Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"ZEER GOEDE SERVICE. AUTO OPGEHAALD EN TERUGGEBRACHT DOOR MONTEUR DIE IN DE BUURT WOONT"
Daarom ben ik enthousiast
"ZEER GOEDE SERVICE. AUTO OPGEHAALD EN TERUGGEBRACHT DOOR MONTEUR DIE IN DE BUURT WOONT"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn een kleine collega Bosch Car Service (Kia Specialist) in de polder en zagen een mooie Kia. Daar hadden we een klant voor. Omdat je in de polder geen Kia meer kan kopen, hebben wij hier veel vraag naar. Na een keurige omschrijving door verkoper Dennis werd de deal snel en correct gesloten. Bij het ophalen was Dennis vrij, maar alles was geregeld, en men was op de hoogte dat ik kwam. Frans zorgde voor de koffie, en ondanks dat ik gewoon garagehouder ben, voelde ik me als klant behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden over de service"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt, alles weer perfect afgeleverd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte afhandeling bij het afleveren van mijn auto in de morgen. Tussendoor telefonisch duidelijke informatie over de stand van zaken. En bij het ophalen vriendelijke aflevering met nogmaals korte uitleg over gedane onderhoud."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en duidelijk tewoord gestaan bij receptie om af te spreken voor de onderhouds beurt. De afhaal en breng service ook prima en mooi op tijd. De tussen tijdse rapporten via de mail ook netjes De receptie belde nog i.v.m eventule meer kosten indien nodig"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring bij Broekhuis Emmen is een eerlijke en vriendelijke verkoper gevolgd met een goede deal. Goede en bruikbare adviezen die tot goede keuzes hebben geleid. Kortom, erg tevreden van begin tot eind."
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een 2e hands auto, bij het rondkijken werden we benadert door de verkoper die voor ons alle tijd nam. We wilde er over nadenken en zijn 2 dagen later terug gekomen vanwege de enorm prettige sfeer die we daar hadden ervaren en zijn tot een aankoop overgegaan. Vakkundige en hartelijke verkoper die ons goed wist te helpen en alle vragen kon beantwoorden."
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst bij het brengen alsmede bij het afhalen van de auto is uitstekend. Er wordt overleg gepleegd over de te verrichten werkzaamheden. Eventuele vragen/opmerkingen met betrekking tot de factuur inzake de verrichte werkzaamheden worden correct behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de eerste keer een onderhoudsbeurt, naar volle tevredenheid en komen ongetwijfeld weer graag terug als de auto er weer aan toe is."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles prima geregeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijke ontvangst en kwaliteit"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles prima geregeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"Jeroen heeft mij heel goed geholpen, ik kon met al mijn vragen terecht bij hem."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd is het geheel van aanmelden - afhalen auto - service - terug brengen auto uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Na veel teleurstellende ervaringen nu voor de eerste keer bij Broekhuis Doornspijk een grote beurt laten uitvoeren. Dit is goed bevallen vriendelijke medewerkers die de aangeven aandachtspunten met de monteurs goed doornamen."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd is het geheel van aanmelden - afhalen auto - service - terug brengen auto uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Na een jaar wachten was de datum van de aflevering aangebroken. We zijn heel goed ontvangen, maar het was te gehaast allemaal. Dit kwam omdat er deze dag zoveel afleveringen stonden gepland zodat de verkoper te weinig tijd had voor uitleg. De volgende klanten waren al weer gearriveerd. Dit vonden wij erg jammer."
Daarom ben ik enthousiast
"Online een afspraak gemaakt. Op de dag van afspraak kunnen wachten in de showroom. Er bleek echter dat het onderhoud iets langer ging duren en ik werd naar huis gebracht en later weer opgehaald. Leuk was de video uitleg over het onderhoud van mijn Fiësta! Bij ophalen van de auto bleek het motormanagement lampje te branden, maar dat bleek iets kleins te zijn en werd meteen verholpen. Ondanks de iets hoger dan verwachte rekening (airco onderhoud) zeker tevreden!"
Bedankt Alex, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg over wat er gaat gebeuren en erg aardig"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis in Rijssen had een Mercedes c-klasse te koop staan waar ik interesse in had. We moesten er een stukje voor rijden, dus eerst maar eens een gesprekje via de telefoon met verkoper Maarten. Vanaf het eerste telefoongesprek tot aflevering was alles zeer duidelijk en open uitgelegd. We zijn naar Rijssen gegaan en hebben de auto gekocht. Na wat kleine reparaties die ze nog uit moesten voeren werd de auto netjes en compleet bij ons thuis afgeleverd met nog een lekkere fles wijn. Wij zijn zeer tevreden met onze “nieuwe” aanwinst. En Maarten nog bedankt voor de prettige samenwerking. Top!!!"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Jeroen verkocht mij voor de 3e keer een nieuwe Skoda Octavia. Het gevoel is goed en hij weet waar hij over praat. Ik kom zelf uit Alkmaar maar ga toch naar Zwaag voor de verkoop. Dat zegt wel wat over de gunfactor. Dus wie weet zien we elkaar weer over 5 jaar."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan Jeroen en wij weer voor je klaar! Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Komt afspraken na, vooraf prijsopgave."
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben al 40 jaar klant en de service is nog altijd prima!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"maken van onderhoudsafspraak verliep soepel, inleveren auto voor onderhoud vriendelijk en uitleen leenfiets verliep vlot. telefonisch contact was duidelijk: aangegeven werd welk onderhoud noodzakelijk was en de extra kosten bovenop het standaardtarief. de wasbeurt van de auto is zeer prettig!"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Bedankt Rob, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Ford Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"In de ochtend zonder afspraak om 8 uur op de stoep met een volledig kapot achterlicht en deuken en ‘s middags alweer op pad met de auto en dat werd er even tussen door gedaan. Mijn complimenten!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 1e ervaring met deze Broekhuis vestiging is positief. De verkoop ging vlot en een prima deal kunnen maken met de aankoop van de auto. Personeel is flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast is er duidelijk gecommuniceerd over de reparaties die gedaan worden voor de aflevering, dit vanuit de verkoper aangegeven en dat verdient zeker een pluim, hiermee is het vertrouwen dik gewonnen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de aankoop van onze auto hadden wij een eerste, gratis onderhoudsbeurt bedongen. Daar werd moeilijk over gedaan; het is maar goed dat mijn vrouw alle mailverkeer hierover als bewijs heeft bewaard. Daarnaast hebben wij geen overzicht ontvangen van wat er in de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Zelfs na het bellen naar een service eenheid, ontvingen wij het overzicht van het waterreservoir herstel (wat apart door ons was vermeld), i.p.v. de verrichte odh werkzaamheden. Later vernamen wij nog van buren die bij dezelfde garage een onderhoud hadden gehad, dat hun auto als service was schoon gemaakt. Het blijkt maar weer dat de tekst "klant is koning" rechtstreeks de prullenbak in kan. Jammer ...."
Daarom ben ik enthousiast
"Als je naar Broekhuis Heemskerk gaat krijgt je auto die zorg die het nodig heeft. Er vindt op dat moment een goed wisselwerking plaats gericht op herstel van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen door de verkoper, begreep goed wat we wilden. Na wat heen en weer onderhandelen zijn we toch bijelkaar gekomen. Prachtige opel mokka gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
""Broekhuis Raalte nam vooraf contact met me op van wat er moest gebeuren en wat hiervan de kosten zijn. In overleg besproken wat er eventueel later uitgevoerd kon worden."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen goede verkoper alleen niet tevreden over de afronding van de 500 euro tankpas er werd in de reclame vertelt koop een auto bij Broekhuis en ontvang 500 euro tank tegoed maar nu werd er gezegd omdat wij korting hadden gekregen op de auto was dat voor ons niet van toepassing erg misleidende advertentie hoop veel goede kilometers met de auto te rijden groeten de fam den Edel"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt en allseasonbanden volgens afspraak en perfect verzorgd."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe autotje gekocht….. zo onwijs blij met de auto! En geholpen door de beste mensen!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Gaf aan dat de auto een geluid maakt bij de koppeling. Kreeg een offerte om de koppeling te vernieuwen. Volgens mij is het probleem veeel eenvoudiger. Kreeg een offerte voor mijn auto om in te ruilen. Al jaren klant, maar ik schrok wat ik zou krijgen voor mijn auto. Niet geloofwaardig voor een vaste klant."
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Wij hebben getracht om met je in contact te komen, tot op heden helaas zonder succes. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, ter zake kundig, doen wat ze beloven !"
Daarom ben ik enthousiast
"Voorheen zat ik ook altijd zal bij Broekhuis Vind het een heel fijn, transparant bedrijf, waarin ik altijd duidelijkheid krijg, als ik bv. mijn auto ernaartoe breng. Zat voorheen ook bij Broekhuis En daar heb ik ook dezelfde ervaring. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Het proces om een afspraak te maken per telefoon is voor verbetering vatbaar, graag een lijst met namen Van de Volkswagen servicedeskmedewerkers zodat die rechtstreeks te benaderen zijn voor het maken van een afspraak De reparatie zelf zijn we wel tevreden over maar de tarieven zijn tegenwoordig hoog"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Naar aanleiding van je bericht hebben we contact met je opgenomen. Wij stellen jouw feedback erg op prijs We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Zwolle