Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt er altijd goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. De auto is er in goede handen. Duidelijke prijsopgave vooraf en eerlijk advies."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankomst in Lelystad in de showroom direct contakt, en koffie. de verkoper was vriendelijk , gaf ons goed de ruimte om de Peugeot 2008 te bewonderen, en door een proefrit de ervaring met de 130 pk en automaat op te doen. En dat was super...nadat we tot een akkoord waren gekomen, en naar anderhalve week hem konden ophalen gingen wij met een glimlach naar Koekange, Broekhuis, en speciaal Marcel hartelijk bedankt.... Gr Geertje en Wim."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede wijn behoeft geen krans."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over het onderhoud en vriendelijk ontvangst"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig te woord gestaan ook telefonisch goed bereikbaar. Uitstekende service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Dirk was zeer vriendelijk, vertelde eerlijk hoe de zaken er voor stonden en heeft ons zeer goed geholpen aan onze nieuwe tweedehands auto. Het afhalen van de auto was wat ongemakkelijk bij een 'vreemde' verkoper (dat had Dirk keurig gemeld) en een doek over de auto zodat hij onthult wordt,. tja,. zulke mensen zijn we niet zullen we maar zeggen."
Daarom ben ik enthousiast
"Via internet afspraak gemaakt, ging erg makkelijk. Maar ik heb dit nog niet eerder meegemaakt dat je foto's van de auto ontvangt via de mail, terwijl die in garage een beurt krijgt. Ook een kopie van de onderdelen die in deze beurt werden vervangen, plus de kosten hiervan. Ook foto's van de uitslag bepaalde testen en weet je vooraf wat de standaardbeurt gaat kosten. (Ook al schrok ik wel hiervan ). Ik begrijp ook wel dat alles duurder is geworden, maar toch ! Kreeg ook een Broekhuispas voor gratis kleine reparaties zoals lekke band, lampje vervangen and. Personeel was vriendelijk en behulpzaam."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer voor je klaar! Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd vriendelijk en correct geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Motoren waren precies zoals afgesproken,netjes en keurig op tijd,super tevreden,topzaak"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles naar wenst gedaan"
Daarom ben ik enthousiast
"Op vrijdagmiddag gebeld, twee uur later de afspraak en na een uur kijken, praten en proefrit de auto gekocht. Kon hem na een paar dagen al ophalen. Super fijne levering en een goede deal gemaakt. Ik raad dit bedrijf iedereen aan."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en duidelijk, ook de terugkoppeling van extra werkzaamheden. Werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Een vriendelijke verkoopster en een goed gesprek over de verkoop."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede wijn behoeft geen krans."
Daarom ben ik enthousiast
"Alle afspraken zijn nagekomen m.b.t. tijdsduur onderhoud beurt. Fietsen die klaar stonden en de volgende dag alle info via mail in mijn mailbox inclusief foto’s. Kortom uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede Service en oog voor klant"
Daarom ben ik enthousiast
"Werkzaamheden netjes uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"correcte behandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"De heer Matthijs Overeem afd verkoop Veenendaal , die is sympathiek,sociaal en prima verkoper.."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht en vervolgens lang moeten wachten voor aflevering. En wilde geen gevecht aangaan, maar vond, en vind ik nog steeds dat bij mijn auto geen laad kabel geleverd wordt. Terwijl er bewijs is dat iedere plug-in hybride geleverd wordt met een 220 aansluiting. Maar nee, doe moest ik er zelf bij kopen. Dat heb ik dan maar gedaan, maar zij tegen de verkoper, dus als ik een benzine auto had gekozen dan kan ik dus een benzinetank kiezen van; 40-50 of 60 liter. Die vergelijking maak ik nu maar. Dan heb ik nog een mondelinge afspraak gemaakt dat de aanduidingen op de achterklep geplaatst zouden worden, allemaal moeilijk schijnbaar, afgesproken , stuur ze maar op, dan plak ik ze er zelf wel op. Maar tot nu, niks reactie’s. Maar goed, waarschijnlijk hoor toch niets op deze reactie. Net als de andere beoordeling die in december gedaan heb, dus denk ik dat het allemaal niet veel voorstelt. Mvg Aloys Bloemen. Cuijk NBr."
Daarom ben ik enthousiast
"Of de beurt goed is uitgevoerd, kan ik niet beoordelen. Ik ben geen monteur. Waar ik wél wat over kan zeggen, is het hele proces van afspraak maken tot auto weer ophalen. En dat proces kan beter. Het begon al met de online afspraak, waarin ik een budget beurt had aangevinkt. En had aangegeven dat ik graag vervangend vervoer wilde hebben. Maar ter plaatse wist men niets van vervangend vervoer en was tevens een andere beurt ingepland. Daarbij was een interieurfilter aangevinkt, ondanks dat ik de dag ervoor uitdrukkelijk per telefoon had aangegeven dat die net nieuw was en (dus) niet noodzakelijk. Uiteindelijk regelde men wél een vervangende auto, maar daarvoor bleek ik te moeten betalen, hetgeen vroeger nooit het geval was. Dan maar met een fiets naar huis. 40 euro huur plus tank weer afvullen na gebruik voor amper 20 kilometer rijden, vond ik wel wat te gortig. Halverwege de dag werd ik keurig gebeld met enkele aanbevelingen. Zo moest er ruitenwisservloeistof worden bijgevuld (huh? die had ik de avond ervóór net tot de rand gevuld) en zou de batterij van de afstandsbediening niet goed zijn (hoewel ik nog nooit een hapering had opgemerkt). Ook het interieurfilter werd weer genoemd en een piepende ruitenwisser, waar ik nooit iets aan had opgemerkt. Na afhalen viel me wél op dat de auto rustiger en soepeler reed, dus dat is fijn. Samengevat: beurt zal ongetwijfeld goed zijn uitgevoerd, maar het proces van afspraak inplannen kan veel beter."
Beste Erwin, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van jouw review hebben wij geprobeerd om met je in contact te komen. Dit is ons tot op heden niet gelukt. Graag willen wij deze ervaring met je bespreken. Wil je contact met ons opnemen via: 0570-217700 of peugeotdeventer@broekhuis.nl Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Twee weken geleden een occasion Ford gekocht, en hem deze week opgehaald met inruil van mijn eigen Ford. De auto stond er top bij, gepoetst en afgetankt, en alles zoals afgesproken geregeld. De verkopers zijn vriendelijk en geduldig, en doen erg hun best om tot een goede deal te komen voor beide partijen. Erg klantgericht en leuke en spontane sfeer."
Daarom ben ik enthousiast
"Twee weken geleden een occasion Ford gekocht, en hem deze week opgehaald met inruil van mijn eigen Ford. De auto stond er top bij, gepoetst en afgetankt, en alles zoals afgesproken geregeld. De verkopers zijn vriendelijk en geduldig, en doen erg hun best om tot een goede deal te komen voor beide partijen. Erg klantgericht en leuke en spontane sfeer."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Heb 25 nov. 2022 een Volvo 60 van *** Gekocht. Heb in Jan. 2023 (1500km mee gereden) gevraagd of ik deze toch niet in kan ruilen voor een grotere (duurdere) xc60 die ik bij broekhuis heb gezien. Dat kan wel, maar moeten ze mijn auto opnieuw inkopen. Willen deze dan wel inkopen voor ***. In 1,5 maand *** kwijt. Wat een boeven. Nooit geen zaken doen met deze gasten. Willen zo 3x marge pakken."
Beste Ton, Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onlangs hebben we met u contact gehad voor een constructieve oplossing. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent en hopen dat we samen tot een goede oplossing kunnen komen. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen door Herman"
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen blanco binnen om ons te oriënteren en vielen als een blok voor ‘onze’ Audi e-tron Sportback. Wat een fantastische wagen! De koop was snel gesloten, mede dankzij de duidelijke uitleg en het enthousiasme van Shant. Nu zijn we aan het wennen aan elektrisch rijden en het bevalt ons zeer."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat we jullie snel op weg hebben kunnen helpen. Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Audi Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Het zegt al genoeg, uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto rijdt prima en voel mij er veilig in. Na de onderhoudsbeurt voel ik mij nog safer omdat ik weet dat alles is nagelopen en aangevuld. De rest van het jaar ondervind ik hierna weinig problemen, hooguit een lampje wat moet worden verwisseld."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je nu nog safer kunt rijden. Veilige kilometers en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"vanaf het eerste moment goed begeleidt door de verkoper, ze komen hun afspraken na in 1 woord geweldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Keuze uit auto`s duidelijk uitgelegd, fijn dat we een proefrit mochten maken in de auto van onze keuze. Daarna duidelijke offerte zowel wat de inruil auto betreft als de gekozen auto. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg van de mogelijk heden van de nieuwe auto. Goed dat dezelfde verkoper zowel bij offerte als bij het in ontvangst nemen van de auto ons heeft geholpen Gezellig dat we een attentie, Autodrop en een bidon in een "Broekhuis" tasje meekregen!"
Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Peugeot Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op dinsdag 10 januari bel ik mijn vaste garage omdat ik de motorkap van de Fiësta niet kan openen om ruitenspoelvloeistof te controleren. Wij willen de vrijdag 13 januari. Mw Amanda van de receptie geeft aan voor vrijdag absoluut geen tijd te hebben om even te kijken en zal blij zijn als ze het eind van de dag halen. Met stomheid geslagen zeg ik nog : moet ik dan maar een andere garage bellen, waarop zij zegt: dat kunt u doen ja. Toen ik wat later van de schrik bekomen was nogmaals gebeld en een mannelijke collega gesproken, die zijn verontschuldiging aanbood en uitlegde hoe druk het was. Ik heb wel blijk gegeven van mijn teleurstelling . De anwb pechhulp gebeld. Deze was binnen 15 min ter plaatse en heeft snel het euvel verholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Keuze uit auto`s duidelijk uitgelegd, fijn dat we een proefrit mochten maken in de auto van onze keuze. Daarna duidelijke offerte zowel wat de inruil auto betreft als de gekozen auto. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg van de mogelijk heden van de nieuwe auto. Goed dat dezelfde verkoper zowel bij offerte als bij het in ontvangst nemen van de auto ons heeft geholpen Gezellig dat we een attentie, Autodrop en een bidon in een "Broekhuis" tasje meekregen!"
Daarom ben ik enthousiast
"De benadering was vriendelijk, adviezen en uitleg waren prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige service en vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak was goed in te plannen. Vervangend vervoer was niet gratis, dat is best jammer, want je betaald al een behoorlijke prijs in vergelijking met gewone garages. Verder keurig werk geleverd en binnen een dag klaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind top geholpen met de aankoop van een 2e hands auto dmv lease. Top service !!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een occacion kijken en werd heel vriendelijk ddor Theo Hazeleger geholpen en besloot om er een te kopen en maakte toen een goede offerte voor mij."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Niets is te veel en alle opties zijn mogelijk."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes gerepareerd volgens afspraak, alles correct geregeld."
Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Peugeot Lelystad