Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik niet tevreden ben, kan ik terug komen, en wordt het opgelost! Vertrouwen in elkaar!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden . De grotebeurt en de apk. Omdat je tussendoor op de hoogte word gebracht als er iets is. Je word ook vriendelijk geholpen. Ga zo door."
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak is afspraak!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig, deskundig en meedenkend. Een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig mooie en complete auto met veel rijplezier. Fijn dat de auto ook zo snel geleverd kon worden. Bij aflevering goede begeleiding gehad in de vele mogelijkheden van de auto. Nu ontzettend veel plezier van de auto welke volgens mij nooit gaat vervelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring was heel fijn. De manager van broekhuis Almere was heel attentent. Hij heeft mij veel aandacht gegeven en goed, duidelijk uitleg gegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom APK en jaarbeurt gehad voor de auto. Prima geholpen zoals altijd. Extra verrassing; auto was weer mooi gewassen bij ophalen. Is toch altijd een leuk extraatje! Broekhuis ga zo door."
Daarom ben ik enthousiast
"super service gericht zelfs na de garantie werden onderdelen nog vervangen , dit omdat dit in de garantie ook al was vernieuwd ! Dat is pas service !!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact, snel antwoord, meedenkend"
Daarom ben ik enthousiast
"Als je tegenwoordig een nieuwe BMW besteld moet je bijna een jaar wachten tot de aflevering. Onze bestelde X5 xdrive 45e stond ivm chip/ halfgeleider tekorten na verscheping uit USA in Duitsland nog 6 weken te wachten op 4 camera's. Lease contract huidige auto liep inmiddels af en werd ingeleverd bij Leaseplan. Dealer Broekhuis Enschede gaf ons als service ter overbrugging een nieuwe BMW X2 mee waarmee we onze geplande vakantie met caravan konden houden. Half mei 2022 werd de X5 afgeleverd. Niets dan lof over de aflevering bij Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto weer voor een onderhoudsbeurt gebracht en helemaal weer perfect. Auto ook nog gewassen ook! Ga weer helemaal tevreden weg."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zie hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"Top , goed geholpen top personeel dus blijft ik als vaste klant bij Broekhuis Enschede"
Daarom ben ik enthousiast
"Ieder jaar, en dat doe ik nu al bijna 10 jaar, breng ik mijn auto voor een beurt vanuit Nieuwerkerk aan den IJssel naar Zeist. Sinds de aanschaf in 2013 heb ik me daar altijd welkom gevoeld. Ook de manier waarop de reparaties gecommuniceerd worden, komen eerlijk en betrouwbaar over. Daar ik altijd blijf wachten, krijg ik ook een indruk van het personeel dat daar werkzaam is. En dat komt prettig en positief over. Kortom, zolang ik mijn V50 blijf rijden, blijft Broekhuis Zeist daar onlosmakelijk mee verbonden."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service Goed meedenken Afspraken worden goed nagekomen Erg prettig; van tevoren wordt met mij contact opgenomen over zaken die noeten gebeuren"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitvoering van jaarlijkse beurt. Kosten zijn inzichtelijk en meerprijs voor extra werkzaamheden wordt vooraf afgesproken"
Daarom ben ik enthousiast
"Moet vertellen dat ik een makkelijke koper ben. We hebben met veel plezier ruim 13 jaar met een Fiat 500 gereden. En het was nu tijd voor een nieuwe 500. Had mijn huiswerk gedaan en wist precies wat ik wilde hebben. Desondanks begreep Matthias precies mijn wensen en hield mij zeer goed op de hoogte van de stand van zaken m.b.t. Levertijd e.d. Bij het bezoek (2x) zag ik Matthias met geduld en enthousiasme andere (toekomstige) klanten helpen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Kleine parkeerschades links en rechts en herstel/spuiten achterbumper, alles hersteld in de afgesproken tijd en voor de overeengekomen prijs."
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen en eerlijke adviesen. Werkplaats ziet er uit als een operatiekamer zo schoon en netjes , top servies ik ben meer dan te vreden ."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Rafael Brons Delgado ervaarde ik als zeer prettig, toegankelijk, correct, respectvol, deskundig en vooral niet opdringerig."
Daarom ben ik enthousiast
"Schade naar behoren gerepareerd. Haal en breng service was ook prima!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen en het is goed en mooi gedaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes volgens afspraak, vriendelijk en vakkandig personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede onderhouds beurt uitgevoerd. Service goed ook als je laat komt voor een probleem proberen ze op te lossen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben over het algemeen zeer tevreden over Broekhuis. Maar over de navigatie van mijn XC40 en de service daarvan ban ik niet te spreken. Ik beland vaker op een verkeerde plek, moet kilometers omrijden als ik een afslag mis en mag nog steeds 130 rijden op de Nederlandse autowegen. Over dat laatste heb ik vorig jaar bij de beurt een opmerking gemaakt. De reactie was: we hebben geen licentie om die wijzigingen door te voeren. Dit jaar bij de beurt heb ik nadrukkelijk gevraagd om het up to date maken van het navigatiesysteem. Het blijkt dat de aanpassing van de snelheid nog steeds niet is gebeurd. Zonder daar melding van te maken overigens. Als ik dat aankaart wordt daarop nogal laconiek gereageerd. Dit terwijl er een onbuigzame reactie volgt op mijn verzoek om de verlenging van het on call abonnement niet te laten doorgaan. Ik ervaar dit als meten met twee maten. Jammer"
Daarom ben ik enthousiast
"De receptioniste deed er alles aan om mij het gevoel te geven mijn ervaring bij jullie (Broekhuis) een goede zou zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Over het algemeen goed tevreden. Gesprekken prima verlopen. Vriendelijke deskundige mensen. De auto is aan de buitenkant netjes schoon. Ook de matten in de auto zijn schoon gezogen. Maar tussen de rugleuningen en de zittingen is de stofzuiger niet geweest. Daar zaten nog de koek- en broodkruimels. En ook rond de versnellingsbak was de stofzuiger niet geweest. Ook het interieur is niet echt netjes schoongemaakt met cleaner of cockpitspray of iets dergelijks. De verkoper heeft ter plaatse nog het dashbordkastje en nog de kleine opbergruimte achter het middenconsole schoongemaakt. Ook aan enkele bedieningsknoppen, het metaalkleurig deel in het midden (dat plakt) , de binnenzijde van de deuren en het kastje onder de armleuning was met schoonmaken niet echt aandacht besteed. Dat vond ik echt wel minpuntje. Zou volgens de opdracht gewoon gebeurt moeten zijn. Zat bij de prijs in. Nu aanstaande zaterdag maar even aan de slag met zojuist aangeschafte schoonmaakspray terwijl de auto net uit de showroom komt… jammer"
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht en goede service. Voor mijn Zafira gekozen voor de Broekhuisbeurt met APK. Netjes gebeld over de geconstateerde zaken en kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto na grote beurt, nieuwe banden en achterremblokken weer helemaal top! Brengservice is uiterst vriendelijk en het professionele personeel stelt je goed op de hoogte van de conditie van je auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen door verkoper (de heer Johan bakker) alles werd goed en netjes uitgelegd zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben tevreden over de onderhoudsbeurt, transparante uitleg van te voren, zag er van binnen en buitMen weer spic en span uit, rijdt weer lekker en heb er vertouwen in dat het deskundig is uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastische service. Snel en accuraat. Zelfs in deze lastige omstandigheden. Gewoon top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en goed gevoelvol het brengen en afhalen van de auto , Als tip zou ik bij een onderhoudsbeurt de navigatie updaten"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt, de dag ervoor nog een herinneringsberichtje. Bij aankomst zeer netjes ontvangen door de receptionist. Hij vertelde hoe laat klaar. Hierna koffie aan de koffietafel hier lag ook vanalles te lezen. Wifi bereik was prima. In de pauze werd nog een croissant aangeboden. Na afloop alles keurig afgehandeld. Kortom een garage om aan te bevelen. Zeer tevreden klant"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen na versnellingsbakschade."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitstekend geholpen. Onze 12 jaar oude Vivaro kan er weer een jaar tegenaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede, gespecificeerde offerte. Werkzaamheden (hoofdzakelijk roestverwijdering) conform en uitstekend uitgevoerd, inclusief gedeeltelijk in exacte kleur spuiten. Auto geheel gereinigd ( in- en exterieur) opgeleverd, iets later dan oorspronkelijk afgesproken. Zorgvuldig gewerkt met prima resultaat."
Geachte heer Wynands, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw review te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Zeist