Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Op vrijdagavond even googelen voor een demo Ford Puma. Op 2 demo's gereageerd. Daarna veel klanten reviews gelezen Op zaterdagmorgen spontaan onderweg naar De Bilt. Het bedrijf te bekijken en , zeg maar de sfeer te proeven van deze voor mij onbekende Ford Dealer "Broekhuis De Bilt". Onderweg naar De Bilt werd ik door Broekhuis gebeld i.v.m. reactie op de website van 2 Ford Puma's. Bij aankomst bij Broekhuis De Bilt werd ik direct op zeer correcte en vriendelijk wijze begroet door Patrick De Blecourt. Een excuses van zijn kant omdat het erg druk was en bod koffie aan. Daarna goed onderhoud met Patrick gehad en de beoogde Demo viel voor mij af. Geen standaard verkoop praatjes maar open, transparant en communicatief goed gesprek gehad. Er werd goed luisterend naar mijn wens en die werden ook serieus genomen. Dit leidde ertoe dat ik na 1,5 uur besloot om over te gaan tot de aanschaf van nieuwe Ford Puma. Keurige aflevering van de auto. Er werd alle tijd genomen om het e.e.a. uit teleggen. Daarna als trotse eigenaar huiswaarts gereden. De correcte en professionele behandeling als klant door Patrick maakt van mij een enthousiaste en zeer contente klant. Patrick petje af voor jouw professionaliteit."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren klant bij Broekhuis Doornspijk. Bevalt goed. Snelle service, vriendelijk en behulpzaam personeel en niet te duur"
Beste Jarno, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat u wederom naar volle tevredenheid geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en niet opdringerig om een auto te verkopen Zeer correcte verkoper"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De aankoop van mijn práchtige geel/oranje Opel Adam uit 2019 bij Broekhuis Barneveld is prima verlopen. Ik ben door de verkoper met veel respect behandeld."
Beste Gertjan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat de aanschaf van uw Opel Adam naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige begeleiding en duidelijke informatievoorziening tijdens het aankoopproces en op het moment van afleveren nieuwe auto."
Beste Hennie, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn om te lezen dat u het gehele proces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Johan Bakker is duidelijk in uitleg wat en wanneer zaken geregeld moeten worden. Ik heb voor de tweede keer een auto bij hem gekocht."
Beste Wilma, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn dat u weer zo goed bent geholpen door Johan. Veel rijplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede verkoper met een goede babbel ik hoop dat ik er veel plezier mee heeft"
Beste John, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij hopen ook dat u er veel plezier aan zal beleven en gaan daar zeker vanuit. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke en makkelijke manier om een auto hier te huren. Auto (laatste keer een busje voor een weekje weg) die je mee krijgt zijn recent en goed. Nu meerdere keren gedaan en ga dat de volgende keer weer doen."
Beste peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve huurervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer bent u weer van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service Op alle fronten ronduit zeer tevreden"
Beste Eric, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring is zeer positief. Het personeel is heel erg kundig en vriendelijk. Ook ziet de winkel er erg uitnodigend en netjes uit!"
Beste Nicole, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo goed en kundig bent geholpen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn fiets weggebracht voor onderhoud. Na 1.5uur wachten in de winkel kwam het verhaal dat er een fabrieksfout in de naaf van het voorwiel zat. Dit moet gerepareerd moet worden. Er zou contact opgenomen worden met Cube. Zelf meermaals moeten bellen wat de stand van zaken is, waar telkens beloofd werd dat ik terug gebeld zou worden op afgesproken data. Gebeurde nooit. Uiteindelijk zelf naar de winkel gegaan om een update te vragen. Bleek dat er gesteggel was tussen Cube en Shimano. Wiel vergeten op te sturen, wat ook weer de nodige tijd kostte. Het probleem is na ruim 2 maanden opgelost door een wiel uit een andere vestiging te halen. Bij ophalen fiets spreek ik mijn ongenoegen uit over het niet hebben van mijn fiets gedurende 2 maanden in de zomer, waarbij ik te horen krijg “soms hebben mensen hun fiets 6 of 9 maanden niet…” Al klachtenformulier ingevuld maar nooit iets van vernomen."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen, helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Bij gelegenheid zien wij graag uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis wordt je net zo goed geholpen als eerder bij TenTuscher"
Beste Lidy, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn te lezen dat ons team dezelfde service biedt onder een andere naam en wij blij zijn dat de deskundigheid in huis is gebleven. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste indruk van mij voelt goed. Duidelijk uitleg prijs/kwaliteit. Gemaakte afspraak nagekomen."
Beste Henk, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling en het mooie cijfer. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen bij het maken van mijn keuze en een leuke sfeer in de winkel"
Beste Kevin, Hartelijk dank voor uw bezoek en de tijd die u heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent bij het maken van de juiste keuze. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe fiets en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De winkel is ruim, er is genoeg keuze en het personeel is behulpzaam. Ze hebben verstand van zaken en nemen de tijd."
Beste Merel, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent om een juiste fiets keuze te maken. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel goed geholpen door Henk Jan. Hij is een klantvriendelijke man met veel verstand van fietsen"
Beste Annemarie, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze collega Henk-Jan. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Warm"
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over ons team. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe.
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen op aanraden van familie bij Broekhuis in Limmen. In de winkel zijn we goed geholpen door Wesley, hij had verstand van zaken en heeft ons goed geadviseerd. De fietsen zijn besteld en 2 weken later bezorgd. Helaas ontbrak er een slot, deze is per post na gezonden. Daarna kwam ik er achter dat er een onderdeel van mijn oplader ontbrak, deze is ook nagezonden. We hoorden maar niets over de fietsverzekering en na wat mailverkeer bleek dat er iets was misgegaan met de verzekering. Ook dit is goedgekomen, maar best wel wat foutjes dus:-( Om positief af te sluiten de fietsen zijn mooi en rijden heerlijk:-)"
Beste Sandra, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend dat bij de aflevering van de fietsen niet alles naar tevredenheid is verlopen. Ons excuses daarvoor. De puntjes van kritiek over uw ervaring over de aflevering is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Snel een reactie vanuit Paul R. op mijn interesse in een nieuwe auto. Inruil voorstel prima en na proefrit en fijne ontvangst in Harderwijk de deal beslecht. Aflevering en service daarna allemaal keurig. Daarom koop je bij een dealer, hoewel geen Volvo/ Ford klant zou ik hier zeker terugkomen."
Beste Martijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De klant staat centraal, ze doen er alles aan om je goed te helpen"
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn mbt voor groot onderhoud gehad Top terug gekregen en binnen 1 dag klaar"
Beste Maikel, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat de service naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd goed geluisterd naar mijn wens en met een goed advies over verschillende soorten fietsen waar mijn interesse lag. Persoonlijke benadering en alle tijd voor je hebben. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets. Top team Top assortiment Groetjes Therese"
Beste Therese, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent bij het maken van de juiste fietskeuze. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aanschaf van een e-bike ben ik goed voorgelicht en de tijd die ervoor is genomen was voldoende."
Bedankt voor uw mooie review. Fijn te lezen dat de aanschaf van uw e-bike naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"de jaarlijkse onderhoudsbeurt goed uitgevoerd, telefonisch overleg over het onderhoud, vervoer van en naar de werkplaats goed geregeld, auto netjes en schoon terug, in een woord ,perfect!!"
Beste Joke, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en dank voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"Geen gladde praatjes of verkoop pusher gewoon eerlijk en duidelijk. Druk filiaal veel belangstellenden extra verkoper zou wel helpen."
Beste Rob, Bedankt voor uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Daarnaast ook dank voor uw opbouwende kritiek over inzet van een extra verkoper. Er staat op onze website een vacature open voor Verkoopadviseur in Harderwijk. Het zou zeker prettig zijn wanneer wij deze functie op korte termijn kunnen invullen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Gisteren heeft mijn Opel Grandland X Hybrid4 zijn jaarbeurt gehad in Zeewolde. Heb deze auto nog geen jaar geleden gekocht bij Broekhuis Deventer. Tot mijn verrassing moesten er 2 banden al binnen een jaar worden vervangen waarvan er één al tot op het canvas was versleten. Dit kan niet door mijn rijstijl zijn veroorzaakt. daarnaast waren er nog twee dingen die moesten worden gerepareerd. Wat ik niet wist was dat dit dan eigenlijk in Deventer had moeten gebeuren. Echter door de tomeloze inzet van Laura Bruijstens zijn deze mankementen toch in Zeewolde gerepareerd en er werd één band onder garantie vervangen. Ben weer heel blij met deze vakvrouw."
Beste Paul, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service en dat u zo goed geholpen bent door collega Laura. Ik zal zorgen dat zij deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Een automaat is even wennen en ook aan de laadpaal is wennen, maar het rijcomfort is geweldig. De auto is gemakkelijk te begrijpen en de app is een bijkomend (groot) voordeel."
Beste Kor, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop. Het aanleren van een andere/nieuwe gewoonte kost even wat tijd en voor u het weet is het wennen overgegaan in automatisme. Wens u hierin ook veel succes toe. Hartelijk gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Na het aanschaffen van een auto zijn wij goed geholpen met snel gereed krijgen en de afronding van het rijklaar maken van de auto."
Beste Jeroen, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van uw auto tot aan de aflevering zo prettig geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het contact en service vanbroekhuis en met Daan is perfect."
Beste Henk, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en het contact met onze collega Daan. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Kom niet uit de buurt maar werd prima geholpen door Björn bij de aanschaf van onze XC40 recharge. Wat ook super fijn is, is dat je bij elke Volvo garage in buurt terecht kan. Tot nu toe iig prima ervaring."
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van de mooie XC40 recharge zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Door een ongeval hadden wij geen auto meer. Lastig ook als je een andere auto moet bekijken. Broekhuis leende ons een auto om in Hoogeveen te gaan kijken en later haalde men een auto uit Utrecht voor ons voor een proefrit. Uitstekende service. Wij kunnen weer wat jaren vooruit (letterlijk en figuurlijk)."
Daarom ben ik enthousiast
"‘s Morgens vroeg de auto brengen voor zijn beurt. Kreeg een vervangende auto mee en werd tussentijds gebeld door de monteur dat een reparatie later ging gebeuren omdat er een onderdeel moest worden besteld. Ik werd daarna nog een keer gebeld dat de auto klaar was en ik hem kon ophalen. Zeer vriendelijke mensen en de beurt, van de auto, goed uitgevoerd. Kortom, ben ik zeer tevreden met de service en vakmanschap van Broekhuis."
Beste Frits, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor de mooie waardering. Wat fijn dat u zo prettig en volgens afspraak geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring met Garage Broekhuis in Enschede. Met name het contact met Niels."
Beste Martine, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze collega Niels. Ik zal zorgen dat hij deze review te lezen krijgt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangst én verstand van zaken. Ze weten waar ze over praten en n dat is toch wel heel fijn."
Beste Anne-Marie, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en voor de mooie waardering. Wat fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid bent geholpen. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De auto die ik wilde was een uur eerder gezegd. De volgende dag werd ik gebeld dat ze een zelfde auto binnen hadden gekregen. Proefrit gepland en ik heb nu een heerlijke auto. Bedankt."
Beste Monique, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u nu eigenaar bent van het type auto waarnaar u op zoek was en wij u hierin konden helpen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Top sevice gehad met de apk en reparatie van mijn raam die niet meer werkte"
Beste Manfred, Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze werkplaats en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid bent geholpen. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op 10 april 2024 heb ik een nieuwe Cannondale HT scalpel fiets gekocht van meer dan 2200 euro bij Broekhuis fietsen Enschede,. De koop leek een perfecte aankoop, Carbon frame en Shimano af montage. Ik had voor de zekerheid nog gevraag of dit XT af montage was en het antwoord was "Ja hoor". Op dinsdag 16 april naar de winkel in Enschede om de aankoop te bevestigen d.m.v. een handtekening en de inruil van mijn oude Cannondale. Een Super fiets echter nu na een 5 maanden fietsen kreeg ik wat problemen met de remmen en schakelen. Ik dacht geen probleem even terug naar Broekhuis Enschede. Ik had toch garantie en ik wist dat er iets met de achterrem-leiding was en dat de XT achter derailleur afstellen moest worden. Na 2X terug geweest te zijn kreeg ik een rekening die ik moest betalen voor het vervangen van dat de 1st 3 tandwielen van de cassette en reparatie van de remmen. Hoezo versleten tandwielen? Hoezo dacht ik het is XT die is echt niet na 5 maanden versleten. Ik gaf dit aan bij de reparateur maar die melde dat het helemaal geen XT cassette was maar een standaard Shimano af montage ging. Zeer verbaast dat ik was bekroop mij het gevoel dat ik belazert was bij de aankoop. De verkoper nam het allemaal maar gelaten op en ik moest de rekening van 31 euro gewoon betalen. Volgens mij is het zo dat een aankoop moet voldoen aan de aankoop afspraken en aan de wettelijke garantie verplichtingen ik had notabene ook nog eens een service pakket. Helaas moet ik bij Broekhuis fietsen concluderen dat afspraken niets waard zijn en is het servicepakket een sigaar uit eigen doos is. Mensen kijk goed na of je dat krijgt wat je koop want Broekhuis is geen Ten Tusscher. !!!!!!!!"
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met opgenomen en toelichting gegeven over onze service. Bedankt voor dit gesprek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geadviseerd over de aankoop van een nieuwe auto. Bij aflevering duidelijke uitleg en begeleiding. kortom wij zijn heel blij met de auto en ook heel blij met de service van de medewerkers van Broekhuis Enkhuizen. Voor ons een dikke 10."
Beste Frieda, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment bij aanschaf van uw auto tot aan de aflevering zo prettig geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Had vandaag een probleempje met de Volvo. Even een telefoontje, ik kom direct langs en het probleem wordt door ervaren en klantvriendelijk personeel terstond opgelost. Na 5 jaar bij Broekhuis Emmen niets dan lof!"
Beste Henk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Via mijn garage had ik nog 2 jaar garantie en deze kon ik altijd uit laten voeren bij Broekhuis te Enkhuizen. Ook mijn onderhoud deed ik daar en was tevreden, met name ook door de vriendelijke dame van de receptie, die altijd mee dacht en zeer servicegericht te werk ging! Echter nu een hardnekkige storing in mijn auto wat te wijten zou zijn aan de trekhaak die ik elders had laten monteren. Broekhuis had via een storingsdiagnose medegedeeld dat de trekhaakmodule de boosdoener was en dat die er af moest, ook ivm garantie e.d. Was niet origineel VW en dat zou storing geven. Storing was na het onderzoek daar kennelijk eruit gehaald. Helaas kreeg ik geen uitdraai mee van het “bewijs” De storing was dermate erg dat gebruik van de auto niet verantwoord was daar belangrijke functies niet meer werkten. En een geheel nieuwe trekhaak zou een flinke kostenpost opleveren. Na 3 weken kwam de storing weer terug en heeft het garagebedrijf die de trekhaak had geplaatst deze uitgelezen. Resultaat was met verwijderen van de trekhaak module nog steeds storing, echter niet de trekhaak maar de stuurwielmodule. Helaas kon deze niet gereset worden dus advies om naar Broekhuis te gaan om deze te laten vervangen. Uitdraai van de storingsdiagnose meegekregen voor duiding. Telefonisch contact met Broekhuis en mijn bevindingen gedeeld met de receptie medewerker, en gevraagd of dit verholpen kon worden, helaas niet de vriendelijke dame. Het kon niet anders zijn dat het de trekhaak was, mijn verhaal van de uitslag diagnose werd totaal niet gehoord. De andere firma moest zijn werk maar doen en de trekhaak verwijderen, de vriendelijkheid van deze receptionist was ver te zoeken! Ondertussen had ik de storing al uit de auto gekregen (tikken op stuurwiel),verteld aan de geïrriteerde man maar die stond alleen maar op zenden en af te geven op zijn collega/concurrent die de trekhaak had geplaatst. Mijn hulpvraag werd genegeerd en de trekhaak moest eraf gehaald worden. Voor mij einde Broekhuis!"
Beste Don, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, nogmaals onze excuses. Mocht u alsnog gebruik willen maken van het aanbod, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat het traject vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo prettig is verlopen. Daar doen we het voor. Ik zal zorgen dat Patrick deze leuke review te lezen krijgt. Hartelijk gefeliciteerd met uw nieuwe Ford Puma en graag tot de volgende keer. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt