Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Xxx"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb onlangs een auto gekocht waar ik blij heel mee ben. De verkoop vond ik ronduit slecht. Meerdere afspraken werden niet nagekomen. Mijn oude auto laten taxeren , zou de volgende dag een offerte krijgen . Dat gebeurde niet, twee dagen later pas. ( ik dacht nog willen ze wel een auto verkopen?) heb meerdere keren moeten bellen. Na twee keer onderhandelen de auto gekocht. De auto moest uit Zwolle komen, ik kon hem na twee weken kopen en ophalen. Daarna zou hij weer na twee weken afgeleverd worden toen ik hem kocht zaten er nog afdrukken van regendruppels op de auto en er zat geen hoedenplank bij. ( ook bij de koop geen bos bloemen wat ik wel bij andere garages gewend ben, wat leuk is maar niet belangrijk)Het was wel een kleine moeite geweest om even de auto door de wasstraat te halen, welke om de hoek zit, maar dat terzijde. Twee weken later zou de auto nagekeken worden en zou de hoedenplank er zijn. Dit zou hooguit twee uren in beslag nemen. Toen ik op de afgesproken tijd kwam werd er gezegd dat hij ingepland stond voor een hele dag. Daar ging ik niet mee akkoord er was afgesproken twee uren en ik had ook andere afspraken die dag. Al met al kreeg ik de auto na twee en half uur weer mee, zonder hoedenplank ( vergeten en moest opnieuw besteld worden) en weer was de auto niet goed schoongemaakt , achterin was ook niet gezogen. Ook zat er opeens een klein steentje in mijn voorruit! Deze was nu te klein om behandeld te worden maar als hij groter zou worden dan kom ik hem bij hem laten behandelen werd gezegd. De hoedenplank kon ik drie dagen later ophalen. Kortom geen leuke koopervaring voor mij. Na plaatsing van mijn review telefonisch kontakt gehad met de verkoopleider. Ik kon mijn verhaal doen. Er werd gezegd dat dit niet zo had mogen gebeuren, dat de aflevering beter had moeten verlopen en dat er gesproken zal gaan worden met de desbetreffende verkoper. Verder geen tegemoetkoming. Mooi dat ik mijn verhaal kon doen. Ik laat het nu achter mij."
Beste Annemiek, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Bedankt voor dit gesprek. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan en bent u van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Net een nieuwe (tweedehands) auto gekocht voor een acceptabele prijs. Heel blij mee. Fijn en klantvriendelijk personeel!"
Bedankt Marieke, voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw mooie aankoop. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Auto werd voor een onderhoudsbeurt thuis opgehaald en terug gebracht ! Ik ervaar dat als uitstekende service !"
Bedankt Dina, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service als uitstekend beoordeeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar, graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen bij de aankoop van onze nieuwe auto. Ook over de service ben ik erg tevreden. Auto heeft netjes een beurt gehad en alles verliep prima."
Bedankt Ronald, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke, enthousiaste verkoper. Zelfs toen het onderhoudsboekje was vergeten kwam Lucas zelf het thuisbrengen! Super service! Contact via app persoonlijk en vriendelijk en vooral snel!"
Bedankt Susanne, voor deze mooie review. Wat leuk om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al 25 jaar klant bij broekhuis (voorheen ruesink te Rijssen.) Heb een mooie auto gezien bij broekhuis te Hengelo . Werd daar ook zeer goed ontvangen en na de test rit wist ik al dit wordt mijn volgende auto . Wegens vakantieperiode mag ik 18 september de auto ophalen. Kijk er naar uit. Henk Nijverdal"
Beste Henk, Bedankt voor uw mooie review en uw jarenlange klandizie. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij zijn u graag voor de aflevering bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden over de aankoop van onze nieuwe auto."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop René. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat het erg lang duurde voor dat ik aan de beurt was! Verder prima!"
Beste Peter, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring heeft geen toelichting nodig."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw goede ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht"
Gefeliciteerd met uw aankoop! Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben onlangs een occasion gekocht. De autoverkoper die ons vanaf het begin heeft geholpen is Matthias van Veldhuisen. Hij is heel vriendelijk, service gericht en helpt overal waar hij kan. Dus we zijn zeer tevreden."
Gefeliciteerd met jullie aankoop. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn door onze collega Matthias. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Geen slecht woord over te zeggen. Mijn auto zonder probleem voor een mooi bedrag ingeruild."
Beste Pascal, Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Wij waarderen dit enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had op de site van Broekhuis een mooie auto gezien. Alleen stond deze in Lelystad en niet in Apeldoorn. Gebeld naar Broekhuis Apeldoorn en dezelfde dag nog een proefrit gemaakt (uiteindelijk ook gekocht). Top communicatie en word echt naar je geluisterd. Ze hebben me zelfs geholpen met een verzekering afsluiten:)"
Beste Quirien, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een electrische opel mokka gekocht en ben tevreden over de service"
Gefeliciteerd Henk, met uw mooie Opel Mokka. Wij zijn blij te zien dat u tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer en veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Top auto op een top locatie! alles in orde en prettig geregeld."
Beste Klaas, Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek op die manier heeft ervaren. Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Kleine beurt laten uitvoeren, prima geholpen en nadien een duidelijk overzicht ontvangen van de uitgevoerde werkzaamheden"
Beste Bart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer fijn geholpen door Kristo. Goed advies en meedenkend. Zeer nette oplevering van de auto."
Bedankt Jonathan, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het verkoopproces zo goed heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Eindelijk niet een "autoverkopertje" waarbij je gelijk het idee hebt dat je wat aangesmeerd wordt."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat u goed contact heeft met onze verkoper. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat het erg lang duurde voor dat ik aan de beurt was! Verder prima!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst, met dank aan Pieter van Dongen, Er wordt alle tijd genomen om de klant goed te adviseren zowel tijdens het aankoop en aflevering traject van onze auto."
Beste Cees, Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst, met dank aan Pieter van Dongen, Er wordt alle tijd genomen om de klant goed te adviseren zowel tijdens het aankoop en aflevering traject van onze auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en vriendelijk geholpen."
Bedankt Peter, voor uw beoordeling. Dat uw ervaring goed is en u vriendelijk geholpen bent bij ons op de vestiging doet ons goed om te zien, daar doen we het voor! De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn erg prettig geholpen bij BroekhuisFord in Amersfoort ( Lucas Costa Soares). Alles is volgens afspraak verlopen. De Ecosport loopt als een klokje."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw ervaring! Wat fijn om te zien dat u op een prettige manier geholpen bent door onze collega en dat alles volgens afspraak is verlopen. Wij wensen u fijne kilometers toe in uw Ford en staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik niet enthousiast
"Begin 2022 heb ik een elektrische Peugeot bij Broekhuis Rijssen gekocht (bouwjaar 2020 - +/- 6000km gereden). Direct heb ik een hele trubbelige start door problemen met de accu van de auto. Helaas worden deze problemen pas na herhaaldelijk aandringen van mij serieus genomen, onderkend en verholpen. Vervolgens is onlangs de aircopomp kapot gegaan - reparatiekosten €2000 (!). Wegens de grote reisafstand naar Rijssen heb ik besloten een lokale Peugeot-dealer te benaderen. Zij vragen naar de onderhoudsgeschiedenis van de auto om zo te bekijken of het mogelijk is om een coulanceregeling aan te vragen (gezien de grote/dure reparatie aan een hele jonge auto). Wat blijkt: de auto is door Broekhuis verkocht zonder onderhoudsgeschiedenis. Inmiddels wacht ik al bijna 6 weken op reactie vanuit Broekhuis om deze geschiedenis alsnog compleet te maken. Ik heb reeds veelvuldig gebeld om dit te bespreken - maar telkens kan niemand mij verder helpen. Ik krijg keer op keer te horen dat ik later terug gebeld zal worden, maar heb nog altijd geen telefoontje mogen ontvangen. Ik begrijp dat Broekhuis Rijssen niks kan veranderen aan de ‘pech’ die ik heb met deze auto, en dat in de vakantieperiode de reactiesnelheid vertraagd is, maar op deze manier ‘nazorg’ verlenen nadat je een dure auto hebt verkocht, vind ik zeer teleurstellend. Enige communicatie en ondersteuning, is het minste wat ik had verwacht. Dank Broekhuis. Door deze nalatigheid bestaat er voor mij geen mogelijkheid voor coulance bij een wederom dure reparatie aan een jonge auto."
Beste Elsemieke, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Tot op heden hebben wij u niet kunnen bereiken. Wilt u ons daarom bellen of mailen? Dit is mogelijk via: 0548-542293 of rijssen@broekhuis.nl Update 8-9-2023: Helaas is het ons tot op heden nog niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Dit was mijn eerste keer bij Broekhuis Volvo. Normaal ga ik naar autogarages omdat ik dan waarschijnlijk wat goedkoper uit ben, maar sinds kort heb ik een wat duurdere auto aangekocht en wil daar dan ook zuinig op zijn en er zeker van zijn dat alle filters, etc voor een volvo zijn. Mijn ervaring was zeer goed. Ze zijn klantvriendelijk en hebben een goede service. Ik kwam voor een onderhoudsbeurt en me auto werd ook gestofzuigd en van buiten gewassen...wat een verrassing !"
Bedankt Ronald, voor het delen van uw positieve ervaring. We vinden het erg fijn om te zien dat u onze service als goed en klantvriendelijk omschrijft. Dat wij u hebben mogen verassen met een schone auto is mooi om te horen! Graag staan wij bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste contact verliep soepel en snel. Je weet meteen waar je aan toe bent. Proefrit was snel geregeld en de auto was schoon en netjes. Na de aflevering nog vragen gesteld, deze zijn keurig beantwoord en/of opgelost. We waren alleen verrast dat ze niet (meer) voor Opel een formele dealer zijn en daarmee geen software updates kunnen doen."
Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld en opgelost. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als je een auto koop en je neemt niet de afleverings kosten zoals nakijken en een halve tank diesel. Dan krijg je wel 1 jaar bovag garantie. Mijn auto was goed maar er zat een scheurtje in de turbo slang ..die zou vervangen worden als wij de aflevering beurt zou krijgen ,aangezien wij 70 km van de garage wonen zagen wij ervan af .we brengen de auto naar onze garage en laten het wel vervangen..bij nakijken van de turbo slang heb ik ook de airco laten bijvullen.. Helaas deed de airco het niet . Maar het mooiste is dat de airco niet onder bovag garantie valt.. Erg jammer dit ....."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om dit te bespreken. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Wilt u ons daarom bellen of mailen? Wij zijn te bereiken via: 0570-217700 of peugeotdeventer@broekhuis.nl Update 30-8-2023: Inmiddels zijn wij met elkaar in contact gekomen om de punten te bespreken en kijken we naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afspraak voor vier nieuwe banden en nieuwe ruitenwissers: dit kwam naar voren tijdens beurt. Als ik even tijd had zou het in 20 minuten klaar zijn. ik had geen tijd, derhalve afspraak. geplande tijd : een a anderhalf uur , Hoe kan dat?? ben voor de afgesproken tijd aanwezig en wacht. Ik vraag na vijf kwartier hoe de stand van zaken is. nog een kwartiertje , na half uur opnieuw gevraagd, nog wat administratie. ik niet blij. Tevens moeilijk antwoord te krijgen of de auto inmiddels extra verzekerd moet worden, tegenstrijdige antwoorden. De jongeman achter de balie moet nog het een en ander leren. De dame die ook achter de balie zat liet hem bij het beantwoorden van mijn vragen maar spartelen. Ook kon er bij haar althans geen goede middag meer af."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig dat Broekhuis op locatie wou komen voor een proefrit. Na aankoop was alles snel geregeld."
Beste Isabelle, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u het aankoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig dat Broekhuis op locatie wou komen voor een proefrit. Na aankoop was alles snel geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed en eerlijk geholpen door Robin en later door Bert. Zeker een aanrader om een auto aam te schaffen!"
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanraden van onze vestiging. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze collega's. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Gemotiveerd personeel we worden altijd prettig geholpen"
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u de ervaring met het personeel zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg over het gebruik van de auto. Zelfs mijn mobiele telefoon gekoppeld . Heel prettig allemaal."
Bedankt Alie, voor het delen van uw positie ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en u een goede uitleg heeft gehad over het gebruik van uw auto. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"APK en kleine reparatie zijn correct uitgevoerd"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle respons. Geen bla bla praatjes. Doen wat ze zeggen."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben onze lease auto naar Broekhuis Beverwijk gebracht. De reparatie duurde langer dan verwacht, maar de schade is perfect hersteld, er is niets meer van te zien. Ook hebben ze als extra service de auto gewassen, van binnen gereinigd, ruitenwisservloeistof en de bandenspanning gecheckt."
Bedankt Sylvia, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat we de schade naar volle tevredenheid hebben kunnen herstellen. Veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Beverwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen door Mark"
Bedankt Tineke, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Mark. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Peugeot 2008 occasion gekocht Zeer vriendelijk en deskundige verkoper (David Sjerp) die aandacht heeft voor onze wensen. Geeft eerlijke en transparante informatie. Zeer zorgvuldige aflevering...alle aandachtspunten afgehandeld. Auto keurig klaargemaakt. Kortom...een zeer tevreden klant!"
Beste familie Vos, Dank u wel voor het delen van jullie positieve ervaring bij ons in Epe. Wij zijn blij te zien dat jullie zo tevreden zijn over het aankoopproces. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle reactie, uitstekende communicatie, vriendelijk en responsief. Paar kleine missers: tank zat niet vol (altijd een beetje lullig, want voor €15 meer was dat wél het geval geweest) en de airco had ook even opgetopt moeten worden. Verder geen op- of aanmerkingen."
Bedankt Thomas, dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Beste Siebrand, Bedankt voor uw beoordeling met een mooie 10. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen