Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Bij afspraak maken vind ik persoonlijk de meneer aan de balie erg nors en een beetje gespannen en gestrest maar het kan aan mijn liggen Monteurs zijn aardig en mee denkend"
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper, Rafael, was erg vriendelijk. Proefrit was goed voorbereid. We hadden een auto om in te ruilen en onderhandeling verliep serieus. Uiteindelijk een prachtige auto gekocht bij Broekhuis Wageningen. We zijn er erg blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Enthousiast,duidelijke uitleg,plezierige omgang met de klant."
Daarom ben ik enthousiast
"In eerste instantie was ik niet tevreden over de manier waarop ik mijn auto terug kreeg van herstel. Dit heb ik kenbaar gemaakt en ik moet zeggen dat mijn klacht heel netjes opgelost wordt. Overal kan er wel eens een iets minder dan verwacht resultaat optreden, maar de manier waarop dit vervolgens opgelost wordt, vind ik persoonlijk heel belangrijk. Hartelijk dank voor de nazorg en service."
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie auto gekocht, maar omdat het een btw auto betreft moesten de facturen van de te kopen auto en die van de inruilauto verschillende nota's zijn. Dan is het vreemd dat de nieuwe auto betaald moet zijn voor je het pand verlaat, maar de inruilauto een week later nog niet uitbetaald is. Het zal nog wel komen, neem ik aan. Verder is de service ons overigens prima bevallen."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen, duidelijke communicatie en heldere afspraken."
Daarom ben ik enthousiast
"Heldere communicatie, vriendelijk personeel, goed geholpen en een snelle service. Ietsjes duurder, maar de rest maakt dat redelijk goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Adriaan van Boven is een aardige verkoper, houdt zich aan de afspraken."
Daarom ben ik enthousiast
"Het was makkelijk afspreken voor de beurt en plezierig dat jullie voor een aantrekkelijk prijs ook de achterbanden konden vervangen. Ik heb de kosten van de beurt vergeleken met vorig jaar en daarbij viel het mij p dat sommige componenten 40% duurder waren dan aan jaar eerder. Zo jagen we met zijn allen de inflatie wel op. Ik wilde mij nieuwe banden voor hebben en de voorbanden achter De monteur ontraadde dat echter en ik volgde zijn argumentering. Ik was echter verbaast dat toen ik de auto ophaalde voor en achter toch gewisseld waren. Vlak voordat ik thuis was met de auto ging het banden alarm af (op een van de nieuwe banden) Ik heb het opgepompt en sindsdien is het niet meer gebeurd dur kennelijk is er na de wisselen niet gekalibreerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Opel/Ford Wageningen is (de onderhoud aan) je auto in goede handen en men is transparant over de (verwachte) kosten. Een extra pluspunt is dat het interieur van je auto na de servicebeurt ook netjes gestofzuigd wordt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Grote beurt van mijn Volvo is prima verlopen. Service was geweldig, als altijd. Ben netjes te woord gestaan. Net geen 5 sterren omdat de kosten van zo'n beurt wel pittig zijn. Verder tevree"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen goede voorlichting en goede service fijne ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Zeewolde daar is het nu Top, kleinschalig en je bent als klant koning! Wij zijn hier na googelen terecht gekomen na Broekhuis Opel Harderwijk, waar ik mijn rampen Opel nieuw heb aangeschaft een drama vanaf dag 1 en wij nog in de verlengde garantie met onze waslijst aan problemen die deze nieuwe auto had bleven zitten omdat wij op een gegeven moment niet meer gehoord werden. Onze nog steeds aanwezige klachten werden na eerst serieus genomen te zijn opeens gebachitaliceerd. We zijn ook nooit een importeur van Opel een gesprek met ons aan gegaan is. De mededeling u auto is zeker niet stil, maar we doen er niets aan werd ons letterlijk verteld! Tweede opmerking wij hebben hier geen klinkerwegen, hoe zo niet, wij hebben ze in Almere gewoon in woonwijken. Onze eerste echt nieuwe auto is een tranendal waarvan nog steeds problemen niet zijn opgelost, bv vocht en serieuze een bonk/resonantie bestuurderskant voor!! Nooit opgelost terwijl we Nog in de 3 jaar verlengde garantie zaten. Ik heb het laatste jaar extra garantie Rijk de Ruiter toen directeur Zeewolde ook nog gevraagd naar mijn bonk resonantie probleem te kijken maar hij wilde dit niet!! Dit terwijl ik nog garantie had!!! Rijk de Ruiter was de verkoper van mijn Astra K 3 sept 2016 Broekhuis vestiging Harderwijk en de directeur daar moesten zich schamen, men had met ons moeten communiceren of problemen op moeten lossen en eventueel een net voorstel andere Astra K moeten doen. Voor meer info kunt u mij altijd mailen."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes van tevoren een offerte gehad na het onderzoek wat was gedaan! Appje gehad dat auto klaar was."
Daarom ben ik enthousiast
"open en communicatief, luisteren en meedenken, prima!"
Daarom ben ik enthousiast
"Geweest voor onderhoudsbeurt. Duidelijk wat ze gaan doen en wat de kosten dan zijn. Vriendelijk personeel."
Daarom ben ik niet enthousiast
"01.Heel netjes mij erop te attenderen dat een afspraak na 15/08 15 % korting oplevert ivm daarna 5 jaar oud van mijn auto. 02.Vervelend en onpraktisch dat er in 2 jaar tijd drie verschillende oliemerken worden gehanteerd voor carterolie. 03.Op dit moment een voor mij onbekend merk, ongetwijfeld voldoet de specificatie aan de eisen, maar komt niet premium over. 04.De gehanteerde prijs/liter is langzamerhand niet meer houdbaar tov leveringen van gelijkwaardige olie via elders /internet"
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"Houden zich aan afspraken"
Daarom ben ik enthousiast
"Deze maand mijn jongensdroom laten uitkomen. Ik ben nu de trotse eigenaar van een Ford Mustang GT Een beest van een auto. De verkoper heeft mij een goede uitleg gegeven over de auto. Niet opdringerig. Leuk en vertrouwd was dat de verkoper zelf ook erg enthiousiast is over de auto en er vol met passie over vertelde. Ik kreeg zeker niet het gevoel dat dit alleen maar een verkooppraatje dan wel verkooptechniek is. Nu lekker genieten van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Kwaliteit van dienstverlening met een persoonlijke bejegening verdienen een compliment. Aandacht en meedenken tav onderhouds vragen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze eerste auto gekocht bij Erdoan. Vriendelijke en toegankelijke dealer. Heeft ons goed geholpen met het vinden van een mooie Peugeot voor de juiste prijs. De auto is twee weken later gepoetst en rijklaar opgeleverd. Ook alle vloeistoffen bijgevuld, er zat enkel nog een sterretje in de voorruit maar ook die hadden ze tijdens het tenaamstellen snel opgevuld."
Daarom ben ik enthousiast
"gewoon goed."
Daarom ben ik enthousiast
"De aflevering van de aangekochte auto duurde wat langer dan voorzien. Probleem was dat tussentijds de APK van de inruilauto verliep en daarmee formeel niet meer mocht worden gereden. In overleg werd besloten dat ik de nieuwe auto na een inspectiebeurt alvast in gebruik kon nemen, zodat ik niet zonder vervoer zou zitten. Tegelijkertijd is een afspraak gemaakt voor een afleveringsbeurt. Deze vindt binnenkort plaats."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is goed gedaan , alleen mijn navigatie doet het nu niet , ( en het is ge-update ) , dus ik zou graag willen , dat hier zsm naar gekeken kan worden , dit is voor mij dus een min puntje"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van mijn nieuwe Opel corsa e prettig geadviseerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en duidelijke informatie over de werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Voor mij is Broekhuis de garage. Je wordt er prettig geholpen en eventuele meer kosten wordt altijd in overleg wel/niet gedaan."
Daarom ben ik enthousiast
"De prima “Verkerk-aanpak” wordt gelukkig gewoon gehandhaafd door Broekhuis."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden over een erg grote service beurt, communicatie en afhandeling prima! Jammer dat de verkoper niet deed wat hij beloofde."
Daarom ben ik enthousiast
"Op de planning ging het een en ander mis maar het is goed gekomen. De service is goed en eerlijk. Er worden geen dingen aan de auto gedaan die nog niet nodig zijn. Ik kom er al jaren en dat zal ook zo blijven."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto netjes geleverd, communicatie verloopt soepel."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste contact met de dealer verliep via Bambi zij heeft alles geregeld en wat zij niet wist ging zij vragen een topper voor jullie bedrijf net als dr monteur die mijn Hyundai tucson een beurt heeft gegeven en m’n 3e achterlicht heeftt vervangen hij nam de tijd voor me en beantwoordde al mijn vragen Kortom als zij representatief zijn voor broekhuis dan komt het zeker goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak maken via de site gaat goed maar er volgen dan meerdere bevestigingen die ook nog eens verschillend zijn. Volgens informatie moet de lokale dealer de afspraak handmatig overnemen in zijn eigen systeem. Dat gaat dus weleens fout en levert een extra bevestiging op."
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat ik weer terug moest komen (vanuit Bussum) om een lakstift op te halen die ik van te voren wel had besteld (om dit te voorkomen), waren ze vergeten te bestellen. Fout van de werkplaats. Bambi (receptioniste) is een topper overigens!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed."
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geïnformeerd. Daarna was al snel duidelijk waar de financiële grenzen lagen."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig contact met verkoper. En nu maar hopen dat we lang plezier van de auto zullen hebben."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Afspraken worden correct afgewerkt."