Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"keurig"
Daarom ben ik enthousiast
"Merel bedankt voor je inzet en passie voor het vak. Wij zijn blij met de Ford Focus en de uitgevoerde afspraken zijn naar tevredenheid uitgevoerd. We hebben de zelfde ervaring met de werkplaaats kunnen voelen, bedankt. Fred en Carla Damen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afspraak voor een eerste beurt, zou ongeveer een uur duren. Om 8 uur de auto gebracht. Iets na half negen wordt er gezegd dat alles in orde is en dat alleen de olie nog ververst moet worden. tegen half tien eens ga kijken en zie dat de monteur bij een andere auto staat. Na half tien is de auto klaar. (olie verwisselen ong. 20 min toch!). Rekening betaald. Mijn man kijkt de rekening na en ziet dat er toch weer ruitensproeiervloeistof opstaat terwijl van te voren is besproken om dit niet uit te voeren. Tevens blijkt ook de mobiliteitspas niet afgegeven. Gebeld met de garage en ze zouden dit in orde maken. Mobiliteitspas gekregen met dekking Nederland. Auto jaar geleden gekocht met 2 jaar Europa dekking maar kan dit niet weer vinden. Garage gaf aan dat de oude pas nog geldig was voor 2 de jaar. Waarom dan een papier met Nederland dekking?"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service alleen de leestafel en de niet lekker zittende stoeltjes mogen wel eens vernieuwd worden"
Daarom ben ik enthousiast
"Nadat ik zelf belde voor de onderhoud buurt ben ik goed geholpen. Wel jammer dat er extra kosten worden berekend voor een leen auto en voor wielen pech hulp."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Op tijd en vrijwel correct uitgevoerd. Alleen onderhouds waarschuwing was niet gecancelled. Rekening was compleet en gedetailleerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Betreft jaarlijkse keuring plus plaatsing filter. Helaas heeft de monteur gedurende de beurt het contact aan laten staan waardoor de accu een behoorlijke opdonder gehad heeft. Ik moest maar even een half uurtje gaan rijden om de accu op te laden. De auto wordt niet veel gebruikt. Elke keer was het spannend of de motor aansloeg!. Op vakantie bij korte afstanden haperde hij even. De auto is 7 jaar oud en staat altijd binnen. Ca. 40.000 km. op de teller. Nooit start problemen gehad. Ik hoop niet dat er op korte termijn problemen optreden. Dat zou wel heel vervelend zijn. Overigens al ruim 40 jaar klant in Meppel."
Daarom ben ik enthousiast
"Slechts 9 maanden levertijd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vlak voor onze vakantie wilden we een proefrit maken met een Ford Focus, deze was echter uitgeleend aan een klant (wat wel erg lang duurde, en dat voor dat de auto te koop stond). Timo heeft ons goed geholpen en heeft met ons meegedacht. Hij ging zorgen dat de auto op onze terugreis van vakantie er was zodat we een proefrit konden maken. Uiteindelijk was de auto die dag nog niet terug. Toen heeft Timo er voor gezorgd dat we een proefrit thuis konden doen zodat we niet zo ver weer terug hoefde te reizen. Ook de aflevering van de auto is thuis geweest en is allemaal goed verlopen. Wij waren erg blij met het meedenken."
Daarom ben ik enthousiast
"Dit is de 2 de keer dat we bij een dealer een auto hebben gekocht Ik hoop dat ik in de toekomst geen nare ervaringen krijg over de keuze."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden met de aankoop Van de Volvo xc40. Prettig geholpen door verkoopadviseur Wilco. Prettige Volvo garage."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bedrijf, kwamen voor een proefrit helemaal naar IJmuiden. Zeer klantvriendelijk. Ben zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben goed ontvangen en geïnformeerd. Afspraken zijn nagekomen en levertermijnen klopten."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, altijd vriendelijk aan de telefoon. Reparaties snel opgelost"
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas ging ik alleen voor een APK keuring maar werd ik verrast dat er ook een kleine beurt gedaan was, terwijl ik hier niet om had gevraagd. Dit waren dus onverwachte kosten die niet nodig waren aangezien mijn auto nog geen beurt nodig had. Gelukkig belde mijn contactpersoon bij Volvo Broekhuis Houten snel terug en heeft het netjes opgelost met mij. Goede service dus :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn opel cotsa moest voor de apk en een beurt erbij. Het is allemaal heel netjes en correct uitgevoerd.zelfs de auto was gewassen toen ik hem ophaalde. 30.00 als je die dag een andere auto mee wilt hrbben van broekhuis. Helemaal goed en correct. Maar om dan ook nog te vragen om er weer benzine in te doen,dat vind ik echt overdreven. Eerst kostte een auto voor dir dag lenrn nikd,toen moest er alleen benzine in. En ni 30.00 voor de auto en benzine,dat is dubbel op. Maar voor de rest ern echte vakgarage."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel geholpen door verkoper. Jammer dat de verkoper de voicemail van zijn telefoon heeft afgezworen. Nu was hij niet geïnformeerd dat de afspraak een dag later was geworden ( door de boeren protesten). Al mijn zakelijke relaties gebruiken gewoon voicemail.... Soi, verder uitstekend geholpen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak verloopt soepel. Alles op tijd geregeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb hier een R1250GSA gekocht die vlgs afspraak keurig is afgeleverd conform premium selectie voorwaarden. Prijsstelling voor mijn inruil en verkoopprijs was marktconform. Verder een vriendelijke en nuchtere benadering."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn Jeep in Portugal bij een Jeep-dealer in onderhoud gehad . Wat een.verademing om bij een “echte” Jeep-dealer te komen. Professionele en kundige monteurs en lieve behulpzame receptie."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze komen hun afspraken over het algemeen goed na, en je wordt altijd vriendelijk ontvangen en als de reparatie lang duurt staat er altijd een leenfiets klaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service bij onze mijn aankoop."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Netjes en klantvriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"1 nadeeltje.Vroeg gebracht 8uur en pas om 4uur klaar.Jammer maar de service van de elektrische scooter om zolang mee heen en weer te rijden was geweldig.Ben daar zeer tevreden over.Al met Al prima.En de auto weer prima en nog netjes gewassen ook."
Daarom ben ik enthousiast
"De technische kant van Boekhuis kan nog niets over zeggen., maar verkkoptechnisch zeer klantvriendelijk. heb je veel vragen ,niets is hen teveel om je goed op weg te helpen. zeer aan te bevelen bij vrienden en famillie. al is het jammer dat er geen brabantse vestiging van Broekhuis is. 4 weken geleden bij van Mossel in Breda geweest, en zij zouden binnen een week met mij kontaky opnemen,maar tot nu toe geenreactie. (gemiste kans )"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de jaarlijkse APK en onderhoudsbeurt werden 2 problemen geconstateerd waardoor mijn auto nog een keer terug moest naar de garage (plan B dus). Daarbij viel het me op dat het inplannen van de extra afspraak (voordat de APK-keuring verliep) moeizaam verliep en dat de inschatting van de reparatieduur vooraf niet adequaat was (ik moest mijn auto uiteindelijk 3 dagen missen). Dit viel me op omdat ik gewend ben dat alles normaliter soepel verloopt. Zowel de keuring als onderhoud/reparaties worden dan binnen 1 dag afgerond. Het plannen van extra noodzakelijke activiteiten blijkt dus in de praktijk wat moeizamer te verlopen. Dit alles neemt overigens niet weg dat voor de rest de service verder gewoon weer goed was."
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijkse onderhoudsbeurten altijd goed uitgevoerd. Minpuntje: Een pittige rekening voor de voorgeschreven onderhoudsbeurt waarbij een lampje voor de kentekenplaat apart verrekend wordt. Op het bedrag van de onderhoudsbeurt zou het lampje ook als Broekhuis service vervangen kunnen worden. Verder altijd netjes en betrouwbaar."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto heeft de 3e servicebeurt gekregen. Helaas moest ik de afspraak iets naar voren halen, maar de dame achter de receptie heeft heel goed meegedacht, zodat ik optijd naar mijn volgende afspraak kon. Mijn ervaring tot op heden is dat je echt als klant behandeld wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd mij nieuwe bougies en een luchtfilter aangeraden. Ik heb daar mee ngestemd. In een autoblad las ik dat bougies normaliter tussen de 50000 en 100000 km mee moeten gaan. Ik heb 20000 km gereden. De hooguitgevallen factuur bevat nauwelijks specificaties"
Daarom ben ik enthousiast
"Blij met deze garage, medewerkende,en de geboden adviezen en service. Ga zo door."
Daarom ben ik enthousiast
"Word goed geholpen door de werknemers."
Daarom ben ik enthousiast
"+ Goede berichtgeving omtrent afspraak. + Redelijk eenvoudig voor client. - Kosten ditmaal, bougies na ca. 4500 km vervangen, ad €140,-."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne mensen aan de balie"
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie professionele zaak met vriendelijke mensen met verstand van zaken !"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud is op correcte manier uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van een nieuwe auto bleek bij thuiskomst en na overleg met dealer Broekhuis dat de software van de auto niet op orde was. De toegang tot de functionaliteiten in de auto (w.o. navigatie) was daardoor ook niet mogelijk. De problemen vonden hun oorsprong in het feit dat het hier een nieuwe importauto betrof. De aanvankelijke problemen zijn door dealer Broekhuis i.o.m. Volvo naar tevredenheid opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk geholpen. De auto bevalt erg goed."
Daarom ben ik enthousiast
"De proefrit en bezorging van de auto aan huis vond ik erg klantvriendelijk. Ook de duidelijke communicatie rondom de aankoop van de auto was erg prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk goede uitleg goede garantie voorwaarden zeer tevreden"