Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"mijn zoon bracht voor het eerst zijn eigen auto en is slecht voorgelicht over kosten en opties. De duurste banden 'waren al besteld' en alles werd met originele onderdelen vervangen zonder dat dit afgestemd werd. Schandalig!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Na een aantal zaken na aflevering, die mis gingen, alles redelijk opgelost. Echter in een geval afgesproken dat er een bedrag teruggestort zou worden wat tot op heden nog niet gedaan is. Samenvattend; De koop is rond, geld is binnen en de klant moet maar wachten tot wanneer wij genegen zijn het toegezegde bedrag over te maken. Waar een groot bedrijf miezerig klein is. Spijt zaken met dit bedrijf te hebben gedaan."
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en alles naar behoren opgelost. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Beste Jeroen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is. Graag komen wij persoonlijk met u in contact om dit te bespreken. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken, wilt u ons daarom bellen of mailen? Dit is mogelijk via: 072-5410640 of alkmaar@broekhuis.nl Update 9-10-2023: Helaas is het ons tot op heden nog niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar