Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop van een gebruikte auto. Zeer goed en netjes geholpen alle afspraken, zijn netjes en correct nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop van een gebruikte auto. Zeer goed en netjes geholpen alle afspraken, zijn netjes en correct nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele vriendelijke verkoper, goed verhaal. Jammer dat de werkplaats hem bij de punten op de i een beetje in de steek laten. 40 punten check bevat het controleren van de afstandsbediening maar de batterij was leeg. Verder prima afgeleverd. Hij rijdt heerlijk is gewoon genieten. Hoe onze relatie met Broekhuis op de lange termijn gaat zijn zullen we zien. Ik heb er op dit moment de volste vertrouwen in."
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw open feedback. Wat fijn om te horen dat de auto als een zonnetje rijdt en dat u tevreden bent over het contact met onze verkoper. Wel betreuren wij dat de werkplaats bij de eindcontrole een punt heeft gemist. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Veel rijplezier gewenst in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Hele vriendelijke verkoper, goed verhaal. Jammer dat de werkplaats hem bij de punten op de i een beetje in de steek laten. 40 punten check bevat het controleren van de afstandsbediening maar de batterij was leeg. Verder prima afgeleverd. Hij rijdt heerlijk is gewoon genieten. Hoe onze relatie met Broekhuis op de lange termijn gaat zijn zullen we zien. Ik heb er op dit moment de volste vertrouwen in."
Daarom ben ik enthousiast
"goed geholpen door leerling verkoper Cas auto netjes afgeleverd allen had Cas wat meer kennis van de door ons gekochte Volvo XC40 moeten hebben maar voor de rest prima"
Beste Arie, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Cas en dat de aflevering van uw Volvo naar wens is verlopen. We waarderen uw opmerking over de productkennis, uw feedback is heel waardevol voor ons. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard voor u klaar bij eventuele vragen of toekomstige bezoeken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige samenwerking, passende prijs voor de inruilwagen en wat wordt beloofd, wordt ook nagekomen."
Beste Ramon, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel de nieuwe auto als de afhandeling van de verkoop. Het doet ons goed te weten dat u de samenwerking als prettig heeft ervaren en dat alles volgens afspraak is verlopen. We danken u voor uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne mensen, goede deal gedaan"
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een goede deal heeft kunnen sluiten en dat u het contact met onze medewerkers als prettig hebt ervaren. We waarderen uw vertrouwen en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Over het algemeen , uiteindelijk toch goed geholpen en meegedacht Mijn fiets was sept 2024? Besteld, en uiteindelijk na bijna 8 maanden afgeleverd , Komt oa door leverancier en de mogelijke overname van broekhuis Verder tevreden"
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw geduld en de feedback die u heeft gedeeld. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen uw begrip in deze situatie. En we zijn blij te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de service en de fiets. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Via Autotrack ben ik in contact gekomen met Broekhuis in de Bilt. Ik zag een Ford Kuga op die side staan voor onder de 40 duizend euro, een demo auto dus bijna nieuw. In telefonisch contact gaf men aan dat deze auto net was verkocht, maar dat er een soortgelijke, nieuwe auto, in de pipelijn zat en dat deze nog te koop was. Ik woon niet in de buurt van de Bilt, en gaf aan dat ik dan beter naar een Ford garage in de buurt zou kunnen gaan. Men gaf aan dat Broekhuis de Bilt altijd meer korting zou geven. Op een zaterdagochtend zijn mijn vrouw en ik naar de Bilt gereden. We troffen Giovanni als verkoper. Goed gesprek gehad. Ik had meer dan 20 vragen, over de nieuw te kopen Ford Kuga plug in hibrid. Op de meeste kon hij antwoord geven of hij ging het direct navragen. Ik had een 21 jarige auto in te ruilen. Uiteindelijk zijn we tot een uitstekende deal gekomen. Aflevering van de Ford Kuga was 3 weken later dan de eerst afgegeven planning. Voor ons geen probleem. Weer een aangenaam gesprek gehad met Giovanni. Hij heeft het 1 en ander uitgelegd over de auto. Hij gaf ook aan dat het instructieboekje, de kentekenplaat voor een aanhanger en de oplaadkabel voor een laadpaal nog niet aanwezig waren en dat deze nageleverd zouden worden. Een oplaadkabel voor normaal stopcontact was er wel bijgeleverd. Na een week of 3 werd het instructieboekje per post opgestuurd. Ik schrijf deze review 6 weken na aflevering van de auto. Tot op heden heb ik de kentekenplaat voor een aanhanger en de oplaadkabel voor een laadpaal nog niet mogen ontvangen! Dit duurt toch echt veel te lang. Een kentekenplaat aanmaken kost 15 minuten aan tijd, ik wacht al 6 weken. Er is ook nog geen zicht op wanneer de laadkabel geleverd zal gaan worden... Daarom mijn score = goed, maar met een kritische noot!"
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle terugkoppeling omtrent uw ervaringen. Wij zijn verheugd te lezen dat uw ervaringen in de pre-sales en sales fase, met name het contact met onze verkoper Giovanni, positief waren en dat u tot een uitstekende deal bent gekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat de after-sales fase niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het lang wachten op de kentekenplaat voor de aanhanger en vooral de laadkabel voor de laadpaal zeer vervelend voor u is. We hopen de oplaadkabel zo snel mogelijk bij u te kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat mijn fiets gestolen was , heb ik zeer snel een nieuwe fiets kunnen kopen! Het regelen met de verzekering is zeer goed en snel verlopen met dank aan het zeer vriendelijke personeel."
Beste Ivette, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u snel een nieuwe fiets heeft kunnen aanschaffen en dat de afhandeling met de verzekering vlot is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De batterij van de fiets van mijn echtgenote was gestolen en wij moesten weer terug naar de camping. Wij waren helaas €629,00 (met dank aan de dief in Enschede) Maar gelukkig goed geholpen."
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat vervelend om te horen dat de batterij van de fiets van uw echtgenote is gestolen, dat is een nare ervaring, zeker wanneer u onderweg bent. Des te meer zijn wij blij dat we u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen, zodat u uw weg weer kon vervolgen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Vakbekwaam personeel"
Beste Henk en Nelleke, Bedankt voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie onze vriendelijkheid, ons geduld en ons luisterend oor waarderen. We doen er met het hele team alles aan om vakbekwaam en betrokken te zijn, zodat jullie je goed geholpen en gehoord voelen. Jullie feedback wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Beste Ronald, Bedankt voor uw mooie woorden! Dit waarderen wij enorm. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We konden op ons gemak auto's bekijken zonder dat er gelijk iemand op ons af kwam. We werden fijn geholpen toen we vragen hadden. Uiteindelijk een mooie auto gekocht met goede voorwaarden. We hebben ook een verzekering via Broekhuis afgesloten. Dat ging eerst iets minder soepel, maar uiteindelijk is dat ook goed gekomen. Al met al dik tevreden."
Beste Regina, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u de ruimte heeft ervaren om op uw gemak rond te kijken en dat u vervolgens prettig bent geholpen bij uw vragen. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe auto en we hopen dat u er veel rijplezier aan zult beleven. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had interesse in een Mercedes maar die stond bij een andere vestiging in Ede. De auto is naar Dronten gehaald voor mij voor een proefrit. Ik vond dit een erg fijne service van de verkoper Erdoan!"
Beste Jooren, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We zijn blij dat we de Mercedes van de vestiging in Ede naar Dronten hebben kunnen halen voor uw proefrit. We zullen Erdoan zeker complimenteren voor zijn inzet en goede service. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Wel graag bij de balie uitleggen wat gedaan is, niet alleen op de factuur"
Hartelijk dank voor uw waardevolle terugkoppeling. Wij begrijpen dat een mondelinge toelichting bij de balie, naast de vermelding op de factuur, voor u van belang is. Wij zullen dit dan ook meenemen om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven.
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht. Op prettige manier ondersteund in de wensen en keuzes. Na aankoop alles snel voor elkaar. Dik tevreden"
Beste Kees, Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig ervaart. We wensen u veel plezier met de aankoop van uw nieuwe fiets. Met Vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact, netjes te woord gestaan, eerlijke communicatie. Goede kwaliteit. Enige minpuntje is dat met alle afleverpakketten die we hadden, er geen eens ruitenvloeistof in zat. Beetje slordig."
Beste Wilbert en Jessica, Bedankt dat jullie de moeite heeft genomen om deze beoordeling met ons te delen. Uw feedback is ontzettend waardevol voor ons. We nemen dit dan ook graag mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Nog maar 2 contacten gehad, bij de koop en ophalen fiets. Keurig behandeld., zoals het hoort. Nog geen ervaring met service."
Beste Dirk, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is gegaan. Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies"
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Dat waarderen wij altijd enorm. Met vriendelijke groeten, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Een kromme velg van mijn Canondale Gravelbike vervangen door goed alternatief"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de vervangende velg voor uw Canondale Gravelbike. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na aanmerkingen is adequaat gereageerd"
Beste George, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij stellen het op prijs dat u onze reactie als adequaat heeft ervaren. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Mocht u in de toekomst verdere vragen of suggesties hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Bedankt Marco, voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Na een kort bezoek direct de benodigde informatie gekregen welke ik nodig had. Het verkoop en aflevertraject was duidelijk. Alleen het service pakket is tijdens het verkoopgesprek niet aan de orde gekomen en alleen bij het afleveren."
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en snel bent geholpen. We zijn blij dat het verkoop- en aflevertraject als helder is ervaren. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Diegene die ons geholpen heeft bij de uitleg over de aanschaf van een vouwfiets werd weg geroepen om bij een ander iets uit te leggen. Dit vonden wij zeer storend. Er werd ons maar. 1 soort vouwfiets getoond terwijl er ook een Sparta op voorraad was volgens de site. Deze werd ons overigens afgeraden. Over de aflevering waren wij tevreden maar kwamen er later achter dat wij toch te weinig om.meer uitleg hadden gevraagd."
Beste John, Hartelijk dank voor het delen van uw waardevolle feedback. We vinden het jammer dat de uitleg over de vouwfiets niet naar wens was en dat u niet de volledige keuze heeft kunnen zien. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Desondanks zijn we blij dat u tevreden bent over de aflevering en hopen we dat u veel plezier zult beleven aan uw vouwfiets! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, dan staan we graag voor u klaar en bent u van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service aardig personeel"
Hartelijk dank Melvin, voor uw beoordeling! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent met de service en het vriendelijke personeel. We streven er altijd naar om onze klanten goed te helpen, en het doet ons goed te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en naar tevredenheid geholpen zeer vriendelijk personeel"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij om te zien dat u netjes en naar tevredenheid geholpen bent en dat u ons vriendelijke personeel hebt ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en uw feedback is een mooie bevestiging van ons werk. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Dat Ãk professioneel ben geholpen is toch genoeg? En dank voor de overige zaken"
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de professionele hulp die u heeft ontvangen! We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Ook dank voor uw opmerkingen over de overige zaken. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen door lourens in Apeldoorn"
Beste Natascha, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen door Lourens. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en snelle service."
Beste Erwin, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te zien dat u een prettige ervaring heeft gehad en tevreden bent over de snelle service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgend bezoek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn bij de afdeling Volkswagen vriendelijk en heel goed voorgelicht door Dustin. Er was een goede klik en bij vragen mogen we altijd even binnenstappen om uitleg te krijgen voor de T-cross."
Beste Alida, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo vriendelijk en goed bent geholpen door Dustin. Een goede klik en de mogelijkheid om altijd even binnen te lopen voor uitleg vinden we erg belangrijk. We wensen u veel plezier met uw Volkswagen T-Cross en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie ter voorbereiding van de service, alles uitgevoerd in het time slot, op tijd begonnen volgens schema afgerond, ik kon er zelfs opwachten. Prima gedaan."
Beste Rob, Bedankt voor uw beoordeling en uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat de communicatie vooraf duidelijk was en dat de service precies volgens planning is verlopen. We streven ernaar om efficiënt en transparant te werken, dus het is prettig dat u dat zo heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen, we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Goede informatie over levering nieuwe fiets."
Beste Herman, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de informatie over de levering van uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima communicatie en de mogelijkheid om gebruik te maken van een werkplek tijdens de werkzaamheden. Standaard tarief wel fors."
Beste Ad, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over de communicatie en de geboden werkplek tijdens de werkzaamheden. Wij begrijpen dat het standaardtarief als fors kan worden ervaren. We streven ernaar om kwaliteit, service en transparantie in onze tarieven te bieden en waarderen uw feedback hierin. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Passende oplossing, snelle afhandeling, geen onzin babbels"
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"laagdremelige benadering"
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u de gastvrijheid en de aandacht voor de klant zo heeft gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"1e keer hier geweest op aanraden van buurman en inderdaad erg netjes geholpen. Klein verbeterpuntje (maar dat is volgens mij bij elke dealer) dat je een gelijkwaardige auto mee krijgt en daar niet extra voor moet betalen."
Beste Anton, Bedankt voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u op aanraden van uw buurman bij ons bent geweest. We stellen het zeer op prijs dat u de vriendelijke en correcte hulp benoemt, daar doen wij het voor. Ook dank voor uw feedback met betrekking tot de leenauto. Graag zien we u een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"eerlijk en duidelijk in een zin."
Beste Henk, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. Graag zien we u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige verkoper"
Beste Gradus, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij om te zien dat u netjes en prettig bent geholpen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Werd goed behandeld en op bijzonder vriendelijke wijze te woord gestaan"
Beste Stef, Bedankt voor uw reactie! Wat fijn om te zien dat u zich goed behandeld voelde en op een vriendelijke manier bent geholpen. Gastvrijheid en persoonlijke aandacht staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is mooi dat dit bij u zo is overgekomen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Beste Maarten, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u zeer goed en netjes geholpen bent bij de aankoop van uw auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo