Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.298 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijke afspraken. "

"Vriendelijke omvangst"

11-10-2023 | Manodj Jagesar, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u vriendelijk bent ontvangen en alles volgens duidelijke afspraken is verlopen. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vervolg van een Onvolledige onderhoudsbeurt "

"Na onderstaande feedback ben ik gebeld door mijn Opel garage. Toch fijn en erg te waarderen dat je wordt teruggebeld, nadat er een feedback. Alles bleek een miscommunicatie te zijn en samen met de Opel garage hebben we goede afspraken kunnen maken door onder andere geen “aannames” te doen over mogelijke oplopende kosten bij het uitvoeren van extra werk, zoals verversen remvloeistof. Het laten uitvoeren van dit extra werk bepaalt de klant uiteindelijk zelf. Er is een goede oplossing aangeboden en ik was erg blij met het gesprek. Volgen mijn Opel app, Opel Broekhuis in Zwolle en Opel Nederland zou er na 24 maanden of 24000 km de remvloeistof ververst moeten worden. Dit is niet gebeurd bij mijn auto, ondanks hij bijna 36 maanden oud is? Ze hebben bij de beurt de remvloeistof getest, maar hoe doen ze dat dan? Lees er matige resultaten over op internet. Waarom is het verversen niet gebeurt? En waarom moet ik betalen voor 1 liter ruitensproeiervloeistof bij een factuur van bijna 250,- voor een uurtje werk en een pollenfilter? Dan had die liter ruitensproeiervloeistof niet in rekening gebracht hoeven worden vind ik. Hoop we op een terugkoppeling hierover."

10-10-2023 | John, | Broekhuis Hengelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat we na uw feedback alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Hengelo

7

Daarom ben ik enthousiast

"Volgens afspraak tevreden"

"Auto gezien op de site , afspraak gemaakt met Niels na telefonisch contact afspraak gemaakt. Proefrit gemaakt onverwacht binnen gelopen werd meteen geholpen ⭐️⭐️⭐️. Ook bij aflevering werd alles nog uitgelegd. Dus tevreden de weg op."

10-10-2023 | Willem, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Bedankt voor uw beoordeling! Dat u zo goed geholpen bent door onze collega en alles volgens afspraak is verlopen is voor ons erg fijn om te zien. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel erg blij met onze ID3!"

"Goed advies en duidelijke info"

10-10-2023 | William, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Wat fijn dat wij u hebben voorzien van goed advies en u heel erg blij bent met uw Volkswagen ID.3! Wij wensen u veel rijplezier en fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Zwaag

7

Daarom ben ik enthousiast

"Kan effectiever"

"Medewerker aan balie was erg traag, veel gegevens nodig die traag kwamen. Matige voorlichting."

10-10-2023 | Ben, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

7

Daarom ben ik enthousiast

"Kan / moet denk ik beter"

"De verkoopmedewerkster, Emma de Wit heeft haar uiterste best gedaan, o.a. daarom hebben we de Volvo ook aangeschaft bij Broekhuis. Auto bevalt prima echter........er zit een Duitse handleiding bij. Toen ik dit de dag na levering meldde werd er erg moeilijk gedaan over het verkrijgen van een Nederlandse handleiding. Vreemd, ik mag toch verwachten dat, wanneer ik in NL een Volvo koop bij een officiële dealer, er een Nederlandse handleiding bij de auto zit. Emma heeft dit, naar ik begrijp nu opgelost, zij verwacht dat ik loop volgende week de Nederlandse handleiding krijg."

10-10-2023 | Hans Visser, | Volvo Houten | Review via klantenvertellen.nl

7

Daarom ben ik enthousiast

" Niet goed "

"3oktober kleine beurt na 75 minuten stond de motor deksel nog omhoog met een interieur filter nog op de rechter flank ,ik ben na lang wachten maar eens even gaan kijken in de garage en was er in inmiddels wel een controle gedaan ,ik heb toen met de chef werkplaats gesproken die vertelde dat er droog scheurtjes inde achterband aanwezig waren opzicht vind ik dit ook wat snel na 10.000 km die bij de aankoop vernieuwd waren ,na overleg zijn de bougies benieuwd en de beurt verder afgemaakt wat toen ongeveer nog een uur duurde dus totale middag naar de knoppe tegen 16,20 kon ik weer vertrekken ,bij de vorige eigenaar garage was zeer tevreden maar ben nu zeer teleurgesteld ,grRob slijkhuis"

09-10-2023 | Rob, | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben we contact met u opgenomen om deze ervaring te bespreken, bedankt hiervoor. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede ervaring en correcte behandeling"

"Wij waren op zoek naar een gebruikte BMW in een kleur die ons het meest aan stond en jong gebruikt was. Hoewel de auto in eerste aanleg niet geheel aan onze verwachtingen voldeed werd door Broekhuis alle moeite gedaan aan onze wensen te voldoen. Uiteindelijk zijn wij als tevreden klanten en verkoopadviseur uit elkaar gegaan."

09-10-2023 | Piet Hoekstra, | Broekhuis Hengelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Dank u wel Piet, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Hengelo. We zijn blij om te zien dat u goed geholpen bent en wij ons best hebben gedaan om aan uw wensen te voldoen. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"goede service en goede informatievoorziening"

"Het onderhoud aan mijn auto is goed uitgevoerd. En ik vond het prettig tijdens de werkzaamheden geïnformeerd te worden over evt. extra werkzaamheden en de kosten daarvan."

07-10-2023 | Jan-Willem, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons op de vestiging. Wat fijn om te zien dat u prettig geholpen en goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden aan uw auto. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Nijkerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Mijn auto ziet er na herstel van de schade weer goed uit."

05-10-2023 | Helma, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Helma, voor uw positieve review. Wat fijn dat uw auto er weer goed uitziet na het herstel van de schade. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer

8

Daarom ben ik enthousiast

"Dubbel gevoel"

"Half augustus een proefrit gemaakt in een tweedehands auto. Ik constateerde wat gebreken en deze zijn uiteindelijk allemaal naar tevredenheid opgelost. Ik rij nu in een superfijne, zuinige, mooie Ford! Ik zie nog wel een aantal kleine verbeterpunten; De communicatie over de planning had iets beter mogen zijn. Tussen de proefrit en de aflevering zat 6 weken. Ik vind dat op zich geen probleem, maar het zou fijn geweest zijn als ik tussentijds op de hoogte was gehouden over de planning. Verder werd in de advertentie vermeld dat de auto dealer-onderhouden was, en dat bleek achteraf maar ten dele waar. Dit was voor mij echter wel een aankoopargument. Hoe dan ook, ik ben als klant keurig en vriendelijk behandeld door Broekhuis De Bilt!"

04-10-2023 | Bernard, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bernard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Dat u als klant keurig en vriendelijke behandeld bent is voor ons goed om te zien. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan en wensen u veel rijplezier toe in uw mooie Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"Hele fijne zaak waar je echt welkom bent"

"Een fijne zaak waar ze nakomen wat er is afgesproken en prettig personeel die goed weten waar ze het over hebben. Je krijgt duidelijke uitleg op je vragen en ze geven je het gevoel dat ze het fijn vinden dat je daar als klant welkom bent."

03-10-2023 | Sijmen ten Braak , | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Sijmen, voor deze mooie beoordeling. Erg fijn om te lezen dat u het bezoek zo goed heeft ervaren. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke verkopers"

"Heb er onlangs een auto gekocht. Natuurlijk wordt je dan vriendelijk behandeld. Maar mijn indruk van de betreffende verkoper was ook oprecht goed."

03-10-2023 | Renger, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Renger, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring gedurende de aanschaf van uw nieuwe auto. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel prettige ervaring met en behandeling door Hasan "

"Zie hier boven"

03-10-2023 | Annemarie , | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Annemarie, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Hasan. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"prettig geholpen"

03-10-2023 | P.D. Sijtsma, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo prettig bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag

8

Daarom ben ik enthousiast

"snel en goed"

"ik vind het fijn dat ik kan wachten. ook het systeem dat ik op tijd een oproep voor onderhoud krijg."

03-10-2023 | Ad Tersteeg, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ad, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"n.a.v. mijn vorige recensie, heeft Broekhuis Zeist met mij telefonisch contact gezocht, hierin hebben we alles nog eens goed besproken, wat er goed, maar ook wat niet goed was gegaan. Broekhuis is met een perfect voorstel gekomen, zodat beiden partijen weer tevreden zijn. ''Waar gewerkt word, kunnen fouten worden gemaakt, en dan is het zaak om deze goed op te lossen'' Goed afgehandeld."

02-10-2023 | Menno, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Menno, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij bedanken u voor het contact en zijn blij te zien dat we tot een gewenste oplossing zijn gekomen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist

8

Daarom ben ik enthousiast

"Persoonlijke benadering "

"Mick deed erg zijn best om het voor klant en broekhuis goed te laten komen"

26-09-2023 | Arnold, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Arnold, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad met Mick. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

7

Daarom ben ik enthousiast

"Kleine teleurstelling "

"Ik heb bij Broekhuis een Ford Kuga R-936-ST (St line) gekocht. In de omschrijving stond dat deze was uitgerust met een zgn winter pack. Ik heb vandaag de auto opgehaald maar een winter pack zit niet op de auto. Dus geen verwarmd stuur en stoelen voor mij waar ik wel op gerekend had. Jammer maar verder zag de auto er prima uit. In de toekomst dus even checken welke optie er wel op een auto zitten voordat deze de verkoop in gaat."

26-09-2023 | M. Zijlema, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers in uw Ford. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

7

Daarom ben ik niet enthousiast

"klantvriendelijk en alles volgens afspraak, wel (erg)duur"

"Vorige APK en dezelfde onderhoudsbeurt bij Versteeg Buurman factuur 212104587/59719 d.d. 26-08-21 voor €527,37. Deze was inclusief 2 nieuwe banden. Deze beurt 2 jaar later zonder 2 nieuwe banden maar wel met 2 nieuwe matten kost € 640,51. Ik vind dat wel een groot verschil en dat viel me (zwaar) tegen."

26-09-2023 | Jaap, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de facturen toe te lichten. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Correct, netjes en volgens afspraak."

"Goede koffie (!), degelijke elektrische leenfiets."

26-09-2023 | Ewold , | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt Ewold, voor uw bezoek en het achterlaten van uw ervaring bij ons in Purmerend. Dat alles volgens afspraak is verlopen is voor ons goed om te zien. Bij een volgend bezoek zal de koffie voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke service"

"Wij zijn goed geholpen met de aankoop en verkoop van onze auto’s. Volgende keer alleen niet meer op afgesproken in en verkoopprijzen terugkomen. Dit gaf wel een vlekje op de voor de rest soepel verlopen koop en verkoop."

21-09-2023 | Harry, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harry, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Ik ging terug met mijn auto, ik wilde geholpen worden met een aantal, voor mij, onvolkomendheden. Dat is keurig en kosteloos verholpen!"

19-09-2023 | Gerard, | Volkswagen Alkmaar | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden"

"Ben zeer netjes geholpen"

18-09-2023 | Elly, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Elly, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo netjes bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag

7

Daarom ben ik enthousiast

"Bedrijf heeft de problemen opgelost"

"Na een mature aflevering is alles Kwuring opgelost, nog even een tip, Was de auto voor de klant, Zola’s ze bij Poelgeest doen , Kleine moeite maar Mooie service"

18-09-2023 | Andre, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andre, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en is er een afspraak gemaakt. Graag zien wij u op de afgesproken dag en tijd bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

8

Daarom ben ik enthousiast

"prima"

"mijn ervaring tijdens aankoop auto was prima, nette verkoper zonder praatjes en onzin verhalen"

18-09-2023 | max koenen, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Max, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden over de gemaakte afspraken en service met Matthijs van garage Broekhuis! "

"Vanaf begin duidelijke afspraken gemaakt met Matthijs, gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Alles naar tevredenheid verlopen, met een goed en vertrouwd gevoel met onze nieuwe auto bij garage Broekhuis weggereden!"

18-09-2023 | Roger, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roger, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons op de vestiging. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en u met een goed en vertrouwd gevoel uw auto heeft opgehaald is voor ons fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en netjes onderhoud gepleegd"

"Zoals ik verwacht van een bezoek aan een bedrijf"

18-09-2023 | T.A. van Beek, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Veenendaal. We zij blij om te zien dat het onderhoud naar verwachting is uitgevoerd, goed en netjes. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

7

Daarom ben ik enthousiast

" hooggespannen verwachting van dealer toch enigzins teleurgesteld."

"Na aankoop vaneen opel bij de dealer,hoge verwachting van het eindresultaat bij aflevering. Een groot compliment aan de autoverkoopster Wianne. De wijze van communiceren was prettig. Helaas hebben wij en ook zij moeten ervaren dat afspraken, met, en verwachtingen van derden, niet altijd lopen zoals verwacht en afgesproken, waardoor er situaties onstaan die zij niet wou, en wij al helemaal niet. Nogmaals,respect voor Wianne, voor de manier van afhandeling van de meeste onvolkomenheden. We hopen dat we veel veilige km mogen gaan rijden met de opel."

16-09-2023 | Leo, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas hebben we op sommige dingen geen invloed maar we zijn blij dat Wianne u goed geholpen heeft. Wij wensen u veel plezier met uw mooie Opel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Ik ging terug met mijn auto, ik wilde geholpen worden met een aantal, voor mij, onvolkomendheden. Dat is keurig en kosteloos verholpen!"

15-09-2023 | Gerard, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

8

Daarom ben ik enthousiast

"De dienstdoende verkoopmedewerker, Niels, Was deskundig en een prettig mens."

"Zie boven. Niels was een zeer correcte , klantvriendelijke verkoper. Moet Broekhuis zuinig op zijn."

14-09-2023 | Henk Strijker, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Henk, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Niels. Wij zijn u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"afspraken goed nagekomen en goede service"

14-09-2023 | Roel, | Broekhuis Meppel | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roel, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede voorlichting, geduldig verkooptrajecten, geen gepush."

"Fijne oplevering. Geduldige uitleg van hoe alles werkt. De latere vragen werden met hetzelfde geduld uitgelegd."

12-09-2023 | Ed, | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ed, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Verkoop fantastisch maar een aantal afleverpunten waren niet correct."

"Het personeel vinden wij zeer vriendelijk en professioneel. Service is buitengewoon aangenaam."

12-09-2023 | Hans, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. Dat er een aantal punten niet correct waren bij aflevering is vervelend. Fijn dat we dit meteen ter plekke voor u hebben kunnen oplossen. We zijn blij om te zien dat u onze service als buitengewoon aangenaam heeft mogen ervaren. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Zeist

7

Daarom ben ik enthousiast

"positief"

"Alles was positief, behalve instructieboek ,die was in het duits"

12-09-2023 | j.a.m. holterman, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hebben het instructieboek voor u besteld en nemen contact met u op zodra deze geleverd is. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon heel keurig "

"Een afspraak gemaakt de beurt laten uitvoeren enkele aandachtspunten gekregen van auto en laten uitvoeren"

11-09-2023 | Rienus Hoekstra, | Broekhuis Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rienus, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat u het bezoek zo heeft ervaren en hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hoogeveen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Op 1 punt na tevreden"

"Heb afgelopen donderdag mojn Mini Clubman opgehaald. Auto stond er super mooi bij. Bij thuiskomst kwam ik wel een behoorlijke slordigheid tegen. Er was afgesproken om een bumperbeschermer te plaatsen, deze zit niet in het midden. Dat vond ik wel erg slordig. Heeft diegene die hem.gemonteerd heeft ook wel kunnen zien. Is duidelijk zichtbaar met het blote oog. Beetje jammer en ga er vanuit dat dit nog opgelost wordt."

11-09-2023 | Niels Bosman, | Broekhuis Meppel | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Niels, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag lossen wij dit voor u op! Inmiddels hebben wij contact met u gehad en is er een afspraak gemaakt voor het juist plaatsen van de bumperbeschermer. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw Mini Clubman! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel

8

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon heel keurig"

"Een afspraak gemaakt de beurt laten uitvoeren enkele aandachtspunten gekregen van auto en laten uitvoeren"

11-09-2023 | Rienus Hoekstra, | Volvo Hoogeveen | Review via klantenvertellen.nl

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super vriendelijk"

"Wat een verademing! Er bestaan nog wel normale autogarages met attente vriendelijke mensen!. Ik ben in Schagen terecht gekomen na mijn onderstaande ervaring bij Broekhuis te Alkmaar…. ..ervaring bij Broekhuis Alkmaar : .. Eindelijk tijd vrijgemaakt voor het opmaken van een offerte voor 2 auto's. Even tussen het werk door de zaken afronden denk je.. Bij mijn binnenkomst in de showroom wordt er gezellig gebabbeld bij de balie. 3 verkopers in de showroom en er is er geen één die mij aanspreekt. Oke, even een extra rondje door de showroom... Yes! 2 verkopers lijken tijd te hebben voor een klant... Oh, nee.. ze lopen samen de showroom uit met de opmerking "wij zijn over 20 minuten weer terug !.." Niet tegen mij uiteraard, maar tegen hun collega's, die vrolijk verder babbelen.. Één van deze 2 heren was notabene de verkoper die mij kort geleden zijn kaartje overhandigde bij mijn bezoek, met de mededeling dat ik hem altijd kon bellen als ik vragen zou hebben. Toch maar weer een extra rondje, waarna de derde verkoper zich ook heeft losgerukt uit het gezellige gesprek en loopt mijn richting op.. Oke, dus ik besta toch! Maar nee! Wederom wordt ik genegeerd en wordt een oudere gepensioneerde man achter mij aangesproken, wachtend op zijn auto, waarbij een grap wordt gemaakt over het inpakken en meennemen van de nieuwe ID-Buzz.. Klaarblijkelijk gaan de zaken zo goed bij Broekhuis, dat een nieuwe klant geen aandacht verdient. Als nieuwe klant heb je dus maar te wachten totdat men tijd voor je vrij wil maken. Wat een ellende! en zonde van mijn tijd. Zwaar teleurgesteld heb ik de zaak verlaten, uiteraard ook genegeerd door een medewerker, zich verschuilend achter zijn beeldscherm. Mensen van Broekhuis Alkmaar.. Ik kom hier niet om een paar bananen te kopen! Wij hebben 2 nieuwe auto's nodig waarbij ik van mening ben dat dat toch wel wat aandacht waard is.. Vindt u van niet?….. Broekhuis Schagen.. helemaal top.. binnenkort komen wij weer terug!"

08-09-2023 | Erwin, | Broekhuis Schagen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Erwin, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Vervelend dat u ervaring elders niet naar wens is geweest. We zijn uiteraard blij dat wij voor u klaar hebben mogen staan en u binnenkort weer bij ons terug komt. U bent van harte welkom en wij zien u graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen

7

Daarom ben ik enthousiast

"komen afspraken na"

"netjes behandeld"

07-09-2023 | Peter Visser, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren