Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een nieuwe auto bleek bij thuiskomst en na overleg met dealer Broekhuis dat de software van de auto niet op orde was. De toegang tot de functionaliteiten in de auto (w.o. navigatie) was daardoor ook niet mogelijk. De problemen vonden hun oorsprong in het feit dat het hier een nieuwe importauto betrof. De aanvankelijke problemen zijn door dealer Broekhuis i.o.m. Volvo naar tevredenheid opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Enschede kan ik zonder twijfel aan iedereen aanbevelen. Als je een mooie en vooral een goede BMW occasion wil rijden, netjes en klantvriendelijk en oprecht behandeld wil worden is dit bedrijf zeker een aanrader. Vanaf het moment van het maken van een afspraak voor het bezichtigen van een BMW, tot de aflevering van onze auto zijn we heel netjes en vriendelijk geholpen, heel warm onthaald en zijn zelfs al onze extra wensen heel professioneel en super goed afgehandeld door Christaan van Schijndel. Bedankt Christiaan…"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk geholpen. De auto bevalt erg goed."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kan mij niet meer vinden in die werkwijze."
Daarom ben ik enthousiast
"Het was wel een hele uitgave maar uiteindelijk goed behandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen zaterdag hebben wij onze oude auto ingeruild en de nieuwe auto werd geleverd. Met geduld is ons veel uitgelegd. Met een goed gevoel reden wij naar huis."
Daarom ben ik enthousiast
"Op de factuur is geen specificatie te zien. Domweg een standaardpakket totaal prijs met vermelding van filters is onwenselijk. Het aantal gewerkte uren en materiaal kosten lijkt me niet meer dan billijk. Dat de auto ook gewassen is geeft enerzijds een goed service gevoel maar anderzijds heeft men als klant geen notie wat deze wasbeurt gekost heeft."
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw review te bespreken en hebben wij tevens de specificatie toegestuurd. Met vriendelijke groet, Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De proefrit en bezorging van de auto aan huis vond ik erg klantvriendelijk. Ook de duidelijke communicatie rondom de aankoop van de auto was erg prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren goede service en vriendelijke meedenkende medewerkers. Moest wel even wennen aan de nieuwe naam Broekhuis… sorry…"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer nette behandeling, vriendelijke medewerkers . Monteur, kwam duidelijk uitleg geven. Heel fijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk goede uitleg goede garantie voorwaarden zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd zijn de werknemers klantgericht en garage levert goed werk af volgens afspraak"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al meerdere jaren bij Broekhorst Opel Arnhem en heb goede ervaringingen. Alle jaren krijg ik goede service en advies van het personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij vinden dat de aankoop van onze nieuwe BMW X3 met oog voor service en perfectie bij Broekhuis Enschede zeer prettig is verlopen. Auto is geheel volgens afspraak op tijd geleverd en dat terwijl de auto nog in Amerika gemaakt moest worden. Ondanks alle landelijke berichten van grote vertragingen en het niet meer compleet kunnen leveren, heeft BMW de zaakjes toch goed voor elkaar. Na 25 jaar auto's te hebben gekocht bij BMW Doetinchem, zijn wij na onze verhuizing naar Enschede zeer tevreden over het nieuwe klantcontact bij BMW Broekhuis Enschede. Het voelt fijn om ook in Enschede weer een goede BMW-dealer gevonden te hebben."
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon super goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Volkswagen dealer in Enkhuizen wordt mijn auto altijd tiptop en vakkundig onderhouden. Het personeel is heel erg erg vriendelijk en dienstverlenend ingesteld. Voor mij is het belangrijk dat mijn auto altijd in goede handen is en ik een goede relatie heb met de onderneming die mijn auto onderhoud. Ik beoordeel Broekhuis in Enkhuizen daarom met een 10."
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt was goed gedaan en we zijn erg tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede toelichting en advies, alleen jammer dat inplannen van auto voor onderhoud via opel Nederland niet gekoppeld is aan Broekhuis Elst"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voor de onderhoudsbeurt geen klachten over de auto. Na de onderhoudsbeurt wel. En ze ontkennen dat het met de beurt te maken heeft, maar het is wel heel toevallig. Ook na de 2e keer naar de garage niet opgelost. Nu moet hij voor de 3e keer en we krijgen geen gratis vervangend vervoer. Wat een slechte service!"
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact opgenomen om uw opmerkingen te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Almere
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks het feit dat de servicebeurt aan mijn auto duurder uitviel dan gepland was, kan ik over de zeer klantvriendelijk manier hoe de benodigde werkzaamheden werden uitgelegd en beschreven in de na de beurt aangeleverde documentatie niet anders dan zeer positief zijn. Dit was de positieve bevestiging van een eerdere ervaring met dit bedrijf waar ik ook een prima ervaring mee had opgedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Service 100%"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, auto gewassen en van binnen schoon gezogen. Daarnaast een prima service om de auto heen en terug te brengen! Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Komt afspraken goed na"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak werkt perfect"
Daarom ben ik enthousiast
"Super vriendelijk zoals altijd en doen hun werk meer dan prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede adviezen voor onderhoud/ behandelingen van mijn Opel Astra en opslag van mijn banden."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en bekwame afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"A"
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen maar veel lof. Geweldige service, Mensen die met je meedenken en goed advies geven. Een dikke 10 verdiend."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn VW Sportsvan had een onderhoudsbeurt nodig. In goed overleg is deze servicebeurt prima uitgevoerd. Een leenauto stond klaar, omdat ik die plotseling nodig had. Prima geregeld. ik ben zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"De laatste onderhoudsbeurt was 2 juni. Waardering: een 10 met een griffel."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb contact gehad met Danny over de mail en aanbeveling van Broekhuis om bij een toekomstige review door de NL dealer niets lager dan een 9 in te vullen omdat jullie anders in de problemen komen. Bizarre gang van zaken, de wereld op z'n kop. Mocht ik een review door de NL dealer ontvangen dan zal ik ze bellen en ze uitleggen dat dit een bizarre gang van zaken is. & groet, Frank de Man"
Daarom ben ik enthousiast
"goede benadering en uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen door Rob Sluijters. Zeer goed advies in alle rust (n.l mijn eerste motor aankoop). Snelle en professionele behandeling. De zaak straalt dit ook uit. Geen handje klap deals over internet prijzen, what you see is what you get. Dank voor het advies Ron en ik hoop veel plezierige kilometers te maken op mijn F900XR"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig netjes behandeld en goede uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Het was zeer goed voor elkaar. Het enige kleine min punt was dat de financiering langer had geduurd dan normaal Maar dat mag de pret niet drukken."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rij al vanaf mijn 18 jaar Opel naar volle tevredenheid. Een dingetje jammer dat de werkplaats uit Veenendaal is over gegaan naar Wageningen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al jaren klant bij Autopalace/Broekhuis, ditmaal voor een grote beurt van mijn Peugeot 3008 (bouwjaar 2019), ook de distributieriem moest worden vervangen. Bij inspectie bleek de riem niet meer aan de specificaties te voldoen en werd ik gebeld dat dit niet hoort. De riem is daarop kosteloos door Broekhuis vervangen, ik waardeer het zeer dat dit euvel geconstateerd is en onder garantie vervangen is."
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt is goed, snel en voordelig uitgevoerd. Prijs viel me mee. Er was een service minpunt: de leenfiets was voor mij als ebike-fietser een ramp. Ik had moeten omkeren, maar was daar te "trots" voor. Nu mag je een gegeven paard niet in z'n bek kijken, en dat geldt ook voor een fiets. Maar ik heb er wel over gebeld. De vestigingsdirecteur belde zelf terug en kwam mij en de fiets met een busje ophalen. Zo kennen we elkaar weer. Volgende keer neem ik wel een leenauto."
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inmiddels contact gehad om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis IJsselmuiden