Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de jaarlijkse beurt was de service weer uitmuntend. De haal- en brengservice, het tussentijds bellen over wat er gedaan moet worden en de coulante garantie toepassing. Super!"
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles weer naar volle tevredenheid is verlopen. Tot volgend jaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima communicatie duidelijke afspraken en een prima service."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"uitstekende verkoop bemiddeling en prima aflevering"
Bedankt Peter, voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat u uitstekend bent geholpen tijdens de verkoop en aflevering van uw auto. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Betrouwbaar en netjes gewerkt."
Hartelijk bedankt Lidy, voor uw review en dit mooie compliment. Graag tot de volgende keer bij ons in Emmen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes, correct en duidelijk geholpen"
Bedankt Pascal, voor deze mooie beoordeling. Dat u netjes, correct en duidelijk geholpen bent is voor ons erg fijn om te zien. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Om verwarring te voorkomen ga ik dezelfde feedback geven aan Volvo Cars. Ik heb ook een vragenformulier van hun ontvangen. Eigenlijk ben ik niet tevreden over de aflevering. Zoals standaard staat de auto klaar onder een mooi doek en glimt de XC60 als nieuw op de dag van ophalen. Maar we hebben ook een aantal afspraken gemaakt die NIET zijn uitgevoerd. Er zou een paneel van een achterdeur vervangen worden. Deze was wel binnen, maar niet gemonteerd. Lakstift niet aanwezig, lakschade is niet bijgewerkt. Althans niet op de plekken waar ik lakschade heb gezien tijdens de proefrit en aankoop. Deurrubbers achter zitten 'los'. Zouden ze naar kijken. Zitten nog steeds los. Tja daar sta je dan in Assen vanuit Apeldoorn. Alles is op te lossen, maar...........Want er moet een afspraak gemaakt worden om de auto op te halen vanuit Assen naar Apeldoorn én weer terug. Voor alles een oplossing, maar had anders gekund en gemoeten. Volgens mij is een simpele checklist maken tijdens de verkoop en deze samen met de afdeling Service/planning controleren. Volgens mij is dit voor beide partijen niet prettig vanwege extra kosten en tijd. Om te voorkomen dat gemaakte afspraken wederom niet worden nagekomen, mail ik de verkoper met deze afspraken en een aanvullende vraag. Tot op heden geen reactie. Wellicht op vakantie, maar dan verwacht ik een out-of-office reply. Het kan en moet echt beter!"
Beste Wouter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en een fijn gesprek gehad. Nogmaals ons excuus voor dit ongemak. Wij doen ons best om dit netjes voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen binnen en werden verwelkomt met een kopje koffie.We zijn tot een deal gekomen en hebben een Volvo EX 30 gekocht. De levering duurde 10 maanden, maar de prijs bleef hetzelfde. Bij de aflevering werd duidelijke uitleg gegeven en de verkoper had alle tijd voor ons. Klasse!!!"
Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Hoop dat het lange wachten op uw mooie EX30 de moeite waard is geweest. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot te volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!"
Beste Riekus, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat dat u zo goed bent geholpen door onze collega Roy. Ik zal uw review naar hem doorsturen. Gefeliciteerd met uw aankoop en fijn te lezen dat wij u als klant terug blijven zien. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen met het uitzoeken van een andere auto Ford Puma. goede service en eerlijke benadering van klanten."
Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat het contactmoment mbt de aankoop van uw Ford Puma zo prettig verlopen is en dat ook onze service volgens uw volle tevredenheid is gegaan. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor uw klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt terwijl je wacht. Goede ontvangst- en werkruimte. Vriendelijke en servicegerichte medewerkers. Auto binnen een uur gereed, gewassen en wel!"
Beste Lennard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het contactmoment van de afspraak tot aan uw vertrek in uw gewassen auto naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven."
Beste Jan Willem, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed ontvangen en geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne agent van ford. Het is onze tweede puma en hebben eerder al een mokka gekocht bij Broekhuis."
Beste Ronald, Gefeliciteerd met uw nieuwe Puma! Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto kwam voor onderhoud , tussendoor update over de status , auto was letterlijk en figuurlijk weer helemaal netjes"
Beste Natasja, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u tevreden onze werkplaats heeft verlaten. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Erg klantvriendelijk, correct tijdens de koop en bij aflevering een uitstekende uitle."
Beste Bert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen, alle afspraken nagekomen en vriendelijke werknemers met veel kennis van zaken ."
Beste Cor, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al jaren,net als mijn ouders bij Broekhuis Hoogeveen. Meerdere auto's daar nieuw gekocht en altijd in onderhoud bij deze garage. Je wordt hier niet als een nummer behandeld maar als persoon. Ze denken met je mee,niks is te veel. Aardig personeel zowel bij de receptie,als de monteurs in de werkplaats. Voor ons geen andere garage. Ik raad Broekhuis Hoogeveen dan ook aan,ondanks dat ik zelf in Almere woon."
Beste Brigitte, Wat leuk deze mooie woorden en complimenteuze beoordeling over ons team in Hoogeveen. Bedankt dat u tijd heeft genomen om de service van dit team te beoordelen. Daar doen we het voor. Dat afstand beslist geen probleem hoeft te zijn als het gevoel goed is en de service naar volle tevredenheid is. Mooi te horen. Wens u en uw ouders veel veilige kilometers en veel rijplezier. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle afspraak voor onderhoud, lekker koffie en de auto gewassen! Super professioneel, dank jullie wel."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat het onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd en onder het genot van een kopje koffie u daarna met een gewassen auto onze werkplaats heeft verlaten. Graag tot een volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is weer door de APK heen en er is een vervolg plan voor de remmen"
Beste Pim, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Fijn te lezen dat er met u een vervolgplan voor de remmen is geregeld. We staan dan beslist weer voor u klaar en wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd of mijn C70 cabrio in onderhoud kon? Geen probleem, direct geregeld. Nieuwe ruitenwissers geplaatst door de monteur en gelijk het piepend geluid van het opendak opgelost. Drie vliegen in één klap. En mijn dag is weer goed. Nogmaals, hartelijk dank."
Beste Willy, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Staan mooie auto’s en professioneel personeel"
Beste Jan, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Volvo XC40, 2.0 AWD T5 R-Design Na een korte zoektocht bij Broekhuis heb ik op de site bij Broekhuis Assen de auto gevonden waar ik naar op zoek was. Via internet een inruilverzoek gedaan, waarna ik een mooi aanbod kreeg op mijn oude Volvo. Afspraak gemaakt voor een proefrit, en 's morgens vroeg vanuit Almere richting Assen gereden. Na een proefrit gemaakt te hebben, heb ik de auto goed bekeken en daarbij kwamen wat aandachtspunten tevoorschijn, die na overleg zouden worden opgepakt. Zelf had ik ook nog wat verzoekjes om de auto naar mijn smaak te maken, (zwart gespoten velgen, letters en typeaanduiding in de blauwe kleur van de auto, Polestar-tuning en nog wat dingetjes) die netjes zijn uitgevoerd. Bij het ophalen stond de auto gepoetst onder een kleed, en na de onthulling is er uitgebreid de tijd genomen om alles uit te leggen door verkoopadviseur Hans Last. De nazorg is tot nu toe ook erg prettig. Nadat ik nog wat puntjes opmerkte die eerder niet naar voren waren gekomen, is dat direct opgepakt en in gang gezet om op te lossen en na te bestellen. Prima service !! Zijn er dan geen minpunten? Zeker wel, maar niet noemenswaardig om hier te vermelden. We zijn allemaal mensen, en mensen vergeten nou eenmaal wel eens wat.... Ik hoop lang in deze auto te kunnen rijden, en anders weet ik waar ik heen moet voor goed advies en een goede service. Ik geef Broekhuis Assen / Hans Last, een 9+ Remco."
Beste Remco, Allereerst willen wij u feliciteren met uw aankoop! Dat u het proces zo goed heeft ervaren, doet ons goed te zien. Wij hopen ook dat u lang zal genieten van de mooie XC40 en wensen u nog veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een jong gebruikte XC 40 met specifieke opties. Internet bracht mij bij Broekhuis Houten. Een uurtje rijden voor mij maar dan heb je ook wat je hebben wilt. Vanaf het eerste mail contact tot en met het ophalen van de auto super goed geholpen door Matthijs. Ik voelde mij welkom en gezien door de persoonlijke benadering."
Beste Hendrika, Van harte gefeliciteerd met uw mooie XC40. Wat fijn dat alles met Matthijs is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service, vriendelijk behulpzaam personeel in Veendam"
Beste Cees, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Professionele en snelle service, personeel erg aardig en bereid om te helpen. Geeft antwoorden op elke vraag."
Beste Tomasz, Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen. Wij zien u graag een volgende keer, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe Volvo XC60 is na volle tevredenheid afgeleverd."
Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo XC60! Wat fijn dat de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door Rob bij de aankoop van onze Volvo V60. Alles top geregeld."
Van harte gefelicitedr met uw aankoop! Wat fijn dat met Rob alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Really good experience, with helpful personnel who are always eager to answer questions."
Bedankt Salim, voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u zo goed geholpen bent en de service naar volle tevredenheid is. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb alleen nog maar een auto gekocht bij Broekhuis Hoogeveen, zaterdag kan ik hem ophalen. Tot zover zeer tevreden."
Hartelijk bedankt Mark, voor uw review en deze mooie beoordeling. Wat een mooi vooruitzicht dat u zaterdag uw auto kan ophalen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Om te beginnen moet je maanden vooraf je afspraak maken. Volvo is in staat de kilometerstand in te zien en kan dus bijtijds ons een mailtje sturen met welk onderhoud er moet en een aantal optionele data. Dan willen jullie de auto een hele dag hebben en moeten wij de leenauto betalen. Waarom? Als ik daar een opmerking over maak zegt de heer aan de balie dat ze hun best zullen doen om eerder klaar te zijn. Dus ik lever de auto in om 8 uur en vertrek met mijn partner om een telefoontje te krijgen om 9.30 dat de auto klaar is ????? Vreemd. Is alles wel gedaan vraag ik me af? Al met al , veel twijfel bij ons."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben contact met u opgenomen en toelichting hierover gegeven. Graag zien wij u bij het volgende bezoek bij ons in Harderwijk. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot een afspraak kunnen maken, werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Kortom, alles wat je van een goede garage mag verwachten!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien wij u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak maken en later iets verzetten ging prima. Onderhoud is voorgeschreven en weet je van te voren wat de rekening wordt. Dat valt altijd tegen. Niet ingecalculeerde bandreparatie ook wel gelijk uitgevoerd. Thee en fruit beschikbaar. ."
Beste Harm, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg ,duidelijk ."
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoopadviseur Melvin heeft ons uitstekend geholpen. Het gesprek over de aankoop was zeer prettig. De Volvo XC60 inscription is netjes en correct afgeleverd!"
Beste Greet, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volvo XC60! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen bent door Melvin. Veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een paar weken voor de vakantie afscheid genomen van onze 18 jaar oude Volvo. Samen met de verkoper een mooie tweedehands uitgezocht. Door een snelle actie van Stijn deze V60 naar Harderwijk laten komen, en is het de werkplaats gelukt om de auto op tijd rijklaar en gepoetst af te leveren. Bedankt voor het meedenken en de service. Wij gaan met een veilig gevoel op vakantie."
Beste Erik, Hartelijk bedankt voor uw review! Wij hebben met plezier voor u klaargestaan en meegedacht. We zijn blij dat door de snelle actie van onze collega uw auto op tijd klaar stond en u met een veilig gevoel op vakantie kan gaan. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring is erg goed. Ook de vorige auto bij Broekhuis gekocht. Heel erg tevreden , en goed geregeld."
Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een prettige chatsessie een proefrit gemaakt. Honden mochten mee en het paste ons als een handschoen. Vlotte afhandeling van het administratieve gedeelte en na 14 dagen kon ik mijn auto ophalen. Vriendelijke verkoper die ook liet zien dat hij er alles aan doet om het goed te regelen voor de klant"
Beste Marjolein, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Dat alles naar volle tevredenheid is verlopen doet ons goed te zien. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn tweedehands Volvo V60 stond keurig gepoetst klaar. De besproken punten zijn allemaal opgepakt. Thuis gekomen ontdekte ik nog een paar kleine puntjes. Even contact opgenomen en geen enkele discussie. Binnenkort komen ze de auto ophalen en na reparatie de zelfde dag weer terugbrengen. Prima service!"
Beste Ron, Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Marnix helped us a lot. It was a really smooth and good experience. Our questions are answered very quickly and we informed a lot about the car during delivery."
Thank you Deniz, for visiting and sharing your experience with us in Utrecht. That you were so well served by our colleague is great for us to see. Whenever you need us, we will be happy to be at your service again. Kind regards, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, kosten vooraf bekend, geen kosten in rekening gebracht voor leenauto om de controle op zich liet wachten. Precies zoals je van Volvo mag verwachten."
Beste Henk, Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Het doet ons erg goed om te zien dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag zien wij u de volgende keer weer bij ons op de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Beste Ben, Bedankt voor uw bezoek! Fijn dat u van de gewenste service bent voorzien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht