Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed op elkaar ingespeeld team met geweldige service"
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie bmw hij rijd super en goed geholpen door Jacco broekhuis Epe"
Daarom ben ik enthousiast
"Zonder afspraak vakkundig, gastvrij en vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor APK en wintercheck, tussendoor belden ze op om te vertellen dat het al even was geleden, dat de interieurfilter was vervangen, dus gezegd dat het goed was, dat er nieuwe in kwamen. Auto om 8 uur gebracht en om 11 uur alweer een smsje dat we de auto konden ophalen. Netjes geholpen en alles afgehandeld, vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd prima geïnformeerd over de te verrichten werkzaamheden en keuzes die ik daarin kon maken. Auto keurig gewassen en gezogen weer mee teruggekregen."
Daarom ben ik enthousiast
"Dit is de 3e auto die we hebben gekocht bij Broekhuis Doornspijk. Door uitstekende service persoonlijke benadering voel je je hier als klant nog steeds koning."
Daarom ben ik enthousiast
"Sinds week eigenaar van nieuwe Ford Transit Custom. Bijzonder blij met bedrijfsauto, en al helemaal met het hele traject. Super geregeld door Broekhuis (Frank) die mij heel veel ontzorgd heeft en werkelijk alles top heeft geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en bekwame verkoper"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en ervaren medewerkers, die je een thuisgevoel geven"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn blij met de verkoper Piet. Hij heeft ons goed geholpen met een keus te maken en monteur Sander heeft op verzoek de auto extra nagekeken en goed afgeleverd. Met verse banden. Wij kunnen weer een paar jaar vooruit!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is schoon afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en nette afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen door Rutger, echter heb ik geen vervangend vervoer gekregen/ kunnen huren. Hierdoor ben ik wel deels teleurgesteld in dit groot bedrijf."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop van mij auto Broekhuis zeer positief ervaren. Snelle reactie op mijn online aanvraag. Konden op korte termijn een afspraak maken. Auto stond bij aankomst klaar voor proefrit. Na proefrit zijn we snel tot akkoord gekomen. Wel een vrij lange wachttijd voor aflevering van de 2e hands auto. Verder als goed verlopen"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn vriendelijk en correct geholpen in Alkmaar. Tot nu toe tevreden met de aankoop van onze auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij worden altijd netjes behandeld,"
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijke behandeling. Goede service. Correcte uitvoering van de service beurt."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al vele jaren bij Broekhuis Alkmaar voor de aankoop van nieuwe auto en voor service beurten van huidige auto. Service is altijd perfect en heel persoonlijk. Informatie over de te verrichten reparaties / vervanging wordt altijd vooraf gegeven. Afspraken maken is ook altijd makkelijk en je wordt altijd meteen geholpen. Kortom, een heel tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kreeg alle benodigde info, de kwaliteit van het werk was prima en als extra service werd mijn navigatie ge-update!"
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst hier geweest voor een zomercheck en daarbij zo goed geholpen dat ik de grote beurt en apk keuring daar ook weer heb laten doen. Ook nu weer een goede ervaringen en tussentijds netjes gebeld over wat er moest gebeuren en wat nog wat optionele punten waren, dit waren dan ook echt tips in plaats van loze verkoop praatjes."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis enkhuizen heeft de service hoog in het vaandel en lost alle problemen of vragen naar volle tevredenheid op. In vergelijking met andere dealers behoren zij tot de meest excellente categorie."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper was vriendelijk, maar ook ter zake deskundig."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een zeer bijzondere en onaangename situatie. Wij hebben een ontzettend fijn gesprek met verkoopadviseur Herman gehad. Alles tot in de puntjes besproken. We konden met een gerust hart naar huis. Dezelfde dag verkoopt de leidinggevende van dit filiaal de auto aan een ander. Terwijl hij voor ons nog de proefrit in orde had gemaakt. Hij zag hoe blij we met de auto waren. Hoe geinteresseerd en ook serieus wij waren. Blijkbaar voldoen wij volgens deze leidinggevende niet aan zijn 'plaatje', want nog geen 20 minuten later nadat wij de filiaal hadden verlaten, heeft hij de auto achter ons rug om verkocht. Enorme teleurstelling. Enige wat hij ons nog te vertellen had was: klopt ik heb dit gedaan en was niet zo handig. Hij heeft niet eens de moeite gedaan om ons hiervan telefonisch op de hoogte te brengen. 'Was ik vergeten', aldus de leidinggevende. Ontzettend jammer en triest. Ook heel vervelend naar de verkoopadviseur toe deze hele situatie. Wij hebben er geen woorden mee voor..."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige werksfeer onder elkaar en naar de klanten toe en reparatie naat behoren erg tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto helemaal goed afgeleverd, nuttige informatie en eerlijke mening voordat de uitvoering van de problemen werden uitgevoerd. Heel fijn, zo sta je niet voor verrassingen en duidelijkheid qua prijsopgaven Mooie overzichtelijke werkzaamheden/gemaakte kosten…fijn dat jullie mij naar huis hebben gereden en wederom hebben opgehaald. Al met al top!!! Dikke 10"
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een auto aangeschaft bij dit bedrijf en zijn zeer tevreden over de gang van zaken. We raden dit bedrijf zeker aan."
Daarom ben ik enthousiast
"vooral het meedenken in je keuze"
Daarom ben ik enthousiast
"Bedankt voor de snelle service, wat is het toch goed bij jullie, ik kom binnen omdat er een lampje stuk is en het wordt gelijk gerepareerd binnen 10 minuten was ik weer weg en dat voor 0,00 euro, top. Dank jullie wel."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn uitstekend geholpen bij de aankoop van onze auto en inruil van onze oude auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en geadviseerd. Goede service. Vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes geregeld kan weer veilig op reis"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf. Totaal niet verwacht. Dat dit helaas nog gebeurd. Ons is de auto toe gezegd. Proefrit gereden en ook alle documenten in orde gemaakt. Zelfs de wensen vanuit accessoires doorgegeven en zal in orde gemaakt worden. Dezelfde middag wordt de auto aan een ander verkocht en wij worden hiervan niet op hoogte gebracht. Hier moesten wij zelf achter komen. Op de vraag waar deze zeer lelijke actie vandaan kwam en waarom dit moest... hier kon de leidinggevende geen antwoord op geven. Ons is toegezegd, beloofd en op ons hart gedrukt dat de auto van ons werd. Ondertussen de auto doorverkopen. Geen sprake van vertrouwen. Helaas wantrouwen. Wij zullen hier nooit meer terugkomen."
Beste mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Uw teleurstelling is begrijpelijk als de auto van uw wensen verkocht wordt aan een ander. Betere communicatie vanuit Broekhuis was op zijn plaats geweest. Excuus voor het ongemak. Ondanks deze ervaring staat de deur voor u open voor een verzoeningsmoment. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Doetinchem
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende behandeling in de afgesproken tijd en tegen de afgesproken kosten"
Daarom ben ik enthousiast
"19 december ben ik voor de eerste keer bij Broekhuis geweest voor onderhoud aan mijn auto. Helaas bij het afmonteren van de auto was er een aanzuigslang losgeschoten, na contact met de werkplaats ben ik direct terug geweest en is alsnog de oorzaak keurig opgelost. Heel fijn dat er snel is geschakeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig te woord gestaan en duidelijke antwoorden op vragen."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd uitstekend geholpen bij Broekhuis Prijs van tevoren vermeld dus geen verrassingen en aardig en behulpzaam personeel!"
Daarom ben ik enthousiast
"Super mooie auto gekocht bij een fijne dealer. Fijn contact gehad met de verkoper die alles voor mij goed heeft geregeld. Koop zeker mijn volgende auto ook weer hier"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne verkoper en ook een zeer goede uitleg over hoe alles werkt. Wat best wel moeilijk is voor mensen op leeftijd. Maar alles goed uitgelegd en bij vragen gewoon aan komen. Wij zullen nog wel een tijde nodig hebben om te weten hoe alles werkt"
Daarom ben ik enthousiast
"Super."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd op een professionele manier ontvangen. Onderhoud aan de auto werd correct uitgevoerd. Om niet onnodig kosten te maken werd mee gedacht aan de te vervangen onderdeel."
Beste heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Uw teleurstelling is begrijpelijk als de auto van uw wensen verkocht wordt aan een ander. Betere communicatie vanuit Broekhuis was op zijn plaats geweest. Excuus voor het ongemak. Ondanks deze ervaring staat de deur voor u open voor een verzoeningsmoment. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Doetinchem