Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
1.058 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden."

"Vriendelijk personeel zowel aan de telefoon als aan de balie. Na de reparatie, kreeg ik de auto gewassen terug."

18-02-2025 | Maria, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maria, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen, daar doen we het voor. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een professionele houding, maar tegelijk warm en menselijk"

"Als klant van Broekhuis overwoog ik mijn 11 jaar oude Peugeot in te ruilen voor een jongere auto. Het moest in ieder geval een automaat zijn. Ik maakte een afspraak en ontmoette Klarine van den Berg. Vanaf het eerste moment hadden we een goede klik. Zij begreep mij en kwam met verschillende suggesties. Het viel op dat zij op al mijn vragen een antwoord had. Uiteindelijk ben ik 'gevallen' voor een nieuwe Fiat 600 hybride. Klarine heeft het hele proces zorgvuldig, snel en in overleg met mij afgehandeld. De aflevering van de auto was een heuglijk moment. Klarine gaf een heldere uitleg over 'het hoe en wat' van de auto en bood ook aan om als contactpersoon voor vragen in een wat later stadium te fungeren. Dat gaf een veilig gevoel en maakte dat ik mij nog beter over mijn aankoop voelde. Ik rijd nu zeer tevreden rond in mijn nieuwe auto."

17-02-2025 | Marianne, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marianne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring met ons. We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe Fiat 600 hybride en dat Klarine u zo goed heeft kunnen adviseren. Het is fijn om te lezen dat zij het proces voor u zorgvuldig en naar wens heeft kunnen afhandelen, en dat u zich goed ondersteund voelt. We wensen u veel plezier en veilige kilometers in uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle!

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima verhaal"

"Goed en duidelijk . Geen toestanden maar een duidelijk verhaal"

12-02-2025 | Theo, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het verhaal duidelijk en naar wens is. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden"

"Duidelijke info, komen afspraken na, vriendelijk en prima service"

12-02-2025 | Willem, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

10

Daarom ben ik enthousiast

"Direct geholpen."

"Terwijl het bedrijf er groot uitziet en veel merken heeft, is er altijd tijd voor je. Dat verraste me positief."

12-02-2025 | Frank , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u positief verrast was door de persoonlijke aandacht die we bieden. We waarderen het dat u deze ervaring met ons hebt gedeeld en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig!"

"Mijn auto vorig jaar gekocht bij filiaal Veenendaal. Mijn auto voor jaarlijks onderhoud naar vestiging Apeldoorn gebracht. Super service, erg vriendelijk en zeer kundig. Vooraf weet je volledig waar je aan toe bent. Kreeg een zeer uitgebreide rapport over de auto met enkele aanbevelingen om ook uit te laten voeren. Erg transparant en niet onbelangrijk prettig geprijst. Kom zeker terug!"

11-02-2025 | Ralph, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ralph, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"totale service met een grote glimlach "

"auto ging in groot onderhoud en kort van tevoren nog 1 leenauto kunnen regelen. De ontvangst, uitleg, contacten, en aflevering verliep zeer vriendelijk. Wel eens anders meegemaakt in Waalwijk (snauw.. geen tijd) maar hier perfecte aardig personeel."

06-02-2025 | Ed, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ed, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, van de ontvangst tot de aflevering. Het is fijn om te weten dat we u goed hebben kunnen helpen met de leenauto en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en we wensen u veel plezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geholpen"

"Mijn eerste ervaring met deze Broekhuisvestiging was prima, auto gewassen en vlot geholpen"

04-02-2025 | Ronald, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig service"

"Goed en correct geholpen met de aankoop van mijn nieuwe auto. Met vriendelijke groet Henry"

03-02-2025 | Henry , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henry, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Wat fijn om te lezen dat u de service als geweldig heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"prettig persoonlijk contact"

"alle tijd werd genomen om de aan te kopen auto uit te leggen incl. koppelen telefoons."

30-01-2025 | Brummel, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u het contact als zeer prettig heeft ervaren. Mocht u vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"de afspraak liep goed kreeg dag voor de tijd herinnering berichtje . Kreeg rapport met gecontroleerde punten . en duidelijke rekening"

29-01-2025 | leen kroes, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leen, Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de afspraak goed verlopen is en dat u een herinnering een dag van tevoren heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en we zijn blij dat u het rapport met gecontroleerde punten en de duidelijke rekening heeft gewaardeerd. Mocht u nog vragen hebben of ergens anders hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Beleefd, vriendelijk en zeer professioneel."

"Goed overleg, duidelijk en meedenkend vooraf, afspraken nagekomen op een vriendelijk, behulpzaam en professionele manier."

29-01-2025 | Kenn, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kenn, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Bij een volgend bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect "

"Alles goed geregeld"

28-01-2025 | AJ van Heuvelen, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer vakkundig "

"Goede service, erg tevreden."

27-01-2025 | Ingrid, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ingrid, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig personeel en heerlijke koffie tijdens het wachten."

"Ik werd goed geïnformeerd wat er mis was en geholpen met de daaropvolgende keuze"

27-01-2025 | Pauline, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over ons personeel en de koffie, en dat u goed geïnformeerd bent over de situatie. Het is ons doel om u altijd op de beste manier te helpen en we waarderen het dat u dit met ons deelt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfecte Service bij Broekhuis Wageningen"

"Op 23 december 2024 kochten wij een prachtige auto bij Broekhuis Wageningen. We werden zeer vriendelijk en deskundig geholpen door Justin. De aflevering was perfect en we rijden met veel plezier in deze wagen. Onze ervaring is dan ook uitstekend!"

23-01-2025 | Hetty, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hetty, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat u het gehele proces en het contact met Justin als zeer prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Van begin tot eind goed geholpen!"

"We zijn meermaals teruggekomen om een zo goed mogelijke keuze te kunnen maken. Youp ontving ons steeds met open armen en gaf goed en duidelijk advies."

23-01-2025 | Yannick , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yannick, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u van begin tot eind goed geholpen bent en dat Youp u telkens weer met open armen heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat het advies duidelijk en behulpzaam was bij het maken van de juiste keuze. Wij streven er altijd naar om onze klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn en het is goed om te horen dat dit gelukt is. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en deskundig personeel "

"Ik ben netjes enthousiast geholpen door het personeel en volgens opdracht uitgevoerd"

19-01-2025 | Evert, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Evert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ben na een uitstapje weer terug bij Patrick Petersen ( broekhuis ,"

"Super blij met m'n nieuwe Grandland , eerlijk inruilvoorstel , lekkere koffie , en vakkundige verkoper , bedankt Patrick Petersen !"

19-01-2025 | Jaap , | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw positieve bericht! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe Grandland en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw waardering voor het eerlijke inruilvoorstel en de service die Patrick heeft geleverd. Van harte gefeliciteerd met uw Grandland en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top"

"Ga zo door"

17-01-2025 | Theunissen , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor de mooie 10! Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect!"

"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."

13-01-2025 | Geurt, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Na 28 auto's nog steeds bijzonder tevreden!"

"In ruim 40 jaar tijd 28 auto's aangeschaft bij Broekhuis Barneveld, zowel nieuw als gebruikt. Het klinkt vreemd, maar echt nooit een probleem ondervonden. Zowel de kleine schades, die iedereen weleens oploopt en eventuele storingen, werden altijd probleemloos opgelost tegen acceptabele prijzen. Inruil bij aanschaf van nieuwe en of 2e hands auto's werd altijd keurig afgerond. Nummer 29, Mocca Hybride staat nu op het punt om afgeleverd te worden. Proficiat Broekhuis, Barneveld voor deze prestatie."

05-01-2025 | Theo , | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Wat een fantastische en hartverwarmende review! Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij zijn ontzettend trots dat we al 28 auto's aan u hebben mogen leveren en dat u zo tevreden bent over zowel onze producten als service. Het is geweldig om te horen dat we u altijd snel en vakkundig hebben kunnen helpen, of het nu ging om schades, storingen of de inruil van uw auto. We zijn blij dat u voor de 29ste keer voor onze vestiging in Barneveld heeft gekozen en we kijken er naar uit om u opnieuw van dienst te mogen zijn met de mooie Mocca Hybride. Uw vertrouwen in ons betekent veel en we streven ernaar om deze hoge standaard van service ook in de toekomst te blijven bieden. Namens het hele team: van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto en wij hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Barneveld

8

Daarom ben ik enthousiast

" Super fijne auto. "

"Het moment dat ik interesse toonde voor een auto , werd snel op gereageerd. Nog dezelfde week zaten wij rond de tafel, en waren we er snel uit. Op de dag van aflevering , zaterdag 16 november , stond de nieuwe auto te shinen in de showroom. Helaas onderweg naar huis, ontdekten we een lichte ruitschade rechts in de voorruit. Na dit gemeld te hebben, werd mij geadviseerd om bij een dichtstbijzijnde Broekhuis vestiging dit te laten repareren. Na een telefoontje op zaterdag met Groningen, werd mij verteld dat dit ook op zaterdag geen probleem was, maar ik daarvoor doordeweeks even met de werkplaats moest bellen voor een afspraak. Ik ben int chauffeur, en doordeweeks niet in de gelegenheid hierdoor. Na een telefoontje met de werkplaats , werd ik zeer onvriendelijk op de hoogte gebracht dat dit in geen geval ging gebeuren. Ook in week 52 en week 1 , de weken dat ik vrij was, was er geen plek voor mij. Dus maar gebeld met Assen. Hier werd ik wel vriendelijk te woord gestaan , en kan ik week 1 terecht voor reparatie."

28-12-2024 | Willem Veenstra, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Veenstra, Bedankt voor ons recente gesprek en de tijd die we hebben gehad om de problemen en uw onvrede te kunnen bespreken. Het is goed om te zien dat er een oplossing is aangeboden. We willen graag dat u zich altijd welkom en goed geholpen voelt, ongeacht de situatie. Bedankt voor uw geduld en we hopen dat de reparatie naar wens verloopt in Assen. We kijken ernaar uit om onze samenwerking voort te zetten en staan altijd klaar voor verdere ondersteuning! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Werk gedaan. Technisch kan ik het niet beoordelen. "

"Ik kreeg een 1e beurt, kort daarvoor foutmelding goed opgelost. Fijn was dat ik een fiat panda meekreeg zoals ikzelf heb. Die was ook tevoren door mij gereserveerd., Het is vrijwel de enige auto waarin ik goed zit en zicht heb met mijn 1,50 meter lengte. Laat ook voor ons kleinere mensen auto’s op de markt blijven!!! Niet alleen van die onveilige bakken met schuin oplopende achterramen en een te klein raam achterop, met soms ook nog halfdoorzichtige tinting."

24-12-2024 | Marjolein, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjolein, Dank u wel voor uw bericht en feedback. We zijn blij te horen dat de foutmelding goed is opgelost en dat u tevreden was met de Fiat Panda die u meekreeg. Het is voor ons belangrijk dat u zich comfortabel voelt in de auto, en we begrijpen dat dit voor kleinere mensen een extra uitdaging kan zijn. We waarderen het dan ook dat u dit met ons deelt. Wij zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

4

Daarom ben ik niet enthousiast

"Slechte service als het er echt toe doet."

"Wij hebben onze Opel Astra bij Broekhuis gekocht en altijd netjes onderhoud laten uitvoeren. En tot voor kort was ik tevreden met de service van Broekhuis. Toen ik mij echter meldde met een snerpend geluid uit de motor bij de garage kreeg ik tot mijn ontzetting te horen dat men pas 4 weken later een keertje tijd had om er naar te kijken. Tot die tijd wordt ik dan geacht met een tikkende tijdbom rond te rijden. Vrouw en dochter durven niet meer in de auto te rijden en zelf rijdt het ook niet prettig en we rijden dus zo min mogelijk. Onbegrijpelijk dat een grote partij als Broekhuis geen ruimte in de planning houdt voor klanten met een acuut probleem. Ik voel mij, als vaste klant, zwaar in de steek gelaten."

24-12-2024 | Rob Visser, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de situatie te bespreken en bedanken u voor het gesprek dat we met elkaar hebben gehad. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Teleurstellend "

"Ik heb elders mijn olie laten verversen. Twee weken later stond ik zonder olie, heb ik de olie bijgevuld en nog 20 minuten gereden voordat ik hem ergens heb moeten laten staan. Het rubberhuis was beschadigd, blijkbaar bij de oliewissel. Dit is later verholpen en de auto zou in orde zijn. Ik heb vervolgens Peugeot gevraagd als onafhankelijke partij een extra check te doen om te controleren of de motor geen schade heeft opgelopen aangezien ik zonder olie heb gereden. Zij wilden met een camera gaan kijken. Ik vroeg (op aanraden van een bevriende automonteur) specifiek om de olie te testen aangezien de camera niet bij de juiste plekken kan komen die beschadigd raken in zo'n geval. Ze hebben uiteindelijk maar allebei gedaan op mijn aandringen. De volgende dag zou hij klaar zijn. Ik moest vooral niet bellen en wachten op een Whatsapp-bericht. Niks gehoord. Ik bel na twee dagen en krijg te horen dat hij niet klaar is.Na een week bel ik opnieuw. Hij was allang klaar, ookal had ik niks gehoord. Ik heb hem opgehaald. Heb 30 minuten in de auto gereden en kreeg een foutmelding: "storing in motor. Laat het verhelpen.". Ik rook motorolie binnen in de auto en soms schokte de auto als ik het gas los liet. Het olielampje was oranje. Ik heb de auto weer aan de kant gezet en achtergelaten. Weer de garage die de oliewissel deed gebeld en laten verhelpen aangezien daar het probleem begon en ik niet nog een rekening van Peugeot wilde. Inmiddels rijdt de auto prima. Alleen heb ik voor niks Peugeot ingeschakeld en betaald. Ondanks hun controle was de auto niet in orde. Ik belde hun en heb hun op de hoogte gesteld. Ik moest maar een email sturen zodat ze opnieuw naar de auto kunnen kijken. Ik heb er over nagedacht en zie niet in hoe een tweede controle en weer een week zonder auto de situatie verbetert. Ik heb het opgegeven. Voor niks een rekening van Peugeot betaald."

22-12-2024 | Kelly, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-01-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk personeel"

"personeel aan de balie en verkoper marcel vriendelijk en duidelijk met informatie"

19-12-2024 | joop v.d.laan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joop, Bedankt voor uw review en complimenten voor Marcel en onze collega's. Wij doen ons best om altijd heldere en vriendelijke service te bieden, en het is fijn om te zien dat u dit zo heeft ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

7

Daarom ben ik enthousiast

"Garage met ruim aanbod van jonge occasion. Vriendelijke verkopers "

"Het gesprek met de verkoper was vriendelijk en goed. Na de proefrit hadden een goede indruk van de auto. De deal was dan ook snel gesloten. Bij de aankoop hadden we een paar afspraken gemaakt. Zo vroeg ik om bij aflevering enige uitleg, instructie te krijgen over wat er op het dasboard aan schakelaars, toetsen, instrumentenpaneel zit. De auto werd thuis afgeleverd, mooie services. Een aardige man heeft de auto netjes afgeleverd en na een bakje koffie is hij terug gereden naar Zwolle. Geen uitleg of instructies van het dasboardschakelaars, toetsen, instrumentenpaneel . Ook enkele krassen op de auto en bumper zouden zo goed mogelijk bijgewerkt worden. Helaas ook niet gebeurd. Jammer dat bovenstaande afspraken niet nagekomen zijn. Gezien de aankoopprijs hadden we wel iets meer verwacht Bij mij is het altijd, zeggen wat je doet, doen wat je zegt. Met vriendelijke groet, Henry Mensink."

09-12-2024 | Henry Mensink, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden!"

"Uitstekend geholpen vanaf de receptie tot het eindresultaat!"

08-12-2024 | Dorothee, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Dorothee, voor uw mooie beoordeling en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de service, vanaf de receptie tot het eindresultaat. Het is altijd ons doel om onze klanten optimaal te helpen en we waarderen het dat u dit heeft gedeeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwd geholpen"

"Verkoop prima. Afhandeling uitstekend"

06-12-2024 | H.van Dijk, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u vertrouwen had in onze verkoop en dat de afhandeling naar wens was. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we in uw geval geslaagd zijn. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Zeer goede vriendelijke en vlotte service bij de aanschaf van onze auto bij broekhuis Barneveld."

04-12-2024 | -, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Het doet ons goed te lezen dat het gehele proces naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Ik heb mijn keuze op een bepaalde peugeot 3008 gt laten vallen en daarop mijn inruil aangeboden! Waar ik snel een goed aanbod op kreeg, daarna ging het in een sneltrein vaart. Ik heb de auto thuis kunnen bekijken en een proefrit kunnen maken wat een geweldige service. Mijn keuze stond vast na de proefrit en heb de auto gekocht! Daarna heeft de auto nog complete controlebeurt gehad. Na 2 weken is de auto wederom bij ons thuis afgeleverd en hebben de inruil meegenomen. Kijk dat noem ik nou service aan huis! Echt helemaal top!"

04-12-2024 | Koos, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koos, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw Peugeot 3008 GT. Het doet ons goed te weten dat de snelle afhandeling van uw inruil, de mogelijkheid om de auto thuis te bekijken en een proefrit te maken, evenals de aflevering met de inruil aan huis, naar wens zijn verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is fantastisch om te horen dat dit in uw geval zo goed is gegaan. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed geholpen"

"ben door dhr K v Amenrongen goed geholpen,alles werd goed uit gelegd en ik kan indien nodig Dhe.v A altijd bellen als ik iets niet weet of hulp bij nodig heb."

03-12-2024 | mevr .M.H.M.van Beijnum, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door mijn collega Kristo. We streven er altijd naar om onze klanten duidelijk en effectief te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat u deze ervaring heeft gehad. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kristo of een van mijn andere collega's. We staan altijd voor u klaar! Veel mooie en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles perfect uitgevoerd"

"Na service beurt auto ook nog gereinigd en ik ben thuis gebracht en weer opgehaald. Ben heel te vreden."

03-12-2024 | Tom, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de uitgevoerde service en de extra zorg, zoals de reiniging van uw auto en het vervoer naar huis. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

10

Daarom ben ik enthousiast

"Feestje"

"Sinds kort zijn in het bezit van een nieuwe Peugeot 2008 en onze “oude 2008” ingeruild bij Peugeot Veenendaal. Daarin geholpen door een zeer vriendelijke en klantgerichte adviseur. Zeker meedenkend met de klant. Ondanks dat de 2008 niet de duurste auto is om aan te schaffen kreeg ik al snel door dat elke klant als belangrijk wordt beschouwd. Dat is lang niet overal het geval!! Daar boven op werd er binnen een paar dagen al geïnformeerd of we nog tegen aan liepen. Dat is wat je noemt After Sales!! Vertrouwen. Dat is voor mij het sleutelwoord. Uiteraard van 2 kanten!!"

02-12-2024 | Eric, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie en enthousiaste beoordeling Eric! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe Peugeot 2008 en de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging. Het is fijn om te weten dat mijn collega jullie naar volle tevredenheid heeft kunnen helpen en dat jullie je echt gewaardeerd voelden. We hechten veel waarde aan klantgerichtheid en vertrouwen, en het is mooi om te lezen dat u dit heeft ervaren. Uw opmerking over onze After Sales geeft ons extra motivatie om onze service op dit niveau te blijven bieden. We wensen jullie veel rijplezier met jullie nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor jullie klaar als er nog vragen of wensen zijn! Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede ontvangst, duidelijk uitleg en goede afwerking. "

"Betreft onderhoudsbeurt. Afspraak was het gebruik van leenfiets. Wegens het slechte weer heb ik daar geen gebruik van gemaakt maar heb gekozen om te wachten nadat ik duidelijk was ingelicht binnen welke tijdsduur he onderhoudsbeurt klaar kon zijn. De auto daarna netjes gewassen weer meegenomen."

30-11-2024 | Bert Drost, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat de ontvangst, de uitleg en de afwerking naar wens waren. We begrijpen dat het weer niet ideaal was voor het gebruik van de leenfiets, maar we vinden het fijn dat u de keuze heeft gemaakt om te wachten en goed geïnformeerd was over de verwachte tijdsduur. Het doet ons ook plezier dat u de nette afwerking van de gewassen auto op prijs stelt. Veel mooie automomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede eerste kennismaking!"

"Had elders een gebruikte Peugeot gekocht, waarbij de verkoper had aangegeven dat een nieuwe distributieriem nog lang niet aan de orde was. Dit bleek niet te kloppen en ik wilde het snel voor elkaar hebben. Online gemakkelijk op zeer korte termijn een afspraak gemaakt. Alles verliep goed en klantvriendelijk en toen ik naderhand nog een vervolgvraag had (die ik via de app kon stellen) maakte Broekhuis ook daar snel en coulant tijd voor. Complimenten!"

28-11-2024 | Sandra, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt voor het delen van uw eerste en positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mocht u vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer positief met een kanttekening"

"Qua klantvriendelijkheid beoordeel ik Broekhuis met een 10. Top service! De kanttekening is dat mijn 205 afgekeurd werd wegens roestvorming achter rechter voorspatbord. Volgens een 205 specialist is dit geen reden voor afkeuring omdat roestvorming geen gevolgen heeft voor draagconstructie en veiligheid. De 205 specialist heeft auto opnieuw gekeurd en goedgekeurd na vervanging van ruitenwissers en remlicht."

27-11-2024 | Paul, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Paul, voor uw positieve beoordeling! We waarderen het enorm dat u de klantvriendelijkheid en service van Broekhuis met een 10 beoordeelt. Wat betreft de opmerking over de afkeuring van uw 205 willen we benadrukken dat wij altijd handelen volgens de geldende wettelijke richtlijnen en eisen voor de APK-keuring. Roestvorming die de veiligheid of draagconstructie van een voertuig kan beïnvloeden, moet worden aangegeven om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Het is goed om te horen dat de specialist de auto uiteindelijk goedgekeurd heeft na de nodige aanpassingen. Wij blijven er voor zorgen dat uw voertuig altijd voldoet aan de veiligheidseisen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk welk onderhoud mijn auto kreeg."

"Mijn auto heeft in een dag onderhoud gehad. Tevens bekend wat de kosten waren."

26-11-2024 | Yvonne, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yvonne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid over het onderhoud van uw auto en dat u vooraf op de hoogte was van de kosten. We streven er altijd naar om transparantie en kwaliteit te bieden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima en deskundige service"

"Het vervangen van een distributieriem bij onderhoud is best een moeilijke klus. Prima gedaan!"

26-11-2024 | Paul, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat het vervangen van de distributieriem naar wens is uitgevoerd. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Wageningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren