Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Omdat er nog maar weinig nieuwe diesels zijn ging onze interesse uit naar een Citroen of Opel Diesel. Eerst naar de Broekhuis Citroen in Zwolle. Wat een slechte behandeling. De verkopers dachten echt: O daar heb je weer een paar klanten met vragen. En die toch geen nieuwe auto gaan kopen.... Door naar de Broekhuis Opel in Zwolle. Direct een heel aangenaam gevoel bij de ontvangst door verkoper Joram Muntinga. Hij wilde ons een electrische auto verkopen, maar die wilden we beslist niet hebben. Dan over naar de Opel Crossland Diesel. Koffie en met kennis van zaken over de Opel Crossland gepraat. Alle vragen konden zonder opzoeken beantwoord worden. Aangeschaft. Half jaar wachten, maar ondertussen werden we goed op de hoogte gehouden over de levering. We zijn erg blij met de aankoop. Prima auto!!!!! Joram. Heel erg bedankt!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Na het zien van een auto bij de dealer, heb ik een proefrit aangevraagd. Netjes stond de auto klaar voor een proefrit die dag en uiteindelijk een mooie deal weten te sluiten. Bij het ophalen van de auto was alles netjes volgens afspraak gedaan. Top werk."
Bedankt voor je complimenteuze beoordeling! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer! Groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Inmiddels is de auto weggeweest om de parkeersensoren in te laten bouwen, om vervolgens met schade terug te komen bij mij. Vanuit Broekhuis doen ze er waarschijnlijk alles aan om dit op te lossen met de partij die de sensoren heeft ingebouwd. Maar inmiddels zijn we bijna twee weken verder en is er nog steeds niks opgelost. En vanuit Broekhuis geen enkele compensatie, tegemoetkoming of ook maar iets in de vorm van een excuus voor de hele situatie. Zou toch verwachten dat de auto na een dergelijk voorval op zijn minst gewassen en gepoetst terug zou komen bij mij, maar zelfs dat is blijkbaar teveel moeite. Als ik dit bij aflevering allemaal had geweten, had ik de auto nooit geaccepteerd! Wat een spijt heb ik van Broekhuis."
Beste Berry, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen en zijn ermee bezig om dit op te lossen. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekende haal- en breng service. Zorgvuldig contact over extra kosten."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben netjes geholpen. Fijn personeel. Ik kom er graag en heb vertrouwen"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ging voor een jaarbeurt naar Broekhuis Lelystad. Ik ben heel vriendelijk geholpen en kreeg mijn auto aan het eind van de middag weer tiptop terug zelfs m'n matjes waren schoon. En een overzicht met foto's wat ze allemaal hadden gedaan. Super fijn!! Achteraf ben ik nog gebeld of ik tevreden was over alles. Dat vind ik echt netjes en een goede service. Ik raad Broekhuis zeker iedereen aan."
Bedankt Daan, voor je bezoek en het achterlaten van je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"mijn auto werd afgekeurd en ik ben gelijk aan een andere auto geholpen waarbij ze ook de afhandeling direct hebben gedaan omdat ik niet zonder auto kon. Geweldig bedankt."
Bedankt Marianne, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service en goede communicatie. Er moest veel aan de auto gebeuren maar hij was weer snel beschikbaar. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ruim op tijd een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt met APK. Een week voor de geplande afspraak gebeld dat het niet door kon gaan ivm de afwezigheid van de keurmeester. De dag dat de keuring plaats zou vinden was de week voor dat de APK verliep. Ik gaf aan dat dit niet de bedoeling kon zijn. Oké de afspraak kon toch doorgaan. Op de dag dat ik de auto kom brengen zal ik geïnformeerd worden als de auto klaar is, zoals gebruikelijk. Als ik eind van de middag de auto uit me zelf kom ophalen is hier helemaal niets mee gebeurd. De monteur zou ziek naar huis zijn gegaan. Geen telefoontje van gehad. De tijd om de beurt als nog te laten plaats vinden was was nu wel erg kort. Een andere klant zou wel afgezegd worden om mijn auto op tijd APK te laten hebben. Ook weer jammer van die andere klant."
Beste Paul, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Naar aanleiding van jouw review is er contact met je opgenomen en hebben wij elkaar gesproken. Bedankt voor het gesprek en jouw feedback. Zoals besproken zien we je graag bij een volgend bezoek weer bij ons in Enschede en wij zullen dan voor je klaar staan! Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"I purchased my (two year old) car two years ago from the Broekhuis (Peugeot). After the first year's service the car started having issues with losing power when accelerating. We took it to Broekhuis (Peugeot) again and they said nothing was found. Untill the second year service the car continued to have the same problem which also brought us to many dangerous situations on the highway. We recently brought the car for the second service at Broekhuis (Opel). The receptionist was kind and explained everything in english and the mechanic explained what was changed and we got a bike while the car was there. However, we never received a quote for the service and the repairs. The car was there for 5 days. When I specifically asked for it, they said it was "not a convenient time" so I did not know how much I would spend. Also, the problem is not fixed at all. So, we paid 260 euro for nothing. I called back to explain the situation and I was told I will be called for a new appointment but I received no call. All in all I am quite disappointed in Broekhuis and I think I would not recommend it."
Beste Athanasia, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen om dit te bespreken. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Worden altijd goed geholpen en duidelijke uitleg over de auto."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf goed geïnformeerd en dit goed nagekomen, top!"
Bedankt Christina, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst via mail prettige communicatie en toen we naar Rijssen toe gingen om de auto te bezichtigen kregen we al via de app bericht dat de auto klaarstond voor een proefrit. Bij aankomst hartelijk ontvangen door verkoper Daan. Overigens ook de andere verkopers waren zeer vriendelijk We hebben overeenstemming bereikt inzake de aankoop van de Peugeot 308GT en zijn met een goed gevoel richting huis gereden. Bij aflevering van de auto is er ruimschoots tijd genomen om alle functies zo goed mogelijk uit te leggen. We kunnen Broekhuis Rijssen daarom ook aanbevelen om een auto te kopen."
Bedankt Bert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Het was makkelijk om een afspraak te maken via de website. De werkzaamheden zijn volgens afspraak gedaan en onze auto rijd weer als een zonnetje!"
Bedankt Ben, voor deze mooie beoordeling! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! De volgende keer staan we weer voor je kaar. Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Het nu eenmaal noodzakelijk dat ik en zo veel anderen met mij, Afhankelijk zijn van een Garage,Welke dan Ook> Men mag er dan ook van uitgaan dat men WAAR voor je Geld krijgt. Dat er dan Service wordt gegeven mag dan ook wel."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"mijn ervaring is positief hebben een proefrit gemaakt met de 2008 en waar onze voorkeur naar uit ging{het makkelijker instappen) was goed na gesprek in de showroom afgesproken dat er een nieuwe apk op komt die was nagenoeg verlopen er zou naar beschadiging op dashboard worden gekeken en naar de deurrubbers die waren gescheurd alles naar tevredenheid opgelost behalve de deurrubbers niets aan gedaan heb vandaag de verkoper aan de telefoon gehad hij zou dat nog nazien 18 mrt j.l. de auto geruild en s,avonds op t.v. progamma kassa gezien we zijn wel even geschrokken maar de verkoper heeft mij vanmorgen enigsinds gerust gesteld ik hoop dat de rubber probleemen worden opgelost dan ben ik helemaal blij wim niens"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Nvt"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen door vriendelijke mensen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Word vriendelijk ontvangen, Luisteren naar wat er moet gebeuren en geven advies , voeren deskundig uit wat gedaan moet worden en informeren je vooraf naar de te verwachten kosten."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, laagdrempelig contact en een tweedehands auto in nieuwstaat afgeleverd!"
Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Receptie en werkplaats perfect geholpen"
Bedankt Frits, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"De vriendelijke behandeling van het personeel, is ook zeer aangenaam. Na een kleine of grote beurt , zo fijne schone auto terug, geweldig. Kortom jullie zijn al jaren mijn steun en toeverlaat ,van de verschillende auto's Vriendelijke Groeten Anne Visser-Tax"
Bedankt Anne, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Denken met je mee. Vriendelijk personeel."
Bedankt Bea, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne afhandeling van verkoop/inruil oude auto, en behandeling koop nieuwe elektrische Opel MOKKA auto, en van uitleg en hulp bij het opstarten van diverse systemen en aanmeldingen bij o.a. Opel, telefoon enz."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over uit te voeren werkzaamheden en de kosten hiervan. Auto werd keurig verzorgd weer opgeleverd."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt Roel, voor deze positieve beoordeling. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"al paar jaar de auto van de zaak er in onderhoud en het bevalt me uit stekkend en het personeel is altijd zeer vriendelijk en helpen je goed en je komt nooit voor verassing te staan met onderhoud van je auto bij iets bijzonders word je altijd eerst op de hoogte gebracht dus zo doende hebben we nu bij hun 2 zo goed als nieuwe Peugeot E 2008 GT gekocht en ja die gaan ook compleet bij Peugeot Broekhuis te Apeldoorn in onderhoud als particulier"
Bedankt Marcel, voor het delen van jouw positieve ervaring! We zijn blij om te zien dat alles altijd naar volle tevredenheid voor je wordt geregeld. Graag zien we je tegemoet bij ons op de vestiging voor wanneer het nodig is van één je auto's. Groet, Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Opel Agila uit 2007 is sinds mijn aanschaf in april 2012 in onderhoud bij Broekhuis Dronten. Zegt al genoeg over mijn tevredenheid."
Bedankt voor deze mooie review! We zij blij te zien dat sinds 2012 alles altijd naar tevredenheid wordt geregeld. Op naar de volgende jaren waarin wij je graag zullen voorzien van onze service! Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe Opel Corsa hier gekocht! Fantastisch geholpen door verkoper Maarten! En als klap op de vuurpijl nog leuk mogen uitpakken ook! Hoe fijn is dat en nu heerlijk toeren met mijn mooie Opel Corsa!"
Bedankt Samantha, voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier in je mooie Opel Corsa. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind prima geïnformeerd, onderhoud zeer tevreden, auto rijdt weer als nieuw."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al jaren lang klant en heb hier ondertussen 6 bussen gekocht, ik ben meer dan tevreden over de service die ze verlenen en de kundigheid van het personeel."
Bedankt Frank, voor je mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Het was voor ons de eerste keer bij deze vestiging in Raalte, goed bevallen en correct behamdeld"
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn als klant prima geholpen alle vragen werden beantwoord auto netjes afgeleverd"
Bedankt voor deze mooie review! Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na twee keer verkeerde schokbrekers zonder problemen de goede gemonteerd zonder kosten probleem opgelost. Een pluim voor heel BROEKHUIS"
Bedankt voor deze mooie review!. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Met het kopen van de auto had ik niet verwacht dat we een maand moesten wachten. Alleen omdat er een trekhaak onder moest. Op dit moment hebben we problemen met het automatisch open en dicht gaan van de deuren en nu moeten we 2 weken wachten tot we terecht kunnen. We moeten ons laten brengen naar Enschede en laten halen. Dat is 120 km totaal. Want vervangend vervoer kost geld. We hadden eigenlijk een andere auto op het oog, maar de site was niet aangepast dus hij was weg. Niet erg netjes. Dus maar een andere gekocht die ook mooi is maar wel weer bijna 3.000 duurder. We werden ook niet terug gebeld over een vraag. 3 dagen over gedaan. Dit vind ik ook slecht, de zaken gaan blijkbaar te goed. Erg jammer."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een Peugeot 5008 besteld. Op de dag van de aflevering erachter komen dat er geen parkeersensoren geplaatst zijn in de fabriek, om de simpele reden dat deze niet leverbaar zijn op dat moment. "Helaas zijn wij vergeten u hiervan tijdig op de hoogte te brengen, we hebben het mailtje hierover over het hoofd gezien". Na veel verzoeken gaan ze uiteindelijk toch achteraf ingebouwd worden. Helaas enkel qua geluid en niet qua beeld. Dit is blijkbaar niet mogelijk. We kunnen dus mensen naar de maan brengen, maar het is niet mogelijk om iets goed te herstellen aan een auto. Inmiddels maanden voorbij gegaan en moest er nog steeds contact worden opgenomen vanuit Enschede. Zelf maar weer erachter aan gegaan. Vervolgens met verschillende bedrijven contact gehad om een afspraak in te plannen. Allemaal enorm slordig, slecht gecommuniceerd en als klant krijg je te horen: Dit is het, doe het er maar mee. Je moet als klant zelf overal achteraan gaan, ze komen afspraken niet na. Je moet overal achterna bellen. Men weet niet waar je auto naartoe is gebracht, nadat ze de auto hebben laten ophalen."
Beste Berry, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen en zijn ermee bezig om dit op te lossen. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"goede afspraken en fijn geholpen"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Broekhuis Raalte prima uitstekend geholpen Maar Broekhuis Zwolle, vonden voor de proefrit auto niet goed. geen goeie ervaring mee voor de balie medewerker kan amper goeiemiddag af nee dat zeg je niet tegen vrienden daar moet je heen gaan. NIET GOED ERVAREN"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact gehad met Wianne rond de aankoop van een occasion. Komt afspraken na, en reageert vriendelijk en snel."
Bedankt voor je mooie beoordeling voor onze Opel vestiging in Zwolle. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent door Joram. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Opel Zwolle