Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We waren opzoek naar een goede en solide auto om straks veilig de weg op te kunnen met onze tweeling. Jesse en Patrick hebben ons hier heel fijn bij geholpen, waarvoor onze dank!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto lekte olie, de auto was nog geen jaar oud. Verschillende garages afgebeld, niemand had tijd. Gelukkig maakte Broekhuis Veenendaal wel tijd en kon ik dezelfde dag nog mijn auto brengen. De auto is netjes onder garantie gerepareerd! Echt top en de medewerkers zijn erg vriendelijk."
Beste Ellen, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel die heel goed weten waar zij het over hebben!"
Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke communicatie en prettig overleg over te verrichten werkzaamhed."
Bedankt Yvette, voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Andere auto gekocht en alles netjes laten zien. Fijne verkoper die met je mee denkt"
Beste Marian, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig en vriendelijk personeel"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Bij vorige dealer (Auto Versteeg Buurman) werd de auto altijd gewassen bij een beurt. bij Broekhuis niet valt tegen."
Beste Mees, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring gaat over de aankoop van een (gebruikte) Peugeot. Bij het eerste mail contact als een goed gevoel. Zeer snelle reactie waarop een bezoek aan Broekhuis volgend. Koop was snel gesloten mede door de zeer prettige ervaring met de ‘verkoper’. Kortom, blij met dit bedrijf en de medewerker."
Beste Kees, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij de aankoop van uw mooie Peugeot is voor ons erg fijn om te zien. Wij zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer goed, prettig, fijn en vriendelijk geholpen door Pieter. Alles duidelijk en goed uitgelegd."
Beste Irene, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Pieter. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangst ,Vriendelijke verkoper. Heeft de tijd genomen en alles goed uitgelegd."
Bedankt Sandra, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Apeldoorn. Dat het ontvangst goed was en onze collega de tijd voor u heeft genomen is voor ons erg fijn om te zien, daar doen we het voor! Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was niet gelukkig met Renault Twingo en was op naar Fiat Panda. Gevonden via internet bij garage Broekhuis buiten mijn woonplaats. Gevraagd of ik in mijn eigen woonplaats proefrit kon maken. Dit werd geregeld. Top. De Fiat heb ik gekocht en ben weer helemaal gelukkig."
Hartelijk bedankt Irma, voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dat u zeer prettig geholpen bent doet ons erg goed om te zien. Wat fijn dat u weer helemaal gelukkig bent met de mooie Fiat die u heeft gekocht. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel doen wat ze beloven"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren ooziek naar een andere auto. Er werdt echt naar onze wensen geluisterd."
Bedankt Jan, voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij uw aankoop. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"-goede service qua uitzoeken occasion, het maken van proefritten, het uit Harderwijk halen van occasion, het aanbieden van alternatieve occasions - Er werd schade aan de motorkap ontdekt, ik had dat niet gezien en ook niet de salesmedewerker (want het stortregende tijdens de proefrit!) - reparatie onder garantie duurde enige tijd vanwege de jaarwisseling, maar werd goed afgehandeld - we rijden nu ca. 2 1/2 maand met veel plezier"
Beste Metske, Bedankt voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld en u met veel plezier in uw nieuwe auto rijdt. Nog meer mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Uit bespreking van het diagnose rapport spreekt weinig gevoel: - op mijn vraag of mijn auto ook zijbochtverlichting heeft werd € 50 aan onderzoekskosten in rekening gebracht. In mijn ogen in geen verhouding. - en passant werd gemeld dat de bodemplaat op 11 plekken loshing en nog maar aan 2 schroefjes vastzat. Hoe kan dit bij een vrijwel nieuwe auto? - plaatsen van kentekenhouder met naam Broekhuis (gratis) vind ik bijzonder. Waarom zou ik iets vervangen dat niet kapot is en daarnaast reclame gaan rijden voor Broekhuis. Wanneer ze dat willen dan kan ik me voorstellen dat ze een eenmalige korting op de rekening aanbieden. Kortom: ik werd hier niet blij van en zag me absoluut niet als klant behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Over de nodige onderhoudswerkzaamheden en voortgang daarvan ben ik goed geïnformeerd."
Beste Frank, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u goed geïnformeerd bent over het onderhoud wat is uitgevoerd aan uw auto. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Insignia sports tourer aangeschaft , goed geholpen door onze vertrouwde verkoper Dirk . Helemaal top."
Van harte gefeliciteerd met de mooie Opel! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Dirk. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik was heel enthousiast om mijn eerste auto op te halen op 2 Maart 2024, het duurde ongeveer anderhalf uur reizen met het open vervoer vanaf leiden. Bij het ophalen leek de auto van buiten in eerste instantie in orde, de dag erna kon ik de auto beter inspecteren in de zon en zag schades die meer opvielen. Dat was niet volgens afspraak met de verkoper; meerdere velgen waren beschadigd alsof er tegen een stoeprand was gereden, aan de achterkant een kras dat op een halve cirkel lijkt en aan de voorkant zag ik steenschade. Ik had ook het premium pakket genomen dus ik verwacht dat deze schades netjes weggewerkt worden, helaas niet. Op 7 Maart 2024 heb ik een bericht gestuurd betreft deze schades, tot op heden nog geen contact van Broekhuis. Erg jammer."
Beste Yong-sing, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om bovengenoemde toe te lichten. Wij willen u veel rijplezier wensen en hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen"
Bedankt Willy, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"prettige behandeling aan de balie en, voor zover ik na kan gaan, goede reparatie."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas is de vrije ruimte te kort om het hele relaas uit de doeken te doen, maar voor belangstellende te zien op Trust Pilot. Auto gekocht na proefrit, maar door laksheid en oneerlijkheid van adviseur deze ter plekke op afleveringsdatum de koop ontbonden. Wat ging niet goed? 1. Adviseur welke laks en laconiek overkwam (de klant niet serieus nam) 2. De advertentie welke niet correct was, adviseur hierop aangesproken maar werd dus niet serieus genomen. 3. NAP rapport mag je alleen op computer zien geen hardcopie. 3. Koopcontract welke ineens 600 euro meer bedraagt proberen te laten ondertekenen. 4. Afspraken welke gemaakt werden ( en ook na veel aandringen op de koopovereenkomst stonden) worden niet nagekomen. De adviseur heeft voldoende tijd gehad om de klant van te voren te informeren, maar hoopte waarschijnlijk dat de klant zo verliefd op de auto was dat deze toch wel akkoord zou gaan met aflevering."
Beste heer Jansen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is. We hebben u een oplossing aangeboden. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"goede ervaring met dit bedrijf"
Bedankt Henk, voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt er keurig geholpen , goede uitleg wat ze gaan doen en wat de kosten zijn perfect"
Bedankt Geertje, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag zien wij u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn zeer tevreden super geholpen Verkoper neemt de tijd voor je goede uitleg over de auto."
Beste Gerbrand, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. Dat u zeer tevreden en goed geholpen bent is voor ons heel fijn om te zien. Fijne kilometers gewenst en wij staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Was prettig onderhandeln"
Bedankt Henk, voor uw review. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"niets meer aan toe te voegen"
Hartelijk bedankt Johan, voor deze mooie woorden! Het doet ons goed om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Winterbanden laten monteren. Blijkens geleverd rapport van de zomer/winterbanden waren de banden nog prima. 6 weken later bij grote beurt met APK keuring winterbanden afgekeurd. Reactie was dat dit mogelijk was en er niets aan te doen was."
Beste Arie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review zijn we met u in contact gekomen, bedankt voor dit prettige gesprek. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"goede en prettige ervaring"
Beste Jaco, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een lang bewijsverhaal om slechte ervaringen uit te leggen. Voor het volledige drama, ga naar mijn facebook pagina: Gerard Dubois, verhaal: Broekhuis Auto d.d. 14 januari. Veel lees plezier en niet schrikken !"
Beste Gerard, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig dat u deze ervaringen heeft gehad met Broekhuis. Wij hebben hierover contact met u opgenomen, bedankt voor dit prettige gesprek. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Een auto gekocht bij Broekhuis Veenendaal. Broekhuis neemt de tijd voor je en hebben goede service. Afspraak betrouwbaar en zeer vriendelijk personeel. Kortom een super autobedrijf!"
Beste Max, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had gelijk vanaf het begin het gevoel dat ik hier mijn auto wilde kopen. Professioneel en heel vertrouwd."
Bedankt Annemarie, voor uw bezoek en uw review. Wat een mooi compliment om te ontvangen! We zijn erg blij om u te hebben mogen voorzien van onze service. Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht voor een grote beurt én een leenauto meegekregen. Daarna per email een overzicht ontvangen van te maken kosten. Zeer overzichtelijk."
Beste John, Wij bedanken u voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dat alles "gewoon helemaal goed" voor u is verlopen is voor ons heel fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt en APK plus wat extra verzoeken allemaal op de dag van de afspraak uitgevoerd. Fijne vervangende auto, bijna zou ik hem kopen. Toch maar bij mijn kleine Fiat 500 C gebleven. Teleuk en te goed nog dankzij het goede onderhoud bij Broekhuis Apeldoorn. Wat een fijne dealer."
Daarom ben ik enthousiast
"Een erg goed garage bedrijf. Ook nu weer een prima service en kreg het advies om maar een kleeine beurt te doen, een zogenaamd Broekhuis beurt, omdat ik het afgelopen jaar maar weinig kilometers had gemaakt. Na het onderhoud hebben ze ook weer mijn auto gewassen! Zonder dat hiervoor iets extra's in rekening is gebracht. Dat het een bedrijf is met een prima service, blijkt wel uit het feit dat ik al meer dan 45 jaar Opel rijdt en al bij hun ben vanaf de eerste Opel gekocht bij hun voorgangers!"
Beste Wicher, Bedankt voor uw mooie beoordelen en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Bij oplevering van auto maakte ik kenbaar dat ik rekening in loop van de week ga betalen. Antw medewerker was dat beleid is direct betalen. Zo gezegd zo gedaan dus. Echter wat schetste mijn verbazing naast me stond ook een klant die met afrekening bezig was en die hoefde niet direct de rekening tebetalen. Ik hield hier geen goed gevoel aan over"
Beste Peter, Hartelijk dank dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken, bedankt voor dit gesprek. Graag zien we u de volgende keer weer bij ons in Apeldoorn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Met name de schriftelijke verslaglegging van de werkzaamheden zien er geweldig netjes uit."
Beste Nico, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed contact met de medewerkers en goede service."
Bedankt Nel, voor uw beoordeling! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent en u het contact met ons als zeer goed ervaart. Graag tot de volgende keer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"De Broekhuis medewerkers zijn altijd bereid om je goed te woord te staan. Ze proberen altijd een oplossing te vinden voor je probleem."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te zien dat u het contact met Broekhuis als prettig heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen voor een nieuwe electrische auto, creatief meedeken zorgden ervoor dat we binnen een paar dagen de nieuwe auto konden berijden."
Beste Rudi, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat wij u konden helpen bij uw gewenste auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Beste Lotte, Wij bedanken u voor deze mooie beoordeling. Het doet ons goed om te zien dat onze collega's u heel fijn geholpen hebben bij het vinden van een goede solide auto zodat u veilig de weg op kan met uw tweeling! Graag gedaan en wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn