Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig en vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij vorige dealer (Auto Versteeg Buurman) werd de auto altijd gewassen bij een beurt. bij Broekhuis niet valt tegen."
Beste Mees, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring gaat over de aankoop van een (gebruikte) Peugeot. Bij het eerste mail contact als een goed gevoel. Zeer snelle reactie waarop een bezoek aan Broekhuis volgend. Koop was snel gesloten mede door de zeer prettige ervaring met de ‘verkoper’. Kortom, blij met dit bedrijf en de medewerker."
Beste Kees, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij de aankoop van uw mooie Peugeot is voor ons erg fijn om te zien. Wij zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zeer goed, prettig, fijn en vriendelijk geholpen door Pieter. Alles duidelijk en goed uitgelegd."
Beste Irene, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Pieter. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangst ,Vriendelijke verkoper. Heeft de tijd genomen en alles goed uitgelegd."
Bedankt Sandra, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Apeldoorn. Dat het ontvangst goed was en onze collega de tijd voor u heeft genomen is voor ons erg fijn om te zien, daar doen we het voor! Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was niet gelukkig met Renault Twingo en was op naar Fiat Panda. Gevonden via internet bij garage Broekhuis buiten mijn woonplaats. Gevraagd of ik in mijn eigen woonplaats proefrit kon maken. Dit werd geregeld. Top. De Fiat heb ik gekocht en ben weer helemaal gelukkig."
Hartelijk bedankt Irma, voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dat u zeer prettig geholpen bent doet ons erg goed om te zien. Wat fijn dat u weer helemaal gelukkig bent met de mooie Fiat die u heeft gekocht. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel doen wat ze beloven"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Wij waren ooziek naar een andere auto. Er werdt echt naar onze wensen geluisterd."
Bedankt Jan, voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij uw aankoop. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Uit bespreking van het diagnose rapport spreekt weinig gevoel: - op mijn vraag of mijn auto ook zijbochtverlichting heeft werd € 50 aan onderzoekskosten in rekening gebracht. In mijn ogen in geen verhouding. - en passant werd gemeld dat de bodemplaat op 11 plekken loshing en nog maar aan 2 schroefjes vastzat. Hoe kan dit bij een vrijwel nieuwe auto? - plaatsen van kentekenhouder met naam Broekhuis (gratis) vind ik bijzonder. Waarom zou ik iets vervangen dat niet kapot is en daarnaast reclame gaan rijden voor Broekhuis. Wanneer ze dat willen dan kan ik me voorstellen dat ze een eenmalige korting op de rekening aanbieden. Kortom: ik werd hier niet blij van en zag me absoluut niet als klant behandeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Over de nodige onderhoudswerkzaamheden en voortgang daarvan ben ik goed geïnformeerd."
Beste Frank, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u goed geïnformeerd bent over het onderhoud wat is uitgevoerd aan uw auto. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik was heel enthousiast om mijn eerste auto op te halen op 2 Maart 2024, het duurde ongeveer anderhalf uur reizen met het open vervoer vanaf leiden. Bij het ophalen leek de auto van buiten in eerste instantie in orde, de dag erna kon ik de auto beter inspecteren in de zon en zag schades die meer opvielen. Dat was niet volgens afspraak met de verkoper; meerdere velgen waren beschadigd alsof er tegen een stoeprand was gereden, aan de achterkant een kras dat op een halve cirkel lijkt en aan de voorkant zag ik steenschade. Ik had ook het premium pakket genomen dus ik verwacht dat deze schades netjes weggewerkt worden, helaas niet. Op 7 Maart 2024 heb ik een bericht gestuurd betreft deze schades, tot op heden nog geen contact van Broekhuis. Erg jammer."
Beste Yong-sing, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om bovengenoemde toe te lichten. Wij willen u veel rijplezier wensen en hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"prettige behandeling aan de balie en, voor zover ik na kan gaan, goede reparatie."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas is de vrije ruimte te kort om het hele relaas uit de doeken te doen, maar voor belangstellende te zien op Trust Pilot. Auto gekocht na proefrit, maar door laksheid en oneerlijkheid van adviseur deze ter plekke op afleveringsdatum de koop ontbonden. Wat ging niet goed? 1. Adviseur welke laks en laconiek overkwam (de klant niet serieus nam) 2. De advertentie welke niet correct was, adviseur hierop aangesproken maar werd dus niet serieus genomen. 3. NAP rapport mag je alleen op computer zien geen hardcopie. 3. Koopcontract welke ineens 600 euro meer bedraagt proberen te laten ondertekenen. 4. Afspraken welke gemaakt werden ( en ook na veel aandringen op de koopovereenkomst stonden) worden niet nagekomen. De adviseur heeft voldoende tijd gehad om de klant van te voren te informeren, maar hoopte waarschijnlijk dat de klant zo verliefd op de auto was dat deze toch wel akkoord zou gaan met aflevering."
Beste heer Jansen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is. We hebben u een oplossing aangeboden. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt er keurig geholpen , goede uitleg wat ze gaan doen en wat de kosten zijn perfect"
Bedankt Geertje, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag zien wij u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Was prettig onderhandeln"
Bedankt Henk, voor uw review. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"niets meer aan toe te voegen"
Hartelijk bedankt Johan, voor deze mooie woorden! Het doet ons goed om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Winterbanden laten monteren. Blijkens geleverd rapport van de zomer/winterbanden waren de banden nog prima. 6 weken later bij grote beurt met APK keuring winterbanden afgekeurd. Reactie was dat dit mogelijk was en er niets aan te doen was."
Beste Arie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review zijn we met u in contact gekomen, bedankt voor dit prettige gesprek. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"goede en prettige ervaring"
Beste Jaco, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Een auto gekocht bij Broekhuis Veenendaal. Broekhuis neemt de tijd voor je en hebben goede service. Afspraak betrouwbaar en zeer vriendelijk personeel. Kortom een super autobedrijf!"
Beste Max, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had gelijk vanaf het begin het gevoel dat ik hier mijn auto wilde kopen. Professioneel en heel vertrouwd."
Bedankt Annemarie, voor uw bezoek en uw review. Wat een mooi compliment om te ontvangen! We zijn erg blij om u te hebben mogen voorzien van onze service. Graag staan wij weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarbeurt en APK plus wat extra verzoeken allemaal op de dag van de afspraak uitgevoerd. Fijne vervangende auto, bijna zou ik hem kopen. Toch maar bij mijn kleine Fiat 500 C gebleven. Teleuk en te goed nog dankzij het goede onderhoud bij Broekhuis Apeldoorn. Wat een fijne dealer."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij oplevering van auto maakte ik kenbaar dat ik rekening in loop van de week ga betalen. Antw medewerker was dat beleid is direct betalen. Zo gezegd zo gedaan dus. Echter wat schetste mijn verbazing naast me stond ook een klant die met afrekening bezig was en die hoefde niet direct de rekening tebetalen. Ik hield hier geen goed gevoel aan over"
Beste Peter, Hartelijk dank dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken, bedankt voor dit gesprek. Graag zien we u de volgende keer weer bij ons in Apeldoorn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Met name de schriftelijke verslaglegging van de werkzaamheden zien er geweldig netjes uit."
Beste Nico, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed contact met de medewerkers en goede service."
Bedankt Nel, voor uw beoordeling! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent en u het contact met ons als zeer goed ervaart. Graag tot de volgende keer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"De Broekhuis medewerkers zijn altijd bereid om je goed te woord te staan. Ze proberen altijd een oplossing te vinden voor je probleem."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te zien dat u het contact met Broekhuis als prettig heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden met Broekhuis. Je komt er niet voor verrassingen. Toen ik de auto kwam brengen namen ze met me door wat de bedoeling was en wat de onkosten zouden zijn. Later werd ik gebeld en mailde ze mij foto's over de mankementen die ze tegen kwamen. Na overleg is alles keurig gerepareerd of vernieuwd."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"."
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een occasion voor mijn kleindochter ben ik bij Broekhuis terecht gekomen. Een leuke Renault Twingo gevonden waarna we zonder al te grote problemen een deal konden sluiten. Met name de afhandeling van de deal, BOVAG garantie en verhelpen van bij het gereedmaken van de auto gevonden problemen hebben mij aangenaam verrast. M.a.w. een prettige en vertrouwenwekkende ervaring"
Bedankt voor deze mooie review! Wij fijn dat u zo een goede ervaring heeft gehad en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier voor uw kleindochter in de mooie Renault. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Kristo van Amerongen."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo goed geholpen bent door Kristo. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst. Goede uitleg en prijsafspraak. Kon bij aankomst alleen auto nergens kwijt omdat straat en terrein volledig vol geparkeerd stond met handel. Goede wachtruimte. Ma werkzaamheden goede uitleg wat men had gedaan. Op deze lijst stonden ook zaken aangevinkt doe niet gedaan zijn. Zo staat er wassen en stofzuigen op en vullen ruitensproeier. Dit was niet gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heeft een grote beurt gehad en APK keuring De dienstverlening is prima."
Bedankt Marian, voor het delen van uw ervaring bij ons op de vestiging. We vinden het fijn om te zien dat u onze service goed heeft mogen ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoop en inkoop verliep goed. Het ophalen van de auto niet. De rekening was niet verstuurd en dus niet betaald, mijn partner kreeg de auto niet mee. Heel vervelend en niet klantgericht. Ik had van de kant van broekhuis een andere reactie verwacht, de fout ligt immers bij broekhuis. Paar dagen later hebben wij de auto opgehaald, dit verliep goed. Foutje dus van de administratie. En niet van de verkoper."
Beste Ankie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Wij wensen u veel rijplezier toe en hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Zwolle. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service,vriendelijk en bekwaam."
Beste Rien, Bedankt dat u onze service beoordeeld met een mooie 9. Fijn om te zien dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons in de vestiging. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en uitleg"
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd duidelijkheid"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat wij de gewenste service voor u kunnen aanbieden. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de behandeling door de verkoper valt niets op te merken en is zonder meer goed. De inruilprijs vond ik uiterst mager, ondanks het feit dat enige schades moeten worden gerepareerd aan mijn ingeruilde auto. Een bedrag van circa € 2800 werd door de ANWB geschat. Minus € 1000 reparatie zou dat rond de €1800 hebben moeten opleveren, in plaats van de geboden € 1650 Het uitlenen van een lader om niet is daarentegen een goede service."
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback op onze service, dit wordt gewaardeerd. Fijn dat u goed contact gehad met de verkoper. Wij wensen u veel rijplezier en hopen u graag weer te zien bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke communicatie, Zorgvuldige reparatie, Goede prijs kwaliteit verhouding Vriendelijke medewerkers ."
Bedankt Els, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact, uitgebreid rapport naar aanleiding van onderhoudsbeurt, zodat je meegenomen wordt in waarnaar gekeken is."
Bedankt Marith, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service zoals we dit voorheen ook hebben mogen krijgen bij Fiat dealer De Snipperling in Apeldoorn."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat onze service zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal