Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Periodieke beurt weer prima uitgevoerd. Heldere en klantvriendelijke communicatie over de verrichte werkzaamheden. Wederom uiterst tevreden over de service."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring heeft geen toelichting nodig."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw goede ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als je een auto koop en je neemt niet de afleverings kosten zoals nakijken en een halve tank diesel. Dan krijg je wel 1 jaar bovag garantie. Mijn auto was goed maar er zat een scheurtje in de turbo slang ..die zou vervangen worden als wij de aflevering beurt zou krijgen ,aangezien wij 70 km van de garage wonen zagen wij ervan af .we brengen de auto naar onze garage en laten het wel vervangen..bij nakijken van de turbo slang heb ik ook de airco laten bijvullen.. Helaas deed de airco het niet . Maar het mooiste is dat de airco niet onder bovag garantie valt.. Erg jammer dit ....."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om dit te bespreken. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Wilt u ons daarom bellen of mailen? Wij zijn te bereiken via: 0570-217700 of peugeotdeventer@broekhuis.nl Update 30-8-2023: Inmiddels zijn wij met elkaar in contact gekomen om de punten te bespreken en kijken we naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg over het gebruik van de auto. Zelfs mijn mobiele telefoon gekoppeld . Heel prettig allemaal."
Bedankt Alie, voor het delen van uw positie ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en u een goede uitleg heeft gehad over het gebruik van uw auto. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst (klantvriendelijk, beleefd en verstand van zaken) en duidelijke afspraken."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Contact is telefonisch en real live erg fijn. Rob neemt de tijd voor je om alles uit te leggen en je te helpen. Duidelijke instructies voor alles. Je weet waar je aan toe bent"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Rob. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prima behandeld . Er werd netjes overlegd over meerwerk en prijsopgave."
Beste Mart, Bedankt voor uw positieve review voor onze service. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prima werk geleverd in goed overleg, met duidelijke beschrijving van het probleem en de opties om uit te kiezen"
Beste Harrie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij staan de volgende keer graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Gewoon goed afspraken worden nagekomen Prijzen zijn duidelijk. Geen verrassingen achteraf omdat je van te voren wordt geïnformeerd"
Bedankt Sander, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Denkt met de klant mee, zodat keuze maken betrouwbaar wordt."
Bedankt Sonja, voor het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"De gekochte auto liet ons na 1 dag al in de steek. Broekhuis heeft dat dezelfde dag nog opgelost, maar excuses bleven op dat moment uit, jammer. In telefoongesprekken de dagen erna heeft Broekhuis de oorzaak uitgelegd en excuses aangeboden. We zijn tevreden met de nieuwe auto."
Beste Paul, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is opgelost. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke personeel en heel bekwaamde monteurs."
Bedankt Tonnie, bedankt voor dit mooie compliment! Wij staan bij een volgend bezoek weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie, nette afhandeling en een marktconforme prijs."
Beste Brian, Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat het bezoek is bevallen. Graag tot de volgende keer. Groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, prettige communicatie"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes behandeld"
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goed gesprek gehad. Er zijn zaken fout gegaan. Is goed opgelost J. Veldman"
Beste Johanna, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is opgelost. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben door de verkoper, Sven Broekhuis, netjes en vriendelijk geholpen. We hadden direct al via mail een prettig en snel contact over het maken van een proefrit met een aantal auto's en toen ik mijn keuze gemaakt had heeft hij de verkoop goed en prettig afgerond. Over het algemeen word ik bij Broekhuis altijd fijn geholpen en wordt er goed naar je geluisterd, wat ik als klant belangrijk vindt. Daarom heb ik nu na 8,5 jaar opnieuw een Peugeot 208 bij deze dealer gekocht en blijft mijn auto ook bij Broekhuis (Deventer) in onderhoud. Ik geef een 9 omdat er altijd nog wel ergens een klein puntje ter verbetering is en blijft en dat houdt je scherp ;-)."
Bedankt Annick, voor je mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en goed!"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper van Broekhuis is erg vriendelijk en dacht ook goed met ons mee. Uiteindelijk met zijn hulp.hebben wij een mooie auto kunnen kopen een Peugeot 2008. Een erg fijne auto. Voordat wij een proefrit konden maken moest de auto uit Raalte komen want daar stond de auto. De auto reed enorm fijn. En we besloten de auto te kopen. De tijd om de auto rijklaar te maken was maximaal 2 weken. Maar 1 week na de proefrit was de auto al rijklaar."
Bedankt Gradus, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals gezegd, goed voorgelicht en prima geholpen."
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geadviseerd en keurig te woord gestaan en alle afspraken zijn nagekomen."
Bedankt Erik, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service en goede communicatie. Er moest veel aan de auto gebeuren maar hij was weer snel beschikbaar. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Worden altijd goed geholpen en duidelijke uitleg over de auto."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Word vriendelijk ontvangen, Luisteren naar wat er moet gebeuren en geven advies , voeren deskundig uit wat gedaan moet worden en informeren je vooraf naar de te verwachten kosten."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"De vriendelijke behandeling van het personeel, is ook zeer aangenaam. Na een kleine of grote beurt , zo fijne schone auto terug, geweldig. Kortom jullie zijn al jaren mijn steun en toeverlaat ,van de verschillende auto's Vriendelijke Groeten Anne Visser-Tax"
Bedankt Anne, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over uit te voeren werkzaamheden en de kosten hiervan. Auto werd keurig verzorgd weer opgeleverd."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Voordat aan de auto wordt gewerkt, wordt eerst balans opgemaakt wat gedaan moet worden en wat gedaan kan worden. Dan wordt contact opgenomen met de klant (e-mail) en de klant beslist uiteraard welke werkzaamheden worden uitgevoerd, met prijsopgave! Dus nooit achteraf financiële verrassingen. Als de reparaties zijn uitgevoerd, wordt dat telefonisch gemeld en staat de auto - gereinigd van binnen en buiten -(bravo!) weer voor gebruik klaar."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is gelopen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"prettige mensen achter de balie en altyd behulpzaam zelfs voor domme onhandige vragen. En afspraak is afspraak en bij bijzonderheden wordt er altijd contact opgenomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Deventer komt zijn afspraken en toezeggingen na. De service is uitstekend en vriendelijk. Goede adviezen m.b.t. het onderhoud, welke overigens goed en vakkundig is uitgevoerd en ik had weer een gewassen auto terug."
Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen! Jouw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig en eerlijk advies, vriendelijke mensen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe leenfietsen!"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en aardig geholpen door Lisette Oostenenk."
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen, altijd voor jou klaar staan."
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik een inruilvoorstel heb gedaan, werd er snel contact met mij gezocht. Op vriendelijke manier onderhandeld. Proefrit kon snel geregeld worden. Goede uitleg bij ophalen van de auto."
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Verrassend was dat de auto bij aflevering geheel gewassen en gestofzuigd was."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Fijne kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Peugeot 108 werd keuring netjes afgeleverd zoals afgesproken!"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud en APK laten uitvoeren, dit is correct verlopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Het heeft ruim een jaar geduurd dat de auto geleverd werd, maar de dealer heeft ons altijd netjes te woord gestaan en uitgezocht waar de auto was en wanneer hij geleverd zou eorden"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige en snelle afhandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Of de beurt goed is uitgevoerd, kan ik niet beoordelen. Ik ben geen monteur. Waar ik wél wat over kan zeggen, is het hele proces van afspraak maken tot auto weer ophalen. En dat proces kan beter. Het begon al met de online afspraak, waarin ik een budget beurt had aangevinkt. En had aangegeven dat ik graag vervangend vervoer wilde hebben. Maar ter plaatse wist men niets van vervangend vervoer en was tevens een andere beurt ingepland. Daarbij was een interieurfilter aangevinkt, ondanks dat ik de dag ervoor uitdrukkelijk per telefoon had aangegeven dat die net nieuw was en (dus) niet noodzakelijk. Uiteindelijk regelde men wél een vervangende auto, maar daarvoor bleek ik te moeten betalen, hetgeen vroeger nooit het geval was. Dan maar met een fiets naar huis. 40 euro huur plus tank weer afvullen na gebruik voor amper 20 kilometer rijden, vond ik wel wat te gortig. Halverwege de dag werd ik keurig gebeld met enkele aanbevelingen. Zo moest er ruitenwisservloeistof worden bijgevuld (huh? die had ik de avond ervóór net tot de rand gevuld) en zou de batterij van de afstandsbediening niet goed zijn (hoewel ik nog nooit een hapering had opgemerkt). Ook het interieurfilter werd weer genoemd en een piepende ruitenwisser, waar ik nooit iets aan had opgemerkt. Na afhalen viel me wél op dat de auto rustiger en soepeler reed, dus dat is fijn. Samengevat: beurt zal ongetwijfeld goed zijn uitgevoerd, maar het proces van afspraak inplannen kan veel beter."
Beste Erwin, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van jouw review hebben wij geprobeerd om met je in contact te komen. Dit is ons tot op heden niet gelukt. Graag willen wij deze ervaring met je bespreken. Wil je contact met ons opnemen via: 0570-217700 of peugeotdeventer@broekhuis.nl Groet, Broekhuis Deventer
Bedankt Peter, voor uw positieve review. We zijn blij om te zien dat u weer uiterst tevreden bent over onze service. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer