Reviews van onze klanten

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en tijd die u heeft genomen om onze service te beoordelen. Het is goed om te horen dat de levering van uw auto sneller dan verwacht was en dat de aflevering prettig was met duidelijke uitleg over de auto. We vinden het echter jammer dat u zelf meerdere keren achter de levering heeft moeten bellen en dat de communicatie hierover beter had kunnen zijn. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen kijken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst soepeler verloopt. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

Beste John, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Zoals u al aangeeft, hebben we contact met u opgenomen en een prettig gesprek gehad. Het doet ons goed dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto en wensen u nog veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist

Beste Arnold, Allereerst feliciteren wij u van harte met uw aankoop! Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen we mee zodat we onze service kunnen blijven verbeteren. Veel mooie en veilige kilometers gewenst in uw nieuwe bolide! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

Beste Remco, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn te lezen dat u goed geholpen bent tijdens de aankoop van uw auto. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van de auto niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat u het gevoel van een "nieuw" auto aankoop niet heeft ervaren. We streven altijd naar de beste service en het hoogste niveau van klanttevredenheid, dus we zullen uw opmerkingen zeker meenemen om ons proces verder te verbeteren. Wij zullen binnenkort contact met u opnemen om de recente aflevering met u te bespreken. Mocht u specifieke punten hebben waarop we kunnen inspelen dan horen we dat graag. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. Nogmaals dank voor het delen en we waarderen uw openheid. Graag tot ziens in onze vestiging Remco. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

Beste Linda, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent en dat het contact prettig was. We streven altijd naar een soepele en professionele ervaring voor onze klanten, en het is fijn te weten dat dit in uw geval gelukt is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder geholpen willen worden, staan we altijd voor u klaar. Veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Rijssen

Beste Andre, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid heeft ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Bedankt Arjan, voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en het advies bij de aankoop van uw mountainbike. We streven er altijd naar om onze klanten goed te helpen en te voorzien van de juiste informatie. Veel veilige en plezierige kilometers met uw MTB en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring bij het ophalen van uw aankoop niet volledig naar wens was. Het is goed om te weten dat het eerste en persoonlijk contact prettig verliep. We nemen uw opmerkingen over het lange wachten en de ontbrekende oplaadkabel serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Wat betreft de staat van de auto, dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we zullen onze processen rondom aflevering verder aanscherpen. We hopen dat u ondanks deze punten tevreden bent met uw aankoop en danken u voor het delen van uw ervaring. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn ontzettend blij te horen dat u de service als accuraat, snel en vriendelijk heeft ervaren. Het doet ons plezier dat alles naar wens is verlopen en dat we u snel hebben kunnen helpen. Uw feedback motiveert ons om onze service telkens weer te verbeteren. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

Beste Clemens en Gerdie, Hartelijk dank voor jullie bezoek, review en het delen van jullie ervaring met Bart. We zijn blij te horen dat jullie het contact als prettig hebben ervaren en dat Bart jullie goed heeft kunnen ondersteunen bij de aankoop van de Peugeot 208. Bedankt voor het puntje van opbouwende kritiek inzake de APK vervaldatum. Ik zal deze review naar Bart doorsturen. Nogmaals bedankt voor jullie feedback en we hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Geniet van jullie Peugeot 208 en alle mooie kilometers die jullie gaan maken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u vertrouwen had in onze verkoop en dat de afhandeling naar wens was. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we in uw geval geslaagd zijn. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn ontzettend blij te horen dat u op alle fronten een dikke voldoende heeft gegeven voor onze service. We waarderen het dat u ruimte laat voor verbetering en blijven werken aan het leveren van een nog betere ervaring. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Mark, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We begrijpen dat het teleurstellend is dat de ketting niet is vervangen, terwijl dit wel is gevraagd, en dat de remdruk aan de rechterzijde niet volledig naar wens is. Onze excuses hiervoor. We zouden u willen vragen om contact met ons op te nemen en een afspraak te maken om alsnog de ketting te wisselen en nogmaals te ontluchten. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en we doen ons best om deze situatie naar behoren af te handelen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

Beste Aaldert, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u op een correcte en efficiënte manier behandeld bent en dat u tevreden bent met de afhandeling. Bij ons staat klanttevredenheid hoog in het vaandel, en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

Beste henry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met hoe de schade snel en netjes is verholpen. Wij streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar! Veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Arend, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze vakbekwaamheid, de prettige omgang en de goede uitleg waardeert. We doen er alles aan om onze klanten de beste service te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin bij u geslaagd zijn. Veel rijplezier gewenst en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

Beste Albert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over ons verkoopteam en onze klantvriendelijkheid. We streven er altijd naar om snel en efficiënt te reageren op de vragen van onze klanten, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt. Uw aanbeveling betekent veel voor ons! Veel veilige en veel mooie kilometers gewenst. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

Bedankt John, dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het onderhoud en de feedback die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat u goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden die zijn uitgevoerd en dat uw auto in schone staat is afgeleverd, klaar voor de volgende rit. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

Bedankt Paul, voor uw positieve beoordeling! We waarderen het enorm dat u de klantvriendelijkheid en service van Broekhuis met een 10 beoordeelt. Wat betreft de opmerking over de afkeuring van uw 205 willen we benadrukken dat wij altijd handelen volgens de geldende wettelijke richtlijnen en eisen voor de APK-keuring. Roestvorming die de veiligheid of draagconstructie van een voertuig kan beïnvloeden, moet worden aangegeven om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Het is goed om te horen dat de specialist de auto uiteindelijk goedgekeurd heeft na de nodige aanpassingen. Wij blijven er voor zorgen dat uw voertuig altijd voldoet aan de veiligheidseisen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

Bedankt Rinus, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de behandeling, de nakoming van de afspraken en de uitvoering van uw wensen. Het is voor ons belangrijk om naar onze klanten te luisteren en hen zo goed mogelijk te helpen, dus we waarderen het dat u dit heeft benoemd. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. We staan graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

Beste Rob en Maria, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het achterlaten van deze positieve review! We zijn blij om te horen dat jullie de benadering als vriendelijk en bekwaam hebben ervaren, en dat jullie je niet onder druk gezet voelden. Onze excuses voor de chaotische oplevering, dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat het in de toekomst beter verloopt. Fijn dat jullie zo tevreden zijn met jullie aankoop. Geniet van jullie nieuwe auto en van alle mooie kilometers die jullie maken. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Deventer

Beste Ben, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de gemaakte afspraken en over onze service. We doen ons best om een winkel te zijn waar iedereen zich welkom voelt en goed geholpen wordt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Yvonne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid over het onderhoud van uw auto en dat u vooraf op de hoogte was van de kosten. We streven er altijd naar om transparantie en kwaliteit te bieden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

Beste William, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de kundigheid van onze medewerkers en de vriendelijke service van onze receptionistes. Het doet ons plezier dat u de werkplaats medewerkers als geweldig ervaart. We streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden en uw feedback is voor ons een grote motivatie. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel mooie autoritten gewenst en tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

Beste Arthur, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het mooie cijfer. We zijn erg blij om te horen dat u op een vriendelijke en attente manier geholpen bent door onze collega. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

Beste Gijs, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de fiets netjes is bezorgd en aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de nalevering van de remschijven, wij zullen dit uiteraard in de gaten houden en zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u geleverd worden. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

Beste Gerdien, Wat vervelend om te lezen dat uw fiets is gestolen. We zijn blij te vernemen dat u bij ons terecht kunt voor een nieuwe fiets en dat wij u hebben kunnen helpen met de afhandeling van de verzekering. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Beste Elmer, Bedankt dat jullie ons bezocht hebben en jullie ervaring willen delen. We vinden het jammer om te horen dat de aflevering van uw auto niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Broekhuis streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, en het spijt ons dat dit moment rommelig en onrustig voor u was. We nemen uw opmerkingen over de communicatie en de manier waarop mijn collega meerdere zaken tegelijk behandelde, serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt opgepakt. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat een aflevering in de toekomst altijd zo vlot en gestructureerd mogelijk verloopt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden bent met de auto en dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Veel plezierige autoritten gewenst en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Lelystad

Beste Koos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor uw begrip in deze situatie. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

Beste Eric, Bedankt voor uw mooie review en waarderen het dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn uw positieve ervaring te lezen over de ontvangst bij onze receptie-werkplaats, afleveren van de auto en gebruik van de leenfiets. We streven er altijd naar om onze klanten goed te informeren en te ondersteunen, en het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met mijn collega Henk en het verloop van het onderhoud aan uw auto. Ik zal zorgen dat Henk deze review te lezen krijgt. Uw puntjes van opbouwende kritiek nemen wij serieus en is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij blijven ons voortdurend inzetten om de beleving van onze klanten te optimaliseren. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

Gerrit bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en de onderdelen op voorraad waren, zodat u weer snel kunt gaan gravelen. We streven er altijd naar om een vlotte service te bieden en het is geweldig om te zien dat dit gelukt is. Veel plezier met uw Cannondale Topstone 5 Carbon en we helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Beste Cor, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u netjes geholpen bent door mijn collega. We vinden het jammer dat er volgens u te weinig uitleg is gegeven over de auto zelf. Onze excuses hiervoor. Mocht u nog vragen hebben over de auto, staan wij uiteraard klaar om deze te beantwoorden. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en zijn excuses aangeboden en heb begrepen dat u achteraf enorm tevreden bent over het geheel. Fijn te vernemen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede

Hartelijk dank voor uw positieve review Wim! We zijn ontzettend blij te horen dat u al vele jaren goede ervaringen met ons heeft. Het is altijd fijn om te weten dat we in uw verwachtingen kunnen voorzien. Fijn dat u alsnog in een reactie aan ons heeft laten weten dat u mijn collega Ali als enorm prettig en positief ervaart in zijn rol binnen ons team. Ik zal zorgen dat Ali deze mooie review te lezen krijgt. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

Beste Netty, Hartelijk dank voor uw review en de mooie waardering voor onze service! We vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geleverde service. Onze oprechte excuses voor de vergissing voor het gebruik van de verkeerde aanspreekvorm in onze eerdere communicatie. Dit is uiteraard niet de bedoeling en bedankt voor het delen van dit puntje van kritiek. We zullen erop letten dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezierige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, Broekhuis Team Haarlem

Bedankt voor uw mooie beoordeling Peter! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service bij de aanschaf van uw sportieve Volkswagen Taigo en de inruildeal van uw oude auto. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met uw mooie Taigo en de komende ritten! Ook staan we graag voor u klaar voor eventuele vragen of vervolgservice. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Schagen

Marinus bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling achter te laten. Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u goed geholpen bent. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Ede

Beste Marcel, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over onze service en dat we u goed hebben kunnen helpen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. We begrijpen dat de prijs voor onderhoud soms als een punt van zorg kan worden ervaren. Wij streven er altijd naar om een hoge kwaliteit van service en vakwerk te leveren, wat zich weerspiegelt in onze prijsstelling. Tevens om ervoor te zorgen dat u langdurig kunt profiteren van een goed onderhouden auto. Veel rijplezier en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Purmerend

Beste Geerda, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over het aankoopproces van uw nieuwe fiets. Wij begrijpen dat de aflevering van uw fiets niet volgens verwachting is verlopen en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen uw feedback serieus en is een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Een aankoop van een fiets verdient uiteraard de beste zorg, en we zullen extra aandacht besteden aan de afhandeling en levering hiervan. Wij streven er voortdurend naar om een positieve en soepele service/aflevering te bieden. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan altijd klaar om u verder te ondersteunen. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en is uw verwachting en teleurstelling besproken en alles alsnog naar tevredenheid afgewikkeld. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals dank voor uw feedback en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Bedankt Eppie, voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat jullie een goede ervaring hebben gehad bij ons in Groningen! We hopen dat jullie volop plezier hebben van jullie aankoop en staan altijd klaar voor eventuele vragen. Veel fietsplezier gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen