Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Grote beurt en apk: niet de goedkoopste, maar wel met uitstekende service en zorgvuldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Het heeft ruim een jaar geduurd dat de auto geleverd werd, maar de dealer heeft ons altijd netjes te woord gestaan en uitgezocht waar de auto was en wanneer hij geleverd zou eorden"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige manier van handelen, auto netjes afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Supervriendelijke verkoper die zijn afspraken nakomt."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Onvriendelijke behandeling aan de receptie. Reparaties die uitgevoerd moesten worden, onvoorstelbaar bij een auto met 18.000 km op de teller dat er nieuwe bougies in moeten. Daarnaast nog een aantal reparaties/vervanging van diverse filters. Het meest vreemde het bijstellen van de mistlampen (nog nooit gebruikt) die blijkbaar door het rijden opeens naar boven schijnen??"
Daarom ben ik enthousiast
"De dag dat we de auto konden ophalen, stond de auto keurig startklaar te blinken. Met daarbij een mooie tekst met de wens voor veel veilige km. Alles was keurig verzorgd en het inleveren en de vrijwaring van de eigen auto was ook snel geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst, lekkere koffie en goed uitgevoerde, complete onderhoudsbeurt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste keer bij Broekhuis Amersfoort. Goed bevallen. Volgend jaar weer"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed ben prima geholpen en alles is goed uitgelecht ben goed tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Niks dan lof. Enige kritiekpuntje: leenfiets fietst met opgepompte banden een stuk beter!"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen en voor de feedback! Bij en volgend bezoek zullen de banden stevig opgepompt zijn zodat er fijn mee gefietst kan worden. Graag tot dan! Groet, Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service, fijn contact."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne wat oudere auto gekocht, maar werd zo fijn behandeld alsof ik een hele dure nieuwe auto had gekocht. Goeie service, je bent geen nummer."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en prettige contacten. Je weet waar je aan toe bent."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn personeel, duidelijk, goede sevice"
Daarom ben ik enthousiast
"Na een goed gesprek met de verkoper kwamen we er niet uit met de prijs. Wie schetst mijn verbazing dat de volgende dag de prijs op de website vele euro’s werd verlaagd. Dus toch de koop gesloten. Toen ik op de afgesproken datum mijn auto kwam halen was die nog niet klaar voor aflevering. Weer een verrassing. Twee dagen later was de auto klaar en kon ik hem meenemen inclusief een taart van Broekhuis. De derde verrassing. Tip, afspraken laten bevestigen op papier!"
Beste Evert, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Door omstandigheden was het begin niet geheel vlekkeloos. Gelukkig is het opgelost en rijdt u nu met een mooie Citroën. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst, wij hopen dat de taart heeft gesmaakt! Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige en snelle afhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig gewassen en gestofzuigd. Beurt correct uitgevoerd."
Beste Jan, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kregen een warm en enthousiast gevoel bij de verkoper. Wij zijn prima geïnformeerd door Mark over de Volvo."
Bedankt Jos, voor je mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekende afhandeling reparaties en prettig contact met medewerkers bedrijf Dronten."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden over de werkzaamheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Via telefoon en whatsapp toch besloten om naar Enschede af te reizen. Heel goed ontvangen allemaal heel erg vriendelijk, lekkere koffie. En de Bmw waar ik voor kwam zag er inderdaad heel goed uit en na een testrit deze auto ook gekocht. Dankjewel Paul Nijkrake voor de goede service. Groet Igor"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke medewerkers bij Peugeot Broekhuis in Rijssen. De kundigheid van de medewerkers en de service die ze bieden is uitstekend. Alles kan, alles mag maar niets moet! Een jaarbeurt wordt keurig besproken alvorens het meerwerk uit te voeren, het rapport van bevindingen wordt netjes op de mail gezet zodat je deze rustig kan doornemen en thuis keuzes kan maken in wat je wel wilt en niet wilt dat uitgevoerd wordt. Daarna nemen ze bij enige twijfel telefonisch contact op (Jeroen) die nergens op aandringt maar begrip heeft voor keuzes. Chapeau team Broekhuis Rijssen, elke keer weer geweldig. Bij het ophalen van de auto zit er keurig plastic hoesje op de stoel om te voorkomen dat deze bevuild wordt tijdens de onderhoudsbeurt, APK netjes uitgevoerd en altijd een leuke attentie in de vorm van een pepermuntje of doosje met iets (nog niet open gemaakt ;) erin op de bijrijdersstoel. Ga zo door mensen, jullie weten hoe je heden ten dagen het het verschil kunt maken. CHAPEAU!!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als jarenlange klant bij het bedrijf voel ik me vertrouwd bij deze garage en na de A.P.K. keuring en onderhoudsbeurt rijdt mijn wagentje weer als een zonnetje."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer goed geholpen door de verkopers van Broekhuis, aantal keren gebeld met vragen zeer vriendelijk te woord gestaan. Op 27-01-2023 stond mijn Volvo klaar zo als afgesproken . Goed uitleg gehad over alle functies en dat waren er een hoop, en niks is af gerafeld.Volvo app netjes voor mij geïnstalleerd het was een mooi aflevering nog bedankt hier voor Stijn. Nog nog bedankt hier voor top . Met vriendelijk groet Frank"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben een prachtige elektrische Volvo gekocht. We hebben een mooi inruilbedrag gekregen voor onze oude auto en zijn superblij met de Volvo V40. De koffie was lekker, de uitleg prima je kunt ook altijd bellen als iets niet duidelijk is. We kregen ook een eerlijk verhaal over het bereik dat in de praktijk verder is dan de verkoper had gezegd."
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkende verkopers. Erg behulpzaam, ook nadat ik de auto had gekocht. Al met al een top ervaring en ben ik super blij met mijn auto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Het traject van het zoeken naar een auto ging soepel en zonder problemen. Tevreden verlieten we de showroom met een offerte op zak. Geen probleem zou je zeggen, tot we drie dagen later van de dealer een brief kregen dat er bij aanschaf van een occasion een tankpas van €500,- cadeau gegeven zou worden. Helaas is Broekhuis dan niet goed voor zijn vaste klanten. We konden geen aanspraak maken op deze tankpas. Helaas is mijn gevoel voor broekhuis hierdoor gedaald. Ik denk dat ik een volgende auto dan ook niet meer bij broekhuis zal aanschaffen. Wel jammer want broekhuis is verder een goede dealer. Maar op basis van mijn laatste ervaring beveel ik broekhuis niet aan."
Beste Dirk, Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Graag willen wij jouw ervaring met je bespreken maar hebben nog geen reactie ontvangen op de mail die wij je hebben toegestuurd. Wil je contact met ons opnemen via: 0578-621000 of epe@broekhuis.nl Groet, Broekhuis Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Wat mij echt een beetje tegenzit is het volgende........De grote tafel was in een keer weg en zelfs DE KRANT!!!!. In een keer een ommezwaai ergste vind ik geen krant meer. Zoveel filialen van hoekhuis ,maar de krant..........vergeet maar.,zeer zeker als je 4 uur moet wachten.De krant is het eerste wat mensen pakken ,geen leesmap!. Heb er zelfs met andere klanten over gehad.......Die zeiden hetzelfde als ik,je kunt er meteen zien zo daar gaan we even met de bezem doorheen. Ik wil de krant terug!"
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkende verkopers. Erg behulpzaam, ook nadat ik de auto had gekocht. Al met al een top ervaring en ben ik super blij met mijn auto."
Daarom ben ik enthousiast
"In dec, werd gevraagd wat er moest gebeuren en hoeveel km er op zaten ,80000 dacht ik ,dan hoefde geen olie ververst worden ,echter had ik veel minder km gereden. Tot mijn verbazing werd er wel olie ververst,maakt niet uit als het nodig is, maar begrijp dit niet!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij een recent onderhoud van de auto werd een mankement ontdekt dat gezien de kilometerstand van de auto eigenlijk niet zou moeten voorkomen. Reparatiekosten zouden erg hoog zijn. De garage heeft zich ingespannen om de kosten van deze reparatie te verlagen tot een voor mij meer acceptabel niveau. Hulde!"
Beste Frits, Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Mijne heren Begin maart 2022 heb ik een bezoek gebracht aan Volvo dealer Broekhuis in Houten daar ik belangstelling had in de Volvo XC40 omdat deze auto in de prijsklasse viel waardoor je subsidie kon krijgen bij aankoop van dit type auto. Ik heb op 18 maart 2022 een proefrit gemaakt met deze Volvo. Tijdens de uitleg van de auto door de verkoper de heer *** liet hij zien dat de kofferbak elektrisch geopend en gesloten kon worden. Toen ik hem vroeg of deze uitvoering ook op het type zat waar ik belangstelling voor had bevestigde hij dit. Ik heb toen een proefrit gemaakt en zijn na de proefrit naar binnen gegaan om een en ander te bespreken en hebben toen een levertijd afgesproken van half september. Nadat we de inruilprijs hadden afgesproken heeft hij het koopcontract opgemaakt en heb ik voor de koop getekend daar hij mij een beetje onder druk zette want als ik niet zou tekenen zou de levertijd nog langer duren. Toen ik het contract had getekend kwam hij met de opmerking dat de elektrische bedienbare achterklep niet op mijn type zat waar ik een contract voor had getekend. Ik was even beduusd en vond het zeer vreemd dat hij hier mee kwam nadat ik het contract getekend had. Ik heb toen onder protest getekend omdat ik even de weg kwijt was dit schepte niet erg veel vertrouwen in deze verkoper. Ik heb toen een kopie van het koopcontract meegekregen en de prijslijst /modeljaar2022/januari/ 2022. Eind mei werd ik door de verkoper gebeld dat de levering van de auto vertraging had en pas in november geleverd zou worden. Hier was ik even stil van ik kocht eind maart de auto en 1,5 maand later word ik even gebeld dat de auto pas half november geleverd zou worden, Ik voelde mij behoorlijk in de maling genomen. Ik heb toen een mail gestuurd dat ik van de koop af wilde zien (zie bijlage 1) omdat ik op dat moment nog andere mogelijkheden had. Een paar dagen later werd ik gebeld door de heer *** vestigingsdirecteur, ( ik kan niet de hele ervaring kwijt"
Beste heer Warmerdam, Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt Het spijt mij dat wij er, ondanks pogingen van uw verkoper, wij er niet in zijn geslaagd over te brengen dat het opschuiven van de geplande productie datum echt overmacht is en dat er geen passende alternatieve Volvo XC40 Pure sneller te leveren is. Nogmaals, wij vinden dit om meerdere redenen erg vervelend. Groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afgelopen vrijdag is mijn auto afgeleverd. Ik had als voorde genoemd dat de richtingaanwijzers zouden functioneren. Na betaling reeg ik te horen dat de onderdelen ik back order staan. Het is niet duidelijk wanneer de levering plaats vindt Inmiddels doen ze het soms helemaal niet meer. We kunnen er dus niet mee rijden."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heft de jaarlijkse beurt gehad kon er op wachten , koffie staat klaar en ze hebben zeer behulpzame medewerkers"
Daarom ben ik enthousiast
"Op de dag van de onderhoudsbeurt had ik in de middag mijn auto weer nodig voor mijn werk. Dit vormde geen probleem. Er werd alles aan gedaan om deze tijdig klaar te hebben. Ook werd ik snel geïnformeerd over de staat van onderhoud van de auto en kosten. Bij afhalen was de auto schoon en werd een laatste vraag van mij allervriendelijkst beantwoord."
Daarom ben ik enthousiast
"Het is prettig geholpen te worden door mensen die weten waar ze het over hebben en uitleggen wat er gaat gebeuren."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben het als heel prettig ervaren bij de verkoop van onze auto. De verkoper Henri was heel vriendelijk. Deze garage zouden wij echt aanraden."
Bedankt Jurgen, voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford De Bilt