Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.298 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed in communicatie en afhandeling!"

"Altijd plezierig en zorg voor de klant. Mensen doen zaken met mensen!"

23-09-2024 | Patrick , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patrick, Bedankt voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

7

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig geholpen"

"Goede uitleg bij aflevering"

20-09-2024 | Theo, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn te lezen dat u door onze collega vakkundig en prettig geholpen bent en uw positieve ervaring wilt delen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwen hersteld"

"Intussen heeft Broekhuis contact met mij opgenomen over de beschreven situatie. Er is een nette oplossing geboden waar ik tevreden mee ben. Mijn onderstaande review wil ik daarom aanpassen, want over de verkoop en de auto zelf had ik geen klachten. Net als mijn eerdere bij Broekhuis gekochte auto's prima afgeleverd, evenals het onderhoud wat ik altijd bij deze garage laat doen."

20-09-2024 | Carla, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Carla, Fijn te lezen dat uw onvrede inmiddels is hersteld en dat u samen met onze collega tot een oplossing bent gekomen. We zijn blij dat u tevreden bent over uw aangekochte auto en wensen u veel veilige kilometers en veel rijplezier toe. Graag tot de volgende keer. We staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Toppers weeten waar ze het over hebben!"

"Toppers weeten waar ze het over hebben!"

19-09-2024 | Sjaf , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Sjaf, voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijk groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed geholpen"

"De manier waarop ik geholpen en geïnformeerd ben was prima"

19-09-2024 | Jan Nijmeijer, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen en geïnformeerd bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette auto zaak, goede begeleiding. "

"Fijne auto zaak, met goede begeleiding met de verkoop. Onze verkoper David heeft ons goed en netjes geholpen."

15-09-2024 | W Slijkhuis , | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat u goede begeleiding heeft gehad bij de koop van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fiets weer met plezier. "

"Graag zou ik attent gemaakt zijn, om de fiets tegen diefstal te kunnen verzekeren, dat er dan Trac en Trace op moest zitten. Gr.Gerrit Leunk"

12-09-2024 | Gerrit Leunk, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerrit, Bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen wij intern zeker mee. Wij wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn bedrijf en goed geholpen"

"Binnen twee dagen een offerte en inruil voor mijn auto. Vervolgens een aantal dagen later al een afspraak voor een proefrit. Erg snel geregeld allemaal. Uiteindelijk erg blij met mijn nieuwe Volvo XC60"

11-09-2024 | Michel , | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michel, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volvo XC60. Wat fijn dat alles goed en snel is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service zoals het hoort!"

"Ik had een auto gezien op hun site, hierna gebeld de dealer in lelystad, maar de auto was op een andere locatie. De medewerker zei geen probleem, we halen de auto hier in lelystad, waarna ik kwam kijken. Ik had een afspraak met verkoper Dennis en na een testrit was de auto verkocht. Het was de verkoper die een geruststelling was en geen verkooppraatjes had. Dus vandaag 10 september 2024 op naam gezet!. Fijne afhandeling."

10-09-2024 | S. Brijraam, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat het contact met Dennis en de verdere afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes verzorgd wel wat prijzig"

"Nette ontvangst met koffie en een zeer vriendelijke medewerkster. Auto afgegeven en ondanks dat de afspraak gepland was vanaf 10.00 uur werd er pas begonnen met de kleine onderhoudsbeurt buurt om 10.32 uur. Om 1126 was de auto gereed. En ondanks dat de auto gereed was heb ik nog moeten wachten tot 1215 uur voordat de auto weer aan mij werd overgedragen. De onderhoudsbeurt is nogal prijzig voor minder dan een uurtje werk"

10-09-2024 | John, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne fiets en goede communicatie over het afleveren van de fiets "

"Het is een prachtige fiets en fijn dat er telefonisch contact werd gelegd voor het afleveren. De communicatie over het tijdstip op de dag zelf was helder en de fiets kwam in het afgesproken tijdvak en werd keurig aan de deur afgeleverd. Een punt van aandacht voor het afleveren is het goed vastdraaien van het stuur. Dat was niet gebeurt. Maar werd er niet bij gezegd. Ik was in de veronderstelling dat ik meteen op de fiets kon fietsen na afleveren. Dat heb ik ook gedaan. Een dag later toen ik mijn tweede ritje wilde maken viel ik echt over de kop de bosjes in toen ik het slopje uitkwam. Stuur zat los. Resultaat beschadigde fiets en ik vol angst. Godzijdank voor de buurman die nog voor ik opgestaan was constateerde dat het stuur los zat en het stuur vast heeft gedraaid. Maar het heeft me heel wat stress en spanning opgeleverd om weer te durven fietsen. En hoewel ik nu weer durf, zit ik toch nog met pijn aan de knie en arm en vertrouwens issues rondom mijn fiets."

10-09-2024 | Simone , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies. Snelle levering. "

"Na een goed advies van de verkoper is mijn fiets ook prima afgesteld op mijn maat. En kon ik de fiets ook weer snel ophalen."

10-09-2024 | Niels , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Niels, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede uitgevoerde reparatie, maar moest weken wachten."

"Aller eerst voor de werkplaats balie stond de keren van bezoek een lange wachtrij. Er werd door één medewerker prima uitzoek werk gepleegd, maar de ergernis vd rij groeide. Toen bleek ook nog in eerste instantie 3 weken wachttijd nodig te zijn. Bij nader bezoek is dat een week teruggebracht. Maw personeels te korten voor de intake en uitvoering vd werkplaats. Kwalitatief is de reparatie uitstekend uitgevoerd!!"

10-09-2024 | Wim, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Enschede. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Dienstverlening goed"

"Ik betreur dat de "thuisbreng- en ophaalservice" is vervallen. Er zijn leenfietsen beschikbaar. Deze zijn niet erg comfortabel en onvoldoende uitgerust (o.a. geen verlichting). De te overbruggen afstand is voor "niet-Amersfoorters" (Soest, Baarn) zeker voor ouderen lastig. Wellicht is het te overwegen overeenkomsten aan te gaan met lokale, niet merk-gebonden onderhoudsbedrijven die relatief eenvoudige controlewerkzaamheden kunnen uitvoeren en waar nodig op de Broekhuisvestiging kunnen terugvallen."

10-09-2024 | Teun, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Teun, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u het betreurt geen optie te hebben gehad voor de haal en breng service bij uw laatste werkplaatsbezoek. Deze service hopen wij in de toekomst uiteraard weer aan te kunnen bieden, vraagt u hier naar bij het maken van uw volgende afspraak? Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig contact"

"Alles keurig geregeld met de proefrit en bij het ophalen van de auto. Trekhaak was toch al binnengekomen en kentekenbewijs al een dag vantevoren aangevraagd, waardoor deze al op de mat lag."

10-09-2024 | Nienke, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nienke, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring. Dat alles keurig voor u was geregeld de proefrit als het ophalen van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers wensen wij u toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Als goed."

"Drie weken geleden waren wij op zoek naar een nieuwe auto en kwamen wij uit bij broekhuis, we moesten even wachten tot de verkoper zich bij ons had gemeld en dat wij voor een mooie occasion zouden gaan, na veel heen en weer gepraat zijn we er toch in geslaagd om een mooie auto te kopen. Waar ik zeer blij mee ben."

06-09-2024 | Jan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u erin geslaagd bent om uw mooie auto te kopen bij ons in Lelystad en wat fijn dat u er zeer blij mee bent! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel fijn geholpen Denken echt mee echt aan te bevelen"

"Goed geholpen en niet te duur Vriendelijk personeel en klant vriendelijk"

04-09-2024 | Johan Van Welij , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent door onze collega's. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service echt aan te bevelen"

"We werdeñ goed geholpen en niet te duur"

04-09-2024 | Johan V Welij, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Dat horen we graag. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

7

Daarom ben ik enthousiast

"goed gedaan"

"men kan rustig kijken voor dat men vraagt wil men koffie,dat is de rede waarop men de juiste wanneer wordt geholpen"

03-09-2024 | m.j., | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Wat fijn te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Geen gedoe. Gewoon auto afleveren, werkkamer beschikbaar, tussentijdse status update en vervolgens auto weer meenemen. Mooi overzicht van hetgeen dat gedaan is. Wel heel erg duur. Mijn Lexus was goedkoper in onderhoud."

03-09-2024 | Enrique, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Enrique, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de onze service en dat u tijdens de wachttijd van het onderhoud uw werk kon voortzetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Op een plezierige manier geholpen om een andere auto te kopen "

"Door Wilco op een ontspannen sfeer geholpen met de keuze voor een nieuwe auto"

01-09-2024 | Peter , | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Bedankt voor dit mooie cijfer en fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen door onze collega Wilco. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

7

Daarom ben ik enthousiast

"goede service.. matige prijs"

"Prijs valt tegen.. maar verder een correcte afhandeling"

30-08-2024 | sander, | Occasion Inkoop Centrum Vaassen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sander, Dank u wel voor het delen van uw ervaring met over onze inkoopservice en u hiervoor de tijd heeft genomen. Fijn te lezen dat de service/afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed assortiment, ervaring afhankelijk van door wie je geholpen wordt"

"Bij het eerste bezoek zijn we goed geholpen met het uitzoeken van een fiets. De verkoper had duidelijk kennis van zaken en bleef binnen het aangegeven segment. Hij dacht mee over de juiste maat en gaf aan dat er voor iets meer ook een nieuwere versie van de fiets was, waar we uiteindelijk voor gekozen hebben. Het was even wachten op de levering vanuit het andere filiaal, maar dat was prima voor ons. De proefrit/ophalen was rommelig: de afspraak was niet te vinden en daardoor liep de communicatie niet lekker (de afspraak dat de fiets na de proefrit direct meekon was bijvoorbeeld niet bekend). Uiteindelijk kon de fiets toch mee, met een fijne korting, want in de tussentijd was de fiets in prijs verlaagd. De afstelling is nog niet helemaal in orde, maar daar neem ik nog contact over op."

29-08-2024 | Annette, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Annette, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te horen dat u bij het eerste bezoek goed geholpen bent. Jammer te vernemen dat de afspraak voor een proefrit en ophalen niet goed verliep. Dit is beslist een leermoment en pakken wij intern op. Wij zien u dan ook graag terug voor de juiste afstelling van de fiets en horen graag wanneer u hiervoor in de gelegenheid bent om dit in te plannen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Correct geholpen met aankoop Opel Karl "

"We hebben een Opel Karl gekocht bij Broekhuis in Veenendaal. Eerst een proefrit gemaakt. Dat beviel ons goed. Geholpen door Tim. Hij was correct. Tijdens het onderhandelen over de inruil van mijn auto ging hij wel heel erg laag zitten, tenminste naar onze mening. De Opel Karl was wel weer erg mooi geprijsd en er was veel animo voor. Ik heb de Opel Karl ook elders gezien voor hetzelfde bedrag met 15.000 km meer op de teller & ook een paar jaar ouder. Tim kwam ons gelukkig ook iets tegemoet met de inruilprijs van de auto. Paar honderd euro erbij. Uiteindelijk de deal gesloten & elkaar een hand gegeven. Keurig geholpen verder door Tim. Vandaag de auto opgehaald. We kregen een volle tank en een fles wijn mee. De auto was ook keurig gepoetst. Onderhoudsboekje erbij. Dat vonden we netjes. Ik kon ook mijn autoverzekering daar afsluiten maar dat had ik al ergens anders geregeld. Onderhandelingen over de inruil is mijn verbeterpunt om daar wat meer ruimte te bieden voor onderhandelingen. Verder qua afhandeling, contact met Broekhuis als ik een vraag had, afleveren van de nieuwe auto. Ook correct geholpen door Tim. Dat was prima verder. Pluspunt is dat deze auto bij hun erg aantrekkelijk geprijsd was gezien het aantal km’s & leeftijd van de auto & extra opties. Keurig autobedrijf verder. Je kunt hier naar mijn mening rustig voor ‘n occasion kijken. Ik hoop op veel veilige en ook plezierige km’s met de mooie Opel Karl. Prachtige auto!"

28-08-2024 | Marc , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marc, Fijn te vernemen dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering prettig geholpen bent door onze collega Tim. Gefeliciteerd met de aankoop van uw mooie Opel Karl en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Hier mijn auto gekocht en laatst onderhoud laten uitvoeren. Duidelijk communicatie en vriendelijk personeel! Prijzig is het tegenwoordig helaas overal"

27-08-2024 | Enrico, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Enrico, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prachtige fiets maar mis wezenlijke info!"

"Zaterdag jl een nwe fiets gekocht. Goed geholpen leuke sfeer. Thuis ontdekte ik dat ik geen enkele technische info van de fiets heb. Online niet kunnen vinden dus tja. Jammer. Ook m’n geïnstalleerde track&trace is zonder verdere info. Geen idee hoe dat verder georganiseerd moet. Gister gebeld voor info. Zou vandaag komen. Twee keer gebeld maar helaas nog niets verder gekomen. Ik ga er vanuit dat het nog wel geregeld wordt maar heb er dus niet zo’n fijn gevoel aan overgehouden. Een dag later.. Ik heb m’n score over de service verhoogd omdat ik goed geholpen ben. Ze hebben de info over de fiets toegestuurd en uitgelegd waarom de track&trace chip wat langer duurt met activeren."

27-08-2024 | mary ann posthumus, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Mary Ann, bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. Wat fijn dat u goed geholpen bent en wij het niet zo'n fijne gevoel bij u hebben kunnen weghalen. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar! Veel plezier en mooie kilometers gewenst met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Prima personeel die alle tijd voor je nemen en de juiste framemaat bij je zoeken."

27-08-2024 | Marco, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marco, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk "

"Goede info en meedenkend"

27-08-2024 | S. WESSELS, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Steef, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke en behulpzaam"

"Ik ontving goed advies. Er werd goed rekening gehouden met mijn wensen en persoonlijke voorkeuren. De ontvangst en de koffie was goed. De keuze was reuze."

21-08-2024 | Rien, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rien, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en dat u tijd heeft genomen om onze service/klantvriendelijkheid te beoordelen. Wat fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent. Daar staan wij ook voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"No nonsens autoverkoper"

"wij zijn goed ontvangen door de heer J. Bakker en hebben het contact met hem als plezierig ervaren. De heer Bakker schakelde snel en kwam ons tegemoet in onze wensen bij de aankoop van onze Opel Corsa. wij hebben de heer Bakker ervaren als een no nonsens verkoper. de aflevering had van ons sneller gemogen maar dat had te maken met de vakantierperiode werd aangegeven"

20-08-2024 | sandra, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door mijn collega de heer Bakker. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen. Communicatie kon iets beter."

"Prima geholpen. Helaas werkte de site van de RDW niet. Hierdoor moest ik nog een keer terugkomen om de auto af te melden voor de APK. Daar kan natuurlijk niemand iets aan doen. Alleen de communicatie hierover had beter gekund. Uiteindelijk is alles goed gekomen."

19-08-2024 | Marjo, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat op dat moment de site van de RDW niet beschikbaar was voor het afmelden van uw auto. Dank u wel voor uw positieve kritiek over de communicatie. Dit is een aandachtspunt voor ons en heel belangrijk om onze service tot een nog hoger niveau te tillen. Uw feedback is dan ook heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"Naast de olieservicebeurt die was afgesproken heeft men toch tijd gemaakt om gasveer achterklep te vervangen. (Garantie)"

19-08-2024 | Els, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Els, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en onze collega voor u nog extra tijd heeft kunnen maken om de gasveer van de achterklep te vervangen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed. "

"De aankoop en communicatie verliep goed. Het is een prachtauto en we kregen er ook een klein geschenkje bij voor mijn vrouw, waar de auto ook voor bedoeld was ivm rugproblemen in haar oude auto. De verkoper Max Petrie een hele aardige mondige jonge jongen, die ons vriendelijk ontving niet moeilijk deed, gelijk een kopje koffie aanbood, dat was ook zeer fijn. Thuisgekomen bleek dat er een ieniemiene deukje in te zitten dat je nauwelijks zag en ons later dus opviel. Max gebeld en gelijk een afspraak kunnen maken bij een reparatiebedrijf. Ook zagen we onder de motorkap de beschermkap missen, deze mochten we gelijk bij Audi vestiging in Heerlen bestellen zonder al te veel discussie. Al met al een fijne koopervaring opgedaan en een echte klasse auto gekocht, waar mijn vrouw superblij mee is met 4 jaar fabrieksgarantie er nog op."

14-08-2024 | Giovanni, | Audi Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Giovanni, Wat fijn om te lezen dat u en uw vrouw bij aankoop van de nieuwe Audi naar volle tevredenheid zijn geholpen door onze verkoopadviseur Max. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Ook blij te zien dat alles na de aflevering naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen uw vrouw veel veilige kilometers en veel rijplezier en dat u hiervan langs de zijlijn mag meegenieten en misschien ook wel als passagier naast haar mag plaatsnemen. De volgende keer staan we weer graag voor u beiden klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima webshop en goede service"

"De titel zegt het al: prima webshop en goede service na aankoop. Zeer vriendelijk en adequaat geholpen door Olaf na aankoop. Enige minpunt is dat de webshop en het fysieke winkelgedeelte niet helemaal goed communiceren; daarmee bedoel ik dat de aankoop via de webshop goed en makkelijk ging maar dat de fiets in kwestie in het echt een onderdeel miste (blijkbaar was dat onderdeel gebruikt voor een andere fiets/klant). Dat onderdeel moest besteld worden en dat duurde lang (dat lag aan Batavus en niet aan Broekhuis); maar de communicatie daarover was goed en vriendelijk. Mensen zijn dat niet meer gewend door/met de grote, bekende webshops van 2024 die een goede voorraadbeheer en verwachtingmanagement hebben: Als je koopt wil je het ook vrijwel meteen hebben (wachten was in ons geval geen probleem maar niet helemaal als verwacht). Daar kan Broekhuis nog een slag maken. Verder wel heel tevreden."

14-08-2024 | Michiel, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Goedemorgen Michiel, Bedankt voor uw feedback welke heel waardevol voor ons is. De opbouwende kritiek over uw bestelervaring is voor ons een aandachtspunt dat we intern op zullen pakken. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Olaf. Wij wensen u veel veilige kilometers en veel fietsplezier en zien u graag terug. Met vriendelijke groet, Team Webshop Broekhuis Fietsen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldige auto gekocht bij broekhuis EDE."

"Na een pretig gesprek met Menno onze verkoper , Een 2e auto gekocht bij Broekhuis EDE. Ze staan voor goede garantie & service"

12-08-2024 | RIJK , | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rijk, Hartelijk dank voor uw bezoek en wat fijn om te lezen dat ook de aankoop van uw 2e auto naar volle tevredenheid is verlopen. Bedankt voor dit mooie compliment over onze verkoopadviseur Menno. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te leze krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Opgelost!"

"Nadat ik mijn ervaring gedeeld heb op klantenvertellen.nl heeft de vestigingsmanager contact met mij opgenomen. Het is uiteindelijk allemaal prima opgelost. Dank voor de service."

10-08-2024 | Clifford, | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Clifford, Wat fijn te lezen dat alles, na een goed gesprek te hebben gevoerd met onze vestigingsdirecteur, is opgelost. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Piepend geluid cabriodak. Door de monteur met een kwinkslag opgelost."

"Gevraagd of mijn C70 cabrio in onderhoud kon? Geen probleem, direct geregeld. Nieuwe ruitenwissers geplaatst door de monteur en gelijk het piepend geluid van het opendak opgelost. Drie vliegen in één klap. En mijn dag is weer goed. Nogmaals, hartelijk dank."

08-08-2024 | Willy, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willy, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"oplossingsgericht"

"na de inkoop van een ford fiesta waren er nog een aantal oplever punten Wilco heeft mij gebeld en dit opgelost."

07-08-2024 | jeroen klarenbeek, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Wat fijn te lezen dat de opleverpunten samen met Wilko naar alle tevredenheid zijn opgelost. Wij wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groeten, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"Superfijne service"

"Joost heeft mij superfijn geholpen en alles aan gedaan om Audi op tijd af te leveren. Dank voor de extra service."

07-08-2024 | Shanti, | Audi Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Shanti, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo tevreden en goed geholpen bent door een collega binnen ons team. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Goede service en denken met je mee."

07-08-2024 | Bas, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bas, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren