Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Eind januari een occasion uit 2018 met weinig km's opgehaald. Helaas na ruim een maand vreemde elektronische storingen. Na uiteindelijk twee weken in de werkplaats niets gevonden en toch maar weer proberen. In de tussentijd gebruik kunnen maken van een picobello leenauto. Na anderhalve maand storingsvrij gereden te hebben was daar helaas toch weer de storing terug... Uiteindelijk deze auto naar tevredenheid ingeruild voor een iets jongere vergelijkbare auto. Super opgelost op deze manier, chapeau voor Broekhuis Zwolle."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies"
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Dat waarderen wij altijd enorm. Met vriendelijke groeten, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en naar tevredenheid geholpen zeer vriendelijk personeel"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u netjes en naar tevredenheid geholpen bent en dat u ons vriendelijke personeel hebt ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en uw feedback is een mooie bevestiging van ons werk. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf verkoop gesprek tot aflevering zijn we vriendelijk en correct geholpen."
Beste Elizabeth, Bedankt voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u van het eerste verkoopgesprek tot aan de aflevering vriendelijk en correct bent geholpen. We doen ons best om het hele proces zo prettig en transparant mogelijk te laten verlopen. Graag tot ziens en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie garage, vriendelijk en enthousiast ontvangst. Verkoopster neemt alle tijd en doet moeite om te vinden wat je zoekt met goede uitleg. We zagen een schade aan de auto, die we net hadden opgehaald. Dit wordt keurig opgelost. Super/Top"
Beste Henry, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te zien dat u zo goed geholpen bent en dat het ontvangst vriendelijk en enthousiast was. Het is fijn om te weten dat onze verkoopster de tijd heeft genomen om u goed te adviseren en te helpen bij het vinden van de juiste auto. Ook fijn om te zien dat de schade snel en keurig opgelost wordt. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle reactie na onze aanvraag voor een proefrit waardoor we de auto die we op het oog hadden vervolgens konden aanschaffen. Zeer vriendelijk geholpen van aanschaf tot aflevering. En een geweldige service dat de auto thuis afgeleverd kon worden."
Beste Elly, Wij bedanken u voor uw positieve review! Het doet ons goed om te zien dat u zo tevreden bent over het hele proces, van het aanvragen van de proefrit tot de uiteindelijke aflevering van uw auto. Wat fijn dat de service naar wens was en dat de levering aan huis zo goed is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd s'morgens s'avonds keurig thuisgebracht omdat ik slecht ter been ben"
Beste Henk, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u hierin hebben kunnen ondersteunen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Na de proefrit een goed gesprek gehad over de inruil. 2 weken later de jongere auto opgehaald. Alles was goed geregeld."
Beste Herbert, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben onlangs een auto gekocht. Verkoper Tim heeft ons goed geholpen. Door zijn goede advies hebben wij nu een fijne betrouwbare auto waar we nog vele jaren plezier van gaan hebben."
Beste Johan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en geadviseerd door Tim. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijk groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prima verkoopadviseur Tim Schouwink rustig en vakbekwaam prima geholpen ook de aflevering netjes gedaan deze jongen moet je houden ook heb ik Broekhuis auto verzekering gedaan ik dacht alles bijelkaar ook de overschrijving van de de auto ik ben netjes geholpen en Broekhuis verzekering heeft alles voor elkaar gemaakt prima over alles dik te vreden groetjes H H Jans"
Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over zowel de afhandeling van de verkoop als de Broekhuis verzekering. Het is fijn om te weten dat Tim u rustig en vakbekwaam heeft kunnen helpen. We zijn ook blij dat de aflevering naar wens was en dat alles goed geregeld is, inclusief de overschrijving van de auto en de verzekering. Het is altijd ons doel om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en we waarderen het enorm dat u dit heeft benoemd. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en wensen u veel rijplezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Beste Arthur, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het mooie cijfer. We zijn erg blij om te horen dat u op een vriendelijke en attente manier geholpen bent door onze collega. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Dit was gelukkig ons allerlaatste bezoek aan Broekhuis Opel Zwolle. De service en bejegening laat enorm te wensen over. In afgelopen periode meerdere keren volstrekt niet serieus genomen. Bij een melding van brandgeur en enorm energieverbruik na vervanging remblok werd telefonisch gezegd dat er niets mis kon zijn. Een dag later bleek een geplaatst remblok scheef te zitten. Bij een controle ivm storing werd de auto als 'normaal' afgegeven, waarbij in de avond wederom een sleepbedrijf kon komen doordat de accu kapot was. Voor de ANWB was het niet ongebruikelijk om dit mee te maken bij deze garage. Geen echte reclame. Er werd geen vervangend vervoer aangeboden, terwijl de reparatie maanden tot een jaar kon gaan duren (uiteindelijk was dat korter). In de discussie hierover wist de filiaalhouder zelfs uit te kramen dat we ook beter een benzine auto hadden moeten kopen en geen elektrische. Meevaller dat accu toch sneller vervangen kon worden, maar moeten bakkeleien om niet de volle mep te betalen voor een herstel van de accu, die in de garantie zou moeten vallen. Akkoord gegaan met 50-50 betaling. Inmiddels hebben we de Ampera verkocht en zijn daarmee verlost van deze garage."
Beste Marco, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat u al deze problemen met uw auto heeft ervaren. We hebben u een voorstel gedaan en dit naar tevredenheid afgehandeld. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is naar wens gegaan afspraken zijn nagekomen"
Beste Woutjan, Bedankt voor de mooie 10. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst bij deze Opel dealer was uitstekend. Ik ben twee keer bij deze garage geweest, omdat ik op zoek was naar een andere auto. De verkopers namen alle tijd om mee te informeren. Ik ben goed ontvangen en van informatie voorzien. Op een uitstekende wijze heeft men mij geholpen, terwijl ik dit in andere garages minder prettig heb ervaren. De auto heb ik gekocht bij een erg vriendelijke en deskundige verkoopster. Ik vond het erg leuk en bijzonder dat deze verkoopster graag bij de overdracht aanwezig wilde zijn."
Beste Paul, Bedankt voor dit mooie cijfer en deze complimenteuze beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettige geholpen bent. Ik zal deze review naar haar doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"I recently had the pleasure of purchasing a car from Wianne Huzen, and I cannot express how satisfied I am with the entire experience. From the moment I walked into the dealership, Wianne Huzen was professional, knowledgeable, and genuinely interested in helping me find the perfect vehicle. She took the time to understand my needs and preferences, patiently answering all my questions and providing detailed information about each car I was considering. Her expertise and passion for her work were evident, making the process smooth and enjoyable. What truly stood out was her dedication to customer satisfaction. She was never pushy or rushed, allowing me to make an informed decision at my own pace. She also went above and beyond to ensure I got the best deal possible, handling all the paperwork efficiently and keeping me informed throughout the process. Thanks to Wianne Huzen I drove away in a car that exceeded my expectations, feeling confident and happy with my purchase. I highly recommend her to anyone looking for a new vehicle. Her exceptional service and commitment to her clients make her an asset to the dealership. Thank you, Wianne Huzen and BROEKHUIS for making this car-buying experience truly exceptional!"
Beste Nicoleta, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat een mooie complimenten voor Wianne, daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie kilometers en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en kundig geadviseerd en alles volgens afspraak geregeld en gemonteerd door de werkplaats. Soepele communicatie. De Opel E-Rocks aflevering was een feestje"
Beste Janny, Hartelijk dank voor uw bezoek. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig al met al!"
Bedankt Willem, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Bij zoektocht naar huidige auto goed geholpen. Ook de inruil van oude auto naar wens. Janfeike luistert goed naar wat je aangeeft en handelt daar naar."
Beste Herman, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te zien dat u zo goed bent geholpen door Jan Feike, daar doen we het voor. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"April 2024 een mooie e-Golf van bouwjaar 2018 gekocht bij Broekhuis Zwolle. De verkoop liep soepel en werd erg prettig geholpen door de verkoper Harry Haantjes. In het verkoopgesprek wat we hadden, bleek Harry vlak bij Bolsward te wonen. Toen de koop rond was en er een afleverafspraak gemaakt was, bood Harry een lift aan, dat ik vanuit zijn woonplaats mee kon rijden naar Zwolle om de auto op te halen. Helemaal top! Nu wil het geval dat een paar weken na de verkoop de airco niet helemaal goed werkte :( Dus contact opgenomen met Broekhuis Zwolle en het probleem voorgelegd. We zijn toen overeengekomen om eerst een diagnose uit te laten voeren door een garage in de buurt van Bolsward. Daaruit bleek dat er toch het e.a. vervangen moest worden. Ik kreeg na overleg goedkeuring om het probleem met de airco bij de bewuste garage op te laten lossen. De airco werkt nu weer naar behoren en de factuur werd netjes voldaan door Broekhuis Zwolle. Zeer tevreden over de afhandeling, heel fijn. De 5 sterren beoordeling dubbel en dwars verdiend. M.v.g. E. de Bruin"
Beste Erik, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring en de 5 mooie sterren! Dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen tijdens en na de koop van uw Volkswagen, doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Dikke 10!! Zeer klantvriendelijk!"
Bedankt Inez, voor deze dikke 10! U maakt ons hier erg blij mee. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de keuring een specificatie gekregen en is later uitgevoerd en precies volgens de specificatie."
Beste Eduward, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Na een auto-ongeluk een nieuwe auto gekocht via Broekhuis. De auto is vanuit Oost-Nederland naar Zwolle gereden, helemaal nagekeken, een voorruit volledig vervangen en de auto van 6 jaar oud ziet er als nieuw uit! Een geweldige service en persoonlijke aandacht, heel fijn."
Beste Esther, Hartelijk bedankt voor uw review. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen tijdens de aanschaf van uw nieuwe auto doet ons erg goed om te zien. Wij zullen graag weer voor u klaar staan wanneer u ons nodig heeft. Fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Op onze vraag om uit te kijken naar een vervangende auto omdat de auto die we hadden voor ons te oud werd, werd al snel een voorstel gedaan voor een andere die voldeed aan al onze "eisen". We werden hierin goed geholpen en konden snel onze keuze maken."
Beste Hermie, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te zien dat u zo goed geholpen bent in dit proces. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Super service door Harry Haantjes, vriendelijk no nonsens, uitstekend bod gekregen voor mijn oude auto en nette prijs afgesproken voor de nieuwe aankoop. Levering conform afspraak, fijne en duidelijke communicatie"
Hartelijk bedankt Maurice, voor het delen van uw positieve ervaring. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen door onze collega en u de service als super heeft mogen ervaren is voor ons heel fijn om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Tot nu toe tevreden"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over uw bezoek. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige mensen die je helpen en tijd voor je nemen."
Bedankt Teun, voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u het contact met de collega's zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend. We zijn goed geholpen. Werden goed op de hoogte gehouden van de gevonden problemen en in overleg is alles gerepareerd. Goede service, alles was duidelijk en zoals afgesproken. Ook goede nazorg"
Beste Heidi, Bedankt dat u onze service beoordeeld met een mooie 10. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prettig en goed geholpen bij de aankoop van een auto. Ze zijn deskundig en vriendelijk. Net voor de aflevering bleek dat de trekhaak niet gemonteerd was zoals afgesproken. Er is gelijk actie ondernomen, ik werd geïnformeerd en uiteindelijk is het probleem tijdig opgelost."
Beste Leo, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"ik werd goed geholpen en ze was echt netjes en hielp ons goed"
Beste Henk, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Wat fijn dat u zo goed en netjes bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Op een plezierige wijze geholpen , alle tijd voor vragen van onze kant en ook na dien alle tijd voor uitleg ."
Beste Arend, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat u onze service als zeer positief heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"2e nieuwe auto die we bij Broekhuis Zwolle hebben gekocht. Fantastisch geholpen met het maken van de juiste keuze."
Gefeliciteerd Ruud, met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede persoonlijke benadering en service!"
Bedankt Klaske, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de vervanging van mijn bedrijfsbus klopte ik aan bij Broekhuis Zwolle aan. Hier erg snel geholpen toen door omstandigheden ik de bus sneller nodig had. De adviseurs staan je netjes te woord en hebben service hoog in het vaandel."
Beste Joep, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben netjes en goed geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe auto. Afspraken waren duidelijk en werden goed nagekomen. Erg vriendelijke medewerkers."
Beste Henkjan, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Zwolle. Dat u goed en netjes geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe auto is voor ons mooi om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van mijn nieuwe Corsa ben ik heel goed begeleid door de verkoopster , heel tevreden over haar kwaliteiten. Ze schept vertrouwen is rustig en zoekt alles voor je uit."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u gedurende het verkoopproces zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Sinds de aanschaf van mijn auto, 4 maanden geleden, ben ik al twee keer bij Broekhuis en vier keer bij een andere garage geweest omdat er iets mankeerde aan de auto. Klantenservice is niet klantvriendelijk en denkt totaal niet met je mee. Liever lui dan moe lijkt het motto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als consument werden we met de rug tegen de muur gezet mbt een garantiekwestie. Er werd totaal niet meegedacht. Doordat we de auto echt nodig hebben hadden we geen andere keuze dan de reparatie uit te laten voeren en de rekening onder protest te betalen. We hebben hier een vervelende ervaring aan over gehouden."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons dat u een vervelend gevoel aan de situatie over heeft gehouden. Helaas beslissen wij niet zelf over de garantie afwikkeling maar doet onze importeur dat. Zij hanteren strenge richtlijnen omtrent garantie aanvragen. Helaas voldeed uw auto niet aan die richtlijnen. Zoals ook besproken met u en uw eigen garage willen we graag een coulance aanvraag starten indien hier de stukken voor worden aangeleverd. Indien u dit in gang wenst te zetten vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Na aankoop vaneen opel bij de dealer,hoge verwachting van het eindresultaat bij aflevering. Een groot compliment aan de autoverkoopster Wianne. De wijze van communiceren was prettig. Helaas hebben wij en ook zij moeten ervaren dat afspraken, met, en verwachtingen van derden, niet altijd lopen zoals verwacht en afgesproken, waardoor er situaties onstaan die zij niet wou, en wij al helemaal niet. Nogmaals,respect voor Wianne, voor de manier van afhandeling van de meeste onvolkomenheden. We hopen dat we veel veilige km mogen gaan rijden met de opel."
Beste Leo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas hebben we op sommige dingen geen invloed maar we zijn blij dat Wianne u goed geholpen heeft. Wij wensen u veel plezier met uw mooie Opel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Beste Evert, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling acht te laten. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle