Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Op 11 dec 2023 zou mijn Peugeot onderhoud krijgen. Auto en sleutel gebracht zoals gebruikelijk. In de loop van de dag werd ik gebeld dat de auto nieuwe remblokken en schijven nodig had aan de voorzijde. Helaas was de auto pas de volgende dag klaar. Gezien het feit dat ik de volgende dag niet werd gebeld of het was gelukt heb ik Broekhuis proberen te bellen. Sinds de overgang naar broekhuis duurt het een eeuwigheid voordat je iemand aan de lijn krijgt. Aan een centrale telefoniste heb je niets die weet niet waar t over gaat. Al met al eindelijk iemand aan de lijn en kon ik de auto ophalen. Ik naar Wageningen en daar gaven ze aan dat mijn auto in Ede was gemaakt en daar stond. Ik kom uit Ede dus kon weer terug in de spits. In Ede aangekomen gaven ze aan dat de auto daar niet stond en dat ik maar moest gaan kijken in het andere filiaal in Wageningen. Na 1,5 uur rond te hebben gereden had ik mijn auto gevonden. Niemand had mij verteld dat deze in een andere werkplaats werd onderhouden. Ik heb ook sterk mijn twijfels waarom de 108 nadat deze is gekocht in filiaal Ede dec 2021 nu al blokken en schijven nodig had. De rekening was 1100,- Nadat ik mijn beklag had gedaan kon ik bij de volgende beurt 15% korting krijgen. Wat wordt dat dan 15% van bijna niets ? Is ook bijna niets ! Op basis van het bovenstaande heb ik spijt dat ik in aug 2022 een nieuwe 308 GT heb besteld die na meerdere uitstel van levering ook nog steeds niet is afgeleverd. Hij was in productie en zou eind nov worden afgeleverd 2023. Inmiddels is het bijna jan 2024 en wacht ik 16 maanden op een auto. Kortom de grootschaligheid van Broekhuis maakt alles kapot wat bij Versteeg Buurman Wageningen was opgebouwd. Slechte bereikbaarheid en communicatie en hoge onkosten aan een zeer jonge auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen door Philippe. Prima service en, niet onbelangrijk, goede kennis van zaken. Erg blij met de aankoop van een DS7."
Bedankt Rob, voor het delen van uw positieve ervaring! Wat fijn om te zien dat u zo goed geholpen bent door onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw DS7! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ervaring bin aanschaf auto. Goede uitleg door verkoper . Prina contact."
Beste Rob, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u gedurende de aankoop een prettige ervaring heeft gehad. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"In korte tijd heeft Menno een paar mooie auto's voor onze familie geregeld. Niet opdringerig, behulpzaam, zoeken naar mogelijkheden. Wij ervaren het contact met Menno als heel prettig."
Beste Colinda, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Menno. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede persoonlijke benadering en service!"
Bedankt Klaske, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de vervanging van mijn bedrijfsbus klopte ik aan bij Broekhuis Zwolle aan. Hier erg snel geholpen toen door omstandigheden ik de bus sneller nodig had. De adviseurs staan je netjes te woord en hebben service hoog in het vaandel."
Beste Joep, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Auto weggebracht voor apk en onderhoudsbeurt. Tussentijds netjes opgebeld door receptionist wat er mogelijk nog uitgevoerd zou moeten worden aan werkzaamheden, hij liet aan mij de keuze, hiermee ingestemd en de extra werkzaamheden zijn daarna nog uitgevoerd."
Beste Seiny, Bedankt voor het beoordelen van onze service. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Apeldoorn, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"De dealer bleek verplaatst te zijn van de ene kant van Wageningen naar helemaal de andere kant. Dat was mij niet bekend gemaakt. De oude plek was bij een bushalte, de nieuwe er ver vandaan. De receptie wist mij niet te vertellen, waar de dichtstbijzijnde bushalte is. Als het klaar was, zou ik worden gebeld. Dat is niet gebeurt. Toen ik net op tijd zelf belde, werd mij te verstaan gegeven, dat ik blij mocht zijn dat er iemand zou blijven. De werkplaats heeft haar werk naar behoren gedaan."
Beste Hans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is geweest en bieden u ons excuus aan. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 4-1-2024: Helaas is het ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt vriendelijk, behulpzaam en ze staan je netjes te woord."
Bedankt David, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat het bezoek bij ons in Barneveld zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Citoën C1 gekocht. Heel blij met mijn aankoop, 4 nieuwe banden erop gekregen bij afleveren. Auto ziet er nog als nieuw uit ondanks dat hij 4 jaar oud is. Vriendelijke benadering bij verkoop en levering. Hoop op veel veilige kilometers. Dank."
Beste Dianne, Allereerst feliciteren wij u met uw aankoop! Wat fijn om te zien dat u goed geholpen bent bij de aanschaf van uw Citroën C1. Heel graag gedaan en wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige aflevering en procedure, tevreden over aankoop"
Gefeliciteerd met uw aankoop Erik. Het doet ons goed te zien dat u zowel de aflevering als procedure als fijn heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst. Goede uitleg en prijsafspraak. Kon bij aankomst alleen auto nergens kwijt omdat straat en terrein volledig vol geparkeerd stond met handel. Goede wachtruimte. Ma werkzaamheden goede uitleg wat men had gedaan. Op deze lijst stonden ook zaken aangevinkt doe niet gedaan zijn. Zo staat er wassen en stofzuigen op en vullen ruitensproeier. Dit was niet gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Nu iets meer dan 1 jaar een Peugeot fijne auto en altijd netjes behandeld door de dealer"
Bedankt Johnny, voor deze mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent. Wij wensen u voor de aankomende jaren veel rijplezier toe in uw Peugeot en staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heeft een grote beurt gehad en APK keuring De dienstverlening is prima."
Bedankt Marian, voor het delen van uw ervaring bij ons op de vestiging. We vinden het fijn om te zien dat u onze service goed heeft mogen ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Werdt fijn geholpen niet opdringerig. De koop was snel gedaan. Staan open voor vragen en wat verbetering aan de auto. Prima."
Hartelijk bedankt Nelly, voor uw beoordeling. Dat u uw ervaring als Super! omschrijft doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"was prima voor elkaar."
Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Dat alles prima voor elkaar was op de dag van de afspraak doet ons goed om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben een gebruikte Insignia gekocht, maar de service was alsof wij een nieuwe auto kochten. Prima geholpen en vriendelijk personeel met een uitstekende service."
Beste André, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld en u zo goed geholpen bent. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Alle afspraken zijn nagekomen en keurig gebeld dat de auto klaar was om opgehaald te worden. Ook top dat de auto gewassen en de auto uitgezogen is."
Bedankt Monique, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u onze service zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoopadviseur hielp goed en dacht mee, ondanks dat hij ons probleem niet eerder had meegemaakt"
Bedankt Jan, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring met dit bedrijf, in het bijzonder met Menno, en auto gekocht, 2 weken later netjes afgeleverd."
Beste Jos, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Menno. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Persoonlijke benadering, afspraken nakomen en prima service."
Beste Reinier, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat u bent voorzien van de gewenste service. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ruim voldoende maar mis toch het persoonlijk contact en aandacht die ik hiervoor altijd wel had. De afwikkeling ging snel en zakelijk. Op de auto niets aan te merken en alles in orde"
Beste Ingrid, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u graag de volgende keer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede verkoopadviseur met veel kennis en ervaring. Vertelde in een vrij korte tijd veel over de auto, nam alle tijd om uitleg te geven na de aankoop. Goede garage zonder poespas."
Beste Robin, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij dat u van de gewenste informatie bent voorzien. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service,vriendelijk en bekwaam."
Beste Rien, Bedankt dat u onze service beoordeeld met een mooie 9. Fijn om te zien dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons in de vestiging. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke, deskundige en vlotte afhandeling bij de aankoop van mijn auto. Voor ons al lang een betrouwbaar adres."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld en willen u bedanken voor het aanbevelen van onze vestiging in Apeldoorn. Veel mooie kilometers en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper heeft een mooi bod neergelegd waarmee wij uiteindelijk de gekozen auto hebben gekocht! Men mag wel wat nauwkeuriger zijn met de kaartjes in de auto. Van 2 hebben wij gezien dat het kaartje mooier was qua accessoires dan er echt aanwezig was."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank daarvoor. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij inlevering van de vorige auto en de autopapieren bleek, volgens de verkoper, dat Deel III ontbrak. Daarom een middag en een avond besteed aan het achterhalen van Deel III, maar niet gevonden. Daarom een nieuw kentekenbewijs inclusief tenaamstellingscode aangevraagd bij het RDW. De kentekencard als eerste met de oude papieren. Op dat moment bleek, dat de verkoper zich vergist had: zijn Deel III heet tegenwoordig Deel II. Een verontschuldiging kon er niet af. Een dag later de tenaamstellingscode ingeleverd. Bij afscheid kwam met een smalende (mijn perceptie) toon de opmerking: "Ik ben trots op je"."
Beste Leonard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben we contact met u opgenomen en een vervolgafspraak gepland. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prettig te woord gestaan en ze nemen ook alle tijd voor alle vragen die je hebt."
Beste Daniel, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de behandeling door de verkoper valt niets op te merken en is zonder meer goed. De inruilprijs vond ik uiterst mager, ondanks het feit dat enige schades moeten worden gerepareerd aan mijn ingeruilde auto. Een bedrag van circa € 2800 werd door de ANWB geschat. Minus € 1000 reparatie zou dat rond de €1800 hebben moeten opleveren, in plaats van de geboden € 1650 Het uitlenen van een lader om niet is daarentegen een goede service."
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback op onze service, dit wordt gewaardeerd. Fijn dat u goed contact gehad met de verkoper. Wij wensen u veel rijplezier en hopen u graag weer te zien bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst tot aan aflevering vast contact persoon. Heldere informatie en altijd bereikbaar voor vragen. Geen snelle verkoop maar nemen de tijd voor hun klanten. Zeer tevreden..."
Beste Christa, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat u het verkoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers en hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Lelystad. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen. Auto stond klaar voor een proefrit. Blij dat ik kon wachten tot eind januari voor levering. Scheelt een hoop ellende."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag bij ons op de vestiging voor de aflevering, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring is positief bij aanschaf van de Peugeot 108 bj2016. Ook de afhandeling is goed verlopen en een bijpassende service verricht! Ook blijven we graag in contact met onze professionele verkoper Menno Boersma. Die ons vakkundig heeft voort geholpen. Graag tot ziens! Gr Anita &Martin."
Beste Anita en Martin. Van harte gefeliciteerd met jullie aankoop! Het doet ons goed te zien dat jullie zo'n goede ervaring hebben gehad. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen door de verkoper!"
Bedankt Tommy, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn auto was toe aan een onderhoudsbeurt en bandenwissel. Bij het brengen van de auto heb ik duidelijk gemaakt dat ik van te voren wilde weten welke zaken eventueel vervangen dienden te worden. Dat werd toegezegd. Er was geen uitleg betreffende de voorgenomen werkzaamheden. Bij het ophalen van de auto vond ik een melding in de auto dat ik snel moest tanken en na een halve tank weer bijvullen; dit i.v.m. een toevoeging aan de brandstof. Op de rekening bleek ook de batterij van de afstandsbediening vervangen; deze was een week eerder door mij zelf vervangen. Bij reclamatie werd mij kortaf door de baliemedewerker (een andere dan bij afgifte auto en ook een andere dan bij ophalen auto) te verstaan gegeven dat de werkzaamheden ( vervangen interieur- en koolstoffilter) voor hem geen reden waren om contact op te nemen en dat een dergelijke afspraak nooit gemaakt kon zijn. Additief en batterij werden na enige discussie gecrediteerd maar deze wijze van omgaan met de klant is voor mij reden om om te zien naar een klantvriendelijke vakgarage."
Beste Frans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest bij ons in de vestiging. Graag komen wij met u in contact om deze ervaring te bespreken. Omdat wij niet de juiste contactgegevens van u hebben, willen wij u vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 0318-637878 of peugeotede@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke communicatie, Zorgvuldige reparatie, Goede prijs kwaliteit verhouding Vriendelijke medewerkers ."
Bedankt Els, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact, uitgebreid rapport naar aanleiding van onderhoudsbeurt, zodat je meegenomen wordt in waarnaar gekeken is."
Bedankt Marith, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn 2de auto hier nu gekocht (heb hem alleen nog niet) enige nadeel vind ik de lange wachttijd maar de service is top, personeel aardig en behulpzaam."
Beste Demy, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Alvast veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Ouderwets goed zoals ik gewend ben."
Bedankt Harry, voor het tijd nemen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat onze service u goed is bevallen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Kristo , ziet dat er mensen in de showroom lopen die een auto zoeken ,. Sommige mensen NIET . Dus goed gedaan van Kristo"
Bedankt Gert, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad met Kristo. Graag zien we u de volgende keer bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks het feit dat ik te laat was, was er alle medewerking. Dit was de eerste keer na mijn verhuizing en zeker niet de laatste."
Bedankt Linda, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Lelystad. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u tot op heden niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn wilt u ons terugbellen of mailen? Dit is mogelijk via: 0317-414551 of opelwageningen@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen