Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
1.204 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima FORD garage!"

"Wij zijn heel goed ontvangen bij garage Broekhuis in Meppel. Na een bakje koffie werden we het eens over het bedrag van de inruil van onze Ford uit 2020. Gelukkig mochten we van Merel Seinen nog een nachtje nadenken over de deal van de aan te schaffen Ford uit 2023. De volgende dag besloten we tot de aankoop. Na een week konden we onze nieuwe auto ophalen en werden we wederom goed ontvangen met een bakje koffie. Er werd ons nog het één en ander uitgelegd en kregen we nog een flesje wijn. Ook kunnen we bij vragen altijd even contact opnemen. Wij hebben ons bezoek aan garage Broekhuis als zeer prettig ervaren."

08-11-2023 | Lody, | Broekhuis Meppel | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw mooie Ford! Wat fijn dat u zo goed bent ontvangen en alles naar wens is verlopen gedurende de aankoop. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe en hopen dat de wijn u goed zal smaken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel

9

Daarom ben ik enthousiast

"Okay"

"Tevreden. Bij afrekening had ik graag direct ook de specificatie van de controle van de verrichtte werkzaamheden gehad. Een dag later kreeg ik op mijn verzoek alsnog een copie. In verleden een andere garage gewend zijnde( Delsink) mis ik wel het contact met de monteurs."

08-11-2023 | A. Besier, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Wageningen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Prettig"

08-11-2023 | Wil, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wil, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prima"

"Fijn geholpen"

07-11-2023 | José lens , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste José, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"positief"

"geholpen door een fijne en eerlijke verkoper, die mij een goed gevoel gaf bij de onderhandeling over de aankoop van de auto. kortom uiterst content met Broekhuis Nijkerk."

07-11-2023 | Piet , | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw bezoek en van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aanschaf van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Jaarbeurs XC40"

"Prima service, nette afhandeling. Tip: stuur geen SMS berichten die eerdere afspraken nog een keer bevestigen, goed bedoeld maar dat schept verwarring. Kunnen de softwaremakers niet de optie toevoegen in de auto om de datum van de onderhoudsbeurt in te voeren. De waarschuwing dat er onderhoud nodig is blijft dan tot die datum onderdrukt."

07-11-2023 | Eelco, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect "

"Vriendelijke ontvangst, heel duidelijke uitleg van wat er moet gebeuren en wat het gaat kosten. Prima."

06-11-2023 | Dick, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dick, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima eerste ervaring met Ford Zeist"

"Recent samen met mijn vrouw een eerste bezoek gebracht aan de Ford vestiging in Zeist voor een proefrit met een Ford Kuga. Wij waren specifiek geïnteresseerd in de graphite tech edition en werden welkom geheten door de piepjonge verkoper Corné. Dat leeftijd niets zegt bleek al snel uit zijn prettige manier van communiceren en kennis van zaken. Na een mooi inruilbod was, na een paar mailtjes, de koopovereenkomst snel gemaakt. Corné bedankt voor je begeleiding hierbij. We kijken uit naar de oplevering!"

06-11-2023 | Arnoud , | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en uw mooie beoordeling! Wat fijn om te zien dat u samen met uw vrouw een goede eerste ervaring heeft gehad bij ons in Zeist. Wij wensen u alvast veilige kilometers en namens Corné, heel graag gedaan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"Kan niet beter"

"Zeer vriendelijk en correct geholpen aan de balie. Van te voren weet je wat een en ander gaat kosten (onderhoudsbeurt). Ik word nog gebeld over het vervangen van een batterij. In een mail was tevoren aangekondigd dat er special banden-wissel dagen zijn. Maar ook op een andere dag, samen met een onderhoudsbeurt, was geen probleem. Ook over de 'leen e-bike' was ik zeer tevreden."

06-11-2023 | Piet J., | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie review. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen bij ons op de vestiging. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Veilig weer op pad gestuurd!"

"Mijn xc40 kwam vorige week voor een beurt een apk. Bleek dat de achterremmen flink versleten waren! Kon gelukkig gelijk gemaakt terwijl ik erop wachtte. Kleine hiccup met de software update werd ook gelijk weer verholpen. Was al met al best een lange zit, maar ik was blij weer veilig op pad te kunnen door jullie deskundige hulp. Dank!!"

06-11-2023 | Pauline, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

7

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk, pro-actief"

"Een hele fijne aankoop (Volvo XC40). Vriendelijk en een pro-actieve houding van de medewerkers. Die bij afwezigheid van onze verkoper (Mark) soepel de zaken overnemen. Chapeau!!"

06-11-2023 | Mike, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk, behulpzaam en conform afspraak wordt alles netjes uitgevoerd."

"Met Broekhuis Nijkerk heb ik een zeer goede ervaring. Onderhoud en reparaties worden eerst netjes en duidelijk gecommuniceerd waarnaar volgens afspraak de reparaties worden uitgevoerd. De medewerkers bij de balie zijn vriendelijk en behulpzaam. Bij Broekhuis is de klant koning."

04-11-2023 | H.A. Mussche, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wij bedanken u voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. We zijn erg blij om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen bij ons in Nijkerk. Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend van afspraak tot afhandeling "

"Na het maken van een afspraak en overleg over de afhandeling van de grote beurt aan mijn auto en vervolgens de afhandeling daarvan ben ik zeer tevreden."

02-11-2023 | Frans, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frans, Wij bedanken u voor het invullen van deze mooie beoordeling. Het doet ons erg goed om te zien dat alles uitstekend voor u is verlopen, van afspraak tot afhandeling. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne en prettige ervaring"

"We zijn goed geholpen door Dave en alles was snel en goed geregeld. De persoonlijke benadering sprak ons erg aan."

31-10-2023 | Simon Bouwmeester, | Broekhuis Doornspijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Simon, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snelle en duidelijke service "

"Goede ontvangst, werkzaamheden werden gelijk gestart. Halverwege de constateringen met de monteur besproken en vervolgens - na uitleg van de daarbij behorende kosten - laten uitvoeren. Dat ging sneller dan verwacht. Uitstekende, snelle en duidelijke service!"

31-10-2023 | Lex, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Lex, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het bezoek en onze service zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Het was mij prima naar de zin"

"Ik werd prima geholpen in een fijne sfeer."

31-10-2023 | J.a. Berends, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te zien dat u prima geholpen bent en de sfeer bij ons in Epe als fijn heeft mogen ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Epe

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd goed geholpen!"

"Een fantastisch goed en eerlijk bedrijf, een echte aanrader ook al woon je buiten hun regio."

31-10-2023 | Reinier, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Reinier, Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review! Dat u altijd goed geholpen wordt is voor ons heel fijn om te zien. Op naar het volgende bezoek waarin wij u graag weer van dienst zullen zijn, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende ervaring gehad bij Broekhuis Nijkerk"

"Onze auto voor een goede prijs ingeruild en een occasion gekocht. Zonder afspraak was een proefrit mogelijk en wij zijn uitstekend ontvangen, geholpen en geinformeerd door Peter Hopman. Peter denkt mee, houdt geen verkooppraatjes en is er zeer goed in om je op een ongedwongen en prettige manier een auto te verkopen. De auto is conform de gemaakte afspraken geleverd en wij zijn zeer tevreden."

31-10-2023 | Frans, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frans, Wij bedanken u voor deze mooie review! Dat u uitstekend geholpen bent door onze collega en hij u heeft mogen voorzien van onze service doet ons erg goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed."

"Ik had ervoor gekozen om te wachten tijdens de werkzaamheden aan mijn auto. Goed dat er toestemming werd gevraagd voor een aantal aanvullende zaken zoals filters etc. Zover ik nu kan vaststellen is alles perfect gelopen en rijdt hij weer als een "zonnetje"."

31-10-2023 | A.W. ten Hoven, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Nijkerk. We zijn blij om te zien dat de afspraak naar tevredenheid voor u is verlopen. Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Heel begripvol!"

"De wachttijd was wat lang, maar daar was een reden voor. Het updaten van de navigatie duurt blijkbaar lang. Ik ben nog wel benieuwd naar de rekening!"

30-10-2023 | Ineke, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat zijn blij om voor u klaar te hebben mogen staan. Wanneer u ons weer nodig heeft dan zien wij u graag weer bij ons in Wageningen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Nog nooit zo soepel een auto gekocht"

"Met enige aarzeling ging ik naar Broehuis Amersfoort om te praten over die fantastische Ford aanbieding. Jan Willem Littel bleek vooral een fijn mens die zichzelf blijft, en juist daardoor - voor mij - een goede verkoper is. De deal was snel beklonken. Alle contact daarna bleef plezierig, correct en servicegericht. Als je geen opgedirkt verhaal wil, maar eerlijke informatie, vraag dan naar Jan Willem. De auto (Ford Kuga PHEV) bevalt de eerste dagen fantastisch. Zuinig, ruim, zeer fijn rijgedrag. Ik ben een tevreden klant."

28-10-2023 | Erik, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie review. Wat een geweldig compliment voor onze collega! Dat u de service zo goed heeft mogen ervaren is voor ons fijn om te zien. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan en wij wensen u veel rijplezier toe in uw Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Auto is bij Broekhuis Meppel geweest voor onderhoud. Er werd verder gekeken dan alleen de werkzaamheden waarvoor de auto werd gebracht. Voor de extra werkzaamheden meteen een nieuwe afspraak kunnen maken bij het ophalen."

25-10-2023 | Dennis, | Broekhuis Meppel | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wij bedanken u voor het achterlaten van deze mooie beoordeling! Dat u onze service al top ervaart doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zoals het hoort"

"Ik heb deze auto een Renault Scenic in Januari gekocht bij Broekhuis Epe ben zeer netjes behandeld, ik heb bewust direct geen review geschreven want een echte beoordeling kun je pas maken als er wat met de auto is in de garantieperiode hoe dan de service is, en die was uitstekend, hoefde er niet helemaal mee naar Epe maar mocht hem bij een Broekhuis vestiging bij mij in de buurt laten maken top geregeld allemaal."

25-10-2023 | Herman , | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Herman, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn erg blij om te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Uiteraard wensen wij u verder veel rijplezier toe en veilige kilometers! Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne dealer, "

"Fijne dealer. Alles gegaan zoals afgesproken. Verkoper denkt mee, en laten de keuze echt bij de klant. Alleen bij aflevering is de aangekochte auto niet schoon afgeleverd. Auto was wel netjes gepoetst echter interieur liet te wensen over. Dit kenbaar gemaakt bij de verkoper, deze gaat dit zeker aankaarten bij desbetreffend bedrijf. Verder alleen maar positief, dus zeker aan te bevelen om bij deR dealer een auto aan te schaffen."

24-10-2023 | Erik, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erik, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fantastisch "

"We hadden de auto gezien op de site, gevraagd of we met een minuut of 20 konden komen en eventueel een proefrit mochten maken. Heel hartelijk ontvangen door Jan Willem. Erg vriendelijk en een mooie deal kunnen maken. En tot slot werd er vandaag gebeld met dat de auto ook kosteloos thuis bezorgd kon worden omdat we wat verder woonde.. super attent en zo fijn!!"

24-10-2023 | Angela In t Hout, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Angela, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u alvast veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"service en communicatie "

"Top service en uitstekende communicatie prima binnen budget gebleven"

24-10-2023 | Richard , | Broekhuis Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Richard, Wij bedanken u voor deze mooie beoordeling. Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen bij ons in Harderwijk. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

" goede en vriendelijke behandeling"

"goed bijgestaan bij de beslissing voor het te nemen onderhoud"

24-10-2023 | dik, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Wageningen! Dat wij u goed hebben bijgestaan in het nemen van de beslissing is heel fijn om te horen. Wij zullen bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede service "

"Zeer goed geholpen"

24-10-2023 | Ruud Kosterman, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ruud, Bedankt voor uw bezoek en het aanbevelen van onze vestiging in Amersfoort. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima!"

"Goede communicatie! Netjes doorgegeven wat er moest gebeuren, en wat de kosten waren. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Mijn complimenten daarvoor. Altijd vriendelijk en behulpzaam."

24-10-2023 | A Kuijt, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Correct en perfect"

"Het ging allemaal vlugger dan verwacht"

24-10-2023 | Eppe, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima vestiging"

"Hele vriendelijke mensen. Je wordt daar goed behandeld. Zeker een aanrader!"

23-10-2023 | Dave Nagelhout, | Broekhuis Doornspijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review en het delen van deze mooie woorden. Dit waarderen wij enorm. Het doet ons goed om te zien dat u naar aanleiding van uw ervaring bij ons in Doornspijk Broekhuis aanraadt. Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima "

"Uitstekende service."

23-10-2023 | Jos, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jos, Bedankt voor uw positieve beoordeling voor onze service. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Wageningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"In één woord een geweldig team"

"Aankoop van de Hyundai Kona is prettig verlopen. Vragen worden serieus genomen. Aflevering staat nog te gebeuren."

23-10-2023 | Henk, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Henk. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zijn u graag bij ons in de vestiging voor de aflevering. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

10

Daarom ben ik enthousiast

"Correct en vriendelijk geholpen."

"Merel heeft ons correct en vriendelijk geholpen. Nam bij aflevering alle tijd om de auto uit te leggen."

23-10-2023 | Ludolf , | Broekhuis Meppel | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ludolf, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Merel bij de aflevering. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel

4

Daarom ben ik enthousiast

"Komen afspraken niet na, geven geen openheid van werkzaamheden."

"Mijn Ford Focus was 2 keer afgekeurd op een te hoge CO uitstoot, 2e keer na vervanging katalysator (niet door Ford Broekhuis Veenendaal). Advies van de garage heb ik contact opgenomen met Ford Broekhuis Veenendaal om een diagnosemeting uit te laten voeren, 12 oktober was de eerste mogelijkheid om de diagnosemeting, eventuele reparatie en APK keuring uit te voeren. 12 oktober ’23 heb ik mijn Ford Focus om 08:00 uur afgegeven en uitgelegd dat de katalysator 2 weken terug is vervangen en dat ik graag een Labdasonde preventief wil laten vervangen, tevens heb ik een vermoeden aangegeven dat nog een labdasonde niet goed is (motor management lampje brand en OBD meting geeft P0050 fout aan). Afspraak was:  Diagnosemeting met aanleveren Diagnoserapport  In overleg de reparatie uitvoeren na uitslag diagnosemeting  Na reparatie APK keuring uitvoeren Om 15:30 (1,5 uur voor sluitingstijd) werd ik gebeld (voor het eerst na afgeven auto) met de mededeling dat uit de diagnosemeting is gebleken dat er 4 labdasondes en de katalysator defect waren en vervangen dienen te worden, kosten rond de € 3000,- euro. Ik heb aangegeven dat ik twijfels heb over de diagnose en de geadviseerde reparatiekosten, bij aankomst kreeg ik de Factuur € 109,- met vermelding “APK keuring en Diagnose stellen” en een APK afkeurrapport. Diagnoserapport was niet beschikbaar. Uiteindelijk is er:  Diagnosemeting gedaan waar geen diagnoserapport beschikbaar van is, geen aantoonbaar bewijs van uitslag diagnosemeting.  Een APK keuring uitgevoerd op een niet gerepareerde auto met een afkeur omschrijving “1x CO meer dan wettelijk toegestaan (5.2.11/8.2.1.2.b)”, men kon mij niet vertellen wat hun gemeten CO waarde was. Kortom, € 109,- euro lichter aan gebakken lucht. UPDATE: 26 oktober '23 ben ik benaderd door Broekhuis Ford Veenendaal, we hebben een goed constructief gesprek gehad. Broekhuis Ford Veenendaal heeft een passende oplossing aangeboden en uitgevoerd, bedankt hiervoor."

23-10-2023 | Rob van der Duim, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en uw ervaring besproken en uitleg gegeven. Fijn dat we hieruit samen een passende oplossing gevonden hebben. Wij hopen u de volgende weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd vriendelijk en deskundig geholpen en dit in goed overleg "

"Zie boven."

18-10-2023 | Minko Van den Akker, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Minko, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Het contact met verkoper Jos is zeer prettig verlopen"

"Wij hebben een zeer klantvriendelijke benadering bij de aankoop van onze auto ervaren met verkoper Jos van der Meij. Geduldig werden al onze vragen beantwoord en werd meegedacht om onze wensen uit te voeren. Bij het ophalen wederom een prettige ontvangst en prima uitleg van de auto. Tussentijdse vragen per e-mail werden snel beantwoord."

18-10-2023 | Miranda, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

9

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd behulpzaam"

"De verkopers en service medewerkers zijn altijd behulpzaam en zoeken actief naar mogelijkheden. Het uitgevoerde werk is goed."

18-10-2023 | Reinier, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

9

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne persoonlijke aandacht"

"Eindelijk na zoveel jaar mijn vrouw kunnen overtuigen van Ford Options. Vanuit het verleden al goede ervaringen met Broekhuis Amersfoort. Na vele voorgeschotelde keuzemogelijkheden (ik wilde een nieuwe auto uit de voorraad van Ford NL) kon ik binnen een maand rijden in een heerlijke Ford KUGA ST-line, wat een heerlijke bak. Bedankt voor de begeleiding en service, Janwillem."

12-10-2023 | René Tiemessen, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Janwillem. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een hele positieve ervaring"

"Na eerst telefonisch contact te hebben gehad, een afspraak gemaakt om de aanteschaffen auto te bekijken. De ontvangst was zeer vriendelijk, en een proefrit werd aangeboden.Daarna volgde een zeer prettig onderhandelingsgesprek onder het genot van een kop koffie. De koop werd gesloten en de aflevering heeft inmiddels plaats gevonden tot volle tevredenheid."

12-10-2023 | F.W.A., | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren