwam met een pomp naar mij toe was toch een half uur rijden. Arjan had de anwb gebeld deze heeft de band gemaakt."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Plaatwerk goed gerepareerd. Radar kon niet gekalibreerd worden wegens het niet in huis hebben van de juiste apparatuur. Een minpunt."
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon goed en vlot geregeld. Helemaal tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"geen straf om bij Broekhuis Audi een tijd te wachten op onderhoudsbeurt"
Daarom ben ik enthousiast
"Van de week mijn Ford gebracht met lichte schade. Netjes behandel en correct. Eerder ook goede ervaring met grotere schade. Het zijn vakmensen. De auto wordt schoon en netjes afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"De klantgerichtheid en de service is zeer goed te noemen bij Broekhuis Elst"
Daarom ben ik enthousiast
"Denken met je mee en zijn deskundig. Prettig in de omgang. Zowel monteurs, receptie en verkoop"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Lease is hier goed in. Persoonlijke betrokkenheid wordt nog altijd gewaardeerd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Snel en klantvriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Geen bijzonderheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom super geholpen door Roy en zijn team. Complimenten aan iedereen bij Broekhuis Zwolle! Het is altijd een plezier om langs te komen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede behandeling van mijn opmerkingen o.a. per mail aangegeven"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn, goed en vakkundig geholpen bij de aankoop van onze eerste Ford!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Je brengt je auto met een niet werkende achterklep ter reparatie en aan het einde van de dag krijg je hem retour met de mededeling dat de klacht verholpen is. Bij controle blijkt de achterklep nog steeds het zelfde probleem te vertonen en moet hij nog steeds handmatig dicht gedrukt worden. Men heeft er een nieuw slot ingezet (heeft daar schijnbaar de hele dag voor nodig gehad) maar de klacht waar hij voor gebracht is niet verholpen. Als er een mogelijkheid zou zijn om 0 sterren te geven zou ik dit zeker doen. Dit is niet de eerste keer dat er iets op de dienstverlening van deze firma aan te merken valt. Er is altijd wel iets na een service beurt."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg tevreden over de contacten met Broekhuis Lease en nog meer tevreden over mijn nieuwe auto (5008), geleverd door Peugeot Broekhuis Almere. Mooie en fijne auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Toegankelijk en meedenken."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd goed uitgevoerd onderhoud tegen acceptabele prijs."
Daarom ben ik enthousiast
"Volvo V60 gekocht en goed en deskundig geholpen door Marco. Aflevering liep wat vertraging op maar wel goed op de hoogte gebracht. Aflevering was prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze trek ik mijn onderstaande review in. Ik ben keurig gebeld over mijn klachten en dit is na een uitgebreide uitleg wat er aan de hand was opgelost. Ik was blij dat men zo snel reageerde op mijn review. Nu ben ik weer een blije klant. ------------------------------------------------------------------------------------ Op 13-4 een afspraak gemaakt voor APK en kleine beurt op 03-05. Vroeg om vervangend vervoer en kreeg als antwoord dat dit € 25,00 ging kosten terwijl bij de koop van twee Peugeots bij Autopalace de afspraak was dat ik alleen de benzine hoefde te betalen. Zijn deze afspraken zonder enig overleg afgeschaft?, Dus dan maar wachten, maar er was al door mij gewaarschuwd dat de remmen niet door de APK zouden komen, Toen werd er gezegd dan vinden we daar wel wat op. En inderdaad de auto kwam niet door de APK en er was geen vervangend vervoer aanwezig en uiteindelijk heeft iemand mij naar huis gebracht en de volgende morgen weer opgehaald en ik denk dat dat meer dan € 25,00 heeft gekost. Verder niets dan lof over de receptie bij Peugeot en de werkplaats."
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas is er geen wasstraat in Enkhuizen, vandaar dit uw auto niet gewassen weer klaar stond. Wel kunnen wij u de service aanbieden om uw auto uit te zuigen, dit hebben wij daarom voor u uitgevoerd. We zien u graag een volgende keer weer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Enkhuizen