Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig onderhandeld over de inruil van mijn vorige auto. Ook heel goede informatie ontvangen over onze nieuwe (gebruikte) V40 rondom de aflevering en zelfs een prima autoverzekering. Heel tevreden."
Daarom ben ik niet enthousiast
"In het voortraject (vanaf tekenen offerte nov 2021 tot levering sept 2022) geen eenmaal proactief contact (status of even een een berichtje). Vanaf het moment van leveren van de auto tot nu (3,5 week verder) geen enkel plezier beleefd aan de auto vanwege aan houdende problemen. Enkele meldingen: Geen internetverbinding, problemen met volvo app en koppelen VIN, geen rechten om te installeren, koelvloeistof meldingen, Systeem UI melding (kan niet inloggen), collission avoidance systeem etc. Je zou minimaal een belletje of mail verwachten hoe het nu bevalt en of de klachten zijn opgelost. Gisteren gebeld voor het maken van een afspraak. Toevallig (echt) was er vrijdag 21-10-2022 vanuit Volvo gecommuniceerd dat er een grote update aankwam. Voor het maken van een afspraak was het wellicht beter om even te wachten? Ik heb hier mee ingestemd, echter 's avonds weer een set nieuwe meldingen in het scherm. #klaarmee"
Daarom ben ik enthousiast
"Als goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact met medewerker Michael die ons vaste contactpersoon was vanaf de proefrit tot afgifte. Goede service vanuit Broekhuis en VW (o.a. pechhulp). De occasion uit 2018 zag er na de onderhoud+schoonmaak (incl. interieurreiniging) als nieuw uit! We kunnen veilig de weg op en plezierig rijden. En weten dat we met vragen altijd terecht kunnen bij Broekhuis. Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben net vandaag onze nieuwe auto opgehaald. Wat een fantastische service, we zijn geholpen door Robert Bekendam, een heel fijn contact, hij geeft je als mens de aandacht!! En wat een fijne aflevering!! Zelfs nog 4 nieuwe banden op de auto wat we niet verwacht hadden!! Nogmaals dank. Fam Sinnema"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en goede infornatie"
Daarom ben ik enthousiast
"Door verkoopadviseur goed ontvangen en heeft veel gedaan om de ( eventuele ) verkoop succesvol te laten zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijkheid, behulpzaam en meedenken!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn complimenten aan Broekhuis Zwolle. Eerste keer een auto bij hen gekocht en ben erg tevreden over de aankoop, de aflevering en gastvrijheid. Mijn dank aan verkoper Julian, die mij zeer goed heeft geholpen en mijn persoonlijke wensen ook heeft meegenomen. Hij is transparant, meedenkend, eerlijk en staat altijd klaar als je hem nodig hebt! Ook na de aankoop is hij gewoon bereikbaar en beantwoord al je vragen of maakt er werk van. Zeer fijne verkoper in de omgang. Gewoon top service zoals het hoort. Bedankt Julian!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst en uitleg op welke wijze het onderhoud zal worden uitgevoerd. Misschien een idee om aan het eind van het jaar aan klanten een bij een bezoek aan het bedrijf een jaarkalender aan te reiken. Dit om dat weer in ere te herstellen. In het verleden gebeurde dat namelijk altijd bij Auto Palace."
Daarom ben ik enthousiast
"Contact met de werknemers is goed en vriendelijk. Duidelijke uitleg van de handelingen van de controle."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede kontakten met het bedrijf , alles tot in de puntjes geregeld ,mijn auto werd zelfs thuis afgeleverd , en dat op Texel . Ben echt super tevreden over Broekhuis Hoogeveen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Woon al jaren in Zeewolde en rij natuurlijk ook Opel . Garage op loopafstand en wordt erg goed behandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nu circa 10 jaar ervaring met Broekhuis de service en klantgerichtheid ware voor mij reden om voor mijn nieuwe auto weer voor Broekhuis te kiezen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd al meer dan 40 jaar Peugeot Ben begonnen bij garage van Dijk in Heino toen het werd verkocht aan auto Palace in Raalte ben ik ook daar blijven hangen Nu is het overgenomen door Broekhuis en tot op heden is mijn ervaring met jullie ook goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Hoe wil je hebben dat dit moet"
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en goed onderhoud. Snel geregeld en goede informatie in algemene zin."
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat we zonder afspraak langskwamen om te informeren naar een bestelbus werden we zeer vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Het was een prettig gesprek zonder enige verplichting wederzijds. Ook direct een proefrit maken was geen probleem. Afspraken zijn goed nagekomen. Het contact resulteerde in de aankoop van een schitterende 2e hands bestelbus voor ombouw naar camper."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig afspraak kunnen maken en goed gecommuniceerd omtrent de werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis is voor mij hoog gekwalificeerd, zowel voor nieuw als voor occasions. Sind 1986 is vestiging Barneveld mijn leverancier van de nieuwe auto's en het onderhoud ervan, ondanks het feit, dat ik al jaren niet meer in Barneveld woon."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Hengelo is een prettig bedrijf in de omgang. Je wordt er vriendelijk ontvangen en behandeld. Ook belangrijk, ze zijn eerlijk richting de klant. As er tijdens een onderhoudsbeurt onverhoopt toch wat mis blijkt te zijn, wordt je keurig gebeld en wordt gevraagd of je akkoord gaat met de verdere afhandeling. Wat ook opvalt is hoe schoon en opgeruimd het er altijd is. Zowel in de showroom, maar zeker ook in de werkplaats. Kortom, ik ben als Peugeotrijder zeer tevreden met Broekhuis Hengelo."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk geholpen door het personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik word altijd met een glimlach ontvangen. De onderhoudsbeurt wordt vooraf besproken en de verwachte kosten wordt doorgegeven. De eventuele gebreken wordt direct besproken en er wordt advies gegeven wat het beste is om te repareren of te vervangen."
Daarom ben ik enthousiast
"Behulpzaam en goed advies."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles tot in de puntjes geregeld, een service die hoog in het vaandel staat, en waar de klant centraal staat."
Daarom ben ik enthousiast
"Leenauto was niet beschikbaar maar netjes opgelost met haal/breng service. Keurig geïnformeerd over onderhoudsrapport en geadviseerd onderhoud."
Daarom ben ik enthousiast
"APK en grote beurt zijn goed en snel uitgevoerd. Auto werd keurig schoon afgeleverd. Eén opmerking: de lampen stonden altijd op standje automatisch, deze was door de garage niet teruggezet op deze stand, waardoor we een poosje zonder lampen aan hebben gereden......"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd bijzonder tevreden geweest!"
Daarom ben ik enthousiast
"Het precieze onderhoud goed uitgevoerd denk ik want ik heb geen controle op papier gezien van wat er goed is of aandacht behoeft Het was ook jammer dat er ruim 18 euro voor ruitensproeier vloeistof werd gerekend wat niet behoorde volgens de receptionist dit bedrag werd teruggestort (foutje/vergissing van het computer programma). Verder werd de auto gewassen afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen blij met mn nieuwe auto"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer deskundig en prettig.. alles wordt goed overlegd en toegelicht."
Daarom ben ik enthousiast
"Alle door Broekhuis zelf ontdekte en door ons aangegeven punten op de gekochte occasion zijn zonder enige moeite door de garage verholpen. Top service!!"
Daarom ben ik enthousiast
"De Opel Corsa voor reparatie en Apk naar Broekhuis Doetinchem geweest en de auto rijdt weer als nieuw!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke benadering en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtige auto gekocht. De heer Leeman heeft me prima geholpen, zowel bij de keuze van de auto als bij de technische uitleg. Elektrisch rijden is toch net even anders.."
Daarom ben ik enthousiast
"Degelijk, vriendelijk en vertrouwenwekkend, kortom perfect!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst: vriendelijk personeel en courant en koffie ruimschoots aanwezig. Bovendien garagepersoneel ook zeer deskundig."
Geachte Anne, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad. Wij doen ons best om dit voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht – Leidsche Rijn