Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.566 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Korrekt geholpen"

"Duidelijke uitleg aankoop auto. Auto keurig afgeleverd. Afmelding RDW geregeld. Kentekenpas na 1 dag thuis gestuurd per post. Alles goed geregeld."

17-10-2024 | Ferdinand, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ferdinand, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aankoop van uw auto tot aan de aflevering en overige afwikkelingen zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met uw auto en hiermee veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en kundig"

"Gastvrije ontvangst, Laagdrempelig en plezierig contact verkoopadviseurs. Communicatie correct, vriendelijk, persoonlijk en ongedwongen. Kundige monteur, helder verslag van gedane werkzaamheden."

16-10-2024 | Berto, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Berto, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen deze mooie woorden over ons team en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service, niets is teveel!"

"Had een leuke fiets uitgekozen, toch aan het twijfelen geweest of het model wel passend was. Mocht rustig anders andere fietsen uitproberen. Uiteindelijk is het de eerste keus geworden, snelle service, correcte behandeling. Niks op aan te merken."

15-10-2024 | Danny Kleinhesselink, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Danny, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie review. Fijn dat alles tijdens de aankoop van uw fiets tot aan de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Snel geslaagd, wist wat ik wilde."

"Veel tijd gekregen om proefrit te doen op twee fietsen maat XL-L stonden beide klaar."

15-10-2024 | Cees, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cees, Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van deze beoordeling. Fijn dat bij aankomst de gewenste fietsen rijklaar stonden om een proefrit te maken en dat u hierin een keuze heeft kunnen maken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk geholpen en fijne service"

"Bij ons bezoek aan de (pas geopende) showroom in Harderwijk zijn we erg vriendelijk en geduldig geholpen ondanks de drukte met bezoekers. De aankoop van de auto was al snel een feit en twee weken later konden we deze ophalen. Bij het ophalen bleek er iets niet op orde maar dat is later alsnog keurig opgelost, waarna we de auto weer gewassen en met een volle accu terug kregen! Erg fijn!"

15-10-2024 | Petra Schraa-van Emmen, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Petra, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dit mooie cijfer. Wat fijn te lezen dat uw bezoek en aankoop van uw nieuwe auto naar volle tevredenheid is verlopen en het probleempje bij het ophalen netjes is opgelost. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"eindresultaat en oplevering naar wens"

"Een paar aanloopmoeilijkheden m.b.t. de communicatie. Uiteindelijk was het resultaat wel naar behoren."

15-10-2024 | Ton Kanis, | Broekhuis Zeist | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Bedankt voor uw beoordeling en dit mooie cijfer. Uw feedback is heel waardevol voor ons. De opbouwende kritiek over de aanloopmoeilijkheden mbt de communicatie is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zeist

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super"

"Snel goed en vakkundig geholpen"

13-10-2024 | M.huizenga, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Huizenga, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik niet enthousiast

"een vlotte uiteenzetting van het gebodene"

"Een vlotte en een duidelijke uiteenzetting van het betreffende gevraagde type voertuig. Bij aflevering van het voertuig als nog openlijk excuseren dat iets door verkoper was vergeten"

10-10-2024 | George, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste George, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen"

"De hele afhandeling van mijn Kuga was gewoon prima zoals ik gewend ben Broekhuis alleen toen naar de auto liepen zag ik een diepe kras op de linker achterdeur de verkoper zei dat hij een stift ging bestellen om dit bij te werken en na een week terug gegaan hij heeft de kras bijgewerkt maar is nog steeds zichtbaar dat mij elke keer als ik er langs loop irriteert"

10-10-2024 | Cor, | Broekhuis De Bilt | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Bedankt voor uw review en gefeliciteerd met uw nieuwe Kuga. Fijn te horen dat de afhandeling van uw aankoop naar tevredenheid is verlopen zoals u van Broekhuis gewend bent. Het is een vervelende nasleep dat de kras nog zichtbaar blijft ondanks de poging het te verhelpen. U bent inmiddels door mijn collega bij ons in De Bilt uitgenodigd om onder het genot van een kopje koffie nogmaals te kijken naar de kras. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt

8

Daarom ben ik enthousiast

"medewerkers vestiging utrecht denken mee met klantr."

"bij het onderhoud van mijn Jaguar young timer is meegedacht om de auto goed op de weg te houden."

09-10-2024 | Leendert, | Broekhuis Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leendert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u naar volle tevredenheid geholpen bent. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Utrecht

7

Daarom ben ik enthousiast

"In orde"

"Zoals het moet"

09-10-2024 | Roelof, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roelof, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat alles in orde is geweest. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden "

"Toen we voor de fiets gingen kijken duurde het eindeloos lang voordat we werden geholpen, ondanks dat wij de enige klanten waren en er drie man personeel liep….. we wilden net vertrekken toen er een verkoper kwam, die heeft ons fijn geholpen en dus toch een fiets gekocht. Ophalen verliep ook prima, leuke man die ons hielp. Toen al snel bleek dat het slot haperde, werd deze direct vervangen. Kortom, tevreden, maar een fietsenwinkel is geen kledingwinkel, dus een klant snel aanspreken lijkt me niet verkeerd."

09-10-2024 | Ada, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ada, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn te lezen dat u prettig geholpen bent en gefeliciteerd met uw aankoop. Dank u wel voor het punt van opbouwende kritiek. Dit is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij wensen u veilige kilometers en veel fietsplezier. De volgende keer staan we direct voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Matig"

"Aanvankelijk op een onbeholpen wijze geholpen door een jonge niet deskundige medewerker bij de aanschaf van een nieuwe VW T-Cross. Er moet op deze plaats wel met nadruk worden vermeld dat dat op een uistekende en deskundige wijze gecorrigeerd is vanuit het management van de Haarlemse vestiging! Dit heeft als gevolg dat Broekhuis Haarlem uiteindelijk ons favoriete autobedrijf blijft. Compliment dat uiteindelijk dit na een aanvankelijke achterstand vanuit het bedrijf Broekhuis is bereikt!"

08-10-2024 | Frits Brouwer , | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frits, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Wat fijn dat uiteindelijk alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

8

Daarom ben ik enthousiast

"Wachten wordt beloond"

"Mooie grote zaak, uitgebreid assortiment en behulpzaam en vriendelijk personeel. Vanwege groot aanbod en professionaliteit ook druk. Je hebt wel geduld nodig. Als je geholpen wordt, gaat dat heel netjes. Er wordt goede uitleg gegeven bij de fiets. Moest alleen nadat ik de bestelling had gedaan, 3x informeren naar wat de status was en wanneer ik de fiets kon ophalen...die communicatie naar de klant toe is een verbeterpuntje. Al met al ben ik wel tevreden over mijn aankoop en raad deze zaak ook aan, mits je een portie geduld hebt."

08-10-2024 | Sanne, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sanne, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u goed geholpen bent. Bedankt voor het punt van opbouwende kritiek over de status info aflevering. Dit is voor ons een aandachtspunt en zullen we intern oppakken. Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig"

"De behandeling van het personeel, wie dan ook, stelt ik bijzonder op prijs. Je wordt er vriendelijk ontvangen en de koffie staat altijd klaar. Bravo"

08-10-2024 | EPM Everhard, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed Volk"

"Warm"

01-10-2024 | H.J, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over ons team. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe.

7

Daarom ben ik enthousiast

"De koop in de winkel ging heel goed, service daarna iets minder. "

"We kwamen op aanraden van familie bij Broekhuis in Limmen. In de winkel zijn we goed geholpen door Wesley, hij had verstand van zaken en heeft ons goed geadviseerd. De fietsen zijn besteld en 2 weken later bezorgd. Helaas ontbrak er een slot, deze is per post na gezonden. Daarna kwam ik er achter dat er een onderdeel van mijn oplader ontbrak, deze is ook nagezonden. We hoorden maar niets over de fietsverzekering en na wat mailverkeer bleek dat er iets was misgegaan met de verzekering. Ook dit is goedgekomen, maar best wel wat foutjes dus:-( Om positief af te sluiten de fietsen zijn mooi en rijden heerlijk:-)"

01-10-2024 | Sandra Hoekstra, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend dat bij de aflevering van de fietsen niet alles naar tevredenheid is verlopen. Ons excuses daarvoor. De puntjes van kritiek over uw ervaring over de aflevering is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service en opvolging is super"

"Snel een reactie vanuit Paul R. op mijn interesse in een nieuwe auto. Inruil voorstel prima en na proefrit en fijne ontvangst in Harderwijk de deal beslecht. Aflevering en service daarna allemaal keurig. Daarom koop je bij een dealer, hoewel geen Volvo/ Ford klant zou ik hier zeker terugkomen."

01-10-2024 | Martijn, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring en het mooie cijfer. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering naar volle tevredenheid geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed voorgelicht en prima service"

"Bij de aanschaf van een e-bike ben ik goed voorgelicht en de tijd die ervoor is genomen was voldoende."

01-10-2024 | H, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie review. Fijn te lezen dat de aanschaf van uw e-bike naar volle tevredenheid is verlopen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en vriendelijk geholpen"

"Na het aanschaffen van een auto zijn wij goed geholpen met snel gereed krijgen en de afronding van het rijklaar maken van de auto."

01-10-2024 | Jeroen, | Hyundai Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Bedankt voor deze mooie review. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van uw auto tot aan de aflevering zo prettig geholpen bent. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima bedrijf. Goede service."

"Kom niet uit de buurt maar werd prima geholpen door Björn bij de aanschaf van onze XC40 recharge. Wat ook super fijn is, is dat je bij elke Volvo garage in buurt terecht kan. Tot nu toe iig prima ervaring."

01-10-2024 | jeroen, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u bij aanschaf van de mooie XC40 recharge zo prettig bent geholpen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed in communicatie en afhandeling!"

"Altijd plezierig en zorg voor de klant. Mensen doen zaken met mensen!"

23-09-2024 | Patrick , | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Patrick, Bedankt voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

7

Daarom ben ik enthousiast

"Vakkundig geholpen"

"Goede uitleg bij aflevering"

20-09-2024 | Theo, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theo, Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn te lezen dat u door onze collega vakkundig en prettig geholpen bent en uw positieve ervaring wilt delen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwen hersteld"

"Intussen heeft Broekhuis contact met mij opgenomen over de beschreven situatie. Er is een nette oplossing geboden waar ik tevreden mee ben. Mijn onderstaande review wil ik daarom aanpassen, want over de verkoop en de auto zelf had ik geen klachten. Net als mijn eerdere bij Broekhuis gekochte auto's prima afgeleverd, evenals het onderhoud wat ik altijd bij deze garage laat doen."

20-09-2024 | Carla, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Carla, Fijn te lezen dat uw onvrede inmiddels is hersteld en dat u samen met onze collega tot een oplossing bent gekomen. We zijn blij dat u tevreden bent over uw aangekochte auto en wensen u veel veilige kilometers en veel rijplezier toe. Graag tot de volgende keer. We staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Toppers weeten waar ze het over hebben!"

"Toppers weeten waar ze het over hebben!"

19-09-2024 | Sjaf , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Sjaf, voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijk groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Heel goed geholpen"

"De manier waarop ik geholpen en geïnformeerd ben was prima"

19-09-2024 | Jan Nijmeijer, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen en geïnformeerd bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette auto zaak, goede begeleiding. "

"Fijne auto zaak, met goede begeleiding met de verkoop. Onze verkoper David heeft ons goed en netjes geholpen."

15-09-2024 | W Slijkhuis , | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk bedankt voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat u goede begeleiding heeft gehad bij de koop van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fiets weer met plezier. "

"Graag zou ik attent gemaakt zijn, om de fiets tegen diefstal te kunnen verzekeren, dat er dan Trac en Trace op moest zitten. Gr.Gerrit Leunk"

12-09-2024 | Gerrit Leunk, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerrit, Bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons en nemen wij intern zeker mee. Wij wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn bedrijf en goed geholpen"

"Binnen twee dagen een offerte en inruil voor mijn auto. Vervolgens een aantal dagen later al een afspraak voor een proefrit. Erg snel geregeld allemaal. Uiteindelijk erg blij met mijn nieuwe Volvo XC60"

11-09-2024 | Michel , | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michel, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volvo XC60. Wat fijn dat alles goed en snel is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service zoals het hoort!"

"Ik had een auto gezien op hun site, hierna gebeld de dealer in lelystad, maar de auto was op een andere locatie. De medewerker zei geen probleem, we halen de auto hier in lelystad, waarna ik kwam kijken. Ik had een afspraak met verkoper Dennis en na een testrit was de auto verkocht. Het was de verkoper die een geruststelling was en geen verkooppraatjes had. Dus vandaag 10 september 2024 op naam gezet!. Fijne afhandeling."

10-09-2024 | S. Brijraam, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Fijn dat het contact met Dennis en de verdere afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes verzorgd wel wat prijzig"

"Nette ontvangst met koffie en een zeer vriendelijke medewerkster. Auto afgegeven en ondanks dat de afspraak gepland was vanaf 10.00 uur werd er pas begonnen met de kleine onderhoudsbeurt buurt om 10.32 uur. Om 1126 was de auto gereed. En ondanks dat de auto gereed was heb ik nog moeten wachten tot 1215 uur voordat de auto weer aan mij werd overgedragen. De onderhoudsbeurt is nogal prijzig voor minder dan een uurtje werk"

10-09-2024 | John, | Volkswagen Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne fiets en goede communicatie over het afleveren van de fiets "

"Het is een prachtige fiets en fijn dat er telefonisch contact werd gelegd voor het afleveren. De communicatie over het tijdstip op de dag zelf was helder en de fiets kwam in het afgesproken tijdvak en werd keurig aan de deur afgeleverd. Een punt van aandacht voor het afleveren is het goed vastdraaien van het stuur. Dat was niet gebeurt. Maar werd er niet bij gezegd. Ik was in de veronderstelling dat ik meteen op de fiets kon fietsen na afleveren. Dat heb ik ook gedaan. Een dag later toen ik mijn tweede ritje wilde maken viel ik echt over de kop de bosjes in toen ik het slopje uitkwam. Stuur zat los. Resultaat beschadigde fiets en ik vol angst. Godzijdank voor de buurman die nog voor ik opgestaan was constateerde dat het stuur los zat en het stuur vast heeft gedraaid. Maar het heeft me heel wat stress en spanning opgeleverd om weer te durven fietsen. En hoewel ik nu weer durf, zit ik toch nog met pijn aan de knie en arm en vertrouwens issues rondom mijn fiets."

10-09-2024 | Simone , | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies. Snelle levering. "

"Na een goed advies van de verkoper is mijn fiets ook prima afgesteld op mijn maat. En kon ik de fiets ook weer snel ophalen."

10-09-2024 | Niels , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Niels, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede uitgevoerde reparatie, maar moest weken wachten."

"Aller eerst voor de werkplaats balie stond de keren van bezoek een lange wachtrij. Er werd door één medewerker prima uitzoek werk gepleegd, maar de ergernis vd rij groeide. Toen bleek ook nog in eerste instantie 3 weken wachttijd nodig te zijn. Bij nader bezoek is dat een week teruggebracht. Maw personeels te korten voor de intake en uitvoering vd werkplaats. Kwalitatief is de reparatie uitstekend uitgevoerd!!"

10-09-2024 | Wim, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Enschede. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Dienstverlening goed"

"Ik betreur dat de "thuisbreng- en ophaalservice" is vervallen. Er zijn leenfietsen beschikbaar. Deze zijn niet erg comfortabel en onvoldoende uitgerust (o.a. geen verlichting). De te overbruggen afstand is voor "niet-Amersfoorters" (Soest, Baarn) zeker voor ouderen lastig. Wellicht is het te overwegen overeenkomsten aan te gaan met lokale, niet merk-gebonden onderhoudsbedrijven die relatief eenvoudige controlewerkzaamheden kunnen uitvoeren en waar nodig op de Broekhuisvestiging kunnen terugvallen."

10-09-2024 | Teun, | Broekhuis Amersfoort | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Teun, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat u het betreurt geen optie te hebben gehad voor de haal en breng service bij uw laatste werkplaatsbezoek. Deze service hopen wij in de toekomst uiteraard weer aan te kunnen bieden, vraagt u hier naar bij het maken van uw volgende afspraak? Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig contact"

"Alles keurig geregeld met de proefrit en bij het ophalen van de auto. Trekhaak was toch al binnengekomen en kentekenbewijs al een dag vantevoren aangevraagd, waardoor deze al op de mat lag."

10-09-2024 | Nienke, | Volkswagen Purmerend | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nienke, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring. Dat alles keurig voor u was geregeld de proefrit als het ophalen van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers wensen wij u toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend

8

Daarom ben ik enthousiast

"Als goed."

"Drie weken geleden waren wij op zoek naar een nieuwe auto en kwamen wij uit bij broekhuis, we moesten even wachten tot de verkoper zich bij ons had gemeld en dat wij voor een mooie occasion zouden gaan, na veel heen en weer gepraat zijn we er toch in geslaagd om een mooie auto te kopen. Waar ik zeer blij mee ben."

06-09-2024 | Jan, | Broekhuis Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u erin geslaagd bent om uw mooie auto te kopen bij ons in Lelystad en wat fijn dat u er zeer blij mee bent! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel fijn geholpen Denken echt mee echt aan te bevelen"

"Goed geholpen en niet te duur Vriendelijk personeel en klant vriendelijk"

04-09-2024 | Johan Van Welij , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent door onze collega's. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service echt aan te bevelen"

"We werdeñ goed geholpen en niet te duur"

04-09-2024 | Johan V Welij, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Dat horen we graag. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

7

Daarom ben ik enthousiast

"goed gedaan"

"men kan rustig kijken voor dat men vraagt wil men koffie,dat is de rede waarop men de juiste wanneer wordt geholpen"

03-09-2024 | m.j., | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Wat fijn te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk

Filteren