Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn ervaring is dat de communicatie, zowel intern onderling als naar klanten toe, onder de maat is. De diverse centraal aangestuurde systemen van waaruit klanten geïnformeerd/benaderd werken op een irritante manier blijmoedig langs elkaar heen zonder al teveel menselijke interventie. Een tweede slechte ervaring is dat mijn auto vandaag na onderhoud klaar was om opgehaald te worden. Dus ik loop eerst een half uur naar de garage en wil daar wegrijden, maar hij start niet, alleen maar getik. Dat is zéér teleurstellend. En zo anders dan de week ervoor, toen ik met een emissiestoring langs kwam en men mij voor de boodschappen een leenauto meegaf, en toen ik terug was, was alles gefikst. Dat was een topervaring, maar deze keer dus totaal weer anders. Voorbeeld van miscommunicatie: ik bracht mijn auto voor een normale beurt bij Broekhuis, altijd de economische basisbeurt zoals eerder bij Van der Werf en Versteeg Buurman - althans dat dacht ik. Maar bij het ophalen had ik ineens een Broekhuis jaarbeurt op de factuur staan, inclusief Broekhuispas voor pechhulp. Daar had ik niet om gevraagd. Ter plekke kwamen we er niet uit. En er leek ook verkeerde olie in de auto gedaan te zijn, wat bij navraag ter plekke werd bevestigd (waarbij ik ook nogal badinerend werd toegesproken). Later bleek dat toch weer anders te liggen: de monteur had de juiste olie erin gedaan, maar op de factuur konden ze alleen het standaard type aangeven blijkbaar (opgelegd door het systeem). Uiteindelijk heeft een gesprek met de vestigingsmanager moeten plaatsvinden om de miscommunicaties op te lossen, en de uitlijning van de nieuwe banden opnieuw te doen (want dat was ook niet goed gegaan, het stuur trilde bij 100 km/u). E.e.a. is toen wel naar tevredenheid opgelost, maar al deze miscommunicatie, en nu in korte tijd 2 deels mislukte onderhoudsbeurten en reparaties, maakt wel dat mijn vertrouwen in Broekhuis Peugeot Ede tot een dieptepunt is gedaald, na jaren goede ervaringen met de vorige eigenaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen door Richard en Sander. Vriendelijke verkopers en niets is te veel. Nu rijden we een mooie auto van Broekhuis Ford. Zeker een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Al enkele jaren maken wij gebruik van een huurauto van Broekhuis Alkmaar. Klantvriendelijk, meedenkend en accuraat. Voor het ophalen en weer inleveren van de huurauto zijn de medewerkers van Alkmaar altijd behulpzaam. Met dank aan Brechtje en haar collega's."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Opel /Ford Doornspijk krijgt van ons 6 sterren+ Altijd vriendelijk en komen afspraken na, reparatie aan onze bedrijf bus worden zorgvuldig gedaan en ook het advies is goed. Groet Woningontruiming Ruttenberg 't Harde."
Beste Anton, Wij bedanken u voor uw bezoek en het delen van uw ervaring bij ons in Doornspijk. Dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden doet ons goed om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Al geruime tijd huur ik diverse auto’s bij beoekhuis autoverhuur Alkmaar. Altijd een schone en volgetankte auto mee, mocht een auto niet lekker rijden kan je deze in overleg om komen ruilen. Vriendelijke mensen telefonisch ook heel goed bereikbaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Servicebeurt perfect uitgevoerd en een uitgebreid verslag van de servicebeurt van wat er allemaal is gecontroleerd."
Bedankt Martin, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de derde keer een Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Ook nu weer prima geadviseerd bij het kiezen van de verschillende opties etc. Dan na 10 maanden wachten is de auto klaar voor aflevering. Ook de aflevering is prima geregeld. Rutger heeft alle tijd om alles uit te leggen. Na een aantal dagen werd er nog even contact opgenomen om te vragen of de auto bevalt en of er nog vragen zijn. En mocht dat zo zijn kun je gewoon even bellen of langs rijden. En de Volvo XC 60: een plezier om in te rijden, nu na de eerste week al bijna 1000 fijne km’s gereden"
Beste Gerard, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo XC60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aankoop. Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service!"
Beste Mariska, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"De auto voldoet niet aan de basisvoorwaarden die besproken waarden. Kan nu geen lange voorwerpen vervoeren omdat padsagierzetel niet plat kan. Tijdens testrit aangegeven dat stoel slecht zat. Er werd gezecht dat dit normaal was omdat er nieuwe bestuurder is en na een tijd goed komt, niet dus. Onderhoudstaat komt niet overeen met wat me verteld werd volgens beurt garage."
Beste Patrick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Graag komen wij met u in contact om uw review te bespreken. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, kunt u dan contact met ons opnemen. U kunt ons bereiken via: 0321-725400 of dronten@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Het betrof een gecombineerde actie bestaande uit een wielen-wissel en een APK. Tijdens het maken van de afspraak vroeg de frontdesk hoe de onderhoudsstatus van de auto was (was nog niet bekend bij Broekhuis). Dit om eventueel een onderhoudsbeurt uit te voeren. Dit noem ik meedenken."
Beste Pieter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Wageningen. Daar doen we het voor. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het voelt petttig en veilig om een auto te kopen bij Broekhuis. De verkoper had veel kennis en was eerlijk in zijn advies."
Beste Teunieke, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u een goed en veilige gevoel heeft overgehouden bij de aanschaf van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes volgens afspraak afgehandeld. Goede uitleg bij aflevering."
Beste Wiebren, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Een hele aardige auto-verkoopster die van wanten weet. Oog en oor heeft voor onze vragen, verhalen en opmerkingen. En de zaken goed voor ons geregeld heeft."
Bedankt Corrie, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Snel, accuraat en naar afspraak en heel vriendelijk geholpen!"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkster was heel geduldig, heeft alles goed geregeld en uitgelegd. Dat hebben we als zeer prettig ervaren."
Beste Joy, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkster was heel geduldig, heeft alles goed geregeld en uitgelegd. Dat hebben we als zeer prettig ervaren."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft ons de afhandeling van de aankoop uitstekend afegehandeld. Een goede uitleg van alle funcionaiteit van de auto"
Beste Klaas, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent tijdens de aanschaf van uw nieuwe auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven."
Bedankt Henk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De gehele inrichting en extra s welke besproken waren en als advies gegeven waren zitten in en op de auto. Helemaal top"
Beste Ed, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Carplus Beverwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een auto gekocht bij Broekhuis Ijsseloord en erg vriendelijk geholpen. Uitgebreid de tijd genomen en goede service. Uitgezwaaid bij ophalen auto! Een andere auto kopen was nog nooit zo gezellig!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Angela! Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad gedurende de aankoop. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Je voelt je In warm bad van service landen open en eerlijk zowel vooraf als achter af alles netjes verzorgd en geen verrassingen. Heldere communicatie en goed advies"
Beste Ben, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Harderwijk. Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als geweldig heeft ervaren! Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"zie boven"
Hartelijk bedankt Loes, voor uw beoordeling! Dat u prettig geholpen bent bij de aanschaf van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Neemt de tijd voor mij , is duidelijk en behulpzaam."
Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Enkhuizen. Het was een plezier om u te hebben mogen voorzien van onze service. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"over de verkoper zijn we tevreden jammer dat de auto niet helemaal schoon was .telefoon lijst er nog in ,dit was ook de navigatie, achterin lag nog een wiel steun ,en de kenteken kaart zat nog achter de zonnen klep en vuil bij de scharnieren van de achterklep daardoor vind ik niet dat hij goed schoon was gemaakt en hierbij vind ik dat wie er mee heeft gereden niet erg zuinig er mee is geweest, als dit eigen personeel vind ik dit jammer dat dit zo gebeurt al is de auto niet van je zelf altijd zuinig mee om gaan U mag van mij best doorgeven dat dit niet hoort in U bedrijf vriendelijke groet sjaak naron"
Beste Sjaak, Bedankt voor uw feedback op onze service. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen. Mocht u alsnog gebruik willen maken van ons aanbod, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Door overname van het dealerschap was ik 'veroordeeld' tot Broekhuis Apeldoorn. Dus met enige scepsis afspraak gemaakt voor de jaarbeurt van mijn Jeep Renegade. Ik kan niet anders zeggen: TOP! Correcte behandeling bij receptie, goede tussentijdse terugkoppeling en overleg en een fraai gepoetste auto bij aflevering. Al met al een hele plezierige ervaring rijker!"
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw goede ervaring. Wij zijn blij te zien dat uw eerste bezoek zo goed is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Apeldoorn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en duidelijk om van tevoren via e-mail je wensen kenbaar te maken t.bv. het onderhoud en de APK van de auto."
Bedankt Truus, voor het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Rolf begreep onze vragen direct en had direct een goed en duidelijk antwoord."
Beste Jan, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Rolf. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig personeel, goede communicatie, goede onderhandeling."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring Jack. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig personeel, goede communicatie, goede onderhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Het personeel heeft me zeer goed geholpen! Telefonisch altijd goed benaderbaar en denken in oplossingen."
Beste Patrick, Bedankt voor uw mooie beoordeling over onze service. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn vlot geholpen. Tijd om je verhaal te doen Goede uitleg"
Bedankt Jolanda, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Na aanvraag via de mail betreffende aankoop occasion en inruil auto ontving ik snel een reactie en prijsopgave. Daarna snel besluit genomen en auto aangeschaft. Alles verliep soepel."
Gefeliciteerd met uw aankoop Erwin. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben onze Opel Astra ingeruild voor wen Opel Corsa die op een andere vestiging stond deze werd opgehaald en naar Apeldoorn gehaald . We zijn zeer tevreden met service en onze tweede aankoop binnen 13 maanden bij deze. vestiging ."
Beste Eric, Van harte gefeliciteerd met de aanschaf van uw mooie Opel Corsa. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prima contact en erg behulpzaam."
Bedankt Ton, voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat het contact met onze collega goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vorige auto was kapot door een aanrijding met een ree, ik moest nog wachten tot deze total loss verklaard was voordat ik een nieuwe auto kon kopen. Bij de garage dachten ze met me mee door mij de auto eerst onder voorbehoud te laten kopen. Hierdoor kon de auto die ik graag wilde niet door iemand anders gekocht worden. Verder werd mijn nieuwe auto netjes afgeleverd. Het contact tussen de dealer en mijzelf was vriendelijk en duidelijk. Al met al een prettige ervaring!"
Beste Emma, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld en u de aankoop als prettig heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangen ondanks een verbouwing. Informatievoorziening was duidelijk. Overdag werd ik nog gebeld over de stand van zaken. In de middaguren een SMS'je dat mijn auto gereed was. Werd geholpen door een vriendelijke medewerker."
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en uw mooie beoordeling over onze service. Wij zijn blij te zien dat u een goede ervaring heeft gehad en alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een mooie focus bij broekhuis gekocht en de aflevering ging goed en ben tevreden met de auto alleen daarna heb ik een vraag gesteld aan broekhuis maar krijg geen antwoord dat is jammer"
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een Hyundai ioniq 5 uitgekozen, alles was bijna rond. Verkoper Joost zag aan mijn man dat er iets niet goed zat. En dat klopte, de uitvoering die we gekozen hadden was net niet de juiste. Mijn man had een net iets luxere stoel nodig door zijn lengte. Joost trok alles uit de kast en zorgde voor de juiste uitvoering. Wat zijn we hem dankbaar voor zijn goede begeleiding! En wat een enorm fijne auto hebben we nu. Wij zijn tevreden klanten!"
Beste Elise, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Joost en dat hij u van al uw wensen kon voorzien. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak is afspraak en wordt altijd nagekomen!"
Bedankt Paul, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat wij de gewenste kwaliteit voor u kunnen leveren. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alles helemaal naar tevredenheid afgehandeld!"
Beste Joke en Hans, Bedankt voor jullie beoordeling met een mooie 10. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk
Bedankt Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u heel prettig geholpen bent is voor ons fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk