Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service,transparante uitleg via WhatsApp ovrr reparaties of servicebeurt ,korte lijntjes met garage werkt geruststellend."
Daarom ben ik enthousiast
"Aan alles voldaan, ook aan mijn wensen vandaar dat alles heel erg snel ging en ik donderdag al in mijn andere auto rij !!"
Bedankt Niels, voor uw review! Wat fijn om te zien dat wij aan al uw wensen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraken worden nagekomen, behalve dat ik nog heb gevraagd naar het onderhoudsboekje en het boekje waarin alle gebruiksaanwijzingen en dergelijke in staan. Daar heb ik tot op heden nog niks over vernomen. Tenslotte kwam ik er vandaag achter dat de voorruitontdooi functie het niet doet, daar zal ik nog over bellen."
Beste Eelke, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben de boekjes opgestuurd en een vervolgafspraak gemaakt voor de reparatie. Graag zien we u op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne verkoper die goed meekijkt naar je wensen,en daar een gepaste oplossing voor heeft gevonden."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en netjes uit gevoerd"
Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeelt. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service en klant vriendelijkheid"
Beste Erik, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeling. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ze doen wat ze beloven en je wordt telefonisch op de hoogte gesteld"
Beste Margriet, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen Kosten worden vooraf besproken Dus geen verassingen Ervaring zo het hoord te zijn"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat het bezoek naar wens is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijkse beurt van mijn Peugeot 208 verliep vlot. Goeie communicatie en afhandeling. Alles volgens afspraak. Wilt u ook een Broekhuis vermelding als kentekenplaat omlijsting? Nee doe maar niet want die zit er al op."
Beste Cees, Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons deelt naar aanleiding van uw werkplaatsbezoek. U omschrijft uw ervaring als stipt, keurig, klantvriendelijk en behulpzaam. Dit zijn voor ons mooie complimenten om te mogen ontvangen, dank u wel! Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst gebeld om te overleggen over de onderhoud en vooraf prijsindicatie gegeven. Extra service auto gewassen was ook fijn."
Bedankt Esma, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe auto gekocht, nette inruilprijs voor de oude"
Beste Gabrielle, Bedankt voor uw positieve review. Daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"ondanks mijn verzoek om reserveband om daarvoor bestemde plaats te leggen, lag deze los in de achterbak. Onderhoudsbeurt gedaan zoals afgesproken."
Bedankt Jiska, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
".Na een proefrit gemaakt te hebben besloten de auto te kopen Een aantal dagen later de auto opgehaald maar toen bleek dat er geen nieuwe apk op zat , maar dat werd terplekke opgelost door hem snel te keuren Wij blij naar huis met onze nieuwe auto maar na 30 km ging er een alarm bleek de tank leeg te zijn terwijl er een halfvolle tank geleverd zou worden. Gebeld naar de garage en daar zeiden ze sorry we maken het geld voor een halve tank benzine wel over wat is inmiddels door ons ontvangen Dus al met al zeer blij met de auto"
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm en uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat wij de slechte ervaring die u had hebben kunnen goedmaken! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn ervaring is dat de communicatie, zowel intern onderling als naar klanten toe, onder de maat is. De diverse centraal aangestuurde systemen van waaruit klanten geïnformeerd/benaderd werken op een irritante manier blijmoedig langs elkaar heen zonder al teveel menselijke interventie. Een tweede slechte ervaring is dat mijn auto vandaag na onderhoud klaar was om opgehaald te worden. Dus ik loop eerst een half uur naar de garage en wil daar wegrijden, maar hij start niet, alleen maar getik. Dat is zéér teleurstellend. En zo anders dan de week ervoor, toen ik met een emissiestoring langs kwam en men mij voor de boodschappen een leenauto meegaf, en toen ik terug was, was alles gefikst. Dat was een topervaring, maar deze keer dus totaal weer anders. Voorbeeld van miscommunicatie: ik bracht mijn auto voor een normale beurt bij Broekhuis, altijd de economische basisbeurt zoals eerder bij Van der Werf en Versteeg Buurman - althans dat dacht ik. Maar bij het ophalen had ik ineens een Broekhuis jaarbeurt op de factuur staan, inclusief Broekhuispas voor pechhulp. Daar had ik niet om gevraagd. Ter plekke kwamen we er niet uit. En er leek ook verkeerde olie in de auto gedaan te zijn, wat bij navraag ter plekke werd bevestigd (waarbij ik ook nogal badinerend werd toegesproken). Later bleek dat toch weer anders te liggen: de monteur had de juiste olie erin gedaan, maar op de factuur konden ze alleen het standaard type aangeven blijkbaar (opgelegd door het systeem). Uiteindelijk heeft een gesprek met de vestigingsmanager moeten plaatsvinden om de miscommunicaties op te lossen, en de uitlijning van de nieuwe banden opnieuw te doen (want dat was ook niet goed gegaan, het stuur trilde bij 100 km/u). E.e.a. is toen wel naar tevredenheid opgelost, maar al deze miscommunicatie, en nu in korte tijd 2 deels mislukte onderhoudsbeurten en reparaties, maakt wel dat mijn vertrouwen in Broekhuis Peugeot Ede tot een dieptepunt is gedaald, na jaren goede ervaringen met de vorige eigenaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Servicebeurt perfect uitgevoerd en een uitgebreid verslag van de servicebeurt van wat er allemaal is gecontroleerd."
Bedankt Martin, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service!"
Beste Mariska, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"De auto voldoet niet aan de basisvoorwaarden die besproken waarden. Kan nu geen lange voorwerpen vervoeren omdat padsagierzetel niet plat kan. Tijdens testrit aangegeven dat stoel slecht zat. Er werd gezecht dat dit normaal was omdat er nieuwe bestuurder is en na een tijd goed komt, niet dus. Onderhoudstaat komt niet overeen met wat me verteld werd volgens beurt garage."
Beste Patrick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Graag komen wij met u in contact om uw review te bespreken. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, kunt u dan contact met ons opnemen. U kunt ons bereiken via: 0321-725400 of dronten@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes volgens afspraak afgehandeld. Goede uitleg bij aflevering."
Beste Wiebren, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkster was heel geduldig, heeft alles goed geregeld en uitgelegd. Dat hebben we als zeer prettig ervaren."
Beste Joy, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een auto gekocht bij Broekhuis Ijsseloord en erg vriendelijk geholpen. Uitgebreid de tijd genomen en goede service. Uitgezwaaid bij ophalen auto! Een andere auto kopen was nog nooit zo gezellig!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Angela! Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad gedurende de aankoop. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"over de verkoper zijn we tevreden jammer dat de auto niet helemaal schoon was .telefoon lijst er nog in ,dit was ook de navigatie, achterin lag nog een wiel steun ,en de kenteken kaart zat nog achter de zonnen klep en vuil bij de scharnieren van de achterklep daardoor vind ik niet dat hij goed schoon was gemaakt en hierbij vind ik dat wie er mee heeft gereden niet erg zuinig er mee is geweest, als dit eigen personeel vind ik dit jammer dat dit zo gebeurt al is de auto niet van je zelf altijd zuinig mee om gaan U mag van mij best doorgeven dat dit niet hoort in U bedrijf vriendelijke groet sjaak naron"
Beste Sjaak, Bedankt voor uw feedback op onze service. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen. Mocht u alsnog gebruik willen maken van ons aanbod, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en duidelijk om van tevoren via e-mail je wensen kenbaar te maken t.bv. het onderhoud en de APK van de auto."
Bedankt Truus, voor het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Aardig personeel, goede communicatie, goede onderhandeling."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring Jack. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn vlot geholpen. Tijd om je verhaal te doen Goede uitleg"
Bedankt Jolanda, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima contact en erg behulpzaam."
Bedankt Ton, voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat het contact met onze collega goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren ingelicht voor de afspraak datum. Bij het brengen overzicht wat er gedaan wordt en rekening overzicht Kreeg van te voren bericht dat de auto klaarstaat. Bij het ophalen werdt alles nog eens doorgenomen."
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Ede. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt naar je wensen geluisterd."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed"
Bedankt voor uw beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u heel goed geholpen bent bij ons op de vestiging. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd of het contact via WhatsApp gevoerd kon worden. Dit kon geregeld worden en ik ben ook keurig op de hoogte gehouden van de onderzoek resultaten en het bijbehorende kosten plaatje. Na mijn akkoord voor de, mijns inziens, schappelijke en faire prijsopgave, kon ik zaterdag mijn auto weer ophalen. Top geregeld!"
Beste Gerard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen en de afspraken duidelijk waren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nog nooit een auto zo netjes terug gekregen na een onderhoudsbeurt , van binnen en van buiten keurig. Verder alles volgens afspraak, meer dan prima. Tijdens het bezoek nog even met een verkoper gesproken, en in een korte tijd zeer goede info gekregen over een eventuele aankoop van een volgende auto."
Beste Gerhard, Wij bedanken u voor deze mooie beoordeling. Dat alles naar volle tevredenheid en afspraak voor u is verlopen bij ons in Enschede is voor ons heel fijn om te zien. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had me goed voorbereid voor mijn bezoek aan de showroom. Wist wat ik wilde gaan kopen. Echter de tips van de verkopers maakten mijn mooie auto uiteindelijk de perfecte auto. Superblij met deze garage."
Hartelijk bedank Henri, voor het invullen van deze mooie review. Wij stonden graag voor u klaar op het moment dat u bij ons was en zijn blij dat u de perfecte auto bij ons heeft gevonden! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"1e tel contact goed. 1e gesprek goed. Na koop aflevering matig. Ster in de ruit was niet gerepareerd. Mijn reactie ‘ hoe kan dat nou? ‘er wordt dan afgegeven op een collega die het vergeten heeft ‘ hij kan er niets aan doen, hij moet weer de slechte boodschap brengen. Ikzeg ‘ ik zit er nu mee’ . Verkoper geeft aan ‘ wees blij dat ik het zeg’ Niet te filmen deze twee opmerkingen. Ik vraag om de ruit bij mij aan te repareren, kan niet. Verkoper belt wel mer autotaalglas. Kost mij een retour Hengelo en tijd. Mijn vrouw was er bij en ook absoluut niet blij. Fouten kunnen gemaakt worden, het gaat er wel om hoe je het op lost en met welke bewoordingen."
Beste Gerard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te zien dat u de aflevering zo heeft ervaren. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om het nogmaals te bespreken, helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Wij hebben u bij de aflevering het aanbod gedaan om de ster te laten repareren. Mocht u hiervan gebruik willen maken dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Geniaal zoals ik dat gewend ben van broekhuis rijssen. Je wordt er altijd vriendelijk en uitstekend geholpen."
Beste Angelien, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Rijssen. Dat u altijd uitstekend wordt geholpen en u dit omschrijft als geniaal doet ons erg goed om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren ben ik klant bij Broekhuis Almelo. Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Geen vraag is te gek. Je wordt tussendoor op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en kan goed overleggen wat je wel en niet wilt. Fijne service, duidelijke uitleg. Mijn snelheidsduivel shinet vandaag weer op de weg! :)"
Bedankt Sonya, voor het delen van uw ervaring! We zijn erg blij om u al jaren te mogen voorzien van onze service en blijven graag in de aankomende jaren voor u klaar staan. Fijne kilometers gewenst en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Tevreden gevoel en naar wens geholpen"
Beste Frans, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijk advies. Zeer vriendelijk personeel."
Bedankt Henk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat de service u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en service gericht."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkend"
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling met een mooie 10 en het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wat een teleurstellende ervaring!!! Tot aan het contact en de offerte met keurig inruil bedrag,tot aan de afspraak op zaterdag tussen14.00 en 15.00 leek alles in kannen en kruiken, omdat we 1.50 reistijd hadden op tijd in de auto maar dat je dan een uur voor de afspraak gebeld wordt dat de auto verkocht is zakt je broek wel af....wat een schandalige manier van zaken doen,meneer (noem geen namen) vond het ook erg vervelend maar zo gaat het soms in de autohandel zei hij nog Broekhuis Peugeot heb al heel wat vrienden geholpen met aanschaf van een andere auto,in verschillende prijsklassen,maar dit had zelfs ik nog niet meegemaakt!!! Gelukkig hadden we nog wat meer opties en was de dag niet compleet verloren,een mooie auto aangeschaft in Cuijk!! Een hele koude douche voor Broekhuis in Hengelo!!!"
Beste Michael, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Op de dag van de afspraak hebben wij u meteen op de hoogte gebracht toen wij wisten dat de auto verkocht was. Wij vinden het vervelend dat u dit bericht van ons heeft ontvangen. Nogmaals ons excuus voor dit ongemak. Ondanks dat dit zo is gelopen, wensen u veel rijplezier toe in uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Heel klantgericht en men lost problemen met de auto uitstekend op met duidelijke kostenindicatie vooraf."
Bedankt Els, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Veenendaal. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Beste Hans, Wij bedanken u voor uw mooie beoordeling. Dat u onze service als uitstekend ervaart doet ons erg goed om te zien. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn