Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen. Auto stond al klaar voor proefrit. Na besluit om de auto(Skoda Fabia Combi) te kopen, alles vlot afgehandeld. Bij ophalen auto goede uitleg en kon ik snel op weg"
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs is mijn T-Roc voor onderhoud langs geweest. Vriendelijk en coulant afgewikkeld. Voelt vertrouwd en betrokken."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar! Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service Gerichte informatie omtrent werkzaamheden Goede planning Vriendelijke klantbehandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"Mocht het even tegen zitten dan bieden ze een passende oplossing, precies datgene wat je van een VW, Skoda en Seat Dealer mag verwachten, z'n bedrijf heeft toekomst. Met vriendelijke groet, Andre van Schouwen Overeenkomst 314.202300201765"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel, die duidelijk zijn qua aankomende kosten. Belde op tijd terug dat de auto klaar stond"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas weinig te spreken over efficiente afhandeling van reparatie, vanwege gebrek aan onderdelen op locatie, en gebrek aan slimme onderdelen distributie (diegene die onderdelen komt brengen zou ook niet gebruikte onderdelen mee retour kunnnen nemen) hierdoor zouden door klant aangegeven problemen in een keer kunnen opgelost worden inplaats van twee keer langs moeten komen over een periode van ruim een maand."
Beste Henk, Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We stellen jouw feedback op prijs. De volgende keer zullen we graag voor je klaar staan. Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt er altijd goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. De auto is er in goede handen. Duidelijke prijsopgave vooraf en eerlijk advies."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd vriendelijk en correct geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto rijdt prima en voel mij er veilig in. Na de onderhoudsbeurt voel ik mij nog safer omdat ik weet dat alles is nagelopen en aangevuld. De rest van het jaar ondervind ik hierna weinig problemen, hooguit een lampje wat moet worden verwisseld."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je nu nog safer kunt rijden. Veilige kilometers en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een 2e hands auto, bij het rondkijken werden we benadert door de verkoper die voor ons alle tijd nam. We wilde er over nadenken en zijn 2 dagen later terug gekomen vanwege de enorm prettige sfeer die we daar hadden ervaren en zijn tot een aankoop overgegaan. Vakkundige en hartelijke verkoper die ons goed wist te helpen en alle vragen kon beantwoorden."
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst bij het brengen alsmede bij het afhalen van de auto is uitstekend. Er wordt overleg gepleegd over de te verrichten werkzaamheden. Eventuele vragen/opmerkingen met betrekking tot de factuur inzake de verrichte werkzaamheden worden correct behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Jeroen heeft mij heel goed geholpen, ik kon met al mijn vragen terecht bij hem."
Daarom ben ik enthousiast
"Jeroen verkocht mij voor de 3e keer een nieuwe Skoda Octavia. Het gevoel is goed en hij weet waar hij over praat. Ik kom zelf uit Alkmaar maar ga toch naar Zwaag voor de verkoop. Dat zegt wel wat over de gunfactor. Dus wie weet zien we elkaar weer over 5 jaar."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan Jeroen en wij weer voor je klaar! Groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Als je naar Broekhuis Heemskerk gaat krijgt je auto die zorg die het nodig heeft. Er vindt op dat moment een goed wisselwerking plaats gericht op herstel van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt en allseasonbanden volgens afspraak en perfect verzorgd."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe autotje gekocht….. zo onwijs blij met de auto! En geholpen door de beste mensen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, ter zake kundig, doen wat ze beloven !"
Daarom ben ik enthousiast
"Het proces om een afspraak te maken per telefoon is voor verbetering vatbaar, graag een lijst met namen Van de Volkswagen servicedeskmedewerkers zodat die rechtstreeks te benaderen zijn voor het maken van een afspraak De reparatie zelf zijn we wel tevreden over maar de tarieven zijn tegenwoordig hoog"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Naar aanleiding van je bericht hebben we contact met je opgenomen. Wij stellen jouw feedback erg op prijs We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals een eerste beurt hoort te zijn."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Den Helder
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne garage, ze overleggen altijd alles heel keurig, zadelen je niet op met onnodige kosten en denken heel fijn met je mee."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed ontvangen door de Hr. Kaandorp ik heb een prima inruil gehad en ik heb nu heel veel plezier met mijn Seat Mii. Verder heeft de Hr. Kaandorp alles goed afgehandeld. Prima service."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Bedankt voor het mooie compliment voor onze collega. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst in je Seat Mii. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Zeerklantvriendelijk en met alles werd ik geholpen."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijkse APK voor mijn 14 jaar oude Polo. Goed geinformeerd over de kosten. Prima service, mijn auto werd bij mij thuis afgeleverd toen bleek dat ze vergeten waren mij op te halen zoals afgesproken."
Daarom ben ik enthousiast
"De communicatie over de noodzakelijke uitvoering van het uitgebreide onderhoud was correct"
Daarom ben ik enthousiast
"Behalve zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers wordt er voor en tijdens de servicebeurten altijd overleg gepleegd. De keuze om opnieuw voor Skoda te gaan bij de aankoop van een nieuwe auto heeft hier mee te maken. Top bedrijf!"
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden over inruil oude auto’s en aanschaf (bijna nieuwe) auto. Aardige, kundige verkoper (Maarten)"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd netjes, vriendelijk en schoon en alles wordt keurig opgelost. Eerlijk en open. Het is wat het is. 'Service with a smile!' Dat kost wat maar je krijgt ook wat."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper van Broekhuis de hr M.branco de sousa heeft ons heel goed geholpen en nam alle tijd voor de uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"‘s-Morgens gebracht en op de juiste tijd een belletje gehad dat hij voor zijn eerste beurt klaar was. Goed geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf prijsopgave met vermelding werkzaamheden klopt perfect met uitgevoerde werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn prima geholpen en de service was uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper, technisch goed op de hoogte en nam alle tijd voor ons."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn vriendelijk en correct geholpen in Alkmaar. Tot nu toe tevreden met de aankoop van onze auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis enkhuizen heeft de service hoog in het vaandel en lost alle problemen of vragen naar volle tevredenheid op. In vergelijking met andere dealers behoren zij tot de meest excellente categorie."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd uitstekend geholpen bij Broekhuis Prijs van tevoren vermeld dus geen verrassingen en aardig en behulpzaam personeel!"
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service, wordt goed geluisterd naar de mankementen van de auto. Communicatie correct en tijdig."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goede en uitstekende verzorging van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima garage. 1 minpuntje of onwetendheid van mij. Je word om 9:30 gebeld met het verhaal wat ze aan je auto gaan doen. En dan is hij pas om 17:30 klaar. Lijkt mij wat lang. Er word dus niet continu aan een auto gewerkt. Maargoed dat is een kleinigheidje, mischien iets meer communicatie wat betreft de tijdsduur."
Beste Michel, Bedankt voor uw feedback. Mocht u meer informatie willen hebben betreft de tijd van contact en tijd dat de auto gereed staat dan horen wij het graag. Wij zullen u dan uitleggen hoe het proces verloopt in de werkplaats vanaf de moment dat de auto gebracht is tot ophalen. Graag tot een volgend bezoek bij ons op de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Autobeurt viel onder het servicecontract hierdoor kosteloos Auto was als service door de wasstraat geweest. Het deukje in de nummerplaat was, zonder te vragen, eruit gehaald en dat vond ik echt leuk want dat deukje was net als een puist op je gezicht, ‘het maakt ‘m toch minder mooi’."
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enkhuizen