Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De koga f3 5.0 fiets goed, het is alleen jammer dat er geen slot bij de fiets is meegestuurd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Opel gekocht bij Pouw Deventer. Bleek na drie maand de warmtewisselaar stuk. Na overleg met Pouw Deventer en naar Broekhuis Rijssen gegaan. Bij Broekhuis de warmtewisselaar en koelvloeistof gemaakt en afgevuld."
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een racefiets werd ik deskundig en vriendelijk geholpen. Er is een ruim assortiment in de winkel."
Beste Giny, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen en dat ons assortiment u goed beviel. Graag tot ziens in de winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goed mee gedacht met ons als klant en prima geholpen."
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een auto kopen, deze bleek flink beschadigd, terwijl advertentie dat niet aangaf. Uiteindelijk via de verkoper bij een andere auto uitgekomen welke in veel betere staat was en welke voor een goede prijs werd aangeboden. Kortom een deal die wij wel moesten maken. Daarna zeer snel de afleveringsbeurt en de verkoop geregeld, waardoor wij snel konden genieten van onze nieuwe auto. Met dank aan de verkoper!"
Beste Raoul, Hartelijk dank voor uw open en positieve terugkoppeling. We begrijpen dat een eerste indruk belangrijk is en zijn blij dat we u uiteindelijk toch aan een passende auto hebben kunnen helpen. Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Levering van mijn fiets was rommelig. Remmen liepen tot 2x toe aan, versnellingen werkten niet optimaal en van de oplader ontbrak de helft. 3x terug moeten gaan, maar uiteindelijk is t allemaal keurig opgelost! Moet wel zeggen dat met wat meer aandacht een hoop voorkomen had kunnen worden."
Beste Rinze, Hartelijk dank voor uw open feedback. Het spijt ons dat de levering niet vlekkeloos verliep en dat u meerdere keren terug moest komen. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. We nemen uw opmerkingen mee om onze aandacht en service verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en Goed geholpen"
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u netjes en goed geholpen bent. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"alles honderd procent uitgelegd, snelle uitvoering van de opdracht, representatief op het hoogste niveau"
Beste Ferfet, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat de uitvoering naar wens verliep. We streven ernaar u ook in de toekomst van topkwaliteit service te voorzien. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, prettig en deskundig te woord gestaan."
Beste Piet, Bedankt voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel/Ford Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"We waren al weer toe aan een andere fiets, Riese & Muller fietsen gekocht bij Broekhuis fietsen in Almelo, de vorige Riese & Muller fietsen waar we 4 jaar op gefietst hebben hadden we hier gekocht. Tevreden over de aankoop van onze nieuwe fietsen en we hopen er dan ook de aankomende 4 jaar weer veel fietsplezier van te hebben."
Beste Bob, Hartelijk dank voor uw trouwe komst en mooie woorden! Geweldig om te lezen dat u opnieuw voor Riese & Müller bij ons hebt gekozen. We wensen u heel veel plezierige en veilige kilometers toe op uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Heel kort. Prima geholpen."
Bedankt voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een heel fijn gesprek gehad met cris hij heeft mij er van overtuigd dat het een goede auto is. En ja hoor alles wat hij gezegd heeft klopt wat een fijne auto. Bedankt voor alles."
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig was en dat de auto helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel rijplezier gewenst!| Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een tweedehands fiets die ik via de fietsregeling wilde betalen. Er kwam een hele mooie fiets op mijn pad bij Broekhuis voor een prima bedrag. Eigenlijk was de koop wel gedaan totdat ik aangaf het via fietsplan aan te willen schaffen. Toen kwam er ineens 150 euro bovenop omdat zij 'abonnementsgelden moesten afdragen om mee te mogen doen aan het fietsplan'. Eenmaal thuisgekomen zonder aankoop las ik in de voorwaarden dat dit helemaal niet mag en dat er slechts maximaal 10% bij mag komen op oudere modellen. Later teruggekomen en geholpen door een andere collega. Die deed het wel volgens de regels. Nadien bleek dat de versnelling en de handrem gedraaid zaten. Die werden snel en netjes omgewisseld. Over de fiets zelf ben ik tot nu toe tevreden."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. We zijn blij dat dit bij uw tweede bezoek op correcte wijze is opgepakt en dat de technische punten aan de fiets snel en netjes zijn verholpen. Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over de fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn netjes bediend en goed voorgelicht. Behulpzaam personeel, die echt even de tijd voor je nemen en luisterend naar de wens van de klant."
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich goed voorgelicht en netjes geholpen voelt door ons team. Wij vinden het belangrijk om écht te luisteren naar de wensen van onze klanten en nemen daar graag de tijd voor. Uw beoordeling waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen de tijd om je uitleg te geven."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het is onze bedoeling om altijd voldoende tijd te nemen voor onze klanten, zodat zij goed geïnformeerd zijn. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vandaag bij Broekhuis Veenendaal mijn aldaar gekochte Volvo occasion opgehaald. De auto ziet er gelikt uit en rijdt als een trein tijdens mijn rit naar huis (100 km.). De ontvangst door Martin was erg vriendelijk en tevens professioneel, zoals het hoort te zijn. De afspraken zijn prima nagekomen en ik verwacht dan ook de komende jaren te kunnen rijden in deze auto. Broekhuis Veenendaal is een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Eind januari een occasion uit 2018 met weinig km's opgehaald. Helaas na ruim een maand vreemde elektronische storingen. Na uiteindelijk twee weken in de werkplaats niets gevonden en toch maar weer proberen. In de tussentijd gebruik kunnen maken van een picobello leenauto. Na anderhalve maand storingsvrij gereden te hebben was daar helaas toch weer de storing terug... Uiteindelijk deze auto naar tevredenheid ingeruild voor een iets jongere vergelijkbare auto. Super opgelost op deze manier, chapeau voor Broekhuis Zwolle."
Beste Syb, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het delen van uw ervaring. Wij vinden het uiteraard zeer spijtig dat u te maken heeft gehad met de elektronische storingen aan uw auto, maar zijn blij te horen dat wij u met een leenauto hebben kunnen helpen en dat u uiteindelijk tevreden bent over de oplossing. Veel rijplezier gewenst in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding"
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling acht te laten. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige mensen en goede service alleen volgens mij bij het afleveren vergeten te poetsen een min puntje"
Beste Dirk, Bedankt voor uw review! We hebben contact met u opgenomen inzake uw feedback, waarvoor dank. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst, goede voorlichting. Heb het elders ook gevoelsmatig anders meegemaakt. Een aantal keren wezen kijken maar geen opdringende verkoper meegemaakt. Wel iemand met geduld en kennis."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze klantbenadering als prettig en deskundig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en deskundig met ruimte voor eigen inbreng"
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren. Graag staan we in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Heeft de MTB gisteren opgehaald en het probleem opgelost. Kan hem vanmiddag alweer ophalen. Bedankt"
Beste Rob, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het probleem met uw MTB naar volle tevredenheid is opgelost. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met verkoop van auto. Eerlijke en duidelijke informatie mbt waardering van de auto."
Bedankt Morice, voor uw positieve terugkoppeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Bram heeft mijn wensen goed begrepen en dat vertaald naar een fiets die precies bij me past!"
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat Bram uw wensen goed heeft begrepen en u heeft kunnen adviseren over een fiets die perfect bij u past. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne communicatie, doen een stapje extra en een scherpe prijs."
Beste jack, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij waarderen uw complimenten zeer en streven er altijd naar om onze communicatie helder en servicegericht te laten verlopen. Mocht u in de toekomst vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Volgens planning uitgevoerd en de kosten kwam overeen met het brengen en afhalen van de auto. Er waren geen bijzonderheden geconstateerd,"
Beste Leen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te vernemen dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd, geheel volgens planning en zonder bijzonderheden. Wij danken u voor het vertrouwen in onze dienstverlening en staan bij een volgende gelegenheid graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Word keurig gebeld en geïnformeerd over de werkzaamheden en de verwachtte kosten. Word netjes gebeld als de auto klaar is."
Beste Ria, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Goed om te horen dat u onze service als snel en netjes ervaart, en dat u tevreden bent over de communicatie rondom de werkzaamheden en kosten. We stellen uw waardering zeer op prijs! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Word keurig gebeld en geïnformeerd over de werkzaamheden en de verwachtte kosten. Word netjes gebeld als de auto klaar is."
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot geholpen, leen fiets meegekregen, vervolgafspraak gemaakt voor airco op woensdag 2 juli (nog geen bevestiging gehad)"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u vlot bent geholpen en dat u gebruik heeft kunnen maken van een leenfiets. Graag zien we u op de afgesproken datum, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"Klant wordt als mens behandeld. Klantadviseur heeft empatisch vermogen. Tekst en uitleg hoe alle knoppen op display werken vindt in alle rust plaats. Aanbevelingswaardige Peugeotdealer."
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Uw aanbeveling als Peugeot dealer betekent veel voor ons en we streven ernaar om deze hoge standaard van dienstverlening in de toekomst voort te zetten. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Na binnenkomst werd ik direct gevraagd of ze me konden helpen, ik zij dat ik op zoek was naar een MTB . Er werd een verkoper van de sport afdeling bij gehaald om mij verder te helpen. Na wat modellen gezien te hebben zag ik de gigant staan die ik zocht. Deze werd klaar gemaakt voor een proefritje deze reed goed waarna de deal snel geregeld was. De gigant werd gelijk klaar gemaakt zodat ik deze direct kon meenemen. Top service"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw enthousiaste en positieve reactie. Wij zijn verheugd te horen dat u zich bij ons vriendelijk en goed ontvangen heeft gevoeld. Het doet ons plezier dat onze medewerkers u snel en adequaat hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste MTB en dat u tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe fiets. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers toe met uw Gigant en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Er gaat veel tijd verloren tijdens de aankoop. Mijn inruil gaf nogal wat impact om de inruilwaarde vast te stellen. In beginsel weinig waard, maar na veel gedoe toch een redelijke prijs. Telefonisch heel slecht bereikbaar. ( een ogenblikje,enz.)"
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback! Uw opmerking over de inruilwaarde nemen we serieus, en we zullen bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ook werken we aan een betere bereikbaarheid om het contact gemakkelijker te maken. Wij willen u veel fietsplezier toewensen op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Na een slechte 1e ervaring het probleem netjes opgelost."
Beste Harry, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en de situatie met u besproken. Hartelijk dank voor dit prettige gesprek. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of als we iets voor u kunnen betekenen, dan staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"My experience was good even though I had to wait for parts to arrive. That happens. In any case the mechanics were informative and very helpful and provided information to tell me what was happening. The service is not cheap but the results are good."
Beste Leandro, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons plezier te horen dat u onze gastvrijheid en de behulpzaamheid van onze monteurs als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel goed geholpen in winkel aan het Sontplein"
Beste Jellie, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Het inleveren van de auto ging niet geheel naar wens. Groot bedrijf en niet echt duidelijk waar ik moest zijn. Een medewerker van de afdeling VW nam mijn sleutels en formulieren in ontvangst en zei dat het zo goed was. Niet dus want later werd ik gebeld en moest nog een keer komen om te tekenen."
Beste Lubbe, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend ons te horen dat het inleveren van uw auto niet geheel naar wens is verlopen en dat de communicatie rondom de afhandeling voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is geweest. Wij streven ernaar om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen en nemen uw feedback dan ook zeer serieus. Wij zullen dit intern bespreken om verbeteringen door te voeren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"zie hierboven"
Beste Erwin, Bedankt voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Top service!"
Bedankt Mathijs, voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Drong niet op en vertelde goed en rustig over de te verkopen auto. Kwam bij mij goed over."
Beste Henk Jan, Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u het contact met onze collega zo goed heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De ontvangst enz. was perfect, goed gesprek met de verkoper gehad en dat heeft geleid tot aankoop voertuig."
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prima ervaring heeft gehad en dat de ontvangst en het gesprek met onze verkoper naar wens waren. Wij wensen u veel plezier en rijplezier met uw nieuwe voertuig! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Beste Bertus, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat we u in Rijssen konden helpen met de reparatie. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar als we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Rijssen