Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ondanks afspraak werd niet gebeld bij aanvang en ook niet toen ze niet op het afgesproken moment klaar waren. Bij het ophalen bleken ze toch niet klaar en kon ik wachten. En blijkt de auto off line"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik voel mij zeer welkom als ik binnen kom bij Broekhuis. Hier is een altijd goede sfeer, vriendelijkheid en enthousiasme. En dat voel je als klant. Mijn auto stond er op en top bij met de aflevering! Mijn complimenten! Jullie zien mij zeker terug!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto met defecten weer compleet in orde"
Daarom ben ik enthousiast
"Vanuit Tilburg naar Groenlo voor een gebruikte BMW. Zeer vriendelijk ontvangen door Nordin, proefrit gemaakt en vrij snel de deal gesloten na nog een kleine onderhandeling voor onze inruil. Week later terug om onze nieuwe 2e handse auto op te halen,Nordin had ook nog een schaalmodel beloofd aan ons zoontje dus die was ook heel benieuwd.. Heel het gezin blij terug richting Tilburg na eerst nog even lekker geluncht te hebben in het centrum. Paar weken later helaas een steentje op de motorkap gekregen waardoor er een klein beetje lakschade was ontstaan, contact opgenomen met Nordin voor de juiste kleur en hij heeft er kosteloos 1 naar ons toe gestuurd. Zodra onze auto weer aan vervanging toe is gaan we zeker weer terug, topservice daar."
Daarom ben ik enthousiast
"De werkzaamheden zijn conform afspraak afgehandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima keurig gewassen door de dealer, en van binnen weer als nieuw"
Daarom ben ik enthousiast
"Vakwerk"
Daarom ben ik enthousiast
"Zo geregeld alles. Top gemaakt en auto gewassen en van binnen gestofzuigd. Zeer te spreken over deze garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Een zeer goed team niks is te veel of een probleem. Hou zo’n team bij elkaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Op zondag 20 maart 2022 op weg naar Hotel Den Helder begonnen er allerlei lampjes op het dashboard van onze te knipperen, waarop wij de auto eerst aan de kant van de weg hebben gezet. Na contact te hebben gehad met de pechhulp mochten wij nog met de auto verder rijden, zij het dat de auto nog slechts in de veiligheidsmodus reed. Daarop op maandagmorgen 21 maart 2022 omstreeks 9.30 uur daarover contact opgenomen met Broekhuis Den Helder. Wij mochten de auto direct brengen om via diagnose de storing te kunnen uitlezen. De oorzaak lag in de bobine in combinatie met de bougieskabels. Dezelfde middag konden wij de auto gerepareerd en wel al weer ophalen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben professioneel en vriendelijk geholpen: Met name het overleg vooraf over het al dan niet uitvoeren van een wat prijzigere reparatie is prettig. Ook het overzicht van de verrichte werkzaamheden (met foto's) komt goed en overzichtelijk over."
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt uitstekend geïnformeerd via verschillende kanalen waaronder persoonlijk. Service en vriendelijkheid is wat ik ervaar. Het gevoel van vertrouwen overheerst."
Daarom ben ik enthousiast
"makkelijk erg vriendelijk en waar ik voor kom mijn auto altijd perfect een goed onder houdt"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben op een duidelijke en goede wijze op de hoogte gebracht van hetgeen uit de APK en jaarlijkse beurt naar boven kwam. Ook duidelijke inschatting van de prijs en er werd goed meegedacht met mijn wensen en mogelijkheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met het uitvoeren van de onderhoudsbeurt aan mijn auto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Door ziekte niet in staat de garage te bezoeken. Volvo heeft mij uitmuntend bijgestaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en schoon afgeleverd Ook een snelle aflevering"
Daarom ben ik enthousiast
"Super service, uiterst tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto weer prima grote onderhoudsbeurt gehad, duidelijk vooraf inzicht in kosten en ook fijn dat je gehaald en gebracht kan worden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel junior- als senior verkoper namen tijd en moeite om ons te woord te staan. Ook op de vragen over evt garantie werden goed beantwoord. En niet te vergeten : telefonisch contact om afspraken te maken heel goed. En vooral de man waar je je dient te melden: Geweldige “grijze” man !!"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen vriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt meegedacht, de medewerkers zijn behulpzaam en de service erg goed!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto is keurig hersteld"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een kleine opmerking of zie het maar als tip. Wij rijden weinig km per jaar. Het zou zeer prettig zijn dat er ook een standaard super kleine beurt beschikbaar is. Zodat de km prijs acceptabel wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Door eerst een offerte te overleggen duidelijkheid over de punten waarnaar gekeken moest worden. Tussen de reparatie door gebeld om een mankement dat kon wachten later bij de eerstvolgende servicebeurt (tandriem) te doen omdat ze er dan beter bij konden en dit toch gedemonteerd diende te worden. Zeer netjes."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede informatie wat er gedaan moest worden. Alles goed uitgelegd. Prima weer!"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles naar tevredenheid gedaan en volgens afspraak,klasse"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden. Er is, zo als iedere keer,weer goed werk verricht. Zeer vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"V60 T5 Standaard servicebeurt + start/stop systeem dat niet werkt."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto moest voor de beurt ,en voor de apk. Ben goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden ,Het was zeer attent ,dat de monteur of iemand anders mij erop wees dat de banden aan vervanging toe waren. Wil graag veilig rijden en niet voor verrassingen komen te staan. Alles is naar tevredenheid afgehandeld Nog een pre Ik kon de dag van afspraak de auto zelf niet brengen en halen. Dit hebben ze geweldig opgelost. De auto werd gehaald en gebracht en nog schoon afgeleverd ,na de Sahara wind ,Al met al ben ik overal zeer tevreden over Heel hartelijk dank"
Daarom ben ik enthousiast
"Je word heel goed geholpen. Ga zo door."
Daarom ben ik enthousiast
"de service is heel goed en als er al problemen zijn worden ze snel en adequaat opgelost"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afspraken, correcte communicatie, prima oplevering en uitleg en het nabellen stemt tot die tevredenheid"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken worden stipt nagekomen. Men werkt zeer netjes. Vriendelijk, terzake kundig personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Ook heel prettig: de auto was gewassen en vanbinnen gereinigd. Goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto is hier geweest voor een APK keuring en onderhoud. Over alles werd goed overlegd en (onnodige) reparaties niet zomaar uitgevoerd. Ik ben erg tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Peter Kuin is een fijne verkoper omdat hij niet 'verkoopt.' Hij luistert naar de wensen en probeert daarmee de meest passende oplossing te vinden voor de koper. zeer tevreden over het contact en de afhandeling van zaken."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en gauw een nieuwe sleutel. En beurt"
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon good onderhoud voor een goede redelijke prijs."
Geachte Suzanne, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons feedback te geven naar aanleiding van het bezoek aan onze werkplaats. We vinden het spijtig dat het contact moeizaam verlopen is en het verloop van de afspraak niet naar verwachting. De schade bleek omvangrijker dan wij hebben kunnen zien op de aangeleverde foto; hierdoor was de duur van het herstel langer. Toen u de auto kwam ophalen, waren wij de auto nog voor u aan het wassen, helaas heeft u daar even op moeten wachten. Wij hebben contact gehad met u over het offline zijn van de auto; dit wordt nu opgelost bij een plaatselijke garage. Natuurlijk hopen wij dat u in toekomst geen schade meer aan uw auto zult hebben, maar mocht dit wel zo zijn, dan verwelkomen wij u graag in onze werkplaats. Hartelijke groet, Team Broekhuis Autoschade Ede