Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"goed overleg en afhandeling volgens afspraak"
Daarom ben ik enthousiast
"Positieve ervaringen in de aanschaf van een nieuwe auto. Als klant heb je he5 gevoel dat niets te veel is. Dat geldt voor de telefonische behandeling, en zeker ook in de showroom."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service Duidelijk overleg Denken mee met klant"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak maken via de site gaat goed maar er volgen dan meerdere bevestigingen die ook nog eens verschillend zijn. Volgens informatie moet de lokale dealer de afspraak handmatig overnemen in zijn eigen systeem. Dat gaat dus weleens fout en levert een extra bevestiging op."
Daarom ben ik enthousiast
"Als ik de auto breng voor onderhoudsbeurt wordt de auto altijd van binnen en buiten schoongemaakt Als er wat is wordt er overlegt"
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat ik weer terug moest komen (vanuit Bussum) om een lakstift op te halen die ik van te voren wel had besteld (om dit te voorkomen), waren ze vergeten te bestellen. Fout van de werkplaats. Bambi (receptioniste) is een topper overigens!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn audi Q3 een grote beurt laten geven bij Broekhuis Alkmaar. De servicemedewerkers zijn erg vriendelijk en geven een duidelijke uitleg als je de auto komt ophalen. Ik wist wat ik vooraf kon verwachten dus geen rare verassingen. Audi Broekhuis Alkmaar is een dan ook een betrouwbaar bedrijf die ik aan iedereen zou aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"De service is vriendelijk en correct."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van de Tucson vorig jaar was het al uitstekend allemaal, en dat was nu weer het geval. Snelle service, iedereen was bereid om de dingen die wij niet kregen ingesteld voor ons op te lossen, chapeau !!!"
Daarom ben ik enthousiast
"De schade is snel en vakkundig hersteld. Ondertussen kreeg ik een leenauto mee. Bij ophalen was de auto ook helemaal schoongemaakt."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben content met de wijze waarop het onderhoud aan mijn auto is uitgevoerd. Het was eenvoudig om een door mij gewenste afspraak te maken en deze werd ook netjes nagekomen. Er is op de dag van het onderhoud telefonisch overleg geweest over de uit te voeren werkzaamheden en de daaruit voortvloeiende kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn DS 3 Crossback E-Tense voor 25.000 KM onderhoud naar Broekhuis gebracht. Stad ingegaan om auto (zoals gepland) drie uur later op te halen. Snle bericht gekregen dat bij controle de airco moest worden ge-update. Zou nu iets langer duren. Bij terugkomst bij Broekhuis bleek de airco niet te werken ondanks update. Ook hadden wij eerder aangegeven dat deurklinken en achterraam niet naar tevredenheid functioneerden. Oplossing van Broekhuis was top: Een leenauto mee naar huis (wij wonen in Den Bosch), de onderdelen worden besteld en na reparatie worden wij gebeld om auto op te halen. Week later was de DS3 gereed. Onderhoudskosten afgerekend en Broekhuis plus DS namen de andere kosten voor hun rekening. Garantie. Echt top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Met pech op de weg beland, toevallig dicht bij een dealer. Ondanks drukke planning in de werkplaats, binnen anderhalve dag mijn auto keurig terug met apk die ik eigenlijk een week later gepland had staan. Ze hebben hun best gedaan om zo snel en goed mogelijk de auto klaar te hebben zonder dat er 2 bezoekjes voor nodig zouden zijn. Dit ondanks hun drukke planning."
Daarom ben ik enthousiast
"Heb recentelijk een mooie Opel Mokka 2021 automaat aangeschaft. Het eerste contact voelde goed en daarna nog snelle updates omtrent mijn bod ook daar was er geen discussie wat wel en niet kon. Een auto aangeschaft waarop ik trots kan zijn. DANK. Klantvriendelijkheid geweldig!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Daarom ben ik enthousiast
"verkoper Mark zorgt ervoor dat je met een goed gevoel een auto aanschaft bij Broekhuis Purmerend inruil afspraken tijd alles komen ze netjes na top bedrijf !!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geïnformeerd. Daarna was al snel duidelijk waar de financiële grenzen lagen."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles perfect gegaan volgens afspraak. Zo hoort het eigenlijk altijd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en vakkundig geholpen bij het kopen van een nieuwe auto vooral de uitgebreide uitleg over de auto verkoper was goed op de hoogte."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact met verkoper. En nu maar hopen dat we lang plezier van de auto zullen hebben."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden uiterst bekwaam geholpen in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Ook de levering gebeurde op een bijzonder professionele wijze. De auto stond klaar onder een kleed, die wij mochten onthullen. Ook de uitleg van het dashboard en scherm was duidelijk. Kortom een dealer die echt aan te bevelen is."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles ging in één keer goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens het wachten op de onderhoudsbeurtvan def ocus van mijn vrouw, viel mijn oog op een mooie Kuga phev in de showroom. Een goed gesprek met Richard Minkman en een overtuigende proefrit werd de keuze niet meer zo heel moeilijk. De inruilwaarde klopte. De privacy de kuga klopte. De aflevering klopte. Het rij plezier klopt. Kortom alles klopt. Dik tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Van de proefrit tot de ruimte om vragen te stellen en rustig met mijn partner te overleggen, en van de betaling (via iDeal!) tot de aflevering voelde alles heel vertrouwd. Dat was fijn, want ik vond het vooraf wel spannend omdat ik een occasion kocht in een hoger segment dan dat ik voorheen altijd deed. Maar het voelde goed en de auto is echt fantastisch. Zeer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto was binnen de opgegeven tijd klaar en bovendien gewassen en van binnen gezogen"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Afspraken worden correct afgewerkt."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kwamen in juli voor een service beurt en hebben daar dan ook voor 5 jarig contract voor afgesloten. We zijn even naar het centrum van Schagen gewandeld om daar te winkelen en te lunchen 2 uurtjes later konden we de auto weer ophalen. Onze auto is tevens verzekerd via Broekhuis. We hebben omdat de auto nu 2 jaar oud is ook een pech hulp via Broekhuis en Fiat Nederland afgesloten. Wij zijn blij met onze Fiat 500X en met de Broekhuis service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Weer voor onderhoudsbeurt en APK geweest. Goede prijsopgave. De Mokka was echt aan de beurt, maar dat kon ook niet anders genoeg km mee gereden. Wat ik prettig vond was dat er gezocht werd naar een alternatief voor prijzige onderdelen dat was gelukt. De auto was zeer grondig nagekeken. Omdat deze reparatie niet tegelijk met de onderhoudsbeurt kon hebben we een vervolgafspraak gemaakt. Daar kwamen we erachter dat er iets niet helemaal goed gegaan was, ik kreeg een brief van de RDW:) ;) Dit werd goed opgelost zonder discussie, allemaal netjes afgehandeld. Dit gaat bij sommige bedrijven nog wel eens anders. Al met al, tevreden! Auto loopt weer super!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met mijn nieuwe aanwinst !"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangst , duidelijke advies en uitleg over de auto !"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitermate storend ervaren dat ik als mevrouw wordt aangesproken en ook nu weer wordt benaderd. Dit gebeurde ook al in een telefoongesprek waarbij ik moest corrigeren. Gemakshalve ging de medewerkster er vervolgens van uit dat mijn partner dan wel de vrouw moest zijn. Wellicht aanleiding voor uw medewerkers om een diversiteitstraining te volgen? Auto trouwens prima 'verzorgd', wel jammer dat gangbare onderdelen niet op voorraad bleken te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"keurig"
Daarom ben ik enthousiast
"zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb alle vertrouwen in deze garage. Zij zorgen voor mijn auto, zodat ik veilig op weg kan! Altijd vriendelijk en behulpzaam bij vragen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer goed geholpen zonder enig gevoel van opdringerigheid. Ruim de tijd gekregen en genomen om meerdere modellen te bekijken. Door goed met elkaar in contact te blijven heb ik mijn droomauto kunnen kopen."
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijke ontvangst en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Merel bedankt voor je inzet en passie voor het vak. Wij zijn blij met de Ford Focus en de uitgevoerde afspraken zijn naar tevredenheid uitgevoerd. We hebben de zelfde ervaring met de werkplaaats kunnen voelen, bedankt. Fred en Carla Damen."
Daarom ben ik enthousiast
"van hogerhand mag de verouderde navigatie niet worden ingeregeld. auto anderhalf jaar oud. ruitenwisser vloeistof berekend terwijl die vol zat."