Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen en binnen de afgesproken tijd. De bestuurdersmat was niet meer helemaal schoon te noemen, maar ik kreeg 'm netjes gezogen weer terug. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact, vlotte reactie op vragen, goed geregeld. Mooie auto geleverd die er op en top uitziet!"
Daarom ben ik enthousiast
"prima, zeer tevreden, auto netjes gewassen na de grote onderhoudsbeurt, samengevat : totaal geen klachten, zeer tevreden."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke afspraken die worden nagekomen. Als het anders loopt wordt ik geïnformeerd en wordt er een passend oplossing geboden."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Utrecht is me aanbevolen door vrienden na een teleurstellende ervaring bij een andere Land Rover dealer. Inmiddels ben ik een half jaar klant met mijn Range Rover Evoque. De service is uitstekend; medewerkers kennen mijn naam en als er een probleem is wordt het altijd naar volle vermogen opgelost. Top bedrijf!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst en gesprekken. Kundige en op ons toegespitste hulp in de besluitvorming. Alle soorten van mogelijkheden om uit te testen / te ervaren. Goed in onze situatie verdiept. Veelvuldig en makkelijk contact. Al met al een hele prettige ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima werk"
Daarom ben ik enthousiast
"De onderhoudsbeurt van mijn 108 op maandagmorgen is goed verlopen. Door omstandigheden had ik geen vervoer maar ben naar huis gebracht. Heel fijn. SMS bericht in de middag dat de auto klaar stond. Prima geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Nette duidelijke informatie, kijken verder dan alleen reparatie wat gedaan moet worden, hetzij direct gemaakt of aan de hand van foto`s aangegeven wat er mis is. Duidelijk verhaal."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft mij goed voorgelicht en alles zoals afgesproken geleverd, Ik kreeg ook het idee dat hij de tijd nam voor me."
Daarom ben ik enthousiast
"!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen. Aan de telefoon leggen ze duidelijk uit wat er vervangen/gerepareerd moet worden en vertellen meteen de kosten. Je weet dus precies waar je aan toe bent. We kregen onze auto na een onderhoudsbeurt schoongemaakt terug. Super fijn!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste ervaring met Broekhuis Enschede is zeer positief, ik was op zoek naar een gebruikte BMW R1200RT, de motor die ik zocht stond dus bij Broekhuis, na telefonische contact met verkoper Bart is alles heel soepel verlopen, alles ging heel erg vertrouwd, alsof ze je al jaren kennen, er is niks geen druk gelegd, en afspraken werden keurig nagekomen , ook bij aflevering was alles keurig verzorgd, en de motor stond erbij als nieuw, de ontvangst was hartelijk, en gemeend. kortom een pluim voor dit bedrijf en Bart, hier kom ik wel weer terug. Vriendelijke groet Jaap Achterkamp"
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraken zijn goed nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was al enige tijd op zoek naar mijn eerste auto. Mijn vader hielp mij bij de zoektocht en zo stuitte wij op een prachtige Ford Focus ST-Line bij Broekhuis in het Achterhoekse Doetinchem. Mijn vader legde telefonisch contact en de verkoper gaf een goede uitleg bij de auto. Dit werd opgevolgd met goed mail contact en uiteindelijk een proefrit. Verkoper Arjan heeft verstand van zaken en legt alles rustig uit. Hierdoor krijg je het gevoel dat je vooral geadviseerd wordt in plaats van dat de nadruk ligt op het sluiten van de deal, erg prettig. Onder het genot van een heerlijke kop koffie de deal gesloten met Arjan. Hij zou zijn best doen dat ik de week erop al kon rijden. Na het weekend op maandag ontving ik al een mail van Arjan dat ik de auto kon ophalen. Uiteindelijk is de koop van een auto ook emotie en dan is het wel zo lekker dat je hem snel kan ophalen. Die zaterdag weer aangekomen bij Broekhuis in Doetinchem zag ik de auto al direct staan. Volledig opgepoetst en wel! Natuurlijk verzorgde Arjan eerst weer een kop koffie aan de bar in de showroom. Ik zag tijdens de proefrit dat de batterij van de autosleutel bijna leeg was. Maar ik was vergeten om te vragen of zij deze zouden kunnen vervangen voor mij. Bij het doorspreken van het papierwerk, vertelde Arjan dat de remschijven waren vervangen terwijl deze nog wel een paar duizend kilometer mee zouden kunnen. Daarbij waren ook de batterijen van beide autosleutels vernieuwd. Dan heb je écht oog voor je klant en draag je zorg voor de klantbeleving en een goede aflevering. Dat wekt vertrouwen, ook na de koop. Jullie hebben mijn verwachtingen overtroffen, ook complimenten aan de monteurs. Arjan, bedankt voor de goede service en ik wens jullie goede zaken toe daar in Doetinchem. Het was de 200 kilometer op en neer meer dan waard!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke zoals altijd"
Daarom ben ik enthousiast
"Na het wisselen van een baan in het zakenleven voor een baan in het onderwijs, waarbij ook de leaseauto ingeleverd moest worden, startten we als gezin met drie kinderen (6 maanden, 4 jaar en 6 jaar) een zoektocht naar een geschikte auto. Aanvankelijk dachten we aan een MPV, maar uiteindelijk viel onze keuze op de Ford Kuga. Broekhuis Doorn had een prachtig exemplaar in de aanbieding. Slechts 43.000 km op de teller en zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant om door een ringetje te halen. Met Timo, de verkoopadviseur, was het contact snel gelegd. En dat bleef het. Snel, persoonlijk en niet opdringerig. Want dat wil je niet als je een grote uitgave gaat doen. Hij was bereid de auto een paar dagen voor ons vast te houden, we moesten immers uit Katwijk aan Zee komen. Na een proefrit op een zaterdag besloten we het te doen. Omdat we de week erna een weekend naar de Veluwe zouden gaan, wilden we heel graag met onze nieuwe auto. Timo heeft ervoor gezorgd dat de auto, bij uitzondering, op woensdagavond kon worden afgeleverd. Inclusief beurt volgens Ford onderhoudsschema, gloednieuwe APK en een volle tank brandstof. Ook was de auto van binnen en van buiten prachtig gepoetst. Maar dat was nog niet alles. Want de paar krasjes die erop zaten werden vakkundig weggepoetst. Het resultaat? Een prachtige Ford Kuga waar ik bij het showen al verschillende reacties heb gehoord in de trant van "Maar is hij tweedehands dan?" en "Wat ziet hij er prachtig uit!". Het weekendje Veluwe gaf extra glans doordat we met onze mooie nieuwe auto konden gaan. De kinderen zaten perfect (maxi cosi in het midden, twee kinderstoeltjes bij de ramen) en wij voorin ook. Tijdens het weekend even lekker een uurtje genomen om alle knopjes en het Sync multimediasysteem te leren kennen. Werkt super en snel. Het verbruik met dakkoffer op het dak viel me ook alleszins mee. Voor onze Ford Fiësta kregen we een heel mooi bedrag. Hartelijk dank Timo en collega's! We zijn er super blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"West friese degelijkheid . Als je belt is iedereen op de hoogte van de uitleveringen voor de volgende dag. Uitmuntend en ik zou graag weten welke banketbakker de heerlijke krentewegge maakt ik heb dat zelf niet eens in Twente zo goed gegeten. Vriendelijk en top service"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en onderhoud uitvoering"
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig op de hoogte gehouden van reparatie d.m.v. Foto's en video."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen mij altijd serieus en denken goed mee. Ron en zijn collegas zijn erg betrokken en zeer bereidwillig. Een dikke 10 dus. Als ik weer een nieuwe auto koop doe ik dat bij broekhuis lelystad alleen omdat de werkplaats top is."
Daarom ben ik enthousiast
"De sales adviseur van Broekhuis heeft me goed geholpen bij de keuze van een nieuwe elektrische auto. Deze auto was nog op voorraad, en door snel schakelen van zijn kant hoefde ik geen maanden op levering te wachten. Vervolgens werd de nieuwe auto keurig op tijd bij mij thuis afgeleverd, en werd de vorige lease-auto weer meegenomen. Fijne service!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik voel mij zeer welkom als ik binnen kom bij Broekhuis. Hier is een altijd goede sfeer, vriendelijkheid en enthousiasme. En dat voel je als klant. Mijn auto stond er op en top bij met de aflevering! Mijn complimenten! Jullie zien mij zeker terug!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto met defecten weer compleet in orde"
Daarom ben ik enthousiast
"Vanuit Tilburg naar Groenlo voor een gebruikte BMW. Zeer vriendelijk ontvangen door Nordin, proefrit gemaakt en vrij snel de deal gesloten na nog een kleine onderhandeling voor onze inruil. Week later terug om onze nieuwe 2e handse auto op te halen,Nordin had ook nog een schaalmodel beloofd aan ons zoontje dus die was ook heel benieuwd.. Heel het gezin blij terug richting Tilburg na eerst nog even lekker geluncht te hebben in het centrum. Paar weken later helaas een steentje op de motorkap gekregen waardoor er een klein beetje lakschade was ontstaan, contact opgenomen met Nordin voor de juiste kleur en hij heeft er kosteloos 1 naar ons toe gestuurd. Zodra onze auto weer aan vervanging toe is gaan we zeker weer terug, topservice daar."
Daarom ben ik enthousiast
"De werkzaamheden zijn conform afspraak afgehandeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima keurig gewassen door de dealer, en van binnen weer als nieuw"
Daarom ben ik enthousiast
"Vakwerk"
Daarom ben ik enthousiast
"Zo geregeld alles. Top gemaakt en auto gewassen en van binnen gestofzuigd. Zeer te spreken over deze garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Een zeer goed team niks is te veel of een probleem. Hou zo’n team bij elkaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Op zondag 20 maart 2022 op weg naar Hotel Den Helder begonnen er allerlei lampjes op het dashboard van onze te knipperen, waarop wij de auto eerst aan de kant van de weg hebben gezet. Na contact te hebben gehad met de pechhulp mochten wij nog met de auto verder rijden, zij het dat de auto nog slechts in de veiligheidsmodus reed. Daarop op maandagmorgen 21 maart 2022 omstreeks 9.30 uur daarover contact opgenomen met Broekhuis Den Helder. Wij mochten de auto direct brengen om via diagnose de storing te kunnen uitlezen. De oorzaak lag in de bobine in combinatie met de bougieskabels. Dezelfde middag konden wij de auto gerepareerd en wel al weer ophalen."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben professioneel en vriendelijk geholpen: Met name het overleg vooraf over het al dan niet uitvoeren van een wat prijzigere reparatie is prettig. Ook het overzicht van de verrichte werkzaamheden (met foto's) komt goed en overzichtelijk over."
Daarom ben ik enthousiast
"Je wordt uitstekend geïnformeerd via verschillende kanalen waaronder persoonlijk. Service en vriendelijkheid is wat ik ervaar. Het gevoel van vertrouwen overheerst."
Daarom ben ik enthousiast
"makkelijk erg vriendelijk en waar ik voor kom mijn auto altijd perfect een goed onder houdt"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben op een duidelijke en goede wijze op de hoogte gebracht van hetgeen uit de APK en jaarlijkse beurt naar boven kwam. Ook duidelijke inschatting van de prijs en er werd goed meegedacht met mijn wensen en mogelijkheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met het uitvoeren van de onderhoudsbeurt aan mijn auto."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Door ziekte niet in staat de garage te bezoeken. Volvo heeft mij uitmuntend bijgestaan."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en schoon afgeleverd Ook een snelle aflevering"