Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud weer netjes geregeld zoals altijd en zelfs gewassen terug gekregen, top"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb even gewacht met beoordelen omdat ik 2 keer na aankopen van de auto terug heb moeten komen voor dingen die voor aflevering al aangegeven waren. Dat is onnodig geweest. Daarbij heb ik Broekhuis mobiliteitsservice voor 1 jaar. Niets meer over gehoord of ik ben aangemeld. Het moet niet zo zijn dat ik als klant overal achteraan moet zitten of het geregeld is. Afspraken vooraf over de auto niet of niet volledig gedaan worden. vr gr, G.W.Eijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb al jaren goedevervaringen met opel barneveld Vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is conform afspraak netjes geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Grote beurt van mijn Volvo is prima verlopen. Service was geweldig, als altijd. Ben netjes te woord gestaan. Net geen 5 sterren omdat de kosten van zo'n beurt wel pittig zijn. Verder tevree"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles gedaan wat ik precies wilde"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer tevreden over Volvo Broekhuis Zeist. Service staat bij deze dealer hoog in het vaandel. Wij zijn super blij met onze Volvo. Bedankt Edo!"
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers van Broekhuis doe altijd enorm hun best om je goed te informeren over het onderhoud van je auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt altijd goed en correct geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Men denkt met je mee, nemen contact met je op tijdens de beurt om te overleggen. Bij ophalen auto ook nog duidelijke uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Marcel Zendveldt is zeer klantgericht en luisterde naar al onze wensen en gaf daarbij prima advies. Voor een eventuele bolgende auto zullen we zeker weer langsgaan bij Broekuis Schagen"
Daarom ben ik enthousiast
"Alle werkzaamheden zijn volgens planning goed afgehandeld. Zowel receptie personeel als de monteurs hebben goed geïnformeerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"De klantenservice gaf mij in eerste instantie geen hele goede optie op mijn vraag. Het betreft hier de wachttijd die mij werd gegeven voor een reparatie en onderhoud. Een bezoek aan de vestiging Koog a/d Zaan was een stuk positiever. Hier werd ik binnen 24 uur geholpen. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd met vertrouwen de auto achterlatend. weet dat het dan goed komt."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen goede voorlichting en goede service fijne ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Een prettige manier van handelen, de verkoper kwam zijn belofte na en handelde de verkoop netjes af."
Daarom ben ik enthousiast
"Zo fijn geholpen, heel persoonlijk erg vriendelijk. Zeker een aanrader ."
Daarom ben ik enthousiast
"Lang gewacht, toch gekomen. Lang moeten wachten op nieuwe auto. Maar de behandeling en afhandeling was/is uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijk en op alle vragen een duidelijk en deskundig antwoord gekregen hebben de tijd genomen voor uitleg het voelde gewoon goed vandaar mijn aankoop"
Daarom ben ik enthousiast
"Op korte termijn een afspraak oor service beurt kunnen inplannen nette en professionele Servicedesk medewerkers. De beurt is prima uitgevoerd alleen update van navigatie software niet. Regards Martin Peersmann"
Daarom ben ik enthousiast
"Het is fijn dat bij wijziging van de directie het receptie personeel dezelfde vertrouwde mensen zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis is een fijne garage. Ik ben er al jaren klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Duur"
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling. Wij komen graag met u in contact om dit te bespreken, zodoende heeft u van ons een e-mail ontvangen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Koog aan de Zaan
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het moment dat je binnen komt, word je vriendelijk begroet en geholpen. Klant tevredenheid en expertise staan op de eerste plaats en dat zie je overal in terug. Grote aanrader!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goeie ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne Peugeotdealer. Prachtigr showroom en heel klantgerichte werkwijze. Aanbeveling !"
Daarom ben ik enthousiast
"enkele weken geleden bij broekhuis doetinchem geweest voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt. weer perfect gedaan. en je rijdt weer weg met een schone auto. service op hoog niveau noem ik dit en vriendelijk personeel. kan het een ieder aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Had een probleem met haperende meter bij gas geven / optrekken. Direct diagnose gesteld en gerepareerd. Perfect."
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even niet goed gegaan met het ophalen van de auto voor een onderhoudsbeurt maar mijn vader kwam hier in de middag pas laat achter en het was vrijdag. Direct gebeld en uiteraard kon het niet meer die dag maar maandag zou ik gebeld worden. Rond half 10 kreeg ik het belletje met de mededeling dat hij direct opgehaald kon worden, top! Daarna nog contact gehad over de kosten en later op de middag dat hij klaar was en of het een probleem was dat ze hem een dag later brachten. Na al die goede service was dat geen probleem! Heel erg blij met jullie."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles tot volle tevredenheid, goed advies en adequate afhandeling en schone auto. Dank daarvoor!"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Zeewolde daar is het nu Top, kleinschalig en je bent als klant koning! Wij zijn hier na googelen terecht gekomen na Broekhuis Opel Harderwijk, waar ik mijn rampen Opel nieuw heb aangeschaft een drama vanaf dag 1 en wij nog in de verlengde garantie met onze waslijst aan problemen die deze nieuwe auto had bleven zitten omdat wij op een gegeven moment niet meer gehoord werden. Onze nog steeds aanwezige klachten werden na eerst serieus genomen te zijn opeens gebachitaliceerd. We zijn ook nooit een importeur van Opel een gesprek met ons aan gegaan is. De mededeling u auto is zeker niet stil, maar we doen er niets aan werd ons letterlijk verteld! Tweede opmerking wij hebben hier geen klinkerwegen, hoe zo niet, wij hebben ze in Almere gewoon in woonwijken. Onze eerste echt nieuwe auto is een tranendal waarvan nog steeds problemen niet zijn opgelost, bv vocht en serieuze een bonk/resonantie bestuurderskant voor!! Nooit opgelost terwijl we Nog in de 3 jaar verlengde garantie zaten. Ik heb het laatste jaar extra garantie Rijk de Ruiter toen directeur Zeewolde ook nog gevraagd naar mijn bonk resonantie probleem te kijken maar hij wilde dit niet!! Dit terwijl ik nog garantie had!!! Rijk de Ruiter was de verkoper van mijn Astra K 3 sept 2016 Broekhuis vestiging Harderwijk en de directeur daar moesten zich schamen, men had met ons moeten communiceren of problemen op moeten lossen en eventueel een net voorstel andere Astra K moeten doen. Voor meer info kunt u mij altijd mailen."
Daarom ben ik enthousiast
"ik moet zeggen dat het werk aan de auto prima was en de mensen waren heel vriendelijk. Alleen vooraf ging het niet van een leien dakje. ik heb online de afspraak gemaakt met verzoek voor vervangend vervoer. Kreeg ik maar liefst 2 bevestigingen in de mail, één met vervangend vervoer en één zonder. Ik dus bellen om dit te checken maar je komt er niet doorheen, wel kreeg je de optie "toets 9 voor de klantenservice" Die wilde ik eigenlijk niet want dan krijg je iemand van een meldcentrum die van toeten nog blazen weet, maar na 20 minuten (!) toch maar op de 9 gedrukt. En ja hoor, "ik zit daar zelf niet, maar ze zullen het druk hebben, maar ik geef de boodschap door en ze bellen u terug" Never nooit meer terug gebeld natuurlijk. Dus ik ben maar op de bonnefooi naar de werkplaats gegaan en gelukkig hadden ze vervangend vervoer voor me klaar staan. Dus de service was goed, de bereikbaarheid een ramp !"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes van tevoren een offerte gehad na het onderzoek wat was gedaan! Appje gehad dat auto klaar was."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen en goede aflevering!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals al jarenlang het geval is heb ik uitstekende ervaring met dit bedrijf. Afspraken worden goed nagekomen, noodzakelijke service goed uitgelegd en volgens afspraak uitgevoerd. Het resultaat is dat ik praktisch nooit onderweg heb stilgestaan en dat over vele jaren aan twee V70 Volvo’s gemeten over meer dan 300 000 km niet meer dan € 0.05/km is uitgegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"De behandeling van klachten en service is professioneel en met voldoende aandacht en terugkoppeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Al goede tot prima ervaringen met Autopalace van Albert (Verkoop) tot de monteurs in de werkplaats . Alken geven het gevoel dat een klant centraal staat en dat maken ze ook waar."
Daarom ben ik enthousiast
"No nonsense. Gebeurt wat nodig is (na eventueel overleg) Plezierig contact."
Geachte heer Eijk, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen, spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij bedanken u voor uw feedback, zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel IJsselmuiden