Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben hier een auto gekocht en kregen perfecte service en zijn heel blij met de auto. De verkoper Dirk Jansen heeft ons geweldig geholpen voor de perfecte auto ."
Daarom ben ik enthousiast
"De jaarlijkse beurt is prima gedaan: volgens afspraak, geen issues, duurde 2 uur zoals was voorspeld, goede plek om te wachten met lekkere koffie. Puntje voor verbetering: alle communicatie gaat via de werkplaats receptie, er is bijna geen contact met de monteur."
Daarom ben ik enthousiast
"Complete diagnose; Schriftelijke vastlegging met advies en kostenplaatje; Keuzemogelijkheid voor aantal zaken; Afspraak voor uitvoering; Zorgvuldige uitvoering binnen afgesproken termijn; Ontzorging van de klant; Prima communicatie!"
Daarom ben ik enthousiast
"Super goede service, breng en haal service. Super goede communicatie ."
Daarom ben ik enthousiast
"Makkelijk reserveren via website. Goede service (auto werd opgehaald en teruggebracht). Telefonische update voordat gestart wordt met de beurt. Goede uitleg bij de rekening."
Daarom ben ik enthousiast
"All people working there are very friendly and helpful always. Trustable!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al vele jaren trouwe klant. En dat zal ik ook zo blijven. Want ik kan altijd hier terecht en heel begripvol. Net een mooie tweede hands Peugeot gekocht en ben er erg tevreden mee. Ga zo door ! Daarom Maximaal aantal sterren. Perfecte service"
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen, eerst geadviseerd en ook met reparatie alles zeer vakkundig uitgevoerd. Groot onderhoud, maar wel alles wat meerkosten betrof werd met me doorgenomen voordat het uitgevoerd werd. Echt heel netjes."
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb hier een auto gekocht en ben super goed geholpen door Thomas Biersteker."
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf dag 1 fijn geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"De prettige samenwerking met de verkoper is een zeer plezierig ervaring in deze tijd. De eerlijkheid en vriendelijkheid van de verkoper is een pr’e voor het bedrijf"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals momenteel met alles in de wereld was de levertijd voor onze auto ook langer. De dealer heeft ons altijd op een transparante wijze geïnformeerd over het proces / levertijden. De communicatie met de dealer was prettig en de dealer heeft met ons meegedacht bij een aflopend lease contract. Bij aflevering is er hard gewerkt om de auto zsm rijklaar te maken, zodat we kort daarna konden gaan genieten van onze auto! Nogmaals bedankt voor alles en tot de eerstvolgende servicebeurt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom TOP service verleent voor mijn Corsa. Alles gaat in overleg en wordt goed uitgelegd. Zelfs de auto gewassen terug na de onderhoudsbeurt."
Daarom ben ik enthousiast
"Personeel denkt mee. Is behulpzaam en gezellig. Lijkt wel of ik mijn auto bij vrienden breng!"
Daarom ben ik enthousiast
"Martijn bedankt voor meedenken en snelle afhandeling. Poghos bedankt voor jouw vakkundig advies en onderhoud aan mijn auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en perfecte service"
Daarom ben ik enthousiast
"De service is uitmuntend en er wordt meegedacht met de klant. Ik ben zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door de heer Ernst Kooy bij Broekhuis Elst goede info."
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind heel plezierig"
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak wordt nagekomen. Wat je graag wil dat er gebeurt wordt prima uitgevoerd, wordt goed op de hoogte gehouden. Broekhuis Dronten voelt vertrouwd."
Daarom ben ik enthousiast
"Op het verzoek om de auto in het weekend alvast te brengen in verband met drukke werkzaamheden werd positief gereageerd. We hadden een afspraak voor een onderhoudsbeurt welke na het weekend zou plaatsvinden, dus auto gebracht, worden we een paar uur later gebeld dat de beurt al is uitgevoerd en dat we eventueel de auto weer op konden halen wanneer dat beter uitkwam. Heerlijk dat er zo meegedacht wordt, dat noem ik nou service."
Daarom ben ik enthousiast
"eenvoudig en snel een afspraak met de werkplaats kunnen maken voor een service beurt. kunnen wachten op de werkzaamheden en de auto schoner teruggekregen dan ingeleverd.!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de receptie is de ontvangst vriendelijk. Bij het ophalen van de auto werd alles keurig uitgelegd. Er werd een mail verstuurd als er iets aparts moest gebeuren. Dus geen verrassingen en zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen met het kopen van een Occasion bij Broekhuis in Houten. Op een goede en vertrouwelijke manier geholpen. Zeker een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige gesprekken met verkoper. In een korte tijd alles afgehandeld en de aflevering mogelijk gemaakt ondanks mijn beperkte tijd. Dank!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Fouten in werkplaats bij vaststellen defecten, fouten bij receptie bij prijzen in de offerte, weinig tot geen communicatie over uit te voeren werkzaamheden. Krijg een voorstel voor reparatie van €2500,- waar maar een defect van €115,- direct verantwoordelijk voor de storing is en andere reparaties uit voorzorg of verkeerd gediagnosticeerd zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie tekst hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak via site gemaakt. Ging snel en makkelijk. Na aankomst bij de garage super klantvriendelijk geholpen. Werd keurig gebeld met prijsopgave en of het akkoord was. Bij ophalen bleek de auto ook nog eens gewassen. Zeer te reden."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de "grote" beurt en APK opdracht heel correct uitgevoerd en een duidelijke communicatie over nog openstaand rest reparatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen door vakmensen"
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij de aankoop van mijn mooie Astra, als gedurende het onderhoud, laat het team in Elst zien dat ze oog hebben voor het product en voor de relatie tot de klant. Er zijn Opeldealers op tien minuten rijden van mijn huis, maar ik kies voor een vertrouwd/verzorgd gevoel."
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs heb ik een auto gekocht bij Broekhuis Purmerend en ben ik geholpen door Mark Weterings. Mark heeft mij vriendelijk geholpen en gaf goed antwoord op mijn vragen. Hij spreekt zelfs een paar woorden Volendams, een echte vakman dus."
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud beurt opel karl goed geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto is in goede handen, mensen die weten wat ze doen en een passie hebben voor het merk en de werkzaamheden die te doen zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Worden altijd vriendelijk en deskundig geholpen. Afspraak is afspraak en geen onverwachte verrassingen na afloop."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb via internet kontakt gezocht omdat ik een bmw te koop zag staan, en een inruilvoorstel gevraagd, er werd een nette inruilprijs geboden, de betreffende auto was ondervoorbehoud verkocht aan iemand anders, maar na 2 dagen werd ik gebeld dat de auto vrij was om aan te kopen wat ik ook gelijk heb gedaan, de overeenkomst op de mail ontvangen en de deal gesloten, de levertijd werd 14 dagen, maar Bij het ophalen bleek dat er schade aan de auto zat wat de verkoper niet wist, dit wordt opgelost maar het duurt 4 ! Weken voor de schade hersteld kan worden, dus heb ik de auto in ontvangst genomen, maar de teleurstelling is groot, mede omdat ook 4 velgen beschadigd zijn , voor een auto met 8000 km ga je daar niet vanuit( en is ook niet verteld), de auto was verder technisch korrekt klaargemaakt ( bmw premium selectie). Dit is in het kort mijn ervaring met Broekhuis zover"
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijke service"
Daarom ben ik enthousiast
"Na een negatieve ervaring bij een ander bedrijf was dit als een warm bad. Afspraken worden stipt nagekomen en je krijgt het gevoel dat je als klant gewaardeerd wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Niets mis mee, vriendelijk en geen kapsones. Het voelde gelijk goed om er een auto te kopen."
Beste Gert-Jan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en vinden het spijtig om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Wij zullen voor de toekomst de feedback over de communicatie tussen medewerker en de klant mee nemen zodat dit beter zal verlopen. Er is u inmiddels een voorstel gedaan. Mocht u hier toch gebruik van willen maken dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Almelo