Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Na de proefrit met de verkoper afgesproken dat de beschadigingen (motorkap en a. bumper) bijgespoten zou worden. Is niet gedaan en nu niet bespreekbaar. Wordt bij Broekhuis Almelo neergelegd. Ik heb ervaring met oa Broekhuis Enschede en ben deze behandeling niet gewend. Ik overweeg om stappen te ondernemen. De lakbeschadigingen zijn inmiddels perfect hersteld met dank aan Broekhuis Peugeot & Opel (dhr. van Urk) voor de regelarij!"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken na de koop van de auto goed nagekomen. Vriendelijk personeel Snelle afspraak voor garantie reperatie."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Leenfiets van de zaak, op de dag van de beurt/APK keuring het telefoontje wat je niet wil krijgen, namelijk er moeten behoorlijke kosten gemaakt worden om door de APK te komen. Goede toelichting gekregen, waarmee ik een goede keuze kon maken, wel of niet laten repareren. Onderdelen werden gelijk besteld en dezelfde dag werden de reparaties in gang gezet, het lukte niet om de reparaties dezelfde dag af te handelen, dus leenfiets ingeruild voor een leenauto zodat ik de volgende dag naar het werk toe kon. Super service als je het mij vraagt, die extra service waardeer ik enorm."
Bedankt Marieke, voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende en vriendelijke service naast prima dienstverlening."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling! Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn warm ontvangen in de showroom bij onze orientatie naar een andere auto. Bij belangstelling voor een specifieke auto in de showroom konden we gelijk een proefrit maken. Na terugkomst was de verkoper bezig met een andere klant waardoor we erg lang moesten wachten om in gesprek te gaan. Dat was erg vervelend en vinden we niet professioneel. Later begrepen we dat een storing bij RDW en gebrek aan personeel de oorzaak was."
Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback stellen wij heel erg op prijs. Graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Stugge ontvangst aan de balie maar toen ik later met de meneer aan de praat kwam was hij heel aardig. Goede plek om te wachten met koffie/thee. Duidelijke uitleg van een mevrouw aan de balie die mij meenam naar de auto om aan te wijzen wat er aan de hand was. Zorgde correct voor een vervangende auto, omdat ik met mijn auto niet meer mocht rijden. Ging mee naar buiten om de vervangende auto aan te wijzen en enige uitleg te geven. Auto is uitstekend gerepareerd. Een pluim voor de monteur die het mankement heeft opgemerkt. Mag ook wel eens gezegd worden."
Bedankt Ria, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Middels een terugroepactie van Audi een afspraak gemaakt met Broekhuis Alkmaar. Los van de prioriteit uit de terugroepactie, meende Broekhuis dat er pas plek was 6 weken nadat ik hen belde. Mijn agenda leeg gemaakt en de afspraak stond. Zonder daar verdere voorwaarden aan de afspraak te stellen, gingen de dagen en weken voorbij....tot vandaag (één dag voor het herstel). In de mail stond of ik de auto wel even met een 1/4 tankinhoud moest afleveren, omdat dit anders tot meerkosten zou leiden. Ondanks het ontbreken van deze voorwaarde bij het maken van de afspraak en het pas 1 dagf voorafgaand aan het herstel via de mail aangeven dat de auto maar 1/4 tankinhoud mocht hebben, vonden zowel de receptioniste alsmede 'Marco' dat dit niet hun probleem was en ook niet konden oplossen. Oplossing was wel de afspraak weer enkele weken vooruit te zetten. Dat mijn drukke agenda voor morgen dan voor niets was leeggemaakt, was ook niet hen probleem. Op de vraag of Broekhuis altijd op deze wijze met hun kanten omgaan, was het verbijsterende antwoord:"Ja." Ik kom nooit meer bij Broekhuis.....wat een kansloze partij met alle "gekochte goede waarderingen'. Want men vraagt bij elk wissewasje "Meneer wilt u ons wel met een 10 beoordelen, want bij een 9 krijgen wij een aantekening van het hoofdkantoor". Voor mij een 10 zonder 0!"
Beste Bob, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit te bespreken. Groet, Broekhuis Audi Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste contact via en met de verkoper was prettig en transparant. Afspraken gemaakt die allemaal werden nagekomen. Iedereen is altijd vrolijk en attent. Fijn hier een auto te hebben gekocht."
Bedankt Erik, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer goed geholpen door verkoper Stijn van Erp. Wij komen hier graag weer terug."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"een goed gesprek tijdens de oriëntatie voor de aankoop van een Seat Arona. mee gedacht over de verzekering goede uitleg bij het ophalen van onze "nieuwe auto" en ook later een belletje of alles naar wens is"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en correcte afwikkeling. Goede en bekwame service mensen. In goed overleg zaken mogelijk. Altijd iedereen vriendelijk je voelt je er op je gemak."
Bedankt Rene, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Motoren
Daarom ben ik enthousiast
"2 Weken terug bij verkoper Bezema een XC60 gekocht en afgelopen zaterdag opgehaald. Auto stond keurig klaar en alle punten waren conform afspraak opgelost. Onderhandeling over aankoop met verkoper was open en duidelijk. Heel tevreden met de auto."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring Cor. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Bedrijf denkt mee met klant en geeft heldere adviezen. Werk wordt uitgevoerd in de afgesproken tijd en legt de backorder uit van een sierstrip. Aflevering met extra service. Zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe Opel Corsa hier gekocht! Fantastisch geholpen door verkoper Maarten! En als klap op de vuurpijl nog leuk mogen uitpakken ook! Hoe fijn is dat en nu heerlijk toeren met mijn mooie Opel Corsa!"
Bedankt Samantha, voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier in je mooie Opel Corsa. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben keurig en meedenkend geholpen!! Ben er zeer tevreden over."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"super fijn geholpen door niels deal snel gesloten auto ingeruild met denk wel markt conforme waarde,premium selection 3 serie stond keurig te blinken bij aflevering inclusief nog even 4 nieuwe banden er onder gezet zeker een aanrader broekhuis doetinchem"
Bedankt Theo, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Doetinchem
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind prima geïnformeerd, onderhoud zeer tevreden, auto rijdt weer als nieuw."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer tevreden over de afwikkeling van de levering van onze nieuwe Volvo. De contacten met Jos van der Meij waren heel plezierig, er werd altijd snel en correct op onze vragen gereageerd. Ook de afspraken over inruil en langer kunnen doorrijden met onze vorige auto vanwege de lange levertijd waren prima. Kortom: zeer tevreden!!!"
Bedankt Frans, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Heb wat langer op mijn vw t-cross moeten wachten maar dat lag aan de importeur Ook door de vertraging zijn er parkeersensoren geplaatst op de auto die ik niet besteld had Broekhuis Heemskerk heeft hiervan niets in rekening gebracht en dat vind ik een geweldige service"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al jaren lang klant en heb hier ondertussen 6 bussen gekocht, ik ben meer dan tevreden over de service die ze verlenen en de kundigheid van het personeel."
Bedankt Frank, voor je mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijk en leuk geholpen door de verkoop. Flexibele opstelling mbt tot afspraken en proefrit. Auto gekocht!"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Koog aan de Zaan
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen naar alle tevredenheid"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig ontvangen Net personeel Nette locatie Uitleg van de auto was prima"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige verkoop Alles goed geregeld Duidelijk en niet moeilijk"
Bedankt Adriaan, voor je mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Het was voor ons de eerste keer bij deze vestiging in Raalte, goed bevallen en correct behamdeld"
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn als klant prima geholpen alle vragen werden beantwoord auto netjes afgeleverd"
Bedankt voor deze mooie review! Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"alles wordt netjes gedaan zeer tevreden"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na twee keer verkeerde schokbrekers zonder problemen de goede gemonteerd zonder kosten probleem opgelost. Een pluim voor heel BROEKHUIS"
Bedankt voor deze mooie review!. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Met het kopen van de auto had ik niet verwacht dat we een maand moesten wachten. Alleen omdat er een trekhaak onder moest. Op dit moment hebben we problemen met het automatisch open en dicht gaan van de deuren en nu moeten we 2 weken wachten tot we terecht kunnen. We moeten ons laten brengen naar Enschede en laten halen. Dat is 120 km totaal. Want vervangend vervoer kost geld. We hadden eigenlijk een andere auto op het oog, maar de site was niet aangepast dus hij was weg. Niet erg netjes. Dus maar een andere gekocht die ook mooi is maar wel weer bijna 3.000 duurder. We werden ook niet terug gebeld over een vraag. 3 dagen over gedaan. Dit vind ik ook slecht, de zaken gaan blijkbaar te goed. Erg jammer."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een Peugeot 5008 besteld. Op de dag van de aflevering erachter komen dat er geen parkeersensoren geplaatst zijn in de fabriek, om de simpele reden dat deze niet leverbaar zijn op dat moment. "Helaas zijn wij vergeten u hiervan tijdig op de hoogte te brengen, we hebben het mailtje hierover over het hoofd gezien". Na veel verzoeken gaan ze uiteindelijk toch achteraf ingebouwd worden. Helaas enkel qua geluid en niet qua beeld. Dit is blijkbaar niet mogelijk. We kunnen dus mensen naar de maan brengen, maar het is niet mogelijk om iets goed te herstellen aan een auto. Inmiddels maanden voorbij gegaan en moest er nog steeds contact worden opgenomen vanuit Enschede. Zelf maar weer erachter aan gegaan. Vervolgens met verschillende bedrijven contact gehad om een afspraak in te plannen. Allemaal enorm slordig, slecht gecommuniceerd en als klant krijg je te horen: Dit is het, doe het er maar mee. Je moet als klant zelf overal achteraan gaan, ze komen afspraken niet na. Je moet overal achterna bellen. Men weet niet waar je auto naartoe is gebracht, nadat ze de auto hebben laten ophalen."
Beste Berry, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen en zijn ermee bezig om dit op te lossen. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De grote beurt is correct afgehandeld, goede adviezen. Kortom positief"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb onlangs via Gerrit Kroon een auto gekocht bij Broekhuis Volvo Bilthoven. Ik moet zeggen dat de hele ervaring echt fantastisch was. Ten eerste wist Gerrit na een gesprek vorig jaar nog dat ik interesse had om in het nieuwe jaar een nieuwe auto te kopen. Dus dit jaar belde hij mij op dat er een goede auto beschikbaar was in mijn prijsklasse. Gerrit legde alles duidelijk uit en hielp me door de voors & tegens, kosten etc, waardoor ik besloot de auto te kopen. Toen de auto klaar was om op te halen, stond hij klaar met een hele mooie presentatie, en nam de tijd om me door een aantal systemen in de auto te praten, waarbij hij zelfs mijn telefoon met het incar systeem voor me koppelde. Ik zou hem ten zeerste aanbevelen aan iedereen die een auto wil kopen. Hij maakte de hele ervaring erg leuk en gemakkelijk. Veel dank Simon Pugsley"
Bedankt Simon, voor je mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"voldoet aan de bedrijfsvoering 2023"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van je beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"onderhoud auto is priema"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"goede afspraken en fijn geholpen"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Broekhuis Raalte prima uitstekend geholpen Maar Broekhuis Zwolle, vonden voor de proefrit auto niet goed. geen goeie ervaring mee voor de balie medewerker kan amper goeiemiddag af nee dat zeg je niet tegen vrienden daar moet je heen gaan. NIET GOED ERVAREN"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact gehad met Wianne rond de aankoop van een occasion. Komt afspraken na, en reageert vriendelijk en snel."
Daarom ben ik enthousiast
"Word er altijd goed geholpen"
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis vestiging Meppel wordt je altijd vriendelijk en correct behandeld, goed overleg omtrent wat er moet en gaat gebeuren met je auto en mocht er nog iets zijn bellen ze altijd voor overleg!"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Ford Meppel
Beste Jan, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact gehad om dit op te lossen. Groet, Broekhuis Zeist