Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Gedurende het onderhoud van mijn Skoda Octavia (94-GZT-4) heb ik diverse keren gewezen op het vervangen van de distributieriem. (Dit werd ontkent omdat er zo genaamd geen notitie van is gemaakt.) Het voortijdig vervangen van de distributieriem werd niet nodig geacht omdat dit bij 180.000 KM kan plaatsvinden. Bij een auto van 13 jaar moet mijn inziens dit veel eerder gebeuren. Helaas begaf de riem het bij een KM- stand van ongeveer 169.241. Overzicht rekeningen: 28-12-2021 € 313,39 rekening vervangend vervoer 16-12-2021 € 360,98 bij een Km stand 164.241 rekening 06-09-20121 € 665 bij een Km stand 164.878 APK 21-12-2020 € 310,99 bij een Km stand 155,007 09-12-2020 € 40,23 bij een Km stand 154.589 03-09-2020 € 25,00 bij een Km stand 149.613 APK 12-09-2019 € 2169,71 bij een Km stand 137.835 05-09-2017 €923,80 bij een Km stand 114.875 enz. enz. de auto is zeer goed onderhouden. Tijdens geen van de onderhoudsbeurten of bij een APK-keuring is nooit enig advies gegeven m.b.t. het vervangen van de distributie riem. Het lijkt mij verstandig de importeur te informeren omtrent deze "blunder" die gemaakt is bij mijn auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Volkswagen heeft mij op de laatste dag van het jaar goed geholpen. T was even schuiven omdat ik weer op tijd weg moest voor werk maar dat was geen probleem. De adviseur van dienst kwam wat streng maar zeer betrokken over. En dat waardeer ik zeer."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig de ontvangst en verdere afhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken over werkzaamheden incl. regelen van vervangend vervoer zijn keurig nagekomen. Tussentijds- en na afloop keurig geïnformeerd."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkopers,baliemedewerkers en de monteurs een dikke duim .goede service,klantvriendelijk .Ik raad het iedereen aan.Broekhuis Enkhuizen."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en vakkundig advies en naar tevredenheid uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact bij de receptie. Ook telefonische uitleg over werkzaamheden zeer duidelijk. Auto rijd weer top."
Daarom ben ik enthousiast
"Net als vorige keren goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de proefrit moest de rechter achterband al opgepompt, na het ophalen van de auto 1 week later kwam er al snel een melding over de bandenspanning rechts, gelijk terug en er werd gezocht naar een lek. Er werd niets gevonden en het advies was: hou het in de gaten en blijkt het niet goed, dan halen we de band er af. Het bleek niet goed want het weekend er na moest iedere dag met onze compressor onze band opgepompt. Wij op maandag wéér terug en toen bleken er 3 gaatjes rondom de prop te zitten Uiteindelijk is het goed opgelost want er is een andere band onder gezet maar het was even lastig want we wonen in Hoorn, de auto bevalt verder uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"Kom er al meer dan 10 jaar nooit problemen goede service en flexibel."
Daarom ben ik enthousiast
"Was geïnteresseerd in een mooie import VW- Golf. Al mijn vragen over de auto en de fabrieksgarantie en de mobiliteit garantie zijn fijn beantwoord. Ook het opsturen van de vele foto’s van de in te ruilen auto waren voldoende dat ik geen 1 1/2 uur hoefde te rijden om hem te laten zien voor inruil. De slogan van Broekhuis “ voor ons is de mens achter de auto belangrijk “ klopt helemaal."
Daarom ben ik enthousiast
"het verkopen is goed verlopen."