Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Breng mijn auto voor het eerst bij deze dealer voor reguliere kleine beurt met voorafgesproken prijs. Doe ik al jaren bij een Ford dealer in een ander deel van het land. Komen er op de dag dat de beurt wordt uitgevoerd diverse voorstellen voor werkzaamheden achteraan met extra prijsopgave (remvloeistof vervangen, brandstofsysteem reinigen). Dat zijn toch gewoon planbare periodieke werkzaamheden die in de beurt moeten zitten? Maar het ergste is dat je de auto brengt met een goed werkende buitentemperatuurmeter en dat je de auto terugkrijgt met een niet meer werkende buitentemperatuurmeter. Als je ze dan vraagt om dat te herstellen dan vragen ze 70 euro om te onderzoeken hoe dat nu toch kan. Dat is niet wat ik gewend ben van Ford."
Daarom ben ik enthousiast
"My car was serviced on time and I found the whole team very helpful."
Daarom ben ik enthousiast
"Kapotte achterruit hersteld en beschadigingen super snel gerepareerd. Zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de koop prettig geholpen en ook de aflevering was zeer goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Schrikken! Als je aan het rijden bent en je rempedaal functioneert niet goed. Maar vanaf het moment dat ik belde, was alles top! Duidelijke instructie wat ik nu moest doen. Een écht dure reparatie die, hoewel dat strikt genomen niet hoefde, voor rekening van Volvo komt. En dan ook nog een week sneller dan eerst beloofd. Dennis snapt duidelijk het principe van 'underpromise, overdeliver'. En dat dan met veel lol bij elk contact. Dit heb ik eerlijk gezegd nog niet eerder meegemaakt bij een garage. Topservice!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring zoals ik van BMW gewend ben. Keurig geholpen en een keurige levering van de auto. Nogmaals dank voor de attentie, mijn vrouw kon dit enorm waarderen."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren betrouwbaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Alkmaar en Broekhuis Lease hebben mijn belangen prima behartigd en ik kan ook iedereen deze dealer aanraden. Shant Agaid Van BH Alkmaar en Jasper Bal van BH Lease zijn goede partners die jou als klant bovenaan zetten en er alles aan doen om je te helpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel plezierig geholpen. Goed geïnformeerd. Klantgericht en de schade uitstekend hersteld. Daarbij nog de service de auto thuis te bezorgen ivm omstandigheden. Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst, goede afstemming en goed onderhoud."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd zeer goed geholpen en de stormschade aan mijn auto is goed hersteld"
Daarom ben ik enthousiast
"Werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak en vooraf gemelde kosten. Medewerkers vriendelijk en kundig. Ruim binnen de verwachtte tijd bericht gekregen dat de auto weer gehaald kon worden."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Volvo weggebracht voor onderhoud ( jaarbeurt en APK ) en binnen één dag klaar, schoongemaakt van binnen en van buiten gewassen. Werd gebeld door de monteur die de werkzaamheden had uitgevoerd dat mijn auto klaar was, over wat er was gedaan en wat de kosten waren."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met Broekhuis. Denken in oplossingen en zijn goed bereikbaar. Klant vriendelijk en komen afspraken na."
Daarom ben ik enthousiast
"Na 3,5 jaar weer op zoek naar gebruikte XC60. Gezien de uitstekende aankoopervaring van de huidige XC60 bij Broekhuis Zeist, kwam ik ook deze keer weer uit bij Broekhuis Zeist. Onderhandelingen over inruilprijs met Edo Grijsen verliepen, net als 3,5 jaar geleden, erg prettig. De auto werd keurig netjes snel afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Lang moeten wachten op de auto. Begrijpelijk, gezien het chip verhaal. Maar overdracht auto, mn financiele deel, gaat moeizaam. Onduidelijk wie nu kenteken deel I en deel II in bezit had. Ook wisseling in financierder speelt mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Een zeer professioneel bedrijf waar klantvriendelijkheid, service, aandacht, luisterend oor en gedegen vakmanschap hoog in het vaandel staat."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima BMW 118i van net een jaar oud voor een goede prijs gekocht. Voor mijn inruilauto kreeg ik een meer dan goede prijs. Ook de aflevering door Max was top. Al met al een fijne ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"In principe vul ik geen reviews in . SVP in uw dossier zetten"
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en correct geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Schade aan mijn bumper, binnen 3 werkdag kon ik terecht, bumper vervangen en eind van de ochtend kon ik weer verder. Zeer vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed begleidt door Ewoud en (sneller dan in eerste instantie beloofd) een goede aflevering gehad!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk te woord gestaan door de telefoon. Bij het bezoek aan de showroom eerlijk advies gekregen. Medewerker Erdoan was vriendelijk en behulpzaam. Veel kennis en wij zijn nu de gelukkige eigenaar van een nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht bij Broekhuis voor schade. Leenauto meegekregen en 3 dagen later omgeruild voor eigen auto. Schade perfect(!) gerepareerd, gespoten en auto helemaal schoon (buiten én binnen) terug gekregen!! TOPSERVICE!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"We gingen met onze dochter mee om haar gekochte BMW X1 op te halen en vertrokken met ook de aankoop van een BMW X1. Dit zegt genoeg over de kwaliteit van het verkoopteam van BMW Groenlo. Bovendien was de ontvangst bijzonder hartelijk en de aflevering zoals afgesproken. Complimenten voor Nordin en collega’s."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie voorgaande"
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig , vriendelijk en vlot"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst en uitstekende uitleg over de opties en de verschillende volvomodellen. Ook de uitleg bij aflevering was prima. Kortom zeer tevreden over de service."
Daarom ben ik enthousiast
"prima en snel advies"
Daarom ben ik enthousiast
"goed geholpen en goed geinformeerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke afspraken in een goede sfeer."
Daarom ben ik enthousiast
"N.V.T."
Daarom ben ik niet enthousiast
"De beurt is zeer goed beschreven en uitgevoerd volgens de zeer overzichtelijk beschrijving. Auto keurig schoon en voorzien van duidelijk gedocumenteerde beschrijving van de beurt en APK."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb niets toe te voegen aan bovenstaande zin."
Daarom ben ik enthousiast
"In een half uur een renault zoë gekocht Vriendelijke verkoper"
Daarom ben ik enthousiast
"Had tijdig afspraak gemaakt met de receptie dat ik mijn auto in de loop van de dag zou brengen en dat de onderhoudsbeurt een dag later zou plaats vinden. Daarbij ook afgesproken dat ik een leenfiets mee zou krijgen. De receptionist leek verrast dat ik in de vroege middag mijn auto bracht. Een fiets stond dan ook niet klaar. Korte tijd daarna kreeg ik een dames fiets mee, zonder versnelling met groot onhandig stuur en na mij later bleek, toen ik er op weg fietste,zachte achterband en met een zadel dat van voor naar achter met elke beweging mee bewoog. Kortom over de onderhoudsbeurt geen wanklank, maar slechte ervaring met aangeboden vervoer (fiets)."
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt door de service medewerkers altijd goed meegedacht en geadviseerd. Plezierige samenwerking, aan te bevelen."
Geachte heer, beste Eric Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen over de miscommunicatie. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Doorn