Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact, snel antwoord, meedenkend"
Daarom ben ik enthousiast
"prettig, voelt zorgvuldig"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeeg goed en zeer betrouwbaar als vaste klant kom.ik er super vaak"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en altijd bereid als je een vraag hebt deze te beantwoorden."
Daarom ben ik enthousiast
"De service En klantvriendelijkheid is top dat is ook de reden dat ik steeds weer terug kom naar Broekhuis Lelystad"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en snel geholpen, duidelijke communicatie en vooraf prijsopgave gekregen"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend service, komt afspraken na. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijke personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een heel dure onverwachte apk en technische beurt (tweede deel komt over maand). Ondanks deze onverwacht grote aanslag op mijn portefeuille moet ik wel zeggen dat het met het meedenken naar een splitsing van werkzaamheden en daarmee kosten. Verder denk ik dat er waar mogelijk gekeken is naar goedkopere oplossingen. Dat vind ik klantvriendelijk. Blijf me wel verbazen dat er plotseling zoveel versleten is of vervangen moet worden. Maar goed. Soms zit het tegen."
Daarom ben ik enthousiast
"Nette duidelijke informatie, kijken verder dan alleen reparatie wat gedaan moet worden, hetzij direct gemaakt of aan de hand van foto`s aangegeven wat er mis is. Duidelijk verhaal."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen mij altijd serieus en denken goed mee. Ron en zijn collegas zijn erg betrokken en zeer bereidwillig. Een dikke 10 dus. Als ik weer een nieuwe auto koop doe ik dat bij broekhuis lelystad alleen omdat de werkplaats top is."
Daarom ben ik enthousiast
"Service beurt Nette haal en brengservice Kon de auto weer op afgesproken tijd ophalen"
Daarom ben ik enthousiast
"Deze firma repareede mijn peugot 206 zeer bekwaam na een deuk die een automobilist mij toebracht."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste ervaring bij Broekhuis Peugeit. Ik moest zoeken waar ik me moest melden toen ik binnenkwam in een grote mooie blinkende honen showroom...'vast verkeerd' dacht ik, 'een garage moet ruiken naar olie en lawaaierig zijn en er moeten mannen rondlopen met handen die op z'n minst een beetje zwart zijn...' Maar ik was niet verkeerd...werd me geruststellend verteld door een heel vriendelijke meneer. Ik moest gewoon even verder lopen en me melden voor de garage bij opnieuw een ontzettend aardige medewerker. En ik zag toen door het raam (heel geruststellend want ik kom uit een garagefamilie en ben opgegroeid tussen monteurs en autoliefhebbers) de werkplaats, met de mannen in werkkleding en de bijbehorende niet zo schone handen ;) De keuring en grote beurt van mijn auto zijn perfect gebeurd. Helemaal volgens afspraak, want ik was volkomen nieuw dus ik weet niet wie ik kan vertrouwen en wat ik mag verwachten. Maar ik hoefde zelf helemaal geen garde afspraken te maken mbt de kosten oid, de garage stelde dat meteen als een afspraak: wij houden u op de hoogte van onze bevindingen en overleggen met u wat te doen. En dat gebeurde idd, meedenkend met de klant wat zijn de kosten, wat zijn de verwachtingen, is het noodzakelijk, wat zijn de alternatieven... Ik ben de volgende dag met een perfect nagekeken en helemaal nagelopen en goedgekeurde auto weer naar huis gereden met goede handzame tips voor de toekomst. Alle reparaties zijn in overleg gedaan, ook de kosten voor de reparatie werden mij hierbij duidelijk medegedeeld, net zoals de wel of niet noodzakelijkheid hiervan. In alle rust, niets onder druk of gehaast. Ik heb geen enkel moment het gevoel gehad dat mij iets opgedrongen werd of dat er iets onterecht gedaan werd. De volgende dag ben ik naar huis gereden in een auto die voor meer dan 100% onder handen genomen was. Bewijs hiervan ? De auto reed weer geweldig! 'Als een trein!'zegt men dan. Maar ik zeg:'een Broekhuis sticker op de kentekenplaat!' Van harte!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een auto gekocht en het contact was fijn. Vriendelijk personeel en snelle reactie op vragen. Goede overdracht gehad van de nieuwe auto. We moesten helaas wel 2 weken wachten totdat de auto beschikbaar was, maar dat kwam door leveringen en drukke werkplaats."
Daarom ben ik niet enthousiast
"De beurt is zeer goed beschreven en uitgevoerd volgens de zeer overzichtelijk beschrijving. Auto keurig schoon en voorzien van duidelijk gedocumenteerde beschrijving van de beurt en APK."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto werd netjes afgeleverd, keurig beurt gehad etc. Naderhand waren er toch wat kleinigheden welke alsnog opgelost werden."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed te woord gestaan en melding vooraf welke ingrepen/reparaties worden gedaan en de prijs."
Daarom ben ik enthousiast
"alle afspraken en handelingen zijn binnen de tijd nagekomen"
Daarom ben ik enthousiast
"wordt altijd keurig ontvangen, werkzaamheden worden netjes doorgenomen na de reparatie en bij grote reparaties en onverwachtte kosten wordt er altijd even gebeld om dit toe te lichten. Na het plaatsen van 4 nieuwe banden was ik mijn wieldop verloren. Geen enkele discussie hoe dit kon gebeuren of schuldvraag, gewoon een nieuwe bestel en kosteloos gekregen."