Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.298 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geadviseerd "

"Goed advies nemen de tijd bij aanschaf nieuwe fiets."

12-11-2024 | Wendy Verschoor, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wendy bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen bij aanschaf van uw fiets. Gefeliciteerd met uw nieuwe tweewieler en veel mooie fietsmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk"

"Luistert naar wensen vd klant."

12-11-2024 | Lo Blom, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Lo bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om deze beoordeling achter te laten. Het is altijd fijn te lezen wanneer alles naar tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Altijd netjes afgeleverd Goede kwaliteit"

"Zowel de offerte en de aflevering is van zeer goede kwaliteit."

11-11-2024 | Jaap Muller, | Carplus Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Jaap bedankt voor deze mooie review! Fijn dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Mooi te lezen dat het traject vanaf offerte tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en weer graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Carplus Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring "

"Vlotte hulp en prima werk geleverd"

05-11-2024 | Jan, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp en het geleverde werk! Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Kwaliteit en geen onzin"

"Al jaren goed geholpen. Niet goedkoop maar wel fijne service en aardige kerels! Snappen wat je precies wilt No nonsense winkel✅ Deskundig✅ Groeten koos"

05-11-2024 | Koos, | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review, Koos! Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en uw waardering voor de deskundigheid en service die u heeft ontvangen. Veel veilige kilometers en mooie fietsmomenten gewenst. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette auto’s en goede service"

"Een netto auto gekocht voor een redelijke prijs. De aftersale service is goed; men (m.n. Jarno) neemt alle tijd om het scherm en andere bedieningsapparatuur goed uit te leggen."

31-10-2024 | Ton, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn dat u kunt terugkijken naar een prettige ervaring bij de aankoop van uw auto en dat u zo goed geholpen bent door mijn collega Jarno. Ik zal zorgen dat Jarno deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig geholpen en hele fijne klik "

"We hadden niet echt gepland om een andere auto te kopen. Die stond eigenlijk voor volgend jaar op de lijst. Maar toen we gewoon even in Epe gingen kijken zagen we een Ford Mustang mach e met een heel uitzonderlijke mooie kleur (voor onze smaak), ivoor wit. De verkoper David vroeg eerst of we koffie wouden en daarna of hij iets kon betekenen. Ook vroeg hij of we weleens in een Mustang gereden hadden. OK dat dan maar even gedaan en een mooie ronde gereden. Bij terugkomst had hij onze auto bekeken en kon toch nog een mooi bod doen. Dankzij zijn super vriendelijke aanpak was de klik met hem en de zaak Broekhuis zeer goed en we kochten de Mustang dan ook direct die Middag. We rijden er nu een week in en het is een plezier om heerlijk rustig overal heen te rijden. David,heel erg bedankt."

30-10-2024 | Johan, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review Johan. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn door mijn collega David. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd en veel plezier met jullie mooie ivoorkleurige Ford Mustang Mach-E Geniet van jullie ritten en het nieuwe avontuur met deze mooie auto. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Over het algemeen tevreden. Wel zelf alles uitgezocht. Jammer dat er weinig keus in niet elektrische fietsen is, maar begrijpelijk aangezien deze bijna niet verkocht worden. Enige minpunt was dat de nieuwe fiets nogal wat gebreken (riem liep niet goed, knik in kabel rem) had bij ophalen, dit werd niet gecheckt bij het rijklaar maken blijkbaar. Werd wel netjes opgelost in de winkel, alleen een dag later kwam ik er nog achter dat het licht ook niet werkte, dus weer terug. Ook weer netjes opgelost in de winkel."

30-10-2024 | Nadine, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nadine, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe fiets. Jammer te lezen dat u enkele gebreken tegenkwam bij het afhalen van uw fiets en fijn te vernemen dat deze netjes in de winkel zijn opgelost. Goed dat u ons hierop attendeert. Dit is voor ons een aandachtspunt dat intern zal zal worden gedeeld en hopen dit de volgende keer te kunnen voorkomen. Veel mooie fietsmomenten gewenst. Als u ons op een later moment nodig hebt, staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klacht ,goed behandeld en afgehandeld "

"Gebeld, dag nadien terug gebeld en afgehandeld"

29-10-2024 | Fenny, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Fenny, Wat goed dat u de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Bedankt hiervoor! We stellen uw feedback heel erg op prijs. Fijn dat u kunt terugkijken op een positieve ervaring op de wijze waarop uw klacht is opgepakt en afgehandeld. Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Wij waarderen uw bezoek en staan op een later moment weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een goede service en snelle levering"

"Wij hebben 3 kalkhoff fietsen gekocht. Vanaf de 1e contacten tot aan de levering perfect geholpen. Zijn zeer tevreden over dit filiaal."

29-10-2024 | John, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie review John. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de service en levering van jullie Kalkhoff fietsen!. En prettig te horen dat jullie vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen zijn. Veel plezier met jullie aankoop en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heeft wat lang geduurd maar reparatie is goed uitgevoerd."

"Mijn electrische fiets Riese & Muler had een onderhoudsbeurt nodig waarbij onder andere de aandrijfriem en 2 tandwielen moesten worden vervangen. Hiervoor heb ik een afspraak gemaakt. De reparatie zou 2 weken na het maken van de afspraak plaats vinden en ik heb mijn fiets op woensdagochtend 9 oktober gebracht. Ik werd woensdagmiddag gebeld dat de reparatie noet kon worden afgemaakt omdat er een onserdeel niet voorradig was. Dat bevreemde mij omdat de afspraak al 2 eeken daarvoor was gemaakt. De levering van het onderdeel kon wel 2 tot 3 weken duren. Ik vroeg daarom tot die tijd gewoon van mijn fiets gebruik te maken maar dat ging helaas niet omdat de fiets gedemonteerd in de werkplaats stond. Uiteindelijk kreeg ik op 24 oktober de melding dat mijn fiets klaar was en kon worden opgehaald. Het heeft even geduurd maar hij fietst weer fantastisch. Arjan Lute, Castricum"

29-10-2024 | Arjan, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arjan, Erg fijn dat u de tijd wilde nemen voor het beoordelen van onze service. We begrijpen dat het vervelend voor u is dat de reparatie wat langer op zich liet wachten ivm levertijd van een onderdeel waarvan u had verwacht dat deze al tijdens de gemaakte afspraak zou zijn besteld. Excuses hiervoor. Het is fijn om te horen dat uw Riese & Müller nu weer fantastisch fietst en u nu weer helemaal tevreden bent. Heel veel fietsplezier gewenst en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Keurig bedrijf. "

"1e keer bij Broekhuis voor servicebeurt. Keurig bedrijf vriendelijk ontvangen. Beoordeling cijfer een 7 omdat de afspraak die ruim van tevoren is gemaakt niet helemaal is nagekomen over de tijdstip van de servicebeurt hierdoor onze dagplanning aangepast moest worden. Hiervoor hebben ze excuses aangeboden."

29-10-2024 | Andre, | Broekhuis Assen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andre, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn om te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en dat onze collega zich verontschuldigde voor het niet helemaal nakomen van de afspraak. Een 7 is een redelijke beoordeling door uw deels gemengde ervaring, vooral omdat de communicatie over de planning niet optimaal was. Dit is beslist een aandachtspunt en wij streven ernaar dat het de volgende keer niet meer voorkomt en goed is geregeld. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service bij aankoop andere auto"

"Wij waren op zoek naar een jong gebruikte auto. Na vele autoriteiten te hebben bekeken kwamen we uit bij Broekhuis Epe. Hier stond onze waarschijnlijke nieuwe aankoop. Na wat gesprekken over en weer kwam het tot een deal. Uiteindelijk reden wij enkele dagen later met onze nieuwe aankoop de deur uit. Goede service en vriendelijkheid heeft ons doen besluiten om deze aankoop bij Broekhuis Epe te doen."

29-10-2024 | Albert, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Albert, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat jullie een prettige ervaring hebben gehad bij onze vestiging. Het vinden van de juiste auto kan soms een uitdaging zijn, maar het is fantastisch om te horen dat goede service en vriendelijkheid hebben geholpen bij jullie beslissing Gefeliciteerd met jullie aankoop en geniet van jullie nieuwe auto en de ritten die jullie ermee gaan maken. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Bedrijf met oog voor detail!"

"We werden geholpen door Colin Hagen. Vriendelijke jonge man met affiniteit voor zijn werk! Loyaal aan de zaak en zijn werk, loyaal en zakelijk naar de klant. Zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. Hier word zeker zéker over gesproken bij fam of vrienden."

25-10-2024 | Schooneman , | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze collega Colin en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Ik zal zorgen dat Colin deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers en veel mooie rijmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"top"

"wij hebben vw tiguan gekocht zijn tevreden over de aankoop,het is nu alleen het wachten op de trekhaak die er nog ondergebouwt moet worden,vriendelijke groet hans oostra"

24-10-2024 | hans oostra, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volkswagen Tiguan! Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging voor de montage van de trekhaak. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Prima service. Alleen ik kleine tegenvaller. Vreemd geluid gemeld bij maken afspraak bijna 3 maand geleden. Helaas was er geen tijd voor proefrit geweest, dus problerm niet ondetzocht,jammer. Nu moet ik een vervolgafspraak maken. Weer naar Apeldoorn rijden, huurauto a € 30,- ex. Btw excl. Brandstof en vervolgens weer auto ophalen."

24-10-2024 | Berrie Kerkdijk, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berrie, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons, dank hiervoor. Wij zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring"

"Relaxte sfeer en vakkundig personeel, goede informatie, kortom een prima ervaring."

22-10-2024 | Rene, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rene, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn uw positieve ervaring te horen en dat u dit met ons wilt delen. Wij zijn blij dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wensen u veel veilige kilometers en veel mooie reismomenten toe. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en correct met enkele slordigheden"

"Tevreden over de aanschaf van een mooie en goed rijdende auto. Toch enkele opmerkingen door mijn minder scherpe oplettendheid en vanzelfsprekende aannames. Vooraf de specificaties van Peugoet 2008 en Opel Crossland van de modellen tussen 2015 en 2019 goed doorgelezen. Gekozen voor de Opel Crossland i.v.m. praktische indeling en grootte van de binnenruimte en ook voor mij mooier en overzichtelijker dashboard. Het blijkt nu dat enkele voor mij belangrijke specificaties, zoals verhoogde/vlakke laadvloer en verschuifbare achterbank, helaas niet op de auto aanwezig zijn omdat dit blijkbaar een optie is. En enkele slordigheden bij aflevering die wel goed zijn of worden opgelost. En door mijn enigszins visuele beperking is de LED verlichting met minder licht opbrengst een onverwachte mindere ervaring."

22-10-2024 | A. Müller, | Broekhuis Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de aanschaf van de mooie Opel Crossland. De puntjes van opbouwende kritiek over uw ervaring is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Barneveld

8

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend "

"We hebben onlangs een auto gekocht bij Broekhuis, en ik kan niet anders dan lovend spreken over de uitstekende service van Robert Bembom, de verkoper. Zijn kennis over de auto en het proces was indrukwekkend, en hij nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Bovendien was Robert altijd vriendelijk, geduldig en professioneel, wat de hele ervaring erg aangenaam maakte. Dankzij zijn betrokkenheid en advies ben ik nu de trotse eigenaar van mij nieuwe auto, waar ik ontzettend blij mee ben. Ik kan Robert en Autohuis Broekhuis dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoeksites naar een betrouwbare en klantgerichte autoverkoopervaring !"

17-10-2024 | Axon, | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Axon, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Robert en hij ervoor heeft gezorgd dat u een fijne ervaring heeft gehad. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Korrekt geholpen"

"Duidelijke uitleg aankoop auto. Auto keurig afgeleverd. Afmelding RDW geregeld. Kentekenpas na 1 dag thuis gestuurd per post. Alles goed geregeld."

17-10-2024 | Ferdinand, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ferdinand, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aankoop van uw auto tot aan de aflevering en overige afwikkelingen zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met uw auto en hiermee veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en kundig"

"Gastvrije ontvangst, Laagdrempelig en plezierig contact verkoopadviseurs. Communicatie correct, vriendelijk, persoonlijk en ongedwongen. Kundige monteur, helder verslag van gedane werkzaamheden."

16-10-2024 | Berto, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berto, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen deze mooie woorden over ons team en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service, niets is teveel!"

"Had een leuke fiets uitgekozen, toch aan het twijfelen geweest of het model wel passend was. Mocht rustig anders andere fietsen uitproberen. Uiteindelijk is het de eerste keus geworden, snelle service, correcte behandeling. Niks op aan te merken."

15-10-2024 | Danny Kleinhesselink, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Danny, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Fijn dat alles tijdens de aankoop van uw fiets tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geslaagd, wist wat ik wilde."

"Veel tijd gekregen om proefrit te doen op twee fietsen maat XL-L stonden beide klaar."

15-10-2024 | Cees, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cees, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn dat bij aankomst de gewenste fietsen rijklaar stonden om een proefrit te maken en dat u hierin een keuze heeft kunnen maken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk geholpen en fijne service"

"Bij ons bezoek aan de (pas geopende) showroom in Harderwijk zijn we erg vriendelijk en geduldig geholpen ondanks de drukte met bezoekers. De aankoop van de auto was al snel een feit en twee weken later konden we deze ophalen. Bij het ophalen bleek er iets niet op orde maar dat is later alsnog keurig opgelost, waarna we de auto weer gewassen en met een volle accu terug kregen! Erg fijn!"

15-10-2024 | Petra Schraa-van Emmen, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Petra, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat uw bezoek en aankoop van uw nieuwe auto naar volle tevredenheid is verlopen en het probleempje bij het ophalen netjes is opgelost. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"eindresultaat en oplevering naar wens"

"Een paar aanloopmoeilijkheden m.b.t. de communicatie. Uiteindelijk was het resultaat wel naar behoren."

15-10-2024 | Ton Kanis, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt voor uw beoordeling en dit mooie cijfer. Uw feedback is heel waardevol voor ons. De opbouwende kritiek over de aanloopmoeilijkheden mbt de communicatie is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super"

"Snel goed en vakkundig geholpen"

13-10-2024 | M.huizenga, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Huizenga, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik niet enthousiast

"een vlotte uiteenzetting van het gebodene"

"Een vlotte en een duidelijke uiteenzetting van het betreffende gevraagde type voertuig. Bij aflevering van het voertuig als nog openlijk excuseren dat iets door verkoper was vergeten"

10-10-2024 | George, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste George, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"De hele afhandeling van mijn Kuga was gewoon prima zoals ik gewend ben Broekhuis alleen toen naar de auto liepen zag ik een diepe kras op de linker achterdeur de verkoper zei dat hij een stift ging bestellen om dit bij te werken en na een week terug gegaan hij heeft de kras bijgewerkt maar is nog steeds zichtbaar dat mij elke keer als ik er langs loop irriteert"

10-10-2024 | Cor, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Bedankt voor uw review en gefeliciteerd met uw nieuwe Kuga. Fijn te horen dat de afhandeling van uw aankoop naar tevredenheid is verlopen zoals u van Broekhuis gewend bent. Het is een vervelende nasleep dat de kras nog zichtbaar blijft ondanks de poging het te verhelpen. U bent inmiddels door mijn collega bij ons in De Bilt uitgenodigd om onder het genot van een kopje koffie nogmaals te kijken naar de kras. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"medewerkers vestiging utrecht denken mee met klantr."

"bij het onderhoud van mijn Jaguar young timer is meegedacht om de auto goed op de weg te houden."

09-10-2024 | Leendert, | Broekhuis Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leendert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Utrecht

7

Daarom ben ik enthousiast

"In orde"

"Zoals het moet"

09-10-2024 | Roelof, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roelof, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles in orde is geweest. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden "

"Toen we voor de fiets gingen kijken duurde het eindeloos lang voordat we werden geholpen, ondanks dat wij de enige klanten waren en er drie man personeel liep….. we wilden net vertrekken toen er een verkoper kwam, die heeft ons fijn geholpen en dus toch een fiets gekocht. Ophalen verliep ook prima, leuke man die ons hielp. Toen al snel bleek dat het slot haperde, werd deze direct vervangen. Kortom, tevreden, maar een fietsenwinkel is geen kledingwinkel, dus een klant snel aanspreken lijkt me niet verkeerd."

09-10-2024 | Ada, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ada, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u prettig geholpen bent en gefeliciteerd met uw aankoop. Dank u wel voor het punt van opbouwende kritiek. Dit is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij wensen u veilige kilometers en veel fietsplezier. De volgende keer staan we direct voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Matig"

"Aanvankelijk op een onbeholpen wijze geholpen door een jonge niet deskundige medewerker bij de aanschaf van een nieuwe VW T-Cross. Er moet op deze plaats wel met nadruk worden vermeld dat dat op een uistekende en deskundige wijze gecorrigeerd is vanuit het management van de Haarlemse vestiging! Dit heeft als gevolg dat Broekhuis Haarlem uiteindelijk ons favoriete autobedrijf blijft. Compliment dat uiteindelijk dit na een aanvankelijke achterstand vanuit het bedrijf Broekhuis is bereikt!"

08-10-2024 | Frits Brouwer , | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Wat fijn dat uiteindelijk alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

8

Daarom ben ik enthousiast

"Wachten wordt beloond"

"Mooie grote zaak, uitgebreid assortiment en behulpzaam en vriendelijk personeel. Vanwege groot aanbod en professionaliteit ook druk. Je hebt wel geduld nodig. Als je geholpen wordt, gaat dat heel netjes. Er wordt goede uitleg gegeven bij de fiets. Moest alleen nadat ik de bestelling had gedaan, 3x informeren naar wat de status was en wanneer ik de fiets kon ophalen...die communicatie naar de klant toe is een verbeterpuntje. Al met al ben ik wel tevreden over mijn aankoop en raad deze zaak ook aan, mits je een portie geduld hebt."

08-10-2024 | Sanne, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sanne, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u goed geholpen bent. Bedankt voor het punt van opbouwende kritiek over de status info aflevering. Dit is voor ons een aandachtspunt en zullen we intern oppakken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig"

"De behandeling van het personeel, wie dan ook, stelt ik bijzonder op prijs. Je wordt er vriendelijk ontvangen en de koffie staat altijd klaar. Bravo"

08-10-2024 | EPM Everhard, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed Volk"

"Warm"

01-10-2024 | H.J, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over ons team. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe.

7

Daarom ben ik enthousiast

"De koop in de winkel ging heel goed, service daarna iets minder. "

"We kwamen op aanraden van familie bij Broekhuis in Limmen. In de winkel zijn we goed geholpen door Wesley, hij had verstand van zaken en heeft ons goed geadviseerd. De fietsen zijn besteld en 2 weken later bezorgd. Helaas ontbrak er een slot, deze is per post na gezonden. Daarna kwam ik er achter dat er een onderdeel van mijn oplader ontbrak, deze is ook nagezonden. We hoorden maar niets over de fietsverzekering en na wat mailverkeer bleek dat er iets was misgegaan met de verzekering. Ook dit is goedgekomen, maar best wel wat foutjes dus:-( Om positief af te sluiten de fietsen zijn mooi en rijden heerlijk:-)"

01-10-2024 | Sandra Hoekstra, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend dat bij de aflevering van de fietsen niet alles naar tevredenheid is verlopen. Ons excuses daarvoor. De puntjes van kritiek over uw ervaring over de aflevering is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service en opvolging is super"

"Snel een reactie vanuit Paul R. op mijn interesse in een nieuwe auto. Inruil voorstel prima en na proefrit en fijne ontvangst in Harderwijk de deal beslecht. Aflevering en service daarna allemaal keurig. Daarom koop je bij een dealer, hoewel geen Volvo/ Ford klant zou ik hier zeker terugkomen."

01-10-2024 | Martijn, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed voorgelicht en prima service"

"Bij de aanschaf van een e-bike ben ik goed voorgelicht en de tijd die ervoor is genomen was voldoende."

01-10-2024 | H, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie review. Fijn te lezen dat de aanschaf van uw e-bike naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en vriendelijk geholpen"

"Na het aanschaffen van een auto zijn wij goed geholpen met snel gereed krijgen en de afronding van het rijklaar maken van de auto."

01-10-2024 | Jeroen, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van uw auto tot aan de aflevering zo prettig geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima bedrijf. Goede service."

"Kom niet uit de buurt maar werd prima geholpen door Björn bij de aanschaf van onze XC40 recharge. Wat ook super fijn is, is dat je bij elke Volvo garage in buurt terecht kan. Tot nu toe iig prima ervaring."

01-10-2024 | jeroen, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van de mooie XC40 recharge zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren