Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt goed geholpen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed deskundig en volgens afspraak. Duidelijke communicatie en vooraf wordt duidelijk aangegeven wat de kosten zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"De nieuwe auto werd netjes thuis afgeleverd en mijn oude auto werd ook meteen mee teruggenomen, super!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, sociaal en betrokken en gastvrij, zo heb ik mijn bezoek bij Broekhuis in Elst ervaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Sinds Autopalace overgenomen is door Broekhuis, vind ik de zaken een stuk soepeler lopen. De receptie medewerkers zijn altijd super vriendelijk en behulpzaam en schakelen indien nodig iemand in om een technische vraag te beantwoorden. Nu hoop ik nog als je de auto voor garantie reparaties moet achter laten je een gratis leenauto kunt mee krijgen."
Daarom ben ik enthousiast
"Geen enkele op- of aanmerking"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn en goed autobedrijf."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto stond voor een apk en jaarlijkse beurt gepland. Ik zou de auto brengen maar accu bleek leeg te zijn. B 1 telefoontje naar broekhuis en deze kwam de auto halen. Auto kreeg zijn apk en jaarlijkse beurt en kreeg later op de dag keurig een bericht dat de auto klaar was en opgehaald kon worden. De auto rijd weer prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Het afgeven van de auto ging makkelijk. Na het nakijken van de auto werdt ik geinformeerd over alle dingen die niet meer helemaal goed waren en werdt er gevraagd wat ik wil laten behandelen. De prijs werdt meteen doorgegeven en bij akkoord werd alles pas in gang gezet. Ophalen van auto ging ook makkelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Super goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd weer bijzonder fijn geholpen.."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Hoogeveen is een vriendelijk en behulpzame vestiging die alles voor de klant doet."
Daarom ben ik enthousiast
"Voorafgaand aan de onderhoudsbeurt kreeg ik duidelijke toelichting over de mogelijke redenen van het haperende aan/uit systeem. Verder werd ik snel en prettig met een auto naar huis gebracht en afgehaald. Bij de toelichting op de declaratie werd helder uitgelegd dat er mogelijk op termijn een reparatie nodig was, die niet perse nu al gedaan hoefde te worden. Al met al: een deskundige en correcte dienstverlening"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alles volgens afspraak verder geen bijzonderheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Daeler waar ik na 20 jaar met volle tevredenheid mijn BMW's koop en laat onderhouden. Vakkundige monteurs, erg prettige verkopers en een receptie waar je op kan bouwen"
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt altijd fijn geholpen en zelf naar huis gebracht en later weer opgehaald als de auto klaar is.Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed geregeld"
Daarom ben ik niet enthousiast
".."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant, nog nooit teleurgesteld."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Dik tevreden over het nakomen van de gemaakte afspraak en de geleverde prestatie."
Daarom ben ik enthousiast
"fijne ontvangst, prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al 10 jaar bij voormalig Auto Palace en dat nu Broekhuis heet. De aervice us altijd erg goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeeg goed en zeer betrouwbaar als vaste klant kom.ik er super vaak"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en vriendelijk behulpzaam"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed, maar had graag gehoord dat de auto een nachtje moest overblijven."
Daarom ben ik niet enthousiast
"In december 2021 een cactus c4 gekocht met 46000 op de teller al vrij vroeg merkte ik dat dat accu & start stop systeem niet werkte en dat remschijven niet ok waren ook de rem functie was niet goed. Deze problemen heb ik verschelende keren naar voren gebracht maar vond er geen herkenning en erkenning voor. Inmiddels ben ik overgegaan naar citroen Bouwman in in Ommen en heb de wagen daar na laten kijken het bleek dat de accu niet goed was en de remschijven krom ook kwamen nog wat kleine dingen aan het licht. Ik ben nu ongeveer 1000 Euro verder. Ik ben meer dan 10 jaar klant geweest en altijd een goede service gehad maar merkte dat het door omstandigheden die ik niet ken al wat minder werd! Ik was ook niet op de hoogte van de wissel Broekhuis"
Daarom ben ik enthousiast
"Het heeft mijn verwachtingen overtroffen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ging ervan uit dat bij een jaarbeurt de vervanging van filters gewoon onderdeel van deze beurt zouden zijn. Ik was dan ook onaangenaam verrast toen ik gebeld werd dat met deze toevoeging aan de beurt ook de rekening meer dan zou verdubbelen. Verder ben ik wel erg tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en de correcte behandeling door de medewerksters van de receptie. Ook de zorg voor mijn auto (inclusief hoezen en wasstraat) bieden veel vertrouwen."
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben nu bijna een jaar de Mondeo prima auto niks mis mee recentelijk nu een beurt gehad en ook prima, maar wat ik echt niet begrijp is het volgende; de opbouw van de factuur: zeer ondoorzichtig niet echt een specificatie, "alleen een beurt gehad" en dan staat er ergens oliefilter 1.00 , filterelement 1.00 , total 5w20 4,30. voor de consument niet echt sprankelend en de beurt zelf ???? wat is er gedaan, dit verhaal. deze opheldering kunnen jullie standaard bij een factuur plaatsen, mijn vragen zouden kunnen zijn: zijn de remmen ok ?, is olie vervangen ?? dit laatste moet ik dan begrijpen uit bovenstaand 4,30 total 5W20, enfin enz enz koelsysteem antivries, ik zeg maar wat. Zijn de banden nog OK ? hoeveel mm ?? kortom voor u als bedrijf zo logisch als maar wat, en lekker kort door de bocht, voor de consument wat minder. dit is in mijn ervaring het eerste autobedrijf met dit soort facturatie- toelichting ( niet dus)"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk en behulpzaam"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam met een probleem waarvan niet duidelijk was of ik de veroorzaker was of de garage. Er werd totaal niet moeilijk over gedaan. Sterker nog het probleem werd in no-time opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke medewerkers, leuke sfeer binnen het bedrijf en een goede kop koffie. Goede zorg voor auto en berijder."
Daarom ben ik enthousiast
"Nvt"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en attent"
Daarom ben ik enthousiast
"De service is prima de wagen wordt na de onderhoudsbeurt schoon af geleverd. De reparaties worden in overleg met de eigenaar uitgevoerd waarbij de keuze van het materiaal uitgelegd cq aangeraden wordt. Vandaar prima service."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn vrouw kwam met pech te staan en via de anwb naar broekhuis/ Citroendealer te Zwolle gebracht. Het eerste wat de receptionist zei was “we hebben geen leenauto voor u”. Vervolgens werd de auto wel nagekeken, mag ook wel na al het geld wat wij er de afgelopen jaren hebben heengebracht, en er kwam een reparatieadvies uit die niet mis was. Rekening voldaan vanwege het onderzoek en mijn vrouw kon weer rijden maar het probleem kon elk moment terug komen. Achteraf bleek het een vervuilde dynamo te zijn en dat kwam door een lekke turbokoelerslang die 3 maanden daarvoor door jullie is vervangen. Voor dat geld hadden jullie toen ook wel even de dynamo mogen cleanen. Al met al geen goede beurt van broekhuis/Citroen Zwolle."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen en ook snel. Klantvriendelijk er ook snel bereikbaar. Merk dat ze echt alles doen om de klant goed te kunnen helpen."
Daarom ben ik enthousiast
"De voorkant van mijn auto had krassen. Deze zijn vakkundig weggewerkt, het autodeel. gespoten. Bovendien is de auto showroom clean afgeleverd. Ook de prijs, van tevoren afgesproken, viel mij mee."
Geachte heer Schopmeijer, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw opmerkingen te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis