Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Op zich ben ik heel tevreden over mijn garage (Broekhuis)! Maar behalve Dennis van Marwijk, die mij geholpen heeft met het kopen van mijn laatste nieuwe auto, zie ik alleen het personeel van de receptie, als ik daar kom: Jaap, Tamara, Luuk en Koen (die volgens mij er niet meer is), en ik kan niets anders zeggen, dat ze altijd vriendelijk en behulpzaam zijn!!! Z.n.e.d. zie ik Jeroen van de werkplaats ook bij de receptie, maar die is altijd aardig, die ken ik (samen met Jaap) al vanaf het andere adres van garage Broekhuis een paar jaren terug!! Ook Albert (van de werkplaats), die soms bij de receptie werkt , is altijd vriendelijk!! Dus van het team bij de receptie ben ik heel tevreden en ik hoop, dat zolang ik klant blijf bij Garage Broekhuis, ik ze iedere keer als ik daar kom, mag treffen!!!....Want als klant is het heel fijn en belangrijk....én het geeft je een goed gevoel, dat je als een goede klant, altijd “vriendelijk wordt ontvangen!!!”"
Daarom ben ik enthousiast
"Naar de zoektocht Naarden andere auto heeft de verkoper goed met ons meegedacht en een auto voor ons gevonden prima afhandelig Rafaël bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastisch en professioneel bedrijf!! Correct en altijd zoekend naar passende oplossing! Vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is prima afgeleverd APK schoongemaakt maar helaas telefonische was het matig niet het gesprek maar te lang in wacht stand. Inmiddels zijn we er achter gekomen wat het was vandaar de 4,5 ster."
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens mijn orientatie naar een andere auto, ben ik geweldig begeleid door Thijmen,een jonge verkoper. Uiteindelijk,met een rustige aanbeveling van hem,een aankoop gedaan. Hulde jongeman."
Daarom ben ik enthousiast
"Wat geschrokken van de kosten voor olie verversen. Vervolgens een goede toelichting gekregen. En een kleine korting op de factuur. Mooie geste in deze tijd van inflatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk ontvangen en begeleid door Richard. Uiteindelijk een mooie volledige elektrische auto gekocht, de auto is rustig en netjes uitgelegd en uitgeleverd."
Daarom ben ik niet enthousiast
"ik ervaar geen positieve instelling bij het afhandelen van een autoklacht in de garantietijd."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima thuisbrengservice ."
Daarom ben ik enthousiast
"Er is altijd duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en wat het zal kosten . Al bijna 27 jaren trouwe klant bij deze vestiging ."
Daarom ben ik enthousiast
"Er is altijd duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en wat het zal kosten . Al bijna 27 jaren trouwe klant bij deze vestiging ."
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbare en professionele serviceverlening. Voor de klant wordt daarnaast een stukje gratis extra service verleend nog. Ik vind het bedrijf zeker aan te bevelen om een auto te kopen of om je onderhoud/reparaties uit te laten voeren."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto ingeruild voor een mooie Opel Mokka bij Broekhuis Doornspijk. Prettig zaken gedaan en de auto was bij het ophalen, gepoetst en zoals afgesproken had hij een beurt gehad. In een zin: zoals het hoort en prima service."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze Opel Astra-Tourer heeft vorige week een beurt gekregen. Het bestellen hiervan hebben we gedaan via de site van Broekhuis. De kosten van deze beurt vielen hoger uit dan wat we gehoopt hadden, maar dit is in goed overleg toch uitgevoerd. De auto kwam gewassen terug en de medewerker aan de balie heeft ons prima geïnformeerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis besteedt aandacht aan zijn presentatie op de website. De motor die ik op het oog had kon ik rondom bekijken. Daarna gebeld voor informatie en afspraak gemaakt voor een proefrit. Bij binnenkomst stond mijn motor vooraan met een persoonlijk welkom. Bij Bart is de klant nog koning. Alle vragen kunnen stellen, een fijne proefrit gemaakt. Ook bij het ophalen van de motor was er weer een persoonlijk welkom, tijd en aandacht voor de klant. Kortom het was prettig motor kopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Super service en een vestiging van Broekhuiz die een 10+ verdient. Het hele team hartelijk dank! Groet, Jan Kamphuis en zijn Peugeot Parner 66-lJL-9."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto kwam voor APK maar er is ook tijd gemaakt voor een service beurt. Aandacht voor details zoals de ruitenwisser achter en knoopcel afstandbediening."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service vriendelijke mensen"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service, vriendelijke balie medewerkers, wij zijn heel tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Jonge auto gekocht en zeer vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed overleg over de noodzakelijke verrichtingen (APK en groot onderhoud). Uitstekende haal en brengservice."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer gewaardeerde klantvriendelijkheid en service door de chef (Vincent) zelf. Ik raad iedereen aan om naar Broekhuis Koog aan de Zaan te gaan. Puntje kritiek; de telefoniste mag echt beter luisteren en adviseren."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto stond netjes gereed en men heeft ruim de tijd genomen om alles uit te leggen."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en deskundig."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en adequate afhandeling van onderhoudsbeurt op dinsdag 20-09-2022. Vriendelijk en heel goed geholpen. Moest ook gekeken worden naar een aandrijvingsprobleem. Daar werd als eerste naar gekeken, zodat er voor 13.00u nog onderdelen besteld konden worden. Dat gebeurde ook. Ik kon daardoor mijn Audi eind van de middag weer ophalen! Super meegedacht en geregeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"Tegenvaller: nummerplaat zonder te vragen !vervangen van - VERKERK auto - in: BROEKHUIS auto, hetgeen niet het geval is"
Daarom ben ik enthousiast
"n.v.t"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto gebracht, vriendelijke ontvangst. Voor 08.00 uur gebracht, werd gebeld voor informatie over de evt. bijkomende kosten, werd verteld dast de auto pas om 17.00 uur klaar zou zijn, heb toen gevraagd of het eerder kon, omdat ik de auto daarom al zo vroeg gebracht had. Gelijk werd verteld dat ik om 15.00 uur kon komen. Prima dus."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen bij diagnose en verhelpen van storingen"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren een vertrouwd adres waar ze de tijd voor je nemen en service verlenen."
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke en gezellige in ons geval morgen"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goede service."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne service en klantvriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven, valt niets aan toe te voegen."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes uitgelegd handelingen onderhoud"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij een grote onderhoudsbeurt en APK keuring ga ik ervan uit dat alles wordt gecontroleerd. Echter 2 dagen na de keuring gaat er een controlelampje branden op het Dashboard, betreffende bandenspanning. Mijn vraag/opmerking is, valt dit onderdeel niet onder de onderhoudsbeurt? Zo ja, is het dan ook mogelijk dat er nog meerdere testen niet zijn uitgevoerd?"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kleine onderhoudsbeurt, nog geen vijf kwartier werk, 429 euro. Afzetterij, maar Broekhuis hanteert dit als standaardtarief voor een dergelijke beurt. Dus eerste en laatste keer. Kan namelijk veel goedkoper en nog beter ook."
Geachte heer Mulder, Hartelijk dank voor uw review! Wij hebben contact met u gezocht maar kunnen u helaas niet bereiken. Wij voeren werkzaamheden altijd, ook in dit geval, pas uit na akkoord van de klant. Uw auto heeft het 2 jaar / 30.000km onderhoudsschema. Het voordeel van zo'n schema is dat je niet meer jaarlijks maar pas na twee jaar een onderhoudsbeurt en dus kosten hebt. De prijs van dit type onderhoudsbeurt ligt wat hoger echter kunt u hier dus weer 2 jaar / 30.000km mee voorruit. Daarnaast zit in deze beurt ook weer twee jaar lang Europese pechhulpservice inbegrepen. We komen graag in contact voor verdere toelichting. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Doorn