Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wij willen graag onze waardering uitspreken voor de geweldige service die wij van Martijn de Groot hebben ontvangen. We hebben onlangs een auto gekocht bij Broekhuis en hij maakte de hele ervaring zeer aangenaam, hij hield ons altijd op de hoogte van het proces en was altijd vriendelijk en zeer behulpzaam. Wij genieten enorm van onze nieuwe auto. nogmaals bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Beurt weer keurig uitgevoerd en alles nagekeken. Bovendien gewassen. Ik woon inmiddels in een andere plaats maar ga toch altijd weer graag naar deze puike garage en vriendelijke mensen. Nu samen met Peugeot onder 1 dak; dat ziet er allemaal erg fraai en efficiënt uit."
Bedankt George, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles weer naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Verrassend aanbod voor gratis update van diverse kleine zaken en hulp onderweg. Hoewel al bij ANWB."
Beste Ria, Hartelijk dank voor uw bezoek. Wij zijn blij te zien dat u een fijne kennismaking heeft gehad bij ons in de vestiging. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van mijn nieuwe Corsa ben ik heel goed begeleid door de verkoopster , heel tevreden over haar kwaliteiten. Ze schept vertrouwen is rustig en zoekt alles voor je uit."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u gedurende het verkoopproces zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Sinds de aanschaf van mijn auto, 4 maanden geleden, ben ik al twee keer bij Broekhuis en vier keer bij een andere garage geweest omdat er iets mankeerde aan de auto. Klantenservice is niet klantvriendelijk en denkt totaal niet met je mee. Liever lui dan moe lijkt het motto."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke omvangst"
Bedankt voor uw beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u vriendelijk bent ontvangen en alles volgens duidelijke afspraken is verlopen. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Na onderstaande feedback ben ik gebeld door mijn Opel garage. Toch fijn en erg te waarderen dat je wordt teruggebeld, nadat er een feedback. Alles bleek een miscommunicatie te zijn en samen met de Opel garage hebben we goede afspraken kunnen maken door onder andere geen “aannames” te doen over mogelijke oplopende kosten bij het uitvoeren van extra werk, zoals verversen remvloeistof. Het laten uitvoeren van dit extra werk bepaalt de klant uiteindelijk zelf. Er is een goede oplossing aangeboden en ik was erg blij met het gesprek. Volgen mijn Opel app, Opel Broekhuis in Zwolle en Opel Nederland zou er na 24 maanden of 24000 km de remvloeistof ververst moeten worden. Dit is niet gebeurd bij mijn auto, ondanks hij bijna 36 maanden oud is? Ze hebben bij de beurt de remvloeistof getest, maar hoe doen ze dat dan? Lees er matige resultaten over op internet. Waarom is het verversen niet gebeurt? En waarom moet ik betalen voor 1 liter ruitensproeiervloeistof bij een factuur van bijna 250,- voor een uurtje werk en een pollenfilter? Dan had die liter ruitensproeiervloeistof niet in rekening gebracht hoeven worden vind ik. Hoop we op een terugkoppeling hierover."
Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat we na uw feedback alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn personeel"
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u uitstekend geholpen bent bij ons in Rijssen. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon een hele goede auto"
Wat een mooie beoordeling, bedankt! Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd heel erg goed geholpen door een uiterst vriendelijk man. Alles werd perfect uitgelegd . Ik ga zeker in mijn vrienden en kennissen kring mijn ervaring overbrengen."
Hartelijk bedankt Lianne, voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Dat alles perfect was geregeld en u ons aanbeveelt bij vrienden en uw kennissenkring is voor ons heel fijn om te horen. Heel graag tot de volgende keer, wij zullen weer voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Mede te danken aan de heer Fred Renes, die ons heel persoonlijk en goed heeft geholpen."
Bedankt Mia, voor deze mooie review. Dat u zo goed geholpen bent door onze collega is voor ons heel fijn om te zien. Graag staan wij de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"goed overleg auto netjes nagekeken"
Hartelijk bedankt André, voor deze mooie review. We zijn blij om te zien dat u fijn en correct geholpen bent bij ons op de vestiging. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Geen dwang wel service bij de aankoop."
Bedankt Patrick, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over onze service en zullen de volgende keer graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goed u 8 u"
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u onze service altijd als uitstekend ervaart. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd keurig en snel te woord gestaan. Dus communicatie gaat vlot. Goed en eerlijk advies over wat aan auto moet gebeuren en wat bv nog wel even kan wachten. Ik was een keer bij een landelijk bedrijf wat ooit begonnen is met banden en accu's.... De prijzen waren 10 % hoger dan bij Broekhuis Almelo. Mijn vader kwam al 20 jaar bij Broekhuis... Ik weet nu wel waarom."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Dat u zo tevreden bent over onze service doet ons erg goed om te zien. Op naar de volgende jaren waarin wij u hiervan graag blijven voorzien! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer tevreden hoe alles is verlopen ze hebben zelf even de navigatie geüpdate erg fijn."
Beste Pepijn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u zeer tevreden bent over hoe alles is verlopen doet ons goed om te zien. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn op een zeer prettige wijze geholpen door de Hr. Gert-Jan Timmerman bij de aanschaf van een Opel Corsa op 20-09-2023."
Hartelijk bedankt Eddy, voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat u op een zeer prettige wijze geholpen bent door onze collega. Gefeliciteerd met uw aankoop en wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en goed geholpen, wordt goed meegedacht en een eerlijk advies gegeven."
Beste Cor, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto ziet er na herstel van de schade weer goed uit."
Bedankt Helma, voor uw positieve review. Wat fijn dat uw auto er weer goed uitziet na het herstel van de schade. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van onze nieuwe auto werden we deskundig voorgelicht."
Gefeliciteerd met uw aankoop Geert! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aankoop van uw nieuwe auto. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Ben door Marcel Vroom heel fijn geholpen."
Bedankt Louise, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. We zijn blij om te zien dat u heel fijn geholpen bent door onze collega. Wij zullen de volgende keer graag weer voor u klaar staan, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Hier een Peugeot 3008 Gt Black Pack 2022 gekocht, En super goed geholpen door Marcel Vroom. Is een goede verkoper gezellig en eerlijk, Ik had een probleem met de auto dit uit gelegd en heb hem kunnen laten maken bij een dealer bij mij in de buurt en kon de rekening op sturen en is netjes betaald door Broekhuis. Het is echt een aanrader om daar een auto te kopen. Gr Marco"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en goede service en prettige communicatie. Auto ook nog eens gepoetst terug gekregen!"
Beste Lizanne, Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor. Wij zijn u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Perfecte service!"
Beste Michel, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat al uw wensen meer dan waar zijn gemaakt. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Top hoor netjes en perfect geholpen"
Beste Lia, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn vriendelijk en komen afspraken na. Auto stond weer keurig voor me klaar. Fijne ervaring."
Bedankt Annemieke, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne zaak waar ze nakomen wat er is afgesproken en prettig personeel die goed weten waar ze het over hebben. Je krijgt duidelijke uitleg op je vragen en ze geven je het gevoel dat ze het fijn vinden dat je daar als klant welkom bent."
Bedankt Sijmen, voor deze mooie beoordeling. Erg fijn om te lezen dat u het bezoek zo goed heeft ervaren. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een nieuwe auto: voor de een stelt het niet veel voor, voor de ander is het een emotioneel moment. Voor mij viel het inruilen van mijn oude autootje waarmee ik 12,5 jaar lief en leed heb gedeeld in die laatste categorie. Afscheid nemen van al die mooie avonturen die we samen hadde de beleefd... Maar dankzij Mark Scheffer en zijn team had ik het vertrouwen dat ook een nieuwere auto mij weer jarenlang plezier kan gaan geven, en dat ik zorgeloos nieuwe herinneringen kan gaan maken met mijn mooie Opel Karl. Met een glimlach op mijn gezicht kijk ik terug op deze fijne ervaring bij Broekhuis Zeewolde!"
Beste Saskia, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Opel Karl. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Fijn om te lezen dat u zoveel mooie herinneringen heeft gemaakt met uw oude auto en dan is het ook lastig om afscheid te nemen. Wij wensen u veel mooie kilometers en nieuwe herinneringen toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Daan. Konden goed communiceren en overleggen. Zeer tevreden hoe alles is verlopen!"
Beste Benno en Sinie, Bedankt voor jullie complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn. De volgende keer staan we weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne relaxete sfeer,waar je je welkom en op je gemak voelt."
Bedankt John, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat u zich altijd welkom voelt bij ons in de vestiging. Wij zijn u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon weer correct en goed afgehandeld."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat alles weer correct en goed is afgehandeld, daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na eerst op de Bovag site mij georiënteerd te hebben op zoek naar een Opel Meriva en vervolgens al zoekende werd mijn interesse meer gericht op de Opel Crosslander. Na twee bezoeken aan de garage te Deventer en aldaar prettig te zijn geholpen door Colin van de Esschert, werd al vrij snel besloten om tot de aankoop over te gaan. Ook de prettige wijze van nakomen van mijn wensen zijn er zeer positief te kwalificeren."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne sfeer,goed,vriendelijk en behulpzaam personeel. Alles wordt duidelijk uitgelegd."
Bedankt Jolanda, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat een mooie complimenten voor onze collega's, dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geregeld elektrochemie leen fiets"
Beste Dinand, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zijn u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden onze Astra altijd goed onderhouden en bij reparatie bleek de wagen Total loss te zijn. De kosten stonden in geen verhouding meer tot de waarde van de auto."
Beste Rudy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Wij snappen dat u teleurgesteld bent over de uitkomst. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Aflevering van mijn gloednieuwe Fort Fiesta kon beter: -Plastic afval van lag in de achterbak. -De matten voor de bestuurder en bijrijder lagen nog in de verpakking in de achterbak. -De garantiegegevens waren niet in het service boekje ingevuld. -De kentekenplaat achter was scheef op de auto gemonteerd. Bij het ophalen van de auto moesten de kentekenplaten nog gemonteerd worden. Het papierwerk lag niet klaar. De toegezegde prijs voor de ontbrekende reserveband moet ik nu nog krijgen. Het (toegezegde) onklaar maken van het afslaan van de motor bij stilstand is niet uitgevoerd."
Beste Dolf, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Wanneer u gebruik wenst te maken van ons aanbod dan vernemen wij dit graag en zullen voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Communicatie verliep niet goed, daardoor halve dag later auto terug."
Beste Annemiek, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij waarderen uw feedback en zo kunnen wij onze service blijven verbeteren. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als consument werden we met de rug tegen de muur gezet mbt een garantiekwestie. Er werd totaal niet meegedacht. Doordat we de auto echt nodig hebben hadden we geen andere keuze dan de reparatie uit te laten voeren en de rekening onder protest te betalen. We hebben hier een vervelende ervaring aan over gehouden."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons dat u een vervelend gevoel aan de situatie over heeft gehouden. Helaas beslissen wij niet zelf over de garantie afwikkeling maar doet onze importeur dat. Zij hanteren strenge richtlijnen omtrent garantie aanvragen. Helaas voldeed uw auto niet aan die richtlijnen. Zoals ook besproken met u en uw eigen garage willen we graag een coulance aanvraag starten indien hier de stukken voor worden aangeleverd. Indien u dit in gang wenst te zetten vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"heb gebeld .en zou teruggebeld worden maar is niet gebeurt"
Daarom ben ik enthousiast
"Heerlijk nuchter zaken doen, snel schakelen, duidelijk communiceren, afspraken nakomen en in 1x goed afleveren. Zo wil je als klant graag behandeld worden en zo ging het ook bij Broekhuis Peugeot in Enschede. Top service en fijne toegankelijke mensen. Een auto kopen kan echt leuk zijn!"
Beste Jan, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het verkoopproces zo heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Beste Cliff, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende het verkoopproces. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk