Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Behalve dat ik even ontevreden was omdat onnodig de aflevering van mijn nieuwe auto uitgesteld zou worden (maar dat werd al weer meteen rechtgezet / opgelost en bleek ook op een misverstand te berusten) ben ik heel tevreden over de service en het hele contact - van het proefrit rijden en het sluiten van de koop tot de aflevering. Ging allemaal heel prettig, met een hele kundige uitleg van de basics van de nieuwe auto en nog wat tips en tricks bij de aflevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd met veel plezier in mijn Volvo XC40!"
Beste Marc, Bedankt voor uw mooie 9! Wat fijn dat u zo blij bent met de XC40. Nog veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangst, meedenken en keurige afwikkeling vd aankoop van onze Volvo. Offerte snel ontvangen en komen afspraken na."
Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo Marcel. Het doet ons goed te zien dat u het verkoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals Volvo met klasse"
Beste Frank, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn contact en blij met de auto"
Beste Josja, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed contact heeft gehad. Veel rijplezier gewenst en tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Persoonlijke en top service Duidelijke communicatie en informatie"
Bedankt Dominik, voor het delen van uw ervaring en deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als topservice omschrijft! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Na wat minder goede ervaringen met een andere vestiging van Broekhuis heeft Broekhuis Hoogeveen laten zien dat het ook anders kan. Ik heb weer het gevoel gekregen dat de klant centraal staat. Meedenken, “iets” voor je willen doen en zorgen dat je met een glimlach het pand verlaat. Bij de aflevering van de auto stond deze onder een kleed op ons te wachten en gaf het een bijzonder gevoel om zo je aankoop te mogen uitpakken. Om vervolgens, na uitleg van de belangrijkste dingen, met een big smile achter het stuur weg te rijden. Een feestje zoals hoort te zijn."
Beste Edwin, Allereerst feliciteren wij u met de aankoop van uw mooie auto en bedanken u voor deze review! We zijn blij dat u uw bezoek en de aflevering als een feestje heeft mogen ervaren, daar doen we het voor! Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar en wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn op een zeer prettige wijze geholpen in de zoektocht naar een nieuwe auto. De persoonlijke benadering, meewerkende houding en deskundigheid spraken ons enorm aan."
Beste Wieger, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heeft een nette beurt gehad. Door medewerkers ben ik ook netjes naar mijn werk gebracht en weer opgehaald. Op de factuur stond helaas een verkeerde post t.w.v. € 180,-. Na een belletje bleek dit fout in het systeem te zijn gezet. Gelijk is er een creditnota en nieuwe factuur gemaakt. Ondanks de fout dus snel en soepel opgelost."
Beste Bert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u gebruik heeft kunnen maken van de haal en breng service en dat het foutje met de factuur snel en naar tevredenheid is opgelost. Wij zijn u graag de volgende keer bij ons in Emmen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd de tijdgenomen om een Volvo - passend bij mijn wensen - te vinden. Ik werd na de koop goed op de hoogte gehouden van het verdere proces. De aflevering verliep erg servicegericht met een duidelijke uitleg. De ervaringen tot nu toe zijn erg positief en geven mij vertrouwen in een goede after sales."
Beste Henry, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Met de verkoper Bas is de samenwerking goed verlopen. Geef duidelijk aan wel en niet kan. En doet zijn best om het proces snel te laten verlopen. Aanrader om met deze verkopen te kijken naar een goeie auto."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie complimenten. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Bas. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen"
Bedankt Erik, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Via de site heb ik een mooie auto gezien Vanaf dat Ik daar informatie over had gekregen was ik er snel uit en ben al gauw over gegaan tot koop Ik woon zo 50 kilometer van broekhuis af dus is alles via mail gegaan. De medewerker heeft me daar goed en geduldig bijgestaan"
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende uw aankoop. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"V70 gekocht, goed en snel contact. Had paar dingetjes nog wel. Zijn goed opgepakt. Wel jammer dat ie daarvoor naar Groningen moest, ook omdat Broekhuis gewoon ook in regio Utrecht zit (vandaar had ik ook bij Broekhuis gekocht). Wel is ie netjes opgehaald en weer terug gebracht. Was alleen paar daagjes zonder maar dat kon worden opgevangen met volvo premium assistence."
Beste Frank, Van harte gefeliciteerd met uw mooi Volvo V70. Wij danken u vriendelijk voor uw feedback. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en prettig advies van Jelmer bij de aankoop van onze nieuwe Volvo. Vragen en verzoeken worden direct beantwoord. Bij Broekhuis Hoogeveen staat de klant centraal!"
Hartelijk bedankt Michel, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u goed en prettig geholpen bent door onze collega! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in jullie Volvo! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goede aflevering van de gekochte auto. De verkoper nam veel tijd voor ons. De auto werd spectaculair onthuld en daarna kregen we een uitgebreide uitleg over de functionaliteiten."
Beste Nicole, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u een hele goede ervaring heeft gehad gedurende de aflevering. Wij wensen u veel prettige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen ze zijn te druk"
Beste Erkan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot verloop van de bandenwissel en onderhoud. En super vriendelijke service tjjdens het wachten in de showroom"
Beste Marcel, Bedankt dat u onze service met een mooie 9 beoordeeld. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne koffie tijdens wachten op onderhoud"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar wens is uitgevoerd en dat de koffie goed smaakte. Graag tot de volgende keer en dan zal de koffie weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een Volvo XC60 gekocht. Mooie auto. Goede communicatie voordien. Bij thuiskomst bleek bij daglicht dat er een grote barst zat in het panoramadak achter. Gebeld met Broekhuis. Zij wilden slechts een deel vergoeden en alleen op locatie. Voor mij dus kostbaar (zou zelf de helft moeten betalen) en de auto weer op en neer naar Emmen brengen. Ik heb besloten om de ruit te laten vervangen in de buurt en de kosten zelf te dragen. Al met al geen fraaie aftersales....."
Beste heer de Man, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat dit uw ervaring is vinden wij spijtig om te zien. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, bedankt voor het gesprek! In de toekomst hopen wij voor u klaar te mogen staan, u bent van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkoper. Na een fijn telefoon gesprek de auto gekocht. Ongezien en geen proefrit mee gemaakt. Duidelijke afspraken gemaakt en de auto hebben ze netjes thuis afgeleverd. Prachtige auto ! Super blij mee en rijdt als nieuw."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Linda! Het doet ons goed om te zien dat u zo blij bent met uw nieuwe auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes. Vriendelijk, en afspraken nagekomen. Zelfs volgende dag, met lege sleutelbatterij, geen probleem. Kostenloos verholpen.dikke 9 voor mij."
Beste Gerrie, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Het doet ons goed om te zien dat u onze service aanbeveelt. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben recent onze auto ingeruild bij Broekhuis en zijn daar heel deskundig, klantvriendelijk en persoonlijk geholpen door Rolf Slotman. De communicatie verliep goed, vragen werden snel en naar tevredenheid beantwoord. Bij een kleine schade aan onze oude auto na het sluiten van de overeenkomst maar voor de overdrachtsdatum werd alles correct afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden en bevelen Broekhuis aan."
Bedankt voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aanschaf van jullie nieuwe auto. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak, prettig zaken doen"
Bedankt Rob, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hoogeveen. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben bij broekhuis volvo Harderwijk een xc 40 gekocht. We zijn in dit proces fantastisch geholpen door Rob Hartman en tijdens het afhalen van onze auto door Stijn Buitink. Hier staat de mens voorop en nemen ze alle tijd voor je ! Super fijn en goed. Het enige wat jammer was Rob is je voorkeur voor voetbalclub haha! Bedankt namens ons allemaal."
Beste Gerritjan, Van harte gefeliciteerd met de aanschaf van uw mooie XC 40. Wat fijn dat u gedurende de aankoop zo goed geholpen bent door Rob en Stijn, ondanks de voetbalclub haha. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Alles via telefoon geregeld en auto is netjes volgens afspraak thuis afgeleverd. We zij er heel blij mee."
Beste Brand, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke,deskundige medewerkers."
Wij bedanken u voor uw bezoek en deze mooie beoordeling. Dat u zich welkom voelt doet ons heel goed om te zien. Wij voorzien u altijd graag van onze service. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"De uitleg over de auto is gedeeltelijk. De informatie stroom is te veel ( voor mij ) om in een keer alles te bevatten. Ondanks alle rust en uitleg. Wat ik van ( heelveel producten ) niet begrijp waarom wordt er geen instructies filmpje gemaakt waar in alles per onderdeel wordt uitgelegd. Dan kun je stapsgewijs dingen in je opnemen of nog eens terug zien. Geeft meer duidelijkheid en ook gebruikers plezier. Weten dat je altijd kan bellen voor informatie zo dit voor mij een hoop schelen."
Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn heel blij om deze mooie beoordeling van u te mogen ontvangen. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar en nemen dan ook graag weer de tijd voor u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vanmiddag even bij Broekhuis langs geweest om een sleutelbatterij te laten vervangen. Werd snel en goed geholpen, klusje klaar in pakweg 5 minuten. Moest er wel iets voor betalen, maar ok, hij doet het gelukkig weer."
Beste Bernard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat u goed en snel geholpen bent op het moment dat u bij ons was voor het vervangen van de sleutelbatterij. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"wederom is mijn auto weer keurig onderhorden en up to date gebracht netjes op de hoogte gehouden over het extra onderhoud. wanneer de auto gereed was, auto gewassen weer kunnen ophalen."
Beste Alex, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Harderwijk. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onduidelijkheid over prijsopbouw (wellicht afhankelijk van systemen), daarnaast niet geheel conform afspraken; afspraak was het tanken van 20 euro, vervolgens is er voor bijna 100 euro getankt en is de auto gewassen ondanks nadrukkelijk aangegeven te hebben dat dit onwenselijk was.. al met al vast goede bedoelingen maar niet volgens afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service!!!!!!"
Bedankt Peter, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen bij aanschaf nieuwe auto, komt afspraken na. Zeer tevreden."
Beste Remko, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Laagdrempelig en klantgericht. Enorm fijn geholpen. Alles is zorgvuldig volgens afspraak gegaan."
Bedankt Brian, voor het geven van deze mooie beoordeling. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Wij staan bij een volgende bezoek graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heel prettig geholpen door Richard en Sander. Vriendelijke verkopers en niets is te veel. Nu rijden we een mooie auto van Broekhuis Ford. Zeker een aanrader."
Bedankt Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat u heel prettig geholpen bent is voor ons fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de derde keer een Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Ook nu weer prima geadviseerd bij het kiezen van de verschillende opties etc. Dan na 10 maanden wachten is de auto klaar voor aflevering. Ook de aflevering is prima geregeld. Rutger heeft alle tijd om alles uit te leggen. Na een aantal dagen werd er nog even contact opgenomen om te vragen of de auto bevalt en of er nog vragen zijn. En mocht dat zo zijn kun je gewoon even bellen of langs rijden. En de Volvo XC 60: een plezier om in te rijden, nu na de eerste week al bijna 1000 fijne km’s gereden"
Beste Gerard, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo XC60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende de aankoop. Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het voelt petttig en veilig om een auto te kopen bij Broekhuis. De verkoper had veel kennis en was eerlijk in zijn advies."
Beste Teunieke, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u een goed en veilige gevoel heeft overgehouden bij de aanschaf van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Snel, accuraat en naar afspraak en heel vriendelijk geholpen!"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Je voelt je In warm bad van service landen open en eerlijk zowel vooraf als achter af alles netjes verzorgd en geen verrassingen. Heldere communicatie en goed advies"
Beste Ben, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Harderwijk. Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als geweldig heeft ervaren! Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Rolf begreep onze vragen direct en had direct een goed en duidelijk antwoord."
Beste Jan, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Rolf. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Beste Bastiaan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat u het verkoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven