Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Hugo dacht mee in een oplossing en dat is een verademing. Flexibel denken en acteren is iets wat de klant nu wil. Super gedaan en conform afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig en professioneel"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Het maken van een afspraak verliep zeer moeizaam. Dit omdat de telefoon vrijwel nooit wordt opgenomen. Het maakt niet uit welk keuze nummer je kiest op het ingesproken bandje, na lang wachten komt er niemand aan de lijn. Na vele minuten wachten wordt de lijn zelfs beëindigd. Het enige nummer wat opgenomen wordt is nummer 9, dan krijg je een vriendelijk persoon aan de lijn die je vervolgens doorverbind naar 1 van de andere keuze nummers die zoals ik al eerder zei vrijwel nooit worden opgenomen. Over de uitgevoerde werkzaamheden en factuur heb ik niets te klagen. Wel over het feit dat ik gebeld zou worden wanneer de auto klaar zou zijn. Dit is niet gebeurt waarna ik aan het einde van de dag wederom de strijd aan moest gaan met de keuzenummers van het bandje om te achterhalen of mijn auto klaar was. En oja bij het maken van een afspraak voor in dit geval een grote onderhoudsbeurt kon ik pas 1,5 maand later terecht!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met de aankoop Van de Volvo xc40. Prettig geholpen door verkoopadviseur Wilco. Prettige Volvo garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijk, gebeld om door te geven wat de extra kosten zijn. Op tijd klaar. Service adviseur vriendelijk en deskundig!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bedrijf, kwamen voor een proefrit helemaal naar IJmuiden. Zeer klantvriendelijk. Ben zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor apk icm onderhoudsbeurt en airco beurt. Kreeg sms dat auto klaar was echter bij aankomst nog net niet klaar. 2 minuten moeten wachten. Rekening kwam later wel hoefde ik niet op te wachten."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede uitleg van de auto die we hebben gekocht we zijn zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer betrokken en meedenkend, altijd luisterend oor, nemen altijd alle tijd voor je. Zeer betrouwbaar voelt heel goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al jaren niet anders gewend."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1ste auto daar gekocht na op latere leeftijd mijn rijbewijs gehaald te hebben. Zijn super fijn open en eerlijk door Erdoan geholpen!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben goed ontvangen en geïnformeerd. Afspraken zijn nagekomen en levertermijnen klopten."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring betreffende onderhoudsbeurt van mijn Chervolet Aveo!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Teleurgesteld Ik heb de auto in 2012 nieuw bij u gekocht. De auto is altijd bij u in onderhoud geweest voor reparatie of de periodieke onderhoudsbeurt. Hoewel ik de laatste jaren slechts 5000 km per jaar rijd, laat ik toch altijd de volledige onderhoudsbeurt per jaar uitvoeren. Waarom is de beurt voor mij ook belangrijk: de Plus Pas. Vroeger kon je deze er los bijkopen, nu zit deze in de beurt. Nogmaals vandaar dat ik ondanks het lage aantal kilometers toch een volledige beurt laat uitvoeren. Altijd heb ik bijbetaald voor de Europa dekking. Dit jaar ben ik dat vergeten. Nou moet ik dit jaar eenmalig naar het buitenland en heb gevraagd of het pasje met volledige bij betaling alsnog kan worden omgezet van alleen Nederland naar Europa dekking. Het antwoord was nee. Ik ben echt Teleurgesteld. Dirk Roubos"
Geachte heer Roubos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en hebben, in overleg, toch de pechhulp voor Europa voor u kunnen afsluiten. We betreuren dat dit zo is verlopen, ons excuus. Wij zien u graag een volgende keer weer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Almere
Daarom ben ik enthousiast
"De Ford Kuga is prima afgeleverd. Alles is volgens afspraak uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige sfeer en goede uitleg. Komt betrouwbaar over nog steeds al zo'n 20 jaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende communicatie. Ze nemen echt de tijd voor je als klant. Denken mee. Prettige sfeer, niet alleen met de verkoper, maar ook met al het overige personeel. We voelen ons als klant gehoord en gezien! Absoluut 100% tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"goed geholpen , auto rijd weer soepel."
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot geholpen, auto netjes schoon en keurig verzorgd. Leenauto ook uitstekend, definitief aan te bevelen!"
Daarom ben ik enthousiast
"prima service en in overleg kan er veel"
Daarom ben ik enthousiast
"Kijkend naar buiten zie ik weer zo een mooie nieuwe Audi staan. Waarom nu juist gekocht in Purmerend en niet ergens anders? In Purmerend voel ik me thuis. Als ik al binnen kom en Peter op me af stapt en me bij mijn naam noemt en ook gelijk mijn koffie pakt hoe ik het wil. En ook weet wat ik van een auto verlang en wat ik leuk vindt. Als er iets mis gaat het ook oplost. Waar heb je dat nog. En ook als Peter er niet is en 1 van de andere verkoop mannen of iemand van de werkplaats de telefoon opneemt gaat het net zo. Heerlijk no nonsens en to the point precies zoals ik het graag zie. Kortom je favoriete dealer vlakbij en doe het bij Peter. Je kan hem niet over het hoofd zien☺."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is perfect geregeld. Van proefrit tot aflevering. Daarbij super vriendelijk, alles is te overleggen. In een woord geweldig!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik als fiat 500 fan ben heel prettig geholpen persoonlijk contact niet opdringerig en alles werd duidelijk uitgelegd ."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een mooie auto gekocht en ben er blij mee. Goede service van team Broekhuis Ford Harderwijk Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb ooit eerder een BMW HP2 Sport gehad en deze na 2 jaar moeten verkopen om financiele ruimte te maken. Destijds met gemengde gevoelens afscheid genomen van de allermooiste motor en ultieme boxer maar met het idee om er ooit weer een terug te kopen. Hij was niet goedkoop maar wel de mooiste en meest aantrekkelijke in alle opzichten die er nog beschikbaar was. De HP 2 Sport bleek namelijk de eigenschappen van een zeer goede en zeldzame wijn te hebben aangenomen. De koop was gauw gesloten en Bart de Regt zorgde er voor, zelf ook een liefhebber van deze generatie boxers, dat ik de HP 2 Sport, met een grote onderhoudsbeurt en in goede conditie mocht ontvangen. De bijna drie uur durende rit naar huis was er een met een grote glimlach, zoals het met oude liefdes vergaat. Mede dankzij de gepaste en aangename manier van zaken doen bij Broekhuis BMW. Hartelijk dank daarvoor Bart."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijk. Vooraf duidelijk wat er zou gebeuren en wat het ging kosten. Werd thuisgebracht en na de onderhoudsbeurt weer thuis opgehaald."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring en ondanks dat ze zijn overgenomen lever de mensen daar nog steeds de gewenste kwaliteit."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"de airco is onder garantie perfect gerepareerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle reactie op online servicebeurt plannen inclusief bevestiging. Korte communicatie lijnen en deskundige uitvoering van de service beurt"
Daarom ben ik enthousiast
"Peugeot 3008 gekocht bij Broekhuis Koog aan de zaan. Geweldig goed geholpen door Thomas Biersteker. Hij heeft ons super geholpen nam alle tijd en was prettig in de omgang. We hebben goede zaken gedaan. Auto was netjes afgeleverd. Erg klant gericht bedrijf. Zeker een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede terugkoppeling en afstemming met de werkplaats"
Daarom ben ik enthousiast
"Rijd al 30 jaar Peugeot, nog steeds de zelfde top ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettige behandeling!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Geplande afspraak, tijdige reminder. Goed overleg over nut en noodzaak van kleine beurt. Telefonisch overleg over noodzakelijke extra werkzaamheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd vriendelijk ontvangen en er werd goed uitgelegd wat en waarom iets gedaan moest worden. De wachttijd was helaas erg lang en de mogelijkheid om weg te gaan is in die omgeving praktisch niet aanwezig. Pas bij het afscheid werd ik gewezen op de mogelijkheid om weggebracht te worden naar een punt in Almere, waarvan ik in de toekomst zeker gebruik zal maken. Verder fantastisch geholpen, zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, altijd vriendelijk aan de telefoon. Reparaties snel opgelost"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als jarenlange loyale klant ben ik teleurgesteld in het feit een incomplete auto gekocht te hebben waar vooralsnog geen oplossing voor is gevonden. Verstand van auto's heb ik niet en ik verwacht goed te worden voorgelicht. Dat is helaas niet gelukt en het rechtzetten hiervan blijkt veel moeite te kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Reparatie niet naar behoren uitgevoerd. Probleem bestaat nog steeds. Nadat reparatie is uitgevoerd dient toch gecontroleerd te worden of probleem verholpen is ? Nu nogmaals terug komen, in Alkmaar na te bene. Hoe zit het met vervoer heen en weer ? Garantie op reparatie ?"
Geachte heer van Dijk, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen. Wij hopen u graag weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Almere