Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is opgehaald en weer terug gebracht, na de onderhoudsbeurt. Er is contact opgenomen over de kosten en werkzaamheden. Alles tot volle tevredenheid."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Fouten in werkplaats bij vaststellen defecten, fouten bij receptie bij prijzen in de offerte, weinig tot geen communicatie over uit te voeren werkzaamheden. Krijg een voorstel voor reparatie van €2500,- waar maar een defect van €115,- direct verantwoordelijk voor de storing is en andere reparaties uit voorzorg of verkeerd gediagnosticeerd zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en correct geholpen met duidelijke uitleg waar nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze helpen mij goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn dat je eerst een mail krijgt met het voorstel van de te behandelen zaken. Daarna kun je telefonisch nog afstemmen of zaken wel/niet noodzakelijk zijn. Aan het eind van de dag kreeg ik mijn auto brandschoon terug en waren de afspraken allemaal nagekomen. Prettige manier van werken op deze manier!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede onderhoudswerkzaamheden, maar niet echt goedkoop. Vandaar geen 5 *****"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het afhandelen van een schade van de oude auto en de aankoop van een nieuwe werd met alles rekening gehouden. Men had veel geduld. Dus niks dan lof voor broekhuis Almelo"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen bij diagnose en verhelpen van storingen"
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je eerst op de hoogte gesteld van reparaties en eventuele kosten die eraan verbonden zijn. Dit is erg te waarderen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud is prima uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij reparatie als aankoop auto uitsluitend positieve ervaringen."
Daarom ben ik enthousiast
"Hulpzaam en klant vriendelijk"
Daarom ben ik niet enthousiast
"men komt de afspraken, na zoals deze ook zijn afgesproken."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de eerste keer bij deze garage voor een beurt. Maakt competente indruk"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis is een fijne garage. Ik ben er al jaren klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke communicatie"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben content met de wijze waarop het onderhoud aan mijn auto is uitgevoerd. Het was eenvoudig om een door mij gewenste afspraak te maken en deze werd ook netjes nagekomen. Er is op de dag van het onderhoud telefonisch overleg geweest over de uit te voeren werkzaamheden en de daaruit voortvloeiende kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Heb recentelijk een mooie Opel Mokka 2021 automaat aangeschaft. Het eerste contact voelde goed en daarna nog snelle updates omtrent mijn bod ook daar was er geen discussie wat wel en niet kon. Een auto aangeschaft waarop ik trots kan zijn. DANK. Klantvriendelijkheid geweldig!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en netjes geholpen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, leen auto mee gekregen ivm met langere reparatie"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede, heldere communicatie en duidelijke prijsopgave ter akkoord voor uitvoering van het werk. Breng- en haalservice is ideaal. Erg vriendelijke werknemers."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto online gevonden via duidelijke site van Broekhuis. Prettig contact gehad met de verkoper via telefoon en app waardoor we er snel uit waren. Auto is een week later al keurig thuis afgeleverd door door een vlotte verkoper/bezorger met duidelijk kennis van zaken en veel enthousiasme."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goede uitleg van de auto die we hebben gekocht we zijn zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"de airco is onder garantie perfect gerepareerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Rijd al 30 jaar Peugeot, nog steeds de zelfde top ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk..auto weer mooi klaar..blij mee..tevreden over alles"
Daarom ben ik enthousiast
"De enige reden waarom ik (altijd) een Broekhuis - auto heb/rijdt, is de jarenlange goede ervaring die ik heb met hun service en kwaliteit!"
Beste Gert-Jan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en vinden het spijtig om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Wij zullen voor de toekomst de feedback over de communicatie tussen medewerker en de klant mee nemen zodat dit beter zal verlopen. Er is u inmiddels een voorstel gedaan. Mocht u hier toch gebruik van willen maken dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Almelo